體驗式《網絡營銷》課程實踐教學改革的探討

覃希

（廣西外國語學院 廣西南寧 530222）

體驗式《網絡營銷》課程實踐教學改革的探討

覃希

（廣西外國語學院 廣西南寧 530222）

近年來，依托于互聯網飛速發展的商業實踐活動顯現出了前所未有的創新活力，市場營銷作為實踐性與時效性較強的一門課程無論從內容還是教學方式上也相應的發生了變化。筆者試圖從自身所教授的《網絡營銷》課程的教學實踐過程中獲得的一些經驗和思考在本文中對當下互聯網時代的實踐教學改革進行一些探討，以期能夠給課程的實踐教學改革提供一些可供參考和討論的觀念。

體驗式 網絡營銷 課程改革

一、市場營銷教學方面與西方發達國家的差距

市場營銷是一個實踐性、時效性較強的應用型專業，對于這一專業的教學目的、方式以及教學的師資團隊力量，我們國家與西方發達國家和地區有著很大的區別。具體體現在以下幾個方面：

（一）西方發達國家與地區對于專業實踐教學的重視程度明顯高于我國，西方國家的很多大學很早就開始注意到專業與市場接軌，重視理論服務于市場實踐，并在實踐中不斷完善理論本身存在的缺陷；

（二）專業實踐學分占到整個專業學分的相當大的比重，沒有如期完成規定的實踐學分無法畢業，而我國的市場營銷專業的學分構成則正好相反；

（三）西方發達國家以政府的力量積極幫助企業與大學之間建立校企合作，開展各種實踐大賽，企業人員與教師共同合作教學，一方面拓展了學生接觸商業社會的渠道，另一方面也為實現了學院派與市場派的無縫銜接的雙贏局面。而我國對于此類教學方式也有所開展，但是效果不甚明顯，很多合作只是流于表面，沒有進行深層次的合作，僅停留在花架子，缺乏內功的狀態。

二、《網絡營銷》課程教學改革的必要性

基于上述的我國在市場營銷教學方面與西方發達國家的差距，那么在互聯網大行其道的當下，市場瞬息萬變，市場營銷課程改革也勢在必行，否則這一課程的教學將會成為一潭死水，缺乏動力和創造力。課程改革的必要性主要有以下幾點：

（一）十八大以來的黨中央十分重視大學教育服務于社會經濟的發展，積極鼓勵應用型人才的培訓與開發，市場營銷專業課程的教學應當更加體現出她的實踐性和應用性，從而不斷的促進課程理論的進一步完善；

（二）我國市場營銷專業的課程教學要求過于強調理論知識的學習，而沒有讓學生通過實踐來理解理論的內容，形式上體現為實踐學分太低，另外就是很多學校的老師在教學實踐過程中甚至將實踐學分一起用在理論教學上，這嚴重的影響了專業的教學質量以及學生的學習質量，達不到專業教學的預期效果。

（三）大學教學與企業合作形式化，模擬實踐與實際市場狀況相差甚遠，學校過分保護學生導致校園教學與商業活動嚴重脫節，造成了大量的教學資源的浪費。再者，學校沒有明確目的，建立校企合作僅僅是為了完成政治任務，評估實踐教學的材料胡編亂造，嚴重違背了有關教育部門的初衷。

三、國內市場營銷專業校園商業實踐活動的現狀

目前我國大學市場營銷專業校園商業實踐活動大致可以分為以下幾種類型：

（一）大學生創業園

學校負責籌劃和舉辦的鼓勵大學生自主創業的園區，集政府、社會、企業、學校等多方力量為有意向創業的大學生個人或團體提供一個相對寬松的創業環境，從資金、稅收、場地、專業指導等各個方面提供各方面的優惠，積極倡導大學生進行商業實踐；

（二）全國營銷實踐大賽

由政府、協會、企業、學校等方面旨在提高大學生營銷實踐活動能力的全國性營銷實踐大賽，積極鼓勵各高校的營銷團隊參加比賽，通過比賽體驗市場競爭的變化以及激烈程度，增強大學生營銷團隊的市場意識；

（三）校企合作的營銷實踐

主要是依托于各方面的渠道，使得校企之間達成營銷人才的共培方案，讓學生能夠參與到企業的部分營銷環節，企業為學生提供一些兼職工作，通過傭金的方式使得學生實際體驗到營銷工作的樂趣與挑戰。

四、體驗式教學的開展——以我?！毒W絡營銷》課程為例

筆者試圖通過近年來《網絡營銷》課程的教學實踐中獲得的一些心得和體會對我國市場營銷專業實踐教學的方式方法進行一些探討?！毒W絡營銷》是市場營銷為了適應網絡時代營銷渠道不斷拓展的要求而開設的核心課程，具有實操性強，變化快，O2O雙模式教學等特點。在整個《網絡營銷》的教學實踐中，筆者主要采取了三種教學方法：

（一）企業項目與課程教學相結合，與四家企業進行合作，將學生分為不同的小組，讓他們自行選擇自己喜歡的項目，四家企業分別針對不同的學習小組進行企業培訓，然后布置不同的實踐任務，幫助企業在線上推廣相應的產品與服務，企業方提供相應的待遇以及提成，實踐貫穿了整個教學周期，期末成績由企業營銷主管與老師共同評價；

（二）參與企業前期產品營銷策劃，幫助企業推廣實體店，運用網絡各種手段幫助企業設計活動策劃，編寫創意軟文，進行網絡調研與分析，運用線上線下所學的營銷知識設計策劃方案，企業挑選效果比較好的策劃方案進行物質獎勵。

（三）參與企業同步內訓，與百度、阿里巴巴等企業合作，企業優選人才，免費進行企業營銷培訓，讓學生熟知企業文化與品牌效應，企業按照員工方式對學生進行網絡營銷技巧培訓，使學生培訓完成后能直接為企業所用，符合企業人才需要，培訓完成之后，參與企業同步實踐操作，表現優異者，可成為企業培養人才。

五、體驗式教學存在的問題以及成因分析

（一）學生積極性不高，怕苦怕累。

筆者認為主要原因在于學生學習實踐的態度不夠端正，習慣于傳統式的理論學習，認為萬般皆下品，唯有讀書高，意識當中認為坐在辦公室里就能夠寫出一份很好的營銷方案，缺乏實踐的動力和創造力，另外，90后的大學生相當一部分人缺乏吃苦精神；

（二）網絡營銷知識日新月異，課本知識嚴重滯后；

筆者認為主要原因在于教材的編寫更新方式老套，沒有很好的利用網絡平臺的優勢，未能及時更新理論內容。

（三）學生適應較慢，跟不上企業的要求；

筆者認為主要原因在于學生自主學習能力以及實踐能力長期以來被傳統式的教學模式摧殘，導致了到實際商業活動中動手能力較差的局面。

六、完善《網絡營銷》體驗式教學改革的一些思路

（一）加強學生實踐教學重要性的宣傳，提高學生參與的積極性，通過物質和精神上的獎勵給予學生完成任務之后的成就感。對于不同的學生采取不同的方式，根據麥格雷戈的XY理論，對于怕吃苦的怕累的學生，我們采用X理論的方法，即通過一定的嚴格的考核方法對其進行實質的約束，強迫其參與到其中，當然更重要的是后續能讓其感受到工作給他帶來的成就感，使其成功轉化為Y理論中的人；

（二）積極推廣慕課教學，不斷的完善目前教材與市場嚴重脫節的現狀，通過線上的先進教學方法對傳統的教材進行及時的補充，同時建立一個具有創造力的教學合作團隊，不斷的更新教學的實踐案例，為學生的學習提供更好的平臺；

（三）改變學生動手能力差的現狀，首先得從大學生的觀念上進行改變，改變他們萬般皆下品，唯有讀書高的傳統觀念，學?？梢哉埑晒Φ钠髽I家到學校里做宣講，強調動手能力的重要性，運用榜樣的作用來激勵學生實際參與和操作的興趣，安排學生到企業參觀工作人員的整個工作過程，增強他們實操的意識。

本文系2013年度廣西教育教學改革項目《以商業活動為載體，優化<市場營銷學>課程實踐教學的改革與研究》（項目編號：2013JGB268）的階段性成果。