談高校圖書館讀者服務活動

張桂東

（華北理工大學冀唐學院 河北唐山 063300）

談高校圖書館讀者服務活動

張桂東

（華北理工大學冀唐學院 河北唐山 063300）

讀者服務活動是高校圖書館履行文化傳承和素質教育職能的一種有效途徑。筆者從當前高校圖書館開展讀者服務活動的具體情況出發，并結合所在高校圖書館讀者服務活動的實踐活動，闡述了高校圖書館開展讀者活動的意義。

高校圖書館 讀者 讀者服務活動

近年來，國內高校圖書館開展多種形式的讀者服務活動，從讀者角度出發，通過一系列的專題讀者活動，為讀者提供日常而持續的文化服務，高校圖書館讀者服務活動一般以系列或獨立兩種形式出現。系列的讀者活動以多項活動單元組合方式呈現，舉辦時間、頻率、規模、活動名稱基本固定，多以讀者活動月、讀書月、優質服務月等命名，活動具有延續性，一般時間較長、規模較大；獨立的讀者活動一般有著較為具體的活動目的和意義，單項活動呈現，規模一般較小，如圍繞某項國家大事、時事熱點、節日慶典等而獨立舉辦的主題書展、有獎征文、燈謎等活動，但特色性強。

一、讀者服務活動的時間安排

從時間安排看，絕大部分高校讀者活動的重頭戲都在每年的4月23日世界讀書日前后舉辦，如活動月、讀書月、優質服務月等，大部分高校每年一次，活動持續1個月，也有少數持續一個半月到兩個月，如華北理工大學冀唐學院圖書館每年舉辦為期一個月的“書香文化節”活動；少數高校每兩年舉辦一次類似活動，如清華大學圖書館就是如此。另外，還有一些高校圖書館舉辦貫穿全年的讀者服務活動，如復旦大學圖書館在2014年舉辦的讀者主題活動，每月推出一個主題，串聯不同的活動，活動結合電子圖書推薦、讀書節、畢業季、迎新季、新技術推廣等內容作為每月不同的重點加以推廣。

二、讀者服務活動的性質

目前，在高校圖書館讀者服務活動實踐中，讀者服務活動的性質大體分為競賽型活動、有體驗性和娛樂性活動、公益性的活動三種。

其中，競賽型活動最受主辦方青睞，此類活動相對題材重大、影響廣泛、效果顯著，但其讀者參與面不足的缺點值得反思。有研究者指出："比賽只是極少部分本來存在優勢的讀者參與，可以說是某種層次上的精英游戲。圖書館在比賽中并沒有引導廣泛的讀者群對圖書館的認知和利用，更把沒有知識優勢的弱勢讀者排斥在了活動之外?！?/p>

帶有體驗性和娛樂性的活動，更容易受到讀者的普遍歡迎，成為拉近讀者與圖書館情感關系的紐帶，容易達到雙贏效果。

此外，公益性的講讀者服務活動活動的實施，一方面得益于圖書館對自身文化教育職能認識的深化；另一方面，來自社會對節能環保、公益慈善理念的宣揚和普及，激勵圖書館員從日常工作中挖掘有意義的活動素材。

三、讀者服務活動的形式

針對讀者服務活動中競賽型、有體驗性和娛樂性、公益性的活動性質，讀者服務活動的形式具體有以下幾種。

高校圖書館競賽型活動，又叫做獎勵性活動，包括作品征集類、才藝展示類及評選類活動。作品征集類活動包括征文、攝影、宣傳片、書簽設計、館徽設計、手抄報、賀卡設計等活動。如2015年，華北理工大學圖書館舉辦了“唯美是圖——最美圖書館”攝影比賽、“我讀經典”有獎征文比賽、“《放牛班的春天》”宣傳片讀后感征文、文獻檢索技能大賽等活動；才藝展示類包括演講、詩歌朗誦、辯論賽、Presentation大賽、知識挑戰賽等活動；評選類包括志愿者評選、閱讀之星評選、藏書尋寶等活動，在2015年4月20日，冀唐學院圖書館第四屆書香文化節推出系列主題推廣活動，包括“主題講座”、“藏書尋寶”、“優秀讀者評選”及“優秀志愿者評選”等數個系列活動。

體驗型活動，又叫娛樂型活動，包括游藝類與聯誼類兩種。游藝類包括主題電影展、學生館員體驗日、包粽子、心意貼等活動，2015年華北理工大學圖書館開展了勵志電影賞析。聯誼類包括座談沙龍、師生聯誼賽、戶外活動等。

公益性的活動包括講座、展覽及其他形式。講座包括：電子資源培訓、人文講座、讀書分享會等；展覽包括書畫展、圖片展、實物展、主題書展等；其他形式有圖書捐贈、圖書交換、愛心義賣、真人圖書館、圖書館開放日等活動。2015年華北理工大學圖書館開展了書畫攝影作品展，文化展，書展，讀者選書、薦書，教師著作展，數據庫宣傳、導航、推介，圖書漂流活動及捐書，館員“國學”朗誦等活動。

另外，高校圖書館讀者服務活動不再局束于高校，走進企業、走進社區也成為新的趨勢。武漢大學圖書館在2014年讀書節活動中，組織了“共建書香——全民閱讀進企業”和“書香暖童心，經典伴成長——社區流動兒童走進武大圖書館體驗快樂閱讀”活動，高校圖書館將讀者活動的視角投向普通民眾，為社區服務，有利于推動全民閱讀、促進社區文化建設。

四、讀者活動的主題分析

根據對目前高校圖書館讀者服務活動的調研發現，大型讀者活動主題可歸納為五種類型：閱讀推廣型、資源服務推廣型、時事熱點型、形象宣傳型和簡約抽象型。通過分析復旦大學、北京大學、清華大學、上海交通大學、南開大學、武漢大學、吉林大學、中國人民大學、吉林大學、天津大學、廣東外語外貿大學、南方醫科大學、華北理工大學等高校圖書館的實際案例可以發現，包括“書香復旦，悅享人生”，“放眼世界，閱讀經典，追夢未來”，“書香伴人生，悅讀越精彩”，“圖書館資源與服務”‘“走進讀者，創新服務”“創優質服務，建和諧圖書館”，“閱讀，實現我的中國夢”（華北理工大學），“黨在我心中讀書月”（建黨90周年）等相關案例的讀者服務活動以閱讀推廣型、資源服務推廣型和時事熱點型為高校讀者活動采用最多的主題類型。

形象宣傳型主題在高校圖書館也較為常見。其優點在于情感驅動，朗朗上口，便于記憶。但由于目的流于表面，而使整個活動顯得過于松散。如"快樂閱讀，享受人生”過于宏觀，“春回大地，盛世中華”過于空泛化。

簡約抽象型的主題則較為少見。如廣東外語外貿大學圖書館，從2007至2011年五屆活動月主題全部以單詞形式出現“發現”、“超越”、“分享”、“融會”、“幸?！保纬闪苏Z詞主題慣例，這為讀者活動的主題選擇提供了一種新的思路和范本。

目前，讀者服務活動作為圖書館日常工作的重要組成部分，是一項需要持續、高效開展的工作。高校圖書館讀者服務活動的開展，為讀者提供日常而持續的文化服務，既充分發揮圖書館提高大學生素養，培養讀者創新能力的功能，又為建設先進的校園文化起到的重要支撐作用。

［1］趙丹.高校圖書館讀者活動的調研、實踐與思考［J］.三大類型圖書館事業，2014（7）:85-88.

［2］上海交通大學圖書館 ［EB/OL］.［2014-05-20］.http://www.lib.sjtu. edu.cn/index.php？m=content&c=index&a=lists&catid=57.

［3］溫樹凡.論圖書館公益講座團隊的建構［J］.圖書館論壇，2010，30（5）:49-51.