鍛造直抵心靈的談話藝術

徐榕

摘 要：教師如何在日常教學中運用恰當的談話藝術，讓師生更好地交流，從而達到教育的效果？本文進行探討。

關鍵詞：班主任；心靈；談話藝術

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）12-0043-02

孟子有云：“言近而指遠者，善言也。”“善言” 意即“言語淺近而含義深遠”。發言者說出的語言要通俗淺近，令人易懂。

平時的學習生活中，總有班主任的身影，每次發現問題都免不了一番叮囑，重復的嘮叨往往成效不大。為避免學生產生抵觸心理，可以選取“出謀劃策式”：

師：最近經常發現有人在抽鼻子，是感冒了吧？

生：對呀，這幾天有點著涼了。

師：最近天氣變化大，要注意保暖御寒！

生：衣服沒帶夠。

生：呆在教室里，教室里暖和。

師：但是教室里也有同學下課進出，課間會不會覺得很冷啊？

生：會哦，跟他們說了好幾遍也啥效果……

師：那就在教室門上貼張告示：“請隨手關門！”

生：對哦！我現在就寫。

師：記得這周回家帶多點衣服和被子！

生：好。

交談成效：學生動手，相互提醒，體現關愛，簡單易行。

為什么私下里被教師叫去“聊天”常常成為學生的噩夢？傳統的訓誡式談話很難帶來愉悅體驗，學生對教師此舉充滿畏懼，又怎會對你敞開心扉？不妨采用 “心靈引導式”：

師：據說你是出了名的“愛耍寶”和“不聽話”？上次把體育老師都氣壞了，拉你到班主任那里告狀。

生：是。

師：為什么要表現得這么獨特呢？是因為過去的經歷不那么愉快，內心留下了陰影？

生：好像有那么一點。

師：經常看到你和XX一起說笑，你們應該玩得來吧？

生：是啊，他這個人特別容易接近。

師：我明白你的意思！你是在說他有點傻傻的！

生：（笑）對！他笑點特低！

師：你有沒有發現他們這一類的人雖然看上去傻傻的，但是每天都過得挺快樂，跟他們在一起你也被帶動得很愛笑了，連談到他們的時候你也會微笑。

生：是，感覺很容易就感染了我。（笑）

師：其實他們并不是真的傻，只是選擇了一種簡單而陽光的生活方式。對于自己的經歷，記得要多看好的方面，這樣你才會過得輕松舒暢。通常被陽光覆蓋的地方都格外溫暖，你也試試讓自己的心多曬曬太陽吧！

生：好，我試試。

交談成效：身邊實例，真實榜樣，言簡意賅，安撫心靈。

家長會上，很多雙躲在窗戶外面的眼睛，忐忑地觀望著教室里的動靜。教室里家長同樣想知道孩子的狀態，于是家長會后常有家長拉著孩子跟班主任問個究竟。當著學生的面與家長談表現，既要點出缺點，鼓勵繼續努力， 更需給足家長和學生面子。“剛柔相濟式”可以達到目的：

家長：老師我是XX的家長，她在學校表現怎么樣啊？

師：XX表現還好，雖然有時晚修說說小話，只要提醒一下就能管住自己，尤其是上個月她們宿舍因為衛生和紀律較差被宿管扣了幾次分后，這個月已經能夠管好自己不再扣分了……昨天我腳受傷沒來學校，她還發了信息給我問我好些沒，讓我很感動，覺得她真的長大了，相信她今后會有更好的表現……

交談成效：家長滿意，學生感激，實事求是，一舉兩得。

學習是學生的天職，但是學生也是孩子，有愛玩的天性。針對班里愛瘋鬧的頑童們，可以開動腦筋，運用“幽默調侃式”各個擊破：

（課間，筆者走入教室，正見一女生飛撲向另一女生作“扭打”狀）

師：在教室里地方太小桌椅多，磕磕碰碰容易受傷，受傷了就發揮不出真正實力，還是到教室外面來吧！地方大沒有障礙，方便你們倆一決雌雄！

眾生笑。

交談成效：安全提示，防患未然， 無人效仿， 不了了之。

學校的公共設施電梯，學生的利用率遠遠超過教師。頻繁使用常導致電梯運載出現問題。電梯是為教師辦公裝置的，乘坐電梯的學生也明白這一點，既然不是非坐不可，就可以利用這一心理來個“將計就計式”：

（電梯門打開，見到五六個我班里的學生，他們也個個面面相覷）

生：老師好！

師：你們好，今天怎么這么多人坐電梯啊？你們不會是和我一樣也扭到了腳吧？

生：（尷尬地笑）老師你的腳怎么樣了？

生：老師你快進來坐電梯吧，我們下去了。

生：老師多保重身體哦！

交談成效：靈活反應，角色互換，跳脫傳統，啟發自覺。

開學之初，班里一名后進生，常出狀況，軍訓時候就屢犯屢教，回到學校仍屢教屢犯，療效甚微。此時筆者想到了利用他的經歷和家世，來一招“順水推舟式”：

師：為什么不去做課間操？犯了錯誤，還拒絕寫檢討？

生：我又沒犯什么錯，干嘛寫檢討？我不舒服就沒去！

師：不舒服怎么沒跟我說？說一下請個假又有何難？

生：說了你也不信！

師：我為什么不信？我在你心里有那么壞嗎？

生：（沉默不語）

師：從軍訓到現在，我對你怎么樣？很差嗎？

生：沒有！

師：那你憑什么認為我不會相信你呢？

生：老師都不喜歡壞學生，肯定不信我！

師：你很壞嗎，我怎么覺得你一點也不壞呢？軍訓的時候，有外班的人到你宿舍來翻你的包，還嫁禍給你的好朋友，當時你就安撫你的好朋友不要找那個壞孩子的麻煩，畢竟他們是在一個班里，你還答應我不給我添麻煩，不會報復！一直到現在你都沒有針對他搞出什么亂子來，證明你是個好人！

生： ……

師：你主動問同學們，怎樣才能加分，并一直努力跟著大家認真學習，就是想給大家留個好的印象，早點擺脫打架事件的影響，證明你還想做一名好學生！

生： ……

師：你在家里排行第幾？

生：我是老大。

師：家里的產業以后會交給誰來打理？

生：我！

師：作為一名長子，你一直想作弟弟的榜樣，將來成為家庭的支柱！這就是你不斷想要變好的原因。可能過去你被稱作壞孩子，所以你便迷惑了，以為自己真是個壞孩子，犯一些小錯來發泄。其實你的心一直是善良的！所以我說你一點也不壞。現在還覺得自己沒犯錯誤，拒絕寫檢討嗎？

生： 我現在就寫！以后也不會再犯同樣的錯誤了。

交談成效：抓住心理，逆向思考，細心挖掘，正面引導。

總結起來，談話的技巧如下：（1）發揚民主、更新理念，變教師被動管理為學生自主管理，給學生自我成長創造機會；（2）摸清學生個性特點，采用學生能夠接受、樂于接受的方式與之溝通；（3）通過觀察學生的神態和所處情景，拿捏出學生心理并加以安撫，讓學生感受到班主任真正能夠體會、理解自己的內心所想，是能夠交心的好老師（此時的學生才愿意繼續聽老師的話，而不是程式性地表面接受）；（4）與學生一道尋求雙方都認可的既符合學生自身發展要求，又不違背班集體、學校規定的做法，達到雙贏的目的。

責任編輯 賴俊辰