數字信息時代下圖書館的發展現狀——以南京圖書館為例

花 月 黃政煜 高天宏 孫曉敏 朱迎盈

（南京審計學院，江蘇 南京 211815）

一、研究意義及方法

隨著數字信息技術飛速發展，圖書館文獻資源建設已經從單一的紙質型資源逐步向多元化的文獻資源邁進。電子文獻的出現促使傳統圖書館在存儲技術上發生了巨大的變革和升級，從而導致傳統圖書館進化為復合型圖書館。傳統圖書館實現了知識信息集中，營造了修身養性氛圍，但發展成本較高，信息傳遞較慢，發展不夠均衡。與之相比，數字圖書館則具有信息資源數字化、服務時空網絡化、功能結構復合化三大優勢，近年來更是得到了迅猛發展，在悄然改變著人們的學習與生活。兩類圖書館相互作用，功能互補。在數字信息化時代下，圖書館該如何達到可持續發展受到了社會各界的關注。

本文通過調查實踐分析，分析南京圖書館現狀，并探討在當今時代下其的改革與創新的方向，其中重點關注了讀者活動及網絡平臺應用的現狀及發展。2014年6月我們小組團隊一行五人多次前往南京圖書館進行了實踐調查。調查方式是發放調查問卷和訪談相結合。針對我們所要研究課題的重點，結合《市場調查》課程為我們提供的技術支持，團隊擬定出一份目的性很強的問卷。因為沒有太復雜的統計要求，所以我們就是采用常規的隨機抽樣的方法進行問卷的發放及收集。我們總共發放調查問卷250份，回收有效問卷200份。

二、樣本基本情況

本次調查中，我們關注的基本信息有：被調查者的年齡層段、學歷、居住地與南京圖書館的距離、前往圖書館的頻率、閱讀傾向、對館藏紙質文獻的滿意度、讀者活動參與度、建議等。

調查樣本中，年齡層段分為如下幾類：15歲以下、15～24歲、25～34歲、35～55歲及55歲以上；學歷分為如下幾類：初中及以下學歷、高中、本科及大專、碩士、博士及以上；以地鐵站的距離為參考，居住地與南京圖書館的距離被量化為如下：0～2站、2站～5站、5站～10站、10站以上；我們將市民前往圖書館的頻率分為如下幾類：頻繁（每周）、經常（每月）、很少、偶爾幾乎不。

三、關于讀者活動分析

南京圖書館擁有多種讀者活動，但經調查發現參加過讀者活動的被調查者僅占17.5%，南京市民的參與度并不是很高，這讓我們感到非常的遺憾，讀者活動的推廣還有待加強。

我們對此現象進行了進一步研究，通過將讀者活動的參與度與年齡、學歷、距離這三個變量進行相關性的分析，我們發現讀者活動的參與度與年齡、學歷這兩個變量不相關，而在a=0.05時，雙側檢驗的結果是顯著相關，說明讀者活動的參與度與距離是有一定的聯系的。

表1 各因變量與讀者活動參與度相關性表

根據下表我們可以發現影片賞析占比最多，其次為專題講座，而讀書征文活動、傳統節假日活動和其他類型占比相當。在調查過程中，我們也注意到因為很多被調查者都沒有參加過讀者活動，對讀者活動并不了解，在面對這道題時可能就很難回答，因此傾向于選擇“其他”這個選項，這種情況下可能造成誤差。

表2 喜歡的讀者活動類型

四、關于網絡平臺分析

我們根據相關的數據得出如下表，覺得“比較容易”的人數最多，其次是“一般”，再次為“不了解”；“不好查找”占最末。非常容易、比較容易、一般這三項的累計比例達到了83%，說明整體上，南京市民對使用網絡平臺查找信息還是相對比較滿意的。

表3 查找文獻便利程度分析表

我們通過網絡調查知道索書號還找不到書的原因，65%認為原因是圖書亂放導致的，60%覺得類目設置復雜，45%覺得是圖書滯留閱覽室的原因，還有10%認為可能是圖書被盜。這些數據為我們以后的深入調查提供了幫助。

根據相關數據我們收集到了如下數據，2%的被調查這頻繁使用數字資源，30.5%經常使用，47%的很少使用，20.5%幾乎不使用。很少使用和幾乎不適用的累計比例占67.5%，說明數字資源的使用不是很高。

表4 數字資源使用頻率分析表

五、建議及展望

（一）建議分析

根據收集的調查問卷，我們得出如下的表。

表5 宣傳方式分析表

我們可以發現，還是有將近四分之一的人喜歡傳統的宣傳方式——實體海報宣傳。當然在數字信息時代的二十一世紀，更多的人喜歡通過微博微信通知。通過這樣的分析，建議南京圖書館可以多采用微信微博這樣的方式宣傳讀者活動以及其他最新消息。

我們在分發調查的問卷的時候，也有市民向我們反應，南京圖書館以前提供過短信提醒還書的服務，但是后來給取消了，部分市民覺得這樣沒有以前方便。

我們被調查者中希望增加實體書籍資源的人數最多，占35.9%。其次有23.1%的人希望能夠改善網絡平臺。20.3%的被調查者希望能夠有新型的讀者活動，16.9%想要增加數字資源，3.8%選擇了“其他”選項。

表6 被調查者的建議分析表

南京圖書館對歷史文化名城南京的文化構建起到了非常重要的作用，它為南京市民創造了文化氛圍，提供了精神的滋養。為了使南京市圖書館能夠更好地豐富市民的文化生活，推動南京文化建設的發展。結合市民的反饋，我們認為：

第一，南京圖書館應該提高館藏資源的效用，同時增加實體書籍資源；

第二，要開展新型讀者活動，如設立讀者咨詢日，開展電子文獻知識講座等；

第三，通過飛信、人人網、BBS論壇發布相關讀書資訊，通過微博平臺實現作者與讀者的互動；

第四，要增加數字資源，通過移動圖書館拓展閱讀人群。

（二）不足

我們在南京圖書館開展的這次問卷調查活動還有很多不完善的地方：調查時間和調查對象的局限，使得調查數據的代表性受到一定的限制性。這些問題都是我們今后做進一步調查研究時所需注意并且改善。

（三）展望

當今，數字信息技術飛速發展為數字圖書館的建設提供了發展基礎。十八大高度關注文化建設，關于文化強國部分的最后提出：“我們一定要堅持社會主義先進文化前進方向，樹立高度的文化自覺和文化自信，向著建設社會主義文化強國宏偉目標闊步前進。”圖書館作為文化基礎建設的重要部分和人們學習的終身學校，迎來了難得的發展機遇。

[1]蔣麗.新形勢下數字圖書館資源建設再思考[J].情報探索，2014，(5).

[2]程璐.信息時代高校圖書館管理創新之我見[J].科技信息，2013，(3).

[3]廖潔明.信息時代圖書館的創新與可持續發展[J].內蒙古科技與經濟，2009，(17).

[4]高琳.數字時代高校圖書館個性化信息服務探析[J].農業圖書情報學刊，2010，(10).