淺談高校CIO的幾大誤區

吳延慧+吳寒飛

摘要：CIO一直是高等教育領域備受關注的話題，但是近些年有大量對高校CIO的負面描述，并產生了一些誤區。美國高等教育CIO研究中心在2013對全美高校CIO及其他領導人進行了調查研究，得出的研究報告有力地破解了這些誤區。

關鍵詞：CIO;高校;誤區

中圖分類號：G642.4 ? ? 文獻標志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2014）42-0080-03

對于高校的CIO，在一些高等教育以及技術貿易等出版物中一直有大量相關的負面描述。這些負面的描述一般是由于樣本量小引起的，導致了一些對高校CIO的誤區產生。美國高等教育CIO研究中心（Center for Higher Education Chief Information Officer Studies，CHECS）的創始人Wayne A. Brown博士對過去十年內高校CIO的誤區進行了總結。[1]

CHECS從2003年起就成立專業小組對高等教育領域CIO、技術領導人（Technology Leader，TL）和校委會成員（Institute Management Team，IMT）進行調查研究。調查人數之多、范圍之廣、影響之大，使其每年的研究報告成為高等教育管理者和IT領導者們高度重視的信息資源。2013年，高校361名CIO、74名IMT成員以及252名TL參與了CHECS的調查研究。研究報告《2013 Study of the Higher Education Chief Information Officer Roles and Effectiveness》展示了高校CIO的真實情況，有力地解析了對高校CIO的誤區。

誤區一：CIO變得無關緊要

有種觀點認為CIO已無關緊要，CIO的職位將不會設立，因為CIO越來越多的時間花費在那些無關的事務上。然而，根據2013年的調查，大多數的CIO（68%）更多的時間用在IT部門事務和學校的發展戰略上，而不是其他的事務。17%的CIO花費在日常工作中的時間較多。對于CIO們這種的說法，絕大多數的IMT表示肯定（見圖1）。由此可見在無關的事務上CIO們很少花時間。

誤區二：CIO負責IT部門之外的領域的現象越來越頻繁

高校CIO負責IT之外的領域是否普遍？如表1所示，2013年有66%的CIO只負責IT部門，34%的CIO還負責其他部門，其中排在前兩位的是圖書館和教研部門，分別占12%和8%。雖然CIO們負責的領域，除IT部門外，還有一些其他部門，但是它們所占的比例極小。

誤區三：大多數CIO是從校外引進的

從校外引進CIO的潮流已是過去式。那種認為在競爭CIO職位中，高校內部的候選人沒有校外候選人成功性大的說法是不正確的。根據2013年的調查，幾乎一半（45%）的現任CIO是從學校內部產生的。然而校內選拔的CIO與校外引進的CIO工作上有所不同，主要體現在：后者更愿意向CEO匯報，也更愿意為校委會服務。[2]

誤區四：CIO來自于教師隊伍

如果CIO行業再年輕些，也許CIO幾乎都來自于教師隊伍的這種說法還可能是真的，但事實并非如此。[3]從現任CIO任職前的最后一個職位就可以說明。如表2，35%的CIO來自于CIO或高級IT崗位，7%的來自于行政部門，只有5%的CIO來自于教師隊伍。

誤區五：高校CIO必需是技術專業出身

專業方向對于CIO職位來說是否重要，不同的人群有著不一樣的看法。CIO群體中，37%的認為專業方向不重要，27%的認為需要技術專業，19%的認為需要商業方向，7%的認為需要管理方向;技術領導者群體中，認為CIO專業方向不重要的占44%，認為需要技術專業的占20%;而校委會成員的觀點有所不同，大多數（51%）的認為CIO需要技術專業，35%的認為專業方向不重要。[4]雖然校委會成員與CIO和技術領導者的看法不一，但是由于CIO們工作于CIO職位一線，他們的觀點更有說服力。此外，在現實中，現任CIO的專業方向呈多樣性，28%的CIO是商業方向，25%的是技術專業，12%的是教育專業（見表3）。

誤區六：CIO頻繁更換工作

在21世紀早期就有種輿論認為CIO更換工作頻繁，他們在高校CIO職位上只任期三年。然而根據CHECS的2013調查報告，這種說法是毫無根據的。調查結果顯示，目前高校CIO在其職位上平均是7年6個月，久于校委會成員的在職時間（6年8個月），也久于企業CIO的任期（5年9個月）?？梢哉f，CIO并不是行業的一個雙關語“職業生涯就此終止（career is over）”的縮寫。[5]

結語

高校CIO在越來越受到各方關注的同時，也會出現對其不同程度的誤解。美國高等教育CIO研究中心在2013年對全美上百名高校CIO以及其他領導人進行了調查研究，其得出的報告有力地破解了大眾對CIO的誤解。報告顯示CIO職位對高校相當重要，CIO們大量的時間花費在IT部門事務和學校的發展戰略上，他們主要負責IT部門。從校內招聘的CIO占大約占一半，他們多數來自于CIO或高級IT崗位，少數來自于行政部門或教師隊伍。專業方向對于CIO職位并非十分重要，現任CIO們的專業方向呈現多樣性。CIO們并非頻繁更換工作，他們的任職時間比校委會成員或企業CIO們的任期都要長，達7年6個月。由此可見，CIO們明確自己的職責，他們的職前經歷與任職時間有助于其在CIO職位上實現自己的職業理想，同時也可以看出美國高校信息化治理越來越重視領導人教育和管理的背景，尤其是在高校工作的經驗。

參考文獻：

[1][3]Wayne A. Brown.Top 10 Myths About Higher EdCIOs [DB/OL].

http：//www.informationweek.com/education/top-10-myths-about-higher-ed-cios/d/d-id/1113380？

[2][5]Wayne A. Brow，Ph.D. 2013 Higher Education Chief Information Officers of the Roles and Effectiveness[R].Albany，NY：Center for Higher Education Chief Information Officer Studies，Inc.，2013.

[4]Wayne A. Brow，Ph.D. 2013 Higher Education Technology Leadership Study：The Chief Information Officers of the Future[R].Albany，NY：Center for Higher Education Chief Information Officer Studies，Inc.，2013.

作者介紹：吳延慧（1983-），女，河南方城人，碩士，實驗師，主要從事教育技術理論與實踐研究;吳寒飛（1986-），女，江蘇海安人，助理實驗師，碩士，主要從事教育技術應用與推廣研究。