淺論網絡背景下的政府公信力

黃渤琳（黑龍江大學政府管理學院150000）

淺論網絡背景下的政府公信力

黃渤琳（黑龍江大學政府管理學院150000）

隨著網絡技術的發展，人們可多維度、多邊界地接收到各式各樣的信息。與此同時，隨著社會政治的進步，公眾參與的愿望增強，對政府事務真實信息了解有迫切的需求，這使得政府必須快速、準確、合理地進行信息公開。可是，由于我國政府信息公開的配置不完善，公開信息的方式、內容等有一定的欠缺，而網絡信息傳播速度快，政府有關行為失范的消息蔓延且被夸大，對政府公信力有嚴重影響。在網絡環境下，如何提升政府的公信力日漸提上日程。

網絡政府公信力政府

一、網絡背景下的政府公信力

（一）政府公信力的理論界定

政府公信力是指政府在行使行政權力，履行職責義務中形成的一種社會信任，并由此形成的社會秩序。簡言之，政府公信力就是社會公眾對政府的信任程度，即公眾對政府提供公共事務的滿意度。

政府公信力是在長期實踐中形成的，作為一種“軟實力”，在國家的政治生活中占據重要地位，維護著社會的穩定。提高政府公信力，加強公眾對政府的信任，才能政通人和，國家才能發展進步。

（二）網絡的發展對政府公信力的影響

據統計，我國現有網民數量達6.48億，微博用戶達2.49億，手機用戶數量達5.57億，我國互聯網普及率為45.8%，網絡已然成為信息生產者、傳播者、接受者的輿論場。網絡的普及，信息的高速傳播，使得公眾對社會熱點問題以及與自身利益相關的問題保持著極高的關注度，并發表著自己的意見與看法，網絡輿論由此而生。……