高職文秘專業“文書與檔案管理”課程教學改革探索

◆段 赟

高職文秘專業“文書與檔案管理”課程教學改革探索

◆段 赟

“文書與檔案管理” 是鐘山職業技術學院文秘專業和人力資源管理專業開設的一門專業基礎課程。長期以來，這門課程留給教師和學生的印象往往是枯燥乏味的。面對注冊入學招生時代下的學生，運用原有的教學方法已經很難提高學生的積極性，因此這門課程的改革勢在必行。本文從“文書與檔案管理”課程的內容、教學現狀以及教學改革的策略等方面來論述。

高職文秘；文書與檔案管理；課程改革

“文書與檔案管理”是文秘和人力資源管理專業開設的一門專業基礎課程，3學分，48課時。由于課程內容缺乏生動性，“枯燥乏味”便成為其專有名詞。通過幾年的教學實踐，筆者一直致力于本門課程的改革探索，現就此談談自己的思考。

一、“文書與檔案管理”課程的內容

“文書與檔案管理”是建立在文書學、檔案學、管理學等基礎之上的一門應用學科，也是文秘和人力資源專業的重要課程之一。通過這門課程的學習，使學生掌握文書學和檔案管理學的基本知識、方法和技能，逐步掌握文書處理和檔案管理中各個環節的操作過程，從而為今后的實際工作奠定良好的基礎。

本門課程為48學時，其中理論講授36學時，實踐為12學時。主要的課程內容包括：文書的概念；文種的概念；公務文書的種類、體式、稿本和行文制度；公務文書的處理程序、立卷歸檔；檔案的收集、整理、鑒定、檢索、保管、統計、提供利用、編研等方面的實體管理以及對檔案內容的開發利用等等。

二、“文書與檔案管理”課程在教學過程中存在的問題

通過幾年的教學實踐，發現只重視理論知識的傳授、輕視學生技能的培養是一個普遍的問題。內容的枯燥性使學生對本門課程的學習提不起興趣，也使得教師教學的興趣大大降低。目前教學的現狀主要表現在：

1.缺乏有實踐經驗的雙師型教師

在傳統的教學過程中，有相當一部分教師的教學方法還比較陳舊，主要表現在：自己一個人講授得多，理論講得比較多，傳統的教學方式運用的比較多，而相對來說，先進的教學理念和方法使用得比較少。同時，大部分教師是從學校畢業，沒有進入企業一線，直接到學校教書，自身的實踐鍛煉機會很有限，也缺少在檔案館一線工作的經驗。這就造成了 “雙師”素質的缺乏，成為本課程在教學過程中存在的一個問題。

2.“文書與檔案管理”課程的教材實踐性不強

“文書與檔案管理”的教材很多都缺乏實踐性，還是以傳統的內容居多，雖然近幾年，鐘山職業技術學院在教材改革方面也做了很多的努力，但不可否認的是，教材里的傳統理論痕跡還比較明顯，真正具有實踐指導意義的教材并不是很多；有的教材在編寫體例上也盡量突出了 “任務主導型”“項目驅動型”等特點，但是在教師具體的講課過程中，真正貫徹執行的并不是很多。

3.學生自身的實踐能力有待提高

由于學生從小是在應試教育的環境下長大，應試教育深刻地影響了他們的學習觀念、學習方法和學習習慣。在上課過程中發現，雖然教師也會竭盡全力、想方設法采用各種各樣的教學方法，如任務教學法、互動教學法等，但是學生并不愿意或者說并不習慣參與進來，很多時候還是教師自己在唱獨角戲。因此，學生的實踐能力有待提高。

三、“文書與檔案管理”課程改革策略

1.增強內容的趣味性，善于運用多種教學方法

本門課程的內容相對來說比較枯燥，只有改變傳統的授課方式，運用多種教學方法，才能提高學生學習的積極性。可以采用的教學方法有：

（1）案例教學法。運用相關的案例，通過分析案例，讓學生加深對所學知識的理解和運用。比如在講解 “檔案基礎知識”一章時，講解 “釣魚島是中國固有領土”這個熱點問題，列舉了大量的檔案文獻資料，在增強說服力的同時也擴大了學生視野，提高了他們學習的積極性。運用案例教學法對教師的要求很高，在一定程度上提高了教學的難度。因為教師不僅僅是要講授理論，更重要的是要通過多種渠道，收集事實材料，精選案例，甚至自己撰寫案例，這些無形中也加大了教師的工作量和工作難度。而“文書與檔案管理學”的內容涉及從檔案的收集、整理到檔案的鑒定、保管、檢索、提供利用等環節，因而對于教學案例的需求也是多方面的、多維的、立體的。這就要求教師在平時的工作和生活中，要勤于積累，善于發現，隨時搜集與課堂相關的資料，只有這樣才能使案例教學法真正落到實處。

（2）互動式教學法。主要以學生為主體、教師為主導，通過教師的引導，讓學生真正參與到課堂中來，成為課堂真正的主體力量。比如在講授 “專題案例——家庭檔案”時，讓學生把自己家庭和自己成長的珍貴檔案資料（如小學的成績單、學生證、出生時的照片等）拿出來和大家一起分享，在此過程中把枯燥的檔案知識和學生的生活實際聯系在一起，讓他們懂得 “檔案就在身邊”。

（3）參與式教學法。就是讓學生參與整個學習的過程，如申請一個大學生實踐創新訓練項目 “秘書事務所”，有一部分工作就是讓學生到學校各個系（院）的檔案室參與實習，讓他們在第一線鍛煉，這樣既可以為學院分擔一部分工作，又為學生提供了實習的機會，一舉兩得。

2.強化校內實習實訓基地建設

（1）建立校內模擬的實訓室。對于文秘和人力資源管理專業的學生來說，能夠在模擬的檔案室進行實訓，也是提高自己能力的一個重要途徑。在模擬檔案室中，學生可以把課堂學到的知識用在實踐當中，能夠對如何操作檔案管理工作的各個環節有直觀的感受，熟悉檔案室各種設備的操作以及檔案的整理和保管方式等。

（2）利用學校這個大平臺，為學生提供實習機會。可以把學校的綜合檔案館（室）、校內各系部的教學辦公室和機關各職能部門辦公室作為校內實訓基地，讓學生利用課余時間去幫忙做事情，接觸實際的任務。同時，也可以從其他老師身上學到更多的東西。比如，學校檔案館（室）的輔導老師都有豐富的實踐經驗，他們能給予學生更多實際的指導。同時，檔案館（室）里面有豐富的館藏，包含了聲像檔案、電子檔案、著名人物檔案、學校校史檔案等，這些為學生的學習和實踐提供了第一手的資料。因此，可以安排學生去頂崗實踐，使其邊學習、邊實踐、邊提高。

3.努力提高專業課教師的雙師素質

本門課程的最終落腳點還是要教師一點點去實踐，應提高教師的雙師素質，使他們不僅會 “講”，更主要的還要會 “做”。教師要不斷提高自己的實踐能力，學校可以采取不同措施鼓勵他們利用適當的時間，比如寒暑假到企業掛職鍛煉，這樣在企業一線通過實際工作來提升自己的實踐能力，充實自己的課堂教學。另一方面學校也要想辦法從政府機關、企事業單位和兄弟院校等單位聘請一批有豐富實踐經驗的工作人員來做兼職教師，讓他們在教學中真正做到理論和實踐相結合，從而全面提高學生的實踐技能。

總之，“文書與檔案管理”課程的改革和其他課程一樣，是一個長期的過程，需要各方面都要做出很多努力。只有從教學的實際出發，運用各種有效的辦法，才能提升教學質量。

[1]劉曉嵐,等.文秘專業檔案管理類課程應用性教學研究[J].中國成人教育,2008,(7):165.

[2]韋翠清.文秘專業“檔案管理學”課程實踐教學探索[J].合作經濟與科技,2012,(3):106-107.

（編輯：秦俊嫄）

段赟，女，鐘山職業技術學院現代服務與管理學院講師。研究方向：文秘、寫作等。

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1671-0568（2015）32-0109-02