探討新形勢下護理人員應具備的專業素質

常 宏

雞西市礦業集團總醫院，黑龍江雞西 158100

醫療作為一個傳統行業，從古延續至今對人們的生活有著重要是作用和意義，救死扶傷一直是主流思想，隨著科技的發展，醫療行業的不斷完善，技術的不斷更新，規模日益壯大，這就要求醫護人員的護理水平，專業水平，服務水平，要不斷的進步，不斷的加強，不斷的更新。護理人員的專業素質不僅體現在與患者的交流和溝通，更重要一部分是配合醫生手術，看似不重要的工作位置，卻在生活工作中起到了基礎性的作用[1]。那么新形勢下護理人員應該具備哪些專業的知識和技巧還用應有的態度呢？現報道如下。

1 要有扎實的專業理論知識

專業的理論知識在工作實踐中是最好的體現，它不僅要求你對器材，藥品，藥物藥理的掌握，還要求你對器材操作的正確使用，和清洗。還有掌握病人的基本情況，用藥時間和術后藥物處理。

對于專業知識。首先了解器材的規格，器材在手術中的應用，術后器材的消毒，還有一次性物品的使用和處理。對于布類，紗布的使用要求規范，例如喉癌術后紗布的使用，傷口在外邊的，要求紗布是長方形或者正方向剪口的，要帶消毒或者一次性手套，及時清理病人喉部的管。術后要注意觀察病人的血壓，血糖，白細胞等等，這些都要求護理人員對專業知識和理論的理解和遵守，這是前提。其次對于一般術前檢查，包括血常規，尿常規，透視，血脂，血壓，肝腎功能的情況，這些都是需要護理人員的配合引導來完成的，病人是否需要輸血，術后輸液的藥品有哪些，這些也都要求護理人員對藥理分析和專業的技能[2]。

2 要有良好的專業服務水平

2.1 服務技能

2.1.1 術前-術中-術后的實踐操作技能 專業護理人員需要配合手術，當然一項手術的完成是不能缺少專業的護理人員的。

需要做好術前室內的清潔工作和各類器材物品的擺設（器材，液體，一次性手套）敷料等等。

術前應該了解病人的情況，具體包括過敏史，做過哪些手術，對哪些藥物過敏。還應該從病人的精神狀態給予相應的安慰，別緊張，放松，進行開導，對于特殊病人應該特殊對待。專業的護理人員不應該只是懂得冷冰冰的專業技巧和知識，更應該走進病人心理，去開導和安慰。患病之后，病人的精神狀態都會有或多或少的影響所以注意語言的交流[3]。

術前，還需要固定位置，使手術區域能充分暴露，同時也要保證病人肢體處于舒適，安全狀態，防止擠壓。

同時還要負責手術人員的衣著，供應洗手護士需要的一切用物，保證手術間的整潔，干凈，還有安靜，適當時候調節手術燈光與室溫。

術中，首先，應該保持安靜，積極配合醫生的手術，需要什么及時供應，要專注。根據時間的長短來觀察器材上顯示數據，及時反饋。要有敏銳的洞察力和評斷性思維能力，能及時處理突發情況。其次，要隨時負責督促手術人員嚴格執行無菌操作，如有違反，應該及時糾正，防止事故的發生，一定要認真，耐心，按規矩辦事。最后，應該注意的事情就是參與人員不應該直接接受手術臺，避免感染。不能擅自離開手術間，及時了解手術進展情況。

術后，要進行處理，擦掉血跡，對器材進行消毒，并處理好傷口，對傷口進行包扎，包扎之后協助工作人員，將病人送回到病房，手術室物品要歸放原處，并進行消毒和清洗。

送回病房之后，要交代好病人的飲食和注意事項。認真做好查對工作。查對工作包括姓名，床位號，性別，年齡，病史，手術部位和手術名稱。檢測備血情況，對病人的藥進行安置和處理。

2.1.2 對病人手術后的看護 對于剛進行手術之后的病人要格外的小心和謹慎，24 h以內還是危險期，這時護理人員應該按規定觀察并進行記錄，核對液體的數量和用量，脫離危險期之后，根據情況不同及時換藥和督促家屬給病人進食，每天給病人做基礎的檢查，如體溫，還有排便的情況。這些小的細節都是有病變的可能的。所以作為護理人員一定要注意細節的操作還要細心。不能弄錯床位號，弄錯藥，這些失誤直接危及生命。所以要謹慎。根據病人的不同情況及時進行輸液和血糖、血壓、白細胞的檢測，尤其是化療和放療的病人[4]。

這些就是在21世紀，一個文明先進的以科技為發展的社會中，作為一個醫護護理方面應該具備的專業基礎的知識。在實踐中護理人員落實了理論，做到了以技術為前提，護理為職責的一項工作。每一個細節都是對專業水平的測試和考驗，在現在這種新形勢下對人員的要求越來越高，從業必須要有資格證，這也是對專業人員的技術考核，那么在技術和專業理論完善的同時，也同樣需要護理人員有專業的溝通能力和親和力，從服務到態度給人一種親人般的溫暖，這也是新形勢下對護理人員要求的另一種要求和考驗。

2.1.3 醫患溝通 對待每一位病人，他們并不熟悉醫院的結構和程序還有樓層的分配和生活區，我們應該給予耐心的指導，對于那些上了年紀的老人，在溝通方面[5]：例如費用和病人還需要哪些資料，治療之后的反映，都應該注意什么，并對病情進行講解，耐心分析，讓病人和家屬了解這是一種什么病，需要多少費用來治療，什么時間復查，術后有什么后遺癥，這些都應該讓家屬有個心理準備，這樣醫護工作能進一步方便以后的治療。

2.2 服務態度

在與病人的交流和溝通時我們不僅要告訴病人和家屬注意什么，還要有一個良好的態度來傳達一種溫暖，給予幫助。醫療設備是死的，但是護理人員的態度是活的，我們不應該告訴病人冷冰冰的事實，應該委婉一點，給病人和家屬一個接受的時間，很多病人都是外地來的，不熟悉住院程序，檢查的順序，有時候一個人護理病人是忙不過來的，這時需要我們的多加關注和溫暖，醫院是冷冰冰的，但是每一個護理人員和工作人員的心是熱的，多些體諒就會更和諧一些[6]。

2.3 服務心態

人們往往是不生病的時候不注意日長生活中醫學知識的，所以一生病就慌、就亂這是病人的心理。同樣作為一名護理人員你要懂得病人的心理。這也是要求我們更加專業，能從每一位病人心理出發基于更多的理解，包容和接納。

有一個溫暖的氛圍，讓病人有一個樂觀積極向上的心態，更有助于身體的恢復。這也是一種溫暖。理論與實踐結合，態度與人情傳遞。這就是新形勢下對護理人員的要求。

3 結語

通過理論和時間檢驗技術，通過術前術中術后的具體操作和注意事項展開陳述護理人員的專業知識和水平。在工作中結合交流和溝通更深一步了解新形勢下護理人員的專業素質。

在新形勢下，護理人員不僅專業水平過硬，交流和溝通也是一樣重要的。這樣人才更加全面發展，水平進一步完善，工作更加熱情。

[1]曹妹娣,張勤梅.護理人員全員聘用競爭上崗利弊分析[J].實用護理雜志，2002(8)：65.

[2]蔡峰麗.護理人員崗位意向的調查與思考[J].現代護理，2002(5)：366-368.

[3]王國鳳,張秋霞.對護理人員的合理使用[J].河南醫藥信息，2002(22)：64.

[4]汪京萍，于紹紅.在護理人員中應大力提倡科學精神—對減少護理失誤途徑的探討[J].臨床誤診誤治，2002(6)：474-475.

[5]陳洪華,張靜,徐少華.論新世紀護理人員多元化的角色與功能[J].齊魯護理雜志，2002(1)：81.

[6]盧世杰.淺談護理人員心理品質與患者的關系[J].四川省衛生管理干部學院學報，2002(2)：158.