社區衛生護理工作開展的重要性與護理技巧探討

高春艷

（長春市新發社區衛生服務中心，吉林 長春 130051）

社區衛生護理工作開展的重要性與護理技巧探討

高春艷

（長春市新發社區衛生服務中心，吉林 長春 130051）

社區護理是新興的一門學科，其結合了現代公共衛生學和現代護理學的相關知識與技能，社區衛生護理的職能主要是把社區當作基礎，憑借社會力量，為社區中的個人及其家庭提供相應的醫護服務。隨著社會經濟與科學技術的日趨發展，人們對于生活質量與醫療服務水平也有著越來越高的要求，因此促使社區護理工作也越來越受到人們的關注與重視。筆者結合多年從事社區護理工作所積累的大量經驗，闡述了具備較強可操作性與實用性的社區護士角色的相關工作技巧等，僅提供參考與借鑒。

社區衛生護理；開展；重要性；護理技巧

社區護理人員職責以及社區護理工作范圍等對社區護理人員的能力提出了更高的要求，其社區護理人員既要具備基礎的護理能力，還需要具備較強的預見能力、中西醫結合技能、人際交往能力以及專科護理技能等[1]。為了確保社區護理人員可以作為關鍵的社區人力資源在社區衛生服務中發揮出更大的作用，則應該重點的對開展社區護理工作的重要性以及相關護理技巧等進行分析與討論。

1 社區護理人員開展家庭訪問的手段以及實踐技巧

首先，社區護理人員應該提前對社區家庭健康訪問與訪視等進行準備，在進行訪問與訪視前，應該先打電話進行預約，使被訪問的家庭及其成員了解被訪問的目的。其次，在對資料進行收集的過程中，一定要充分的對提供信息人員同家庭其他成員間的關系進行了解，以此避免出現人為矛盾[2]。最后，在對居民家庭情況資料進行收集的過程中，應該對其家庭電話、家庭地址以及家庭成員基本信息（收入水平、婚姻、教育、性別、姓名、子女、職業以及年齡等）資料進行收集，此護理過程為社區護理人員同社區居民進行互動的過程。此外，護理人員應該表明身份后，通過真誠的態度，讓居民切身的體會到你是在真心的幫助他，以此獲得信任與理解。第一，在對家庭經濟收入情況進行詢問的過程中，應該注意下面的技巧：應該先對該家庭的基本生活情況進行了解，通過聊家常的形式對其家庭日常生活開支情況進行了解，一定不要直接的向居民詢問家庭收入，避免引起居民的反感[3]。第二，在對老年人的年齡進行了解的過程中，應該充分的對其生活的年代背景進行了解，并時刻注意詢問技巧。一定不要直接的向居民索要身份證來確認其個人信息，避免引起居民的反感，由于很多老年人不愿意暴露自己的身份證號碼，如果方便的話，可以使老年人提供老人證。如果詢問有關的婚姻情況時，應該對年長者可能存在喪偶的情況以及中年者可能存在離異的情況等進行考慮，護理人員應該先詢問家里住著幾口人，再慢慢的引出有關的婚姻話題。

2 社區護理人員開展巡診護理服務的相關工作技巧

第一，社區護理人員在院外實施醫療服務時，一定要充分的對自身和服務對象之間的關系進行培養，以此保持和諧融洽的護患關系，從而避免出現不必要的誤會，并使潛在的醫療糾紛被扼殺在萌芽中。第二，社區護理人員在院外進行護理服務的過程中，應該確保無菌操作，應該在入戶前，合理的對操作環境進行選擇，準備好治療巾，有效的創造出無菌操作平臺，而無菌操作技術流程要求細則一定要完全符合院內的標準，杜絕存在著因陋就簡的現象。第三，社會護理人員在院外進行服務的過程中，一定要時刻保持頭腦清醒。相關護理人員應該先初步的對患者疾病情況進行評估，如果患者存在潛在的容易導致出現護患糾紛狀況，則一定要及時的向患者與其家屬進行解釋，其解釋內容包含患者病情變化、疾病好轉程度等，并獲取患者與其家屬的理解與信任。第四，社區護理人員在院外進行護理服務的過程中，如果遇到由于病情危重而應該呼叫120進行轉院的患者，則應該要求患者或者其家屬簽字；而患者或者其家屬不同意轉院，并極力要求在家接受治療的，其護理人員一定要指出將會出現的嚴重后果，并要求患者或者其家屬簽字確認，才可以依照具體情況輔助醫師進行治療工作，并根據實際階段進行居家型姑息護理[4-5]。第五，社區護理人員在院外進行護理服務的過程中，一定要堅守崗位，杜絕出現擅自離開崗位的現象。同時，社區護理人員在實施治療的過程中，一定要全程在場守護患者，并有效的確保相關協議書簽字工作可以順利的完成，其中途不能憑借任何理由離開服務現場。第六，社區護理人員在院外進行入戶護理服務的過程中，一定要根據護理常規，對護理入戶評估記錄進行書寫，如實的對患者病程評估情況以及生命體征數據等進行反映，根據相關的護理入戶評估，在完成入戶結束后進行書寫。

3 結 語

總而言之，如果社區衛生服務部門想要得到更好的發展，其一定要有效的開展社區衛生護理工作，其中社區護理人員具備著至關重要的作用。社區護理人員面向居民家庭、社區以及廣大人群，應用社區護理技能與護理知識可以提供更加高度精感性、連續性、綜合性與協調性的護理工作。所以，社區護理人員應該如果想要滿足社區衛生服務的要求，就一定要熟練的對護理工作技巧進行掌握，從而使社區衛生護理工作得到更好的發展。

[1]趙如煥,葉浩森.加強社區護理是完善社區衛生服務功能的重要措施[J].中國社會醫學雜志,2010,24(12):114-116.

[2]王明莉,邢厚恂,何盼,等.我國心腦血管防治社區管理:建設公共衛生護理服務體系[A].華東地區第十次流行病學學術會議暨華東地區流行病學學術會議20周年慶典論文集[C].2010.

[3]姚嵐,陳子敏,舒展,等.武漢市社區衛生服務提供公共衛生功能影響因素分析[J].中國全科醫學,2013,12(26):98-101.

[4]陳昌貴,陸麗萍,李偉.綜合醫院與社區衛生服務中心開展雙向轉診的問題與對策[A].2009年浙江省全科醫學學術年會論文匯編[C].2009.

[5]王靜.個體化護理干預對社區老年慢性心力衰竭患者治療依從性及生活質量的影響[J].中外醫學研究,2014,12(25):88-89.

R473.2

A

1671-8194（2015）04-0266-01