高校院級大學生心理健康教育平臺及工作機制的構建

文/劉倩

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高校院級大學生心理健康教育平臺及工作機制的構建

文/劉倩

摘要:構建高校院級大學生心理健康教育平臺的工作機制主要應從確立心理工作的學生骨干培訓機制、形成學生心理健康教育宣傳體系、開展心理健康教育主題活動及團體輔導、建立學生心理危機預防干預機制著手，并通過基于組成形式明確、人員隊伍保障、硬件設施完備的高校院級大學生心理健康教育平臺上的統籌實施來實現發揮學院在三級心理健康教育網絡中的樞紐作用，以點面結合、全員參與、齊抓共管來促進院級心理健康教育工作全方位覆蓋學生、全面提高水平，為高校人才培養和穩定發展提供保障。

關鍵詞:院級;心理健康教育;平臺;工作機制

引言

高等學校大學生心理健康教育工作是高校教育工作的重要組成部分，隨著2003年教育部印發的《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》、2011年教育部辦公廳印發的《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準(試行)》的通知(教思政司［2011］1號)［1］的相繼出臺，全國各高校已基本明確并形成了校、院(系)、學生班級三級心理健康教育工作網絡。這其中院級心理健康教育由于其所具有的承上啟下的位置，所發揮的重要作用不言而喻。本文結合筆者所在學院建立的院級大學生心理健康教育工作辦公室這一平臺以及基于此平臺探索實踐的院級心理健康教育工作機制，試對高校院級大學生心理健康教育平臺及工作機制的構建加以分析和探討。

一、高校院級大學生心理健康教育平臺及工作機制的意義

在高校的二級學院構建大學生心理健康教育平臺，并基于此平臺形成及完善院級心理健康教育的工作機制從提高大學生心理健康水平、提高學校心理健康教育工作水平等方面意義重大。

(1)有助于發揮學院在三級心理健康教育工作網絡中的樞紐作用

受高校擴招、校級心理健康教育(咨詢)中心人員配置不足等方面的影響，校級心理健康教育(咨詢)中心接待來訪學生壓力較大、開展活動缺乏持續性和針對性。而院級心理健康教育平臺能夠充分結合本院學生的學科專業、性別比例等特點，采取心理測評、問卷調查等科學方法充分了解本院學生的心理發展現狀、特點以及對于心理健康教育類型、內容的需求等。通過構建院級大學生心理健康教育平臺，可以在學院形成由院級平臺學生心理工作骨干、班級心理委員、舍長組成的院級心理健康教育學生工作網絡，將三級心理健康工作網絡中的學生班級一級與學院一級的工作銜接更加明確和細化。使院級心理健康教育工作成為高校心理健康教育工作的樞紐。

(2)有助于“心理問題干預”與“心理素質提升”工作點面結合覆蓋全院學生

一般校級心理健康教育(咨詢)中心在新生入校后會組織統一的新生心理測評與篩查，并將結果反饋給各個學院。而后續對部分學生的進一步約談與跟蹤觀察如果單憑校級心理健康教育(咨詢)中心的力量是遠遠不夠的，也是不便完成的。而院級心理健康教育平臺搭建后，不僅能從新生入校后為學生建立心理檔案，由輔導員、班主任、班級心理委員、舍長共同完善更新，還可以對篩查出的一般心理問題學生提供持續的心理咨詢和輔導，更方便與學生家長一起形成合力，對他們共同進行跟蹤、關注和幫扶。除了從“點”上對這些學生的心理問題進行有效的干預和幫扶，院級心理健康教育平臺更重要的是能夠從“面”上對本學院廣大的學生進行心理素質的系統提升工程，依據不同學生年級、需求、問題等分類地提高學生的適應、抗挫、人際關系處理、心態調節等能力。

(3)有助于全員參與形成合力共促心理健康教育

學生的日常管理、上課實習大多是由本學院的輔導員、班主任、專業課教師、導師負責，這些人也是心理健康教育中不可或缺的重要力量。院級心理健康教育平臺除了能積極與家長保持聯系，將學校心理健康教育與家庭教育有機結合外，更能充分發揮本學院黨政領導班子、輔導員、班主任、專業課教師、導師等全員在學生日常學習、生活中的全過程心理健康教育作用。除了調動整合外力形成支持系統促進心理健康教育外，院級心理健康教育平臺還能有效發揮學院學生黨員、團干、黨團支部的作用，在院級平臺學生心理工作骨干、班級心理委員、舍長開展的工作之外，將支部活動、團學活動與心理活動有機結合，實現心理健康教育的全方位與立體化。

二、高校院級大學生心理健康教育平臺的構建

結合二級學院特點構建高校院級大學生心理健康教育平臺，將大學生心理健康教育工作點面結合、齊抓共管，才能把院級心理健康教育的各項工作，如宣傳引導、團體輔導、心理健康教育活動等在這個平臺上有機聯系并使其有效運轉起來，才能有效推進和深化高校院級的學生心理健康教育，為學校的心理健康教育提供有力保障。

(1)平臺形式

目前部分高校在院(系)建立起了心理健康教育工作機構，形式多樣。有隸屬于院(系)學生會的心理部，由于一般負責學院心理健康教育工作的老師與負責學生會的院(系)團委老師不是同一人，導致這種形式的心理部由于隸屬關系不明確，造成管理和運作缺乏專業性和有序性。也有以社團形式注冊成立、由學院負責心理健康教育工作的老師指導的學生組織，由于大部分高校的社團是掛靠院(系)團委，由校團委委派大學生社團聯合會負責所有社團的管理，使得心理類社團很難成為專門面向某個院(系)開展大學生心理健康教育的工作機構。因此構建專門的院級大學生心理健康教育平臺勢在必行，筆者所在學院成立的“學院大學生心理健康教育工作辦公室”就是這類平臺，其他高校類似平臺的名稱有“二級心理健康輔導站”、“二級心理輔導中心”等。究其實質是在本院學生工作領導小組的領導下，由本院負責心理健康教育工作的輔導員老師指導具體開展工作，在參與校心理健康教育(咨詢)中心的各項培訓和活動的同時，充分結合本學院的學生特點和專業特色，獨立開展心理健康教育工作。

(2)人員構成

院級大學生心理健康教育平臺要充分發揮大學生在心理健康教育中的主體地位，將會面向全院學生招募對心理學知識感興趣或有一定基礎、有從事心理健康教育服務的志愿精神、有志于幫助自我與他人提高心理健康水平的大學生組成院級平臺學生心理工作骨干。以院級平臺學生心理工作骨干為主體，班級心理委員、舍長為支撐的心理工作學生骨干隊伍能夠充分發揮自我認識、自我教育、自我成長的積極主動性，使院級心理健康教育平臺成為學生心理互助平臺、心理知識學習平臺、心理活動組織平臺、心理預警信息平臺。此外本院具有心理咨詢師資質的輔導員老師、具備一定人生閱歷及傾聽溝通技巧的專業課教師、導師能夠以心理咨詢師、心靈導航師等形式在院級大學生心理健康教育平臺上發揮作用。

(3)硬件設施

開展心理健康教育活動和心理咨詢都需要一定的硬件設施，如果要求各個學院都能像校級心理健康教育(咨詢)中心那樣有團體輔導室、個體咨詢室、心理測量室、沙盤室等顯然目前是不現實的，但是學院首先必須具備一個符合心理咨詢原則的私密、安靜、溫馨的心理咨詢場地，而不能在輔導員辦公室等人員出入頻繁、事務繁雜的地方開展心理咨詢。此外也可以在學生公寓內設立學院的心理暢聊室，或充分利用部分高校在學生公寓內設立的學院輔導員工作站，安排擔任學院心理咨詢師、心靈導航師的老師在公寓內接待來訪學生，更加貼近學生的需求。當然在學院有條件的情況下，還可以在學院配備宣泄工具、音樂治療椅等常用易操作的心理活動、治療設施。而開展心理測量、沙盤游戲等對場地設施的需求，可以尋求與校心理健康教育(咨詢)中心的資源共享，部分高校的校心理健康教育(咨詢)中心也向各個學院開放了預約使用系統。

三、高校院級大學生心理健康教育工作機制的構建

通過搭建平臺、組建隊伍、配套硬件設施后，高校院(系)就可以基于該平臺構建院級大學生心理健康教育的工作機制，平臺能夠保障形成從心理危機預防干預到心理素質提升的全方位覆蓋，完善的工作機制能夠保障學生入校到畢業全程心理幫扶、心理素質提升。

(1)確立心理工作的學生骨干培訓機制

院級平臺學生心理工作骨干、班級心理委員、舍長都屬于開展心理工作的學生骨干。開展心理工作專業性較強，學生骨干的心理知識儲備和個人心理素質，將直接影響到心理活動的開展質量、心理預警工作的及時有效性。特別是他們需要具備朋輩心理輔導的能力，所以對于心理工作的學生骨干有著不同于一般學生干部的特殊要求，他們將經過嚴格的選拔與培訓。

筆者所在學院設立的“學院大學生心理健康教育工作辦公室”下設的培訓部，負責對開展心理工作的學生骨干培訓，使他們掌握一定的心理知識與朋輩輔導的基本技能與方法。在培訓師資的選擇上，以學院負責心理健康教育的老師、具有心理咨詢師資質和心理學專業背景的輔導員老師為主，定期邀請校級心理健康教育(咨詢)中心的老師、校內或校外心理學專家培訓為輔。科學有效的學生骨干培訓機制有兩個重點:第一，形成完善的培訓體系。培訓內容的模塊設計、課時分配、培訓形式的多樣性選擇、不同培訓教師培訓內容的有機銜接，都應在一定程度上形成固定的體系。在每新一期的培訓開始前再根據學生的需求和學院學生心理現狀的特點做適當調整。第二，以靈活的考察形式提高培訓效果。筆試、一對一的模擬朋輩咨詢考核、心理健康知識競賽等都能對培訓的效果進行檢驗，更重要的是對于需要掌握的實用性技能能夠更加直觀的進行輔導和提高。

(2)形成學生心理健康教育宣傳體系

我們要依托院級心理健康教育平臺建設學生心理健康教育宣傳體系，依據不同媒介的特點設計不同的心理健康教育宣傳內容，有組織、有計劃、長期地普及心理健康知識，開展心理健康教育宣傳活動，在全院內營造關注心理健康的氛圍，增強心理健康教育的覆蓋面和時效性。

除了海報、宣傳手冊等傳統宣傳方式外，我院依托“學院大學生心理健康教育工作辦公室”的宣傳部構建了以“機電心靈驛站”微信平臺、APP為主，官方QQ、微博為輔的線上互動心理宣傳網絡。微信平臺以版塊化形式推送心理健康教育內容，如心理書籍欣賞、心靈影院、你的煩惱我傾聽、學長學姐談心等;還進行學院心理活動預告、線上報名、活動宣傳;還開展了一系列的線上心理健康互動活動，如所有人問所有人答、“5·20”愛的宣言征集活動等;自制的心理網絡廣播節目也由微信平臺定期推送;并且拓展開發了智能應答、在線問卷調查、心靈驛站之家微社區等深度應用功能。官方QQ主要進行的是網絡心理咨詢，安排朋輩咨詢員及學院心理咨詢師、心靈導航師定時上線值班，通過QQ接待來訪學生。

(3)開展心理健康教育主題活動及團體輔導

在院級大學生心理健康教育平臺上，學院應抓住“宿舍——班級——學院”一條主線，充分發揮心理工作的學生骨干的主動性、積極性，從學生主體出發、從內而外深入開展形式多樣、健康有趣的心理健康教育主題活動。如我院依托“學院大學生心理健康教育工作辦公室”活動部聯合班級心理委員統一調研不同年級對心理活動的需求、統一策劃不同年級的心理活動主題形式，如針對大一年級班級開展的“最熟悉的陌生人”適應性心理活動、針對大四年級班級開展的“面試心理調節”技巧性心理活動，既將統一規范化的心理活動落實到班級，又結合不同年級的學生特點使他們在活動中學習心理知識、增強心理素質。

在院級大學生心理健康教育平臺上，更有利于設計團體輔導主題時與學院學生特點及心理動態相結合。針對不同學生群體，如女生、學業困難學生、人際關系困難學生、就業困難學生等研究制訂相應的團體輔導計劃和實施方案，幫助學生解決在學習、戀愛、環境適應、人際交往、求職等方面遇到的各種問題，更好的發揮團體輔導在解決共性問題、預防心理危機方面的作用。如我院是工科專業學院，男生比例大，學業壓力大，學生易發人際交往溝通不順、相處不融洽的問題，我們就有針對性地開展了“人際關系成長訓練營”的團體輔導活動。學生個體在主題活動、團體輔導中觀察、學習、體驗自我，關心、傾聽和體察他人，從而獲得心靈上的成長。

(4)建立學生心理危機預防干預機制

對在心理測評中篩查出來的重點關注學生，院級心理健康教育平臺在對他們的心理動態監控、研判上有著天然的優勢。如我院就依托“學院大學生心理健康教育工作辦公室”下設的心理咨詢室為這些學生建立動態心理檔案，及時將舍長、班級心理委員、輔導員、班主任、任課教師等觀察、發現到的心理情況及問題更新補充。對這些學生給予重點關注、重點服務，建立起學院的早發現、早評估、早預防的心理危機預警機制。

院級心理健康教育平臺通過完善心理信息采集分析制度，使班級心理委員、舍長遇到學生異常情況、危機事件時隨時報告，及時發現隱性心理問題學生，暢通信息反饋渠道，由學院學生工作領導小組、學生輔導員科學合理地對學生心理動態進行研判、排查，制定對策，建立起一套學生心理危機快速反應干預機制。使得信息——評估——反饋——防治的學生心理危機預防干預機制能夠有效保障學生健康學習、生活，預防并及時干預學生心理危機事件，避免造成不可挽回的后果。

四、結語

在現行的心理健康教育三級網絡模式下，有效提高院級大學生心理健康教育工作的水平，充分發揮院級大學生心理健康教育工作的作用，能夠更好的統領班級心理健康工作，與校級心理健康工作以統一的目標、不同的側重點相互補充、形成合力。構建高校院級大學生心理健康教育平臺和工作機制的

本文系2014年陜西科技大學輔導員工作研究課題項目編號: XG－2014－03

參考文獻:

［1］教育部辦公廳．普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準(試行)［Z］．2011－2－23．

［2］樊富珉．團體心理咨詢［M］．北京:高等教育出版社，2005年．

［3］周家華，王金鳳．大學生心理健康教育［M］．北京:清華大學出版社，2007年．

作者簡介:劉倩(1987－)，女，山西太原人，助教，碩士，從事高校輔導員工作。

中圖分類號:G44

文獻標志碼:A

文章編號:2095－9214 (2015) 10－0245－03