高職“四能四會”型營銷人才培養的實施路徑研究

[摘 ? ?要] ? ?能力培養是高職教育的特色和關鍵。重慶工商職業學院結合高職教育特點以及學院專業建設實踐，對高職市場營銷專業“四能四會”型營銷人才培養的實施依據、結構設定、實施內容進行全面、深入研究，提出了“六環節”（認知一個專業、獲取一個資格、開展一項調查、熟悉一個行業、策劃一次活動、實習一家企業）的人才培養實施路徑，具有廣泛的推廣價值。

[關鍵詞] ? ?高職;營銷人才;培養;實施路徑

[中圖分類號] ? ?G710 ? ? ? ?[文獻標志碼] ? ?A ? ? ? ?[文章編號] ? ?1005-4634（2014）06-0109-04

0 ? ?引言

人才培養目標是各級各類和各專業學校培養人才的具體規格。目前國內對于高等職業院校人才培養實施路徑的研究較多。上海第二工業大學高等教育研究所所長陳解放教授指出，工學結合人才培養既要遵循教育部“在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”的要求，又要結合專業建設是課程改革和師資建設的要求，采取“多方位、全過程”的實施路徑[1]。廣東農工商職業技術學院市場營銷專業帶頭人楊群祥教授實踐探索出的市場營銷專業 “八個一工程”（選配一名導師、組建一個學會或講習中心、參加一個競賽、策劃一個項目、深入一個產品或企業（行業）、建立一個模擬公司、撰寫一篇畢業論文、畢業實習與就業“一條龍”）的人才培養途徑[2]，被國內同行認同與借鑒。

國內學者普遍認為高職市場營銷專業學生應具備的能力包括兩個方面，即職業專門技術能力和職業關鍵能力。重慶工商職業學院、廣東工貿職業技術學院、南京化工職業技術學院、湖北十堰職業技術（集團）學校等國內職業院校先后提出市場營銷專業“四能四會”型人才培養規格，是對職業專門技術能力和職業關鍵能力的概括與凝煉，“四能四會”型營銷人才培養規格在高職院校具有示范性與普適性特征。然而，通過多年探索實踐，各職業院校鮮有提供具體可操作的人才培養的實施路徑。本文擬對高職市場營銷專業“四能四會”型營銷人才培養的實施依據、結構設定和實施內容進行全面、深入研究，提出“六環節”的人才培養實施路徑，并結合重慶工商職業的實踐探索，為各職業院校開展“四能四會”型人才培養提供借鑒。

1 ? ?“四能四會”型營銷人才培養實施依據

借鑒國內其它高等職業院校的成功經驗，重慶工商職業學院以區域經濟發展對人才的需求為依據，結合市場營銷專業的培養目標，通過實施“行校融合，三維滲透，三級推進”的人才培養模式，探索實施“四能四會”型營銷人才培養的路徑。基于學院市場營銷專業在國家骨干高職建設期間的研究與實踐基礎，筆者認為，“四能四會”型營銷人才培養規格可以通過高職三年六個學期內實施“六環節”（認知一個專業、獲取一個資格、開展一項調查、熟悉一個行業、策劃一次活動、實習一家企業）的人才培養實施路徑來實現，如圖1。

2 ? ?“四能四會”型營銷人才培養實施內容

“四能四會”型營銷人才要求畢業生通過高職三年市場營銷專業的在校培養，具備“能說、能干、能想、能學，會銷售、會調研、會策劃、會管理”的營銷職業能力。首先，開展專業認知，要了解本專業的培養方向、培養模式、專業實力、畢業生就業方向等專業內涵，然后通過對自身的性格特點、突出的能力優勢等方面進行匹配，才能在未來三年的學習中做到有的放矢。其次，職業資格證書制度是國家勞動管理的重要組成部分，《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》要求高職院校應推進人才培養模式創新，積極推進學歷證書和職業資格證書“雙證書”制度。實行“雙證書”制度有利于提高學生的就業競爭力，同時，通過獲取一個職業資格，可以加強學生對于本專業應掌握技能的要求，為未來的學習指明方向。“六環節”中的認知一個專業、獲取一個資格這兩個環節，可以說是“四能四會”型營銷人才培養在意識形態上的基礎環節。其次，開展一項調查、熟悉一個行業、策劃一次活動、實習一家企業等環節將在大二與大三專業能力培養中予以體現，這四個環節是“四能四會”型人才培養具體的載體，強調圍繞“四能四會”的職業能力要求在每項能力培養過程中貫穿始終，以強化“能說、能干、能想、能學，會銷售、會調研、會策劃、會管理”的營銷職業能力培養。

3 ? ?“四能四會”型營銷人才培養結構設定

“六環節”的高職市場營銷專業“四能四會”型營銷人才培養的實施路徑明確界定了在三年六個學期培養期內，基于工學結合的以“四能四會”型營銷人才規格為培養目標的人才培養模式的結構設定：第一是結構組成要素[3]。工學結合的人才培養要求學校（含教師）、學生及用人單位三大要素都參與專業人才培養;第二是三大要素之間的關系。一是角色關系：學校是“主辦方”，用人單位是“協辦方”，學生是結構主體;角色關系的設定要求學校與用人單位在參與人才培養的過程中，應當以學生為主體，所有的培養活動與內容應當圍繞學生的職業能力提升開展實施。二是責任關系：學校與用人單位是人才培養的組織者與責任方。雙方應當按照“目標共同定、資源共同建、人才共同育、成果共同享、責任共同擔”的“五共同”原則，聯合制定適合市場需求的人才培養方案及課程體系并適時修訂，為學生頂崗實習進行管理;責任關系的界定同時應明確教師既是學校的雇員，有指導學生參與用人單位提供的實習機會的工作職責，與此同時，教師應在用人單位積極加強自身業務能力的提升，具有“雙崗雙責”的角色;學生在參與用人單位提供的各項實習實訓項目中，既是用人單位的雇員又是學校的學生，有接受學校和用人單位雙重管理以及為用人單位提供勞動的義務;用人單位是學生的雇主，有責任為學生提供實習實訓項目，支付相應的報酬并購買相應的保險，并與學校合作對學生進行管理。

4 ? ?“四能四會”型營銷人才培養實施路徑

培養目標是各級各類和各專業學校培養人才的具體規格。人才培養目標決定了課程設置，課程設置應為人才培養目標服務。高職院校的課程設置是為了實現人才培養目標，這一特性決定了課程體系的設置必須以人才培養目標為依據，以保證人才培養目標的實現[4]。

重慶工商職業學院“六環節”的“四能四會”型營銷人才培養目標和規格要求在三年六學期的培養期內，分階段逐級推進培養[5]。

第1、2學期以“認知一個專業”、“獲取一個資格”為實施路徑和要求。第一學期，新生進校通過開展新生入學教育、專業介紹與認知、學長現身說法見面會等活動，讓新生盡快認知所學專業;第二學期，要求絕大部分專業學生以獲取職業資格（如中國市場學會頒發的營銷經理助理職業資格：CMAT）為本學期的首要學習目標與任務，在學生職業專門能力培養的過程中，同時將“雙證融通”的教學理念融入其中，將職業技能認證鑒定內容融入相關課程教學，學生可在此基礎上通過職業技能認證鑒定，獲取營銷經理助理職業資格證書。具體在課程設置方面，要求學生在校內第一課堂完成公共學習領域中的公共基礎課程和專業學習領域所包含的“管理學基礎”、“市場營銷”、“消費者行為分析”、“財會基礎”等基礎理論課程教學，并實施公共學習領域中的公共拓展課程所包含的 “勞動、安全與健康知識”、“職業素質與就業訓練”等教學項目;其次，在第二課堂，通過開展企業認知實習、行業專家講座、學生社團活動、參與企業商務活動等實踐，培養學生的職業專門技術能力。

第3、4學期以“開展一項調查”、“熟悉一個行業”為實施路徑和要求。第3學期暑期，要求專業學生以獨立完成一項社會調查為主要實踐教學環節，重點在于培養學生能說、能干、能想、能學及會調研的能力;第4學期，要求專業學生以各自未來擬從事的行業為對象，熟悉該該行業特征。在課程設置方面，主要在校內、校外實訓基地，針對中、基層營銷崗位對職業專門能力的要求，依托行業協會及校企合作單位，采用營銷模擬教學+項目實踐教學方式，在財經管理學院微營銷分中心、沙盤營銷培訓分中心等實訓基地，采用工學交替方式實施專業學習領域所包含的“營銷策劃”、“銷售管理”、“商務談判與溝通”、“現代推銷技術”、“渠道開發與維護”等職業崗位技能課程教學項目;組織實施專業學習領域所包含的 “市場調研與分析”、“廣告實務”等集中實踐課程教學項目;同時開展專業學習領域所包含的 “客戶關系管理”、“快速消費品營銷”、“醫藥營銷”、“房地產營銷”等專業拓展課程教學項目的訓練與實踐，培養學生的職業專門能力。與此同時，通過持續開展企業認知實習、行業專家講座、學生社團活動、社會調查、各類學生競賽、參與企業商務活動等實踐，持續培養學生的職業通用能力。

第5學期以“策劃一次活動”為實施路徑和要求。主要在校外實訓基地，以企業為主導，由企業經理、一線營銷骨干人員和校內骨干教師組成教學管理團隊，結合企業員工崗前培訓內容，校企合作實施營銷綜合實訓教學項目。融理論培訓與技能培訓于一體，在微營銷分中心、沙盤營銷培訓分中心、財經管理校外實訓基地，實施專業學習領域所包含的“促銷技能訓練”、“營銷模擬綜合實訓” 等相關教學任務，在微企創業訓練中心實施“大學生創新創業訓練”等相關教學任務，使學生能夠熟練掌握營銷工作流程，并靈活運用職業綜合技能，實現由學生向營銷職業人的順利轉變，為學生的預就業頂崗實習、職業發展打下良好基礎。與此同時，通過持續開展并引進企業認知實習、行業專家講座、學生社團活動、社會調查、各類學生競賽、企業真實項目訓練、參與企業商務活動等實踐，持續培養學生的營銷策劃能力。

第6學期為預就業頂崗實習階段，以“實習一家企業”為實施路徑和要求。依托行業協會相關企業，廣泛拓展頂崗實習崗位。在完成企業營銷綜合實訓的基礎上，學生分崗位實施在校外實訓基地的雙重身份（學生與企業員工）完全頂崗，也可根據學生個人發展需求進行企業頂崗實習，使學生半年頂崗實習率達100%，為就業奠定基礎。在學生頂崗實習過程中，組建校企雙元的頂崗實習管理機構，以計劃、組織、控制、評價反饋的閉環管理思想，專人負責學生的頂崗實習計劃、組織、安全、效果評價等管理事宜，以強化頂崗實習的管理與質量監控;頂崗實習結束，校企雙方共同對頂崗實習學生進行考核，企業根據學生工作期間表現進行考評，學院根據企業評定，并結合學生的實習總結報告，評定學生實習成績。

在三年培養期內，“六環節”的人才培養實施路徑要求堅持“學生為中心，能力為本位，質量為核心，強化職業素質教育”的原則，注重實施綜合素質教育，以及學生職業通用能力、職業專門能力、職業綜合能力的融合。通過公共學習領域、專業學習領域的教學和寒暑假的集中頂崗實習以及第6學期預就業頂崗實習，采用工學交替課程體系設計，滿足學生職業專門技術能力與職業關鍵能力培養三年貫穿始終，從而進一步培養學生的基本素質、心理素質和商務素質，使專業人才培養規格達到“四能四會”。

5 ? ?四能四會”型營銷人才培養實踐

重慶工商職業學院市場營銷專業以國家骨干高職建設為契機，通過實施“六環節”的“四能四會”型營銷人才培養路徑，融合營銷經理助理職業資格標準，開發突出專業能力、方法能力、社會能力培養的課程標準，充分利用行校融合的合作優勢，創設課堂、網絡、職場三種學習環境，實施項目引導、任務驅動教學模式，“教、學、做”融合，并根據不同學習領域的需要，靈活設置教學任務。在課堂教學中，教學方法與手段與具體學習領域相結合，教學過程從以教師的“教”為主轉為以學生的“學”為主，積極采用參與式、互動式、啟發式、體驗式等行動導向的教學方法，選擇典型工作任務，采用真實案例分析、情境劇創作、項目調查策劃、網絡營銷，結合校內創業實訓、校外頂崗實習等多種實踐形式，為學生創造豐富的職業體驗機會，拓寬實踐教學的形式、方法，組織學生以團隊或小組形式創造性地完成工作任務，形成項目化學習成果并相互交流、評價，使學生在“做”中強化學習動機，在“學”中提高“做”的水平，形成良性循環，學生營銷職業能力逐級提升。近三年來，畢業生“雙證書”獲取率95%，就業率99%，專業對口率達到90%以上，用人單位滿意度達到90%以上，為服務重慶區域經濟發展作出了應有貢獻。

6 ? ?結束語

高職院校多樣性人才培養路徑主要源于社會對人才的需求多樣化[6]，各院校應當以能力培養為人才培養的關鍵目標，在對人才培養路徑的實施依據、結構設定、實施內容進行全面、深入研究的基礎上，想到借鑒、取長補短，制定符合自身專業特性的人才培養實施路徑。

參考文獻

[1]陳解放.基于中國國情的工學結合人才培養模式實施路徑選擇[J].中國高教研究，2007，（7）：52-54.

[2]楊群祥.高職高專市場營銷專業人才能力培養“八個一工程”[J].廣東農工商職業技術學院學報，2004，（5）：5-8.

[3]彭后生.“四階遞進，工學四合”人才培養模式創新實踐[J].職業技術教育，2014，（14）：5-9.

[4]何曙芝，王庭之.基于生態化課程觀的高職人才培養體系[J].職業技術教育，2014，（24）：108-109.

[5]吳建榮，韓昆.高職市場營銷專業實踐課程體系開發與實施淺析——以重慶工商職業學院為例[J].成功（教育），2009，（10）：62-63.

[6]楊文斌.多樣性本科人才培養機制的探索與實踐[J].教學研究，2014，（4）：1-4.