淺析貧困生就業工作中的輔導員角色

梁克龍,官品佳,陳夢薇

（福建師范大學,福建 福州 350117）

當今社會，高等教育是實現社會向上流動的重要途徑，而就業是實現這一流動最重要的一環。因此，關注貧困大學生的就業問題既是“民生工程”，也事關社會公平。黨的十八大報告提出,“做好以高校畢業生為重點的青年就業工作”“推動實現更高質量的就業”。然而，自1999年全國高校擴招以來，大學畢業生的數量從2001年的114萬迅速增長至2015年的749萬，15年間增長了5.57倍，平均年增速約為12.2%。與此同時，教育部公布的歷年大學生的就業率僅維持在70%左右，每年都是大學生的“最難就業季”，“大學生就業難”儼然已成為了倍受社會關注熱詞。在這支就業大軍中，貧困大學生是一個特殊群體。不僅僅是因為貧困大學生在物質上的匱乏，更重要的是，許多同學由于經濟貧困引發了“心理貧困”“能力貧困”等，最終在就業市場上成為弱勢群體。

一、貧困大學生的就業困境

貧困大學生就業難是內外因共同作用的結果。從外部環境來看，社會就業崗位總量供應不足與結構性矛盾突出并存。一方面，隨著高校擴招，大學畢業生數量激增，而社會所提供的就業崗位數量有限，就業彈性逐年下降。另一方面，由于區域經濟發展，城鄉經濟發展不平衡，出現東部經濟發達地區就業困難，中西部地區，農村地區人才緊缺的現象；同時，由于高校專業設置與社會需求脫節，常常出現用人單位招不到人，而大學生也找不到工作的窘境。這種供需矛盾和結構性失調必定會對貧困大學生就業形成擠壓效應，導致貧困大學生就業愈加困難。但是，外因必須通過內因才能起作用。在外部就業環境總體不佳的情況下，貧困大學生群體內部的就業率和就業質量也存在明顯的差異。因此，貧困大學生就業難應首先從自身找原因。筆者認為，正是自身存在就業觀念落后，就業能力欠缺，心理調適能力差，社會支持網絡薄弱等問題，才導致貧困大學生出現就業難等現象。

1.就業壓力大,就業期望較高

貧困生們大多從小家庭困苦、生活艱難。親人的期望使他們從小就立志通過自己考上好大學、找份好工作的方式來改善家庭的困境。同時，數年的求學生涯也給貧困生家庭帶來不小的經濟負擔。因此，貧困生畢業后求職意愿往往比普通大學生更高，也正是家人的期望使貧困生在求職時有更高的定位。不少貧困畢業生將就業目標定位在地理位置優越的大城市，薪水較高的外資、合資企業和待遇、福利、社會地位較高的黨政機關和事業單位。這種就業觀念使許多貧困畢業生就業選擇面較窄，所面臨的競爭更加激烈。為了等待滿意的工作，許多人寧愿呆在城市沒有工作，也不愿意回農村工作，自愿失業的現象屢見不鮮。

2.學習勤奮刻苦,但綜合能力素質相對劣勢

許多貧困生憑借自身的努力考上了大學，不僅背負著高昂的學習成本，還背負著家人的期盼和個人的夙愿，因此，大多數的貧困生十分珍惜難得的學習機會。據陳燦芬做的一份調查顯示，受訪貧困大學生中有81.8%有明確的學習目的，75.6%獲得過獎學金、“優秀團員”等榮譽稱號。但是在綜合素質的培養上，貧困大學生面臨的困難要遠多于非貧困生，從而出現許多短板。首先，有相當一部分貧困大學生來自“老、少、邊、窮”地區。他們千辛萬苦通過高考進入大學，而他們原先所處的家庭環境、教育資源相對比較落后，進入大學后要付出更多的時間用于彌補知識、能力的盲點。此外，由于經濟困難，他們又不得不分散一部分精力在外打工掙生活費。因此，在校期間會錯過社團活動、專業實踐活動，鍛煉、提升能力的時間相對較少。同時，由于經濟能力有限，貧困大學生對人力資本的再投資往往望而卻步。一方面，許多專業技能培訓費用較高，貧困大學生一般承受不了；另一方面，人力資本投資的邊際效益在短期內難以顯現，促使許多貧困生寧愿把時間花在專業學習和兼職掙錢上。

3.心理健康狀況令人堪憂

英格爾斯曾指出：“落后和不發達不僅僅是一堆能勾勒出社會經濟圖畫的統計指數，也是一種心理狀態。”貧困大學生有可能會因為“經濟貧困”而引發“心理貧困”。據人民網的一項調查顯示，48.5%的特困生心理壓力較大，有自卑傾向。湖北大學謝桂陽教授調查發現，貧困生與非貧困生相比,在軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、敵對性及精神病性五個因子以及總均分和陽性癥狀均分上得分均偏高。無獨有偶，另有研究者在貧困大學生與非貧困大學生中分別抽取510個樣本比較研究發現，貧困大學生在心理健康各項因子上存在心理問題比例均高于非貧困大學生，尤其是在軀體化、人際關系敏感和精神病性三個因子上都高達70%以上。從這些調查結論中不難看出，貧困大學生更容易陷入“心理貧困”中，受到各種心理問題的困擾。而這種困擾在就業壓力下可能會升級為心理障礙。

4.社會資本匱乏

社會資本理論的代表人物林南認為，一個人所擁有的社會資源越多，所獲得的信息異質性越高，越容易從他的社會網絡中得到幫助，就業成功的機會越大。在中國這個以“關系為本位”的社會，這種現象尤為明顯。父母所擁有的經濟資本、文化資本都可轉化為社會資本為大學生的就業助力。在城市中，家庭條件優越的城市畢業生更容易獲得父母、親友的幫助而實現就業。據共青團中央學校部、北京大學公共政策研究所的聯合調查顯示，有41.61%的學生已經坦然承認：通過家庭和個人社會關系、托熟人是最有效的求職途徑。在來自大城市的學生中，這一比例更是高達51.29%。布迪厄認為，經濟資本是文化資本和社會資本的基礎。因此，貧困畢業生及其家庭由于經濟困難，造成社會資本相對匱乏，容易在就業中處于不利地位。

二、兩點討論

1.貧困大學生的就業到底有多難

貧困大學生的就業難是內外因共同作用的結果。但是，外因需通過內因才能起作用。無論多么嚴峻的就業形勢，總是有部分人通過自身努力能夠實現就業。因此，貧困大學生的就業難主要表現為自身就業期望與就業能力之間的矛盾問題。我們將就業期望與就業能力兩個變量組合后可將貧困大學生的就業類型分為四種類型：一是就業能力強，就業期望值高；二是就業能力弱，但期望值高；三是就業能力強，就業期望值低；四是就業能力弱，期望值低。后兩種類型由于在嚴峻的就業形勢下，能適當調整就業期望，最終都能順利找到工作、實現就業。前兩種類型則較容易成為“就業釘子戶”。第一種類型的同學，由于自身能力素質較為優秀，即使在總體就業形勢較為嚴峻的情況下也不愿降低就業期望而“低就”，他們極有可能出現自愿失業的狀況。第二種類型的同學由于并不具備與其就業期望相匹配的能力素質，往往被用人單位拒之門外，出現非自愿失業現象。根據多林格和皮奧里的二元勞動力市場分割理論，大學畢業生就業時面臨著兩個勞動力市場，即主要勞動力市場和次要勞動力市場。主要勞動力市場收入高、工作穩定、工作條件好、培訓機會多，具有良好的晉升機制；次要勞動力市場收入低、工作不穩定、工作條件差、培訓機會少，缺乏晉升機制。貧困大學生想在大城市大政府機關、事業單位或大型企業謀求穩定的工作崗位，即希望進入主要勞動力市場。這更符合他們要跳出農門、光宗耀祖的就業心理。但主要勞動力市場常常是供大于求的狀態，競爭異常激烈。許多就業理論都認為，適當調低就業期望是提高就業率的有效手段。于是，一部分人選擇調整就業期望，進入次要勞動力市場，而另一部分則會選擇失業，繼續觀望，伺機進入主要勞動力市場。因此，這種非自愿失業依然可以理解為是自愿失業。倘若他們能轉變觀念，降低就業期望，到農村去，到基層去，到西部去，就業一般不會遇到什么阻力。但一旦進入次要勞動力市場后，再次進入主要勞動力市場則會遇到許多阻力。巨大的收入差距和高昂的工作轉換成本，使大學畢業生“寧要城里一張床，不要農村一幢房”。貧困大學生的就業難，歸根結底是觀念問題，不愿意到次級勞動力市場就業。

2.輔導員在貧困生就業工作中究竟能起到多大作用

大學生的就業過程涉及國家政策、學校人才培養、企業用人需求等方面。輔導員處在高校思想政治教育工作的第一線，是大學生學習、生活的直接管理者和指導者。輔導員的工作內容涉及大學生在校學習、生活的方方面面。如思想引領、學習指導、心理輔導、就業指導等。因此，輔導員最了解學生的個性特點和興趣愛好，能夠更系統地、有針對性地對貧困大學生進行學涯指導和就業指導。同時，輔導員大多與大學生年齡相仿，有較多的共同語言，容易贏得大學生的信任，較易走進大學生的內心深處，更容易發現學生在就業、擇業過程中遇到的心理困惑，并加以疏導。此外，輔導員也是學生和用人單位溝通的“橋梁”。輔導員可依據用人單位的需求，結合學生的性格特點、專業素質，有針對性地推薦畢業生到單位應聘，從而降低貧困畢業生的求職成本，提高就業效率。因此，輔導員的角色應是教育者（就業觀引導和職業生涯規劃）、管理者（日常事務管理與能力培養）、服務者（心理輔導和就業服務）。

三、輔導員在貧困生就業工作中的角色定位

1.先進就業觀念的引導者

一個人的價值體系是在個人的成長學習過程中不斷形成的。個體一旦接受并內化了某種價值體系后，會產生思維慣性和思維定勢。因此，輔導員應加強貧困大學生就業觀的引導，幫助他們樹立正確的就業觀。一是要樹立自主擇業觀，根據自己的興趣、愛好、專業和專長自主選擇職業，不要盲目追求高薪。二是要樹立競爭就業觀，意識到就業形勢的嚴峻性。要結合自身實際情況，努力學習，提升能力素質，適應勞動力市場的需要。三是要樹立職業平等觀。“三百六十行，行行出狀元”。職業沒有貴賤之分，要堅信將來無論從事什么行業，只要是正當職業都應兢兢業業、腳踏實地，定能實現自我價值、有所作為。四是要樹立正確的擇業觀。學會捋清擇業標準和原則，引導他們把國家、社會的需要和個人的發展相結合，把國家、社會的需要和個人的特長、興趣、愛好和能力相結合。同時，要學會結合自身實際和就業形勢，不斷調整就業期望，適應勞動力市場的變化。鼓勵他們發揮能動性和創造性，多渠道、多途徑實現就業。

就業觀的形成是一個漸進的過程，貫穿于整個大學的職業生涯規劃指導中。對貧困大學生的職業生活規劃指導，必須在大學四年期間有計劃地進行。在大一階段，輔導員應側重貧困大學生的“認識和適應”問題。輔導員應主動引導貧困大學生進行自我探索，客觀地認識自我，幫助他們合理定位，形成更符合實際、更符合社會需求的價值觀念。一方面，輔導員要幫助貧困生盡快適應大學的學習和生活。通過專業介紹，與高年級同學進行學習交流等方式，讓他們盡可能多地了解本專業的成長路徑、發展前景等信息，從而做到心中有數。另一方面，要建立貧困生學涯規劃檔案。積極了解貧困生的實際情況，引導他們依據自身的特點和優勢制定大學四年的學習目標和成長規劃。大二階段，輔導員應側重貧困生的“再規劃與發展”問題。經過一年的學習，隨著對專業了解的深入，許多學生會適時地調整學習計劃和發展目標。輔導員應加強就業形勢與政策的教育，鼓勵貧困生參加專業實習，積極參與各項活動，鍛煉和提升自身綜合素質。大三階段，輔導員應引導學生逐步確立就業方向，引導學生充分利用節假日和課余時間開展實習、實踐、實訓活動，讓他們有更多的機會接觸社會、融入社會。同時，要經常性地開展就業形勢與就業政策教育，幫助貧困生全面地考察分析就業動態。只有認清就業形勢，建立合理的職業期望，拓展就業思路，等到畢業時才能夠有條不紊地順利找到工作。

2.就業能力的培養者

人力資本理論認為，教育是一種人力資本投資，勞動者的受教育水平越高，受教育質量越好，則便能夠高于人力資本投資的可持續的邊際效應。因此，一個人擁有更多的人力資本，他就更有可能獲得一個好的職位，也就更有可能獲得更高的社會地位和經濟收入。大學是培養人才的地方，高等教育增加了大學生的人力資本，從而潛在地提高了他們的生產效率。大學生就業能力培養必須以勞動力市場的需求為導向。輔導員作為管理者，一是要加強日常管理，營造良好的學習、學術氛圍，為大學生的發展提供良好環境；二是要依托第二課堂，舉辦豐富多采的團日活動、社團活動等課外活動培養學生的自我管理、自我教育、自我發展的能力；三是要積極搭建平臺，鼓勵貧困大學生積極參與課外科技競賽，為大學生競爭意識的培養和專業素質的提高提供服務；四是要組織和引導學生積極參與社會實踐，為大學生理論聯系實際，融入社會、了解社會提供平臺。

3.就業心理困惑疏導者

輔導員應努力構筑支持網絡，多渠道疏導貧困大學生的就業心理困惑。一是要積極與家長做好溝通，使家長認識到就業形勢的嚴峻，指導他們對學生形成合理的職業期待，從而減輕學生的心理壓力。同時，要將學生在校的學習求職情況及時反饋給其家人，在其遭遇挫折時，家人能給予及時的鼓勵和安慰，幫助貧困生提高抗挫折能力，增強自信心。二是要依托專業的心理咨詢機構，以個別輔導、團體輔導的方式，通過挫折訓練、情景訓練、放松訓練幫助貧困畢業生進行緩解緊張情緒和心理壓力，代之以積極的心態應對就業困難。三是，輔導員要經常鼓勵貧困生，對其進行積極的心理暗示。要引導學生正確評價自己，糾正過低的自我評價，多發現自己的長處。在貧困畢業生就業遇到挫折時，要幫助他們分析原因，正確認識失敗，重新找回自信。

4.就業工作的服務者

由于貧困大學生的社會資源相對匱乏，輔導員應增強就業服務意識，為貧困大學生構筑社會支持網絡，使好就業的最后一股勁。首先，輔導員要積極了解國家級、省級，以及學校有關貧困大學生就業的優惠政策，鼓勵和引導其轉變就業觀念，拓寬就業思路，學好、用好各級部門的就業政策。第二，輔導員應積極發揮網絡優勢，提高就業工作的透明度，增強就業信息傳遞的時效性，讓貧困畢業生能方便、快捷地獲得就業信息。第三，輔導員要建立貧困大學生檔案，掌握貧困生基本就業信息。要結合貧困畢業生的就業需求，利用校友、教職工等資源，組織就業推介會，提高貧困生就業的針對性和實效性。

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