王宇
圖書館是學校的文獻信息中心,是為教學和科研服務的重要機構(gòu)。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的普及和發(fā)展,高校圖書館應該發(fā)揮自身優(yōu)勢,在特色建設上立足創(chuàng)新,形成自己個性化的服務模式。結(jié)合學校的具體做法,簡要地談了高校圖書館特色化建設的重要性。
特色服務創(chuàng)新個性化高校圖書館自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化的建設,打破了時空和地域的界限,使讀者能用最短的時間、最快的方式獲取所需要的文獻資料。但是,高校圖書館不能以此滿足,必須抓住時機,更新服務理念,提升服務水平,實現(xiàn)資源共享和共同發(fā)展。因此,高校圖書館只有加快特色化建設的腳步,才能適應社會發(fā)展的需要。
高校圖書館的特色化建設,是指各高校圖書館為了適應現(xiàn)代圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設的需要,根據(jù)本校培養(yǎng)目標和專業(yè)設置,在對信息文獻資源的收集、整理、傳播和利用等實施服務過程中進行重點建設,使自己館舍建筑、館藏結(jié)構(gòu)、管理方式和服務手段等方面都有特色,擁有“壟斷”地位的圖書館建設的過程。因此,高校圖書館不僅需要先進的館舍、優(yōu)美的環(huán)境、豐富的館藏資源,更需要科學的管理、完善的制度和優(yōu)質(zhì)的服務。
一、高校圖書館特色化建設的重要性
(一)資源共享的需要
21世紀是一個信息化、網(wǎng)絡化的時代,隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的普及,高校圖書館將步入數(shù)字圖書館發(fā)展的時代。各高校圖書館將通過校園網(wǎng),連接到科教網(wǎng)和因特網(wǎng)上,成為全球網(wǎng)絡中的一員,其服務對象也不限于本校師生,而是面向整個社會。現(xiàn)在,由于書刊價格的不斷上漲,文獻訂購經(jīng)費因為種種原因沒能同步增長,致使圖書館的文獻采購量日漸萎縮。如今,通過資源共享來滿足讀者需求的比例越來越大,圖書館之間相互依賴的程度日益凸顯。因此,高校圖書館要想在未來的網(wǎng)絡資源共享中占有一席之地,只有加強特色化建設,突出本館特色,為讀者提供個性化的服務,才能在新的信息化環(huán)境中體現(xiàn)自身價值。
(二)學校自身發(fā)展的需要
作為學校的資源信息中心,高校圖書館承擔著服務育人的責任,是以通過知識服務的方式對學生實施教育的,這也是高校圖書館與其他類型圖書館職責上的區(qū)別。隨著社會的發(fā)展,多媒體和網(wǎng)絡已成為人們獲取知識的主要途徑,圖書館傳統(tǒng)的館藏結(jié)構(gòu)與服務模式已經(jīng)不能滿足讀者的要求。在這種形式下,高校圖書館要想吸引讀者,提高圖書利用率,就必須在管理模式、服務理念、隊伍建設等方面進行重大調(diào)整,轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新服務模式和服務系統(tǒng),建立新型文獻信息服務機制,積極探索科學化、特色化、個性化的服務。
二、高校圖書館特色化建設的具體措施和辦法
(一)改善館藏結(jié)構(gòu),建設特色館藏
館藏建設是圖書館的基礎性工作,它直接影響到圖書館職能的發(fā)揮。圖書館的藏書特色,是根據(jù)學校教學、科研需要建立以專業(yè)文獻為中心的藏書體系,并適應不同層次的讀者需求,最大限度地提高專業(yè)文獻的利用率。高校圖書館要緊密結(jié)合本校專業(yè)教學的具體需要,突出專業(yè)藏書的特色。
我校根據(jù)自身師范類專業(yè)課程設置的特點,以原始收藏為基礎,突出專業(yè)特色。首先,經(jīng)校領導提議并審核,成立了專家委員會,以保證文獻采集的系統(tǒng)性、完整性、新穎性和權(quán)威性。其次,我們進一步收集國內(nèi)外現(xiàn)行學前教育和小學教育方面的文獻、教育法規(guī)等,使這一部分館藏逐步完善,以適應我校專業(yè)發(fā)展的需要。另外,我校從學生職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),收集教育系統(tǒng)具有代表性人物的個人信息,包括教學筆記、專題講座講義課件、發(fā)表論文、編寫論著、教育科研項目研究資料、各種榮譽證等,供學生學習借鑒,促進學生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(二)注重特色管理,強化服務意識
隨著科學的發(fā)展和信息技術(shù)的普及,圖書館自動化管理已成為一個涵蓋極其廣泛的概念。它不僅包括圖書館各項業(yè)務的自動化管理,而且也包括現(xiàn)代化手段對圖書館各個工作環(huán)節(jié)的自動化管理。為此,我們力爭擺脫過去圖書管理中重物輕人的做法,發(fā)揚“以人為本”的精神,倡導人性化的管理。
網(wǎng)絡的發(fā)展,使讀者對信息的需要有了更高的要求,圖書館原有的以“館藏為中心”的傳統(tǒng)服務模式,已不能適應社會發(fā)展的需要。高校圖書館應該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展特色服務,在激烈的競爭中求生存、謀發(fā)展。這也勢必要求圖書館員充分認識到特色服務的重要性,從觀念上接受特色服務,從行動上體現(xiàn)特色服務。在日常的圖書管理工作中,我們時刻把“以人為本,用戶至上”的理念落實到服務中,通過我們熱情周到的服務,讓師生充分感受到優(yōu)質(zhì)服務的真諦,真正提升我們的服務水平。
(三)強化宣傳力度,豐富文化內(nèi)涵
為了更好地利用圖書館資源,吸引更多的學生走進圖書館,我們定期進行學生閱覽情況統(tǒng)計,每兩月以系部公布一次“圖書借閱排行榜”,以此引導學生多讀書、讀好書。另外,我館還定期進行網(wǎng)絡信息的培訓,向讀者介紹信息檢索方面的知識,以此提高師生的信息獲取能力。
我們充分利用圖書館這塊文化陣地,多次承辦、協(xié)辦了各種文化活動。經(jīng)學校領導提議并多方努力,“晉中大眾書畫院”“晉商詩書畫研究院”“皇甫束玉教育藝術(shù)館”等相繼落戶我校圖書館,不同層次不同風格的筆會,不同內(nèi)容不同形式的名家藝術(shù)作品展覽,極具價值的個人經(jīng)典收藏展示,系列化的學術(shù)報告等,使我們圖書館充滿了厚重的文化氣息,讓讀者受到了文化的熏陶。
(四)加強內(nèi)部管理,提高館員素質(zhì)
在當今社會,信息的獲取已不在困難,但對收集到的信息資源如何進行分析處理,卻是我們館員面臨的主要問題。目前,我校圖書館員已基本滿足需要,但專業(yè)技術(shù)人員的缺乏制約著圖書文獻管理和服務過程中新技術(shù)、新方法的利用和普及。因此,一方面,我們招聘專業(yè)人員,發(fā)揮他們的專業(yè)引領作用。另一方面,我們采取請進來,走出去的辦法,對館員分期、分批進行業(yè)務培訓。圖書館工作看似簡單,但傳統(tǒng)的機械化管理和服務模式會禁錮圖書館的發(fā)展,我們只有在實踐中不斷學習、勤于思考、勇于創(chuàng)新,才能適應社會發(fā)展的需要,干好自己的本職工作。
總之,在網(wǎng)絡環(huán)境下,高校圖書館應該充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢立足創(chuàng)新,辦出特色。只有這樣,才能吸引更多讀者走進圖書館,利用圖書館,在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。
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