ERP系統是企業人力資源管理的先進武器

中國石油技術開發公司 崔鍇

ERP系統是企業人力資源管理的先進武器

中國石油技術開發公司 崔鍇

摘 要：21世紀的人力資源管理和過去的人事管理有很大的差異，不僅需要處理人事部門日常的事務性工作，如：績效管理、人事檔案管理、薪酬管理等，還要處理企業的戰略轉型工作，為企業領導者和管理者的決策提供依據、制定人力資源戰略發展規劃等。所以對于企業而言，建立一套專業、全面的ERP人力資源管理系統具有非常重要的意義。本文主要針對ERP系統在企業人力資源管理中的重要性和主要功能進行深入地分析，探討企業人力資源管理部門導入ERP系統的步驟，為有關企業提供參考。

關鍵詞：ERP系統 企業 人力資源管理 重要性 步驟

隨著科學技術的迅速發展和社會經濟的不斷進步，我國企業的規模也越來越大，人力資源管理工作的難度在不斷增加，傳統的人事管理模式已經無法滿足企業人事管理的需求，必須通過ERP人力資源管理系統來促進企業的發展，提升企業的核心價值。

1 ERP系統的主要功能

1.1 人事信息的管理

人事信息的管理內容主要包含后備、退休、離職以及所有在職工作人員，ERP系統包含了非常豐富的認識信息字段，如：獎懲記錄、績效記錄、考勤記錄、人事檔案信息以及人事調配工作記錄等。用戶也可以在ERP系統中增加需要的數據子集，實現數據的統計分析和導入導出操作。此外，企業分公司和其他部門也能在系統中使用字段進行查詢，并通過導出功能將數據以Excel文件的形式導出，從而達到多元化數據來源和提升人事信息資料管理的范圍[1]。

1.2 崗位職責和合同管理

ERP系統可以通過組建部門結構來實現企業組織結構和部門結構的連接，并且針對不同部門的性質設置了部門的崗位職責，為后續的崗位招聘和培訓提供了基本信息。合同管理主要涉及到企業和員工之間簽訂的勞動合同、保密協議、培訓合同等，ERP系統可以在勞動合同期滿時進行提醒，從而方便合同的續簽。同時，ERP系統也可以對合同報表進行查詢，了解詳細的數據[2]。

1.3 薪酬和績效管理

在ERP系統中，技術人員可以通過等級表、計算公式等方式，對本企業工作人員個人所得稅、績效工資、工齡工資以及崗位工資等進行設置，對工資進行高效率、高準確率的計算，從而避免傳統人工計算模式下經常出現的問題。在績效方面，ERP系統支持定量和定性兩種績效考核模式，如：量化的考核模式、360度績效考核等。人力資源內部也會根據不同的情況設置績效考核表，方便各部門的工作人員使用。當然，用戶可以根據自身情況對這些績效考核表進行修改或者調整，從而達到提升績效考核全面性和準確性的目的[3]。

2 ERP系統在企業人事資源管理中的重要性

2.1 管理觀念的改革

ERP系統不僅具有非常豐富的系統功能，可以降低企業管理成本，提升企業的服務水平和管理效率，并且還實現了企業資源計劃系統和人力資源管理系統的有效融合，促進了企業管理觀念的改革。因為要想充分發揮ERP系統在企業人力資源管理中的最大作用，企業就必須具備先進的管理制度和觀念，使ERP系統可以為企業管理者和領導者的決策提供參考數據。同時，企業管理觀念改革之后，就有了更高的創新動力，有利于企業的持續發展。

2.2 為企業提供更完善的服務

ERP系統可以迅速地收集和分析有關數據，促進企業內部信息的溝通和共享，如：對培訓模塊的有關數據進行分析之后，就可以了解目前企業還有哪些崗位沒有實施崗前培訓，或者哪些部門制定的培訓計劃沒有嚴格地落實，在進行查詢分析之后，就可以督促有關部門按照原計劃完成培訓工作，所以服務效率得到了較大地提升。此外，對有關數據進行分析，還可以提高企業領導者和管理者的決策水平，對企業人員的流動和薪酬結構進行分析，優化企業的績效管理制度和薪資制度，提升企業的核心競爭力[4]。

2.3 提高管理效率

過去，使用傳統的人力資源管理模式，管理人員需要耗費很多的時間和精力在日常事務的管理方面，如：培訓、績效、薪資、考勤等都需要不同的工作人員實施管理，甚至某一個模塊需要很多個工作人員進行管理。而采用ERP系統，這些工作只需要幾個人進行綜合性的管理。借助于ERP系統可以處理很多繁瑣、重復性的工作，管理人員只需要保證數據錄入的準確性和及時性，同時提高ERP系統的安全性即可，大大提高了企業的管理效率。

3 企業人力資源管理部門導入ERP系統的步驟

3.1 根據企業實際情況選擇最適合的ERP系統

ERP系統主要分為兩類，即進口的和國產的。進口ERP系統主要有ORACLE、SPA等，相對于國產ERP系統而言，進口ERP系統具有功能強、技術成熟、性能穩定等優點，國產的ERP系統主要有金蝶、用友等，特點在于以財務為中心，不斷擴大系統的管理范圍，涵蓋人力資源管理、物料管理、生產計劃以及財務會計等各個方面，將企業的信息流、物流以及資金流等結合起來，有助于加強企業的內部控制。企業要根據自身的實際情況選擇最適合的ERP系統。對于已經上市的大型企業而言，由于業務比較成熟，內部組織比較穩定，所以可以采用國產ERP系統，以財務管理為核心，可以將風險降低到最小。而傳統企業或者小型企業，要想實現企業的飛速發展，就必須經過異常大的洗禮和變革，可以采用進口的ERP系統[5]。

3.2 做好實施ERP系統的準備

首先，企業要建立ERP職能互動小組，這是一個跨組織的業務團隊，由企業內部各個部門的經理或者主管組成。在日常工作過程中，可以根據部門ERP有關工作的進展，由部門員工擔任執行人員。同時，參與互動小組的成員都要接受ERP項目組的檢查，了解其他成員是否具備足夠的上線業務數量、是否認真了解測試業務中的核心業務、和其他部門是否有數據往來等。其次，企業需要做好人員的培訓工作。由于ERP項目具備整合性和全面性，涉及到很多部門和領域，所以企業需要根據ERP項目的特點進行培訓。培訓對象主要包括：企業的管理者和領導者；ERP項目實施小組的成員；ERP系統日常維護人員；ERP系統技術人員等。企業還要根據不同的對象實施不同的培訓方式，如：ERP軟件試用培訓、ERP系統應用經驗交流會等。

3.3 評估ERP項目的工作績效

企業需要定期對ERP項目的工作績效進行評估，做好改進和反饋工作。在ERP項目實施過程中，要做好詳細的計劃和設計工作，及時發現存在的故障和問題，進行反饋，對ERP系統進行優化，使之盡量滿足企業的需求，最終實現企業從傳統的事后管理轉變為實時管理，從定性管理轉變為定量管理，從分散管理轉變為集中管理，提升企業的管理水平[6]。

4 結語

綜上所述，ERP系統在企業的人力資源管理中具有非常重要的作用，企業必須充分認識到應用ERP系統的重要性和必要性，根據企業的實際情況選擇最適合的ERP系統，并做好導入ERP系統的準備工作，促進企業的發展。

參考文獻

[1] 裴蓓.ERP系統在企業人力資源管理中的應用分析[J].中國新通信,2012(24).

[2] 蘇涵.ERP系統在人力資源管理中的應用研究[J].東方企業文化,2013(12).

[3] 陳超.ERP系統在人力資源管理中的應用探究[J].電子測試,2014(21).

[4] 李光輝,丁琳.鋼鐵企業ERP系統在人力資源管理中的應用[J].科協論壇(下半月),2013(09).

[5] 胡宇軒.企業人力資源ERP系統建設實施探討[J].中國管理信息化,2013(22).

[6] 周文成,趙曙明.人力資源管理系統——改進企業人力資源管理效能的新路徑[J].南京郵電學院學報(社會科學版),2004(01).

中圖分類號：272.92

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)06(a)-019-02