淺析車輛管理工作中存在的問題及對策

何偉舜

摘要：隨著單位事務的增多，單位內部的公車數量越來越多，加強車輛的管理對提高辦事效率具有重要的作用。本文結合作者的工作經驗，分析當前車輛管理工作中所存在的問題，進而針對這些問題提出具體的改進對策，以此提高車輛的優化管理與配置。

關鍵詞：車輛管理 ?存在問題 ?對策

車輛管理是單位開展工作的重要保證，車輛管理水平的高低直接影響單位內部的工作效率，為提高單位的辦事效率，車輛管理部門要站在全局的角度，按照統籌兼顧的原則，可以配置車輛的使用，為你做好車輛管理工作，本文結合筆者多年的工作經驗，闡述車輛管理工作中所存在的各種問題，以及提高車輛管理的具體對策。

1 車輛管理工作存在的問題分析

1.1 管理人員不能嚴格按照相關規章制度管理車輛

隨著單位內部事務的不斷增多，單位的車輛數量也在不斷的遞增，為此單位基于內部工作需要的考慮，制定了嚴格的車輛使用規章制度，比如制定了車輛的使用程序、使用方式等，但是在具體的車輛管理中存在著一些違反車輛使用或者不嚴格按照車輛使用的現象，比如單位內部的員工沒有經過相關領導的同意就違規使用公車，結果造成單位車輛的使用比較混亂，造成此現象的主要原因就是車輛管理人員出于情面等因素不嚴格按照車輛管理規定執行，造成車輛的隨意使用，影響了車輛的綜合利用率。

1.2 車輛管理人員缺乏服務意識

車輛管理人員屬于單位后勤部門，他們雖然屬于編制人員，但是薪酬待遇與單位的內部編制人員相比要相差很多，同時再加上社會中的一些不良風氣，車輛管理人員出于私利的影響，他們在車輛管理中存在很大的私心，比如公車私用、對車輛管理工作不上心，管理人員意識不到自己的工作性質，他們認為自己掌握著車輛的使用分配權，因此對于單位的車輛使用任務安排表現的漫不經心，對于單位內部部門的車輛使用申請，置之不理，缺乏應有的服務意識，甚至有些管理人員存在很大的諂媚主義傾向，對于車輛的使用不是按照任務的輕重安排，而是以“權大優先”為主。

1.3 對車輛的維護與保養方面缺乏主動性

車輛管理人員在車輛的性能維修與保養方面缺乏主動性，其主要表現在：一是對車輛的維修與保養完全聽從車輛駕駛員的意見，而沒有深入實際分析車輛的故障，結果造成車輛的維修成本過高，增加單位車輛的管理成本;二是車輛管理員在車輛維修與保養方面缺乏主動性，結果造成一些潛在的故障沒有及時被發現，結果就有可能造成嚴重的安全事故。

2 提高車輛管理水平的具體對策

2.1 建立健全車輛管理規則制度

隨著單位車輛的不斷增多，為有效節約單位成本，提高單位車輛的使用效率，必須要建立健全車輛管理規則制度，并且在實踐中嚴格遵守，首先車輛使用規則制度的建立必須要結合單位的實際工作，按照統籌兼顧的原則，在車輛的使用、維修以及更新方面做出標準化的管理，保障車輛的高效、科學運作;其次建立職責清晰的駕駛員責任制度，明確駕駛員的職責以及車輛使用規范程序，避免出現公車私用、出車“以權力為大”的現象;最后車輛管理人員在具體的實踐中一定要嚴格按照車輛管理規則制度執行，避免出現“人情管理”、“私利管理”。

2.2 增強管理人員的服務意識

針對當前管理人員存在服務意識差的現象，單位后勤管理部門一定要以群眾教育實踐活動為載體，將服務意識貫穿到車輛管理的全過程，增強管理人員的服務意識和全局意識，杜絕各種腐敗現象、功利主義、諂媚主義行為的出現，首先提高車輛管理人員對車輛管理工作的重視程度，基于檢測部門的工作需要，提高管理人員對車輛的緊急性和重要性的認識，對提高單位的辦事效率具有重要的作用，因此要培養管理人員的恪守職責的意識;其次通過各種培訓提高車輛管理人員的業務能力和服務水平。基于車輛管理工作的重要性，只有合理優化的分配車輛的使用，才能實現車輛的最大化使用，而所有的工作需要依賴于管理人員的業務能力，因此單位要針對車輛管理人員積極開展教育培訓，以此提高管理人員的專業技能;最后要對車輛管理人員開展廉政教育，讓車輛管理人員樹立正確的價值觀與人生觀，增強抵御社會不良行為的能力。

2.3 主動介入車輛維護與保障，規范駕駛員行為

首先車輛管理員要及時接入到車輛的保養與維修工作中，及早發現車輛的潛在問題，避免發生較大的安全事故;其次車輛管理人員要加強對駕駛員車輛維修費用的審核力度，杜絕駕駛員利用車輛維修謀取經濟利益，同時也要加強對駕駛員安全駕駛的教育，提高駕駛員的安全意識;再次規范審批和查驗程序，在單位指定的維修廠進行車輛維修，若存在的問題較大，指定廠家無法維修的，駕駛員應提出申請，經上級批準后，再到其他廠家維修;最后加大監督力度，確保車輛的二保和年審。車輛管理人員要對維修項目和質量進行有效監督，統一負責全局所有車輛年審。

3 結束語

總之，車輛管理工作作為后勤服務工作的重要組成部分，其在單位的日常工作中具有重要的作用，通過科學的車輛管理可以大大提高單位的辦事效率，因此只有正確對待車輛管理中所存在的各種問題，通過建立完善的車輛管理規則制度、增強管理人員的服務意識、加強對駕駛員的安全教育等措施提高車輛管理水平的提高。

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