以知識(shí)管理思想構(gòu)建航天企業(yè)環(huán)保信息管理平臺(tái)

◎北京航天計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究所 張悅

中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院 王英進(jìn)

航天材料及工藝研究所 康宇潔

以知識(shí)管理思想構(gòu)建航天企業(yè)環(huán)保信息管理平臺(tái)

◎北京航天計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究所 張悅

中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院 王英進(jìn)

航天材料及工藝研究所 康宇潔

航天企業(yè)作為國(guó)家高科技先導(dǎo)型企業(yè)的代表，肩負(fù)著環(huán)保與綠色發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，有義務(wù)切實(shí)做好環(huán)保工作。環(huán)保管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，直接決定著企業(yè)環(huán)保工作的最終成效及整體效果。建立信息統(tǒng)一管理平臺(tái)，依靠更便捷、高效的知識(shí)管理和信息化手段對(duì)環(huán)保信息進(jìn)行管理，已成為現(xiàn)階段環(huán)保管理工作的必然趨勢(shì)。

為此，中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院?jiǎn)?dòng)了環(huán)保信息管理平臺(tái)構(gòu)建研究工作，以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想，針對(duì)研究院環(huán)保工作的實(shí)際情況，完成了環(huán)保信息管理平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與構(gòu)建，以期持續(xù)提高環(huán)保管理工作的創(chuàng)新化進(jìn)程。

一、指導(dǎo)思想

當(dāng)前，我國(guó)環(huán)保工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，國(guó)家和地方各級(jí)政府對(duì)企業(yè)環(huán)保工作頻出政策，監(jiān)督、考核力度不斷加嚴(yán)。為應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真履行航天企業(yè)的環(huán)保義務(wù)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，研究院環(huán)保工作亟待借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，以持續(xù)提高環(huán)保管理工作成效。

研究院幾十年的環(huán)保管理工作培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的環(huán)保管理人員，積累了豐富的環(huán)保管理經(jīng)驗(yàn)，但由于知識(shí)管理意識(shí)的欠缺，這些環(huán)保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)流失與埋沒的現(xiàn)象嚴(yán)重，并未實(shí)現(xiàn)固化、積累、共享和升華，所以急需建立知識(shí)共享的途徑和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)環(huán)保管理經(jīng)驗(yàn)的繼承和提升。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理成為企業(yè)提高效益、可持續(xù)發(fā)展的重要理念。知識(shí)管理的關(guān)注對(duì)象是企業(yè)內(nèi)外部的顯性和隱性知識(shí)。對(duì)于企業(yè)環(huán)保工作而言，這些顯性和隱性知識(shí)包括環(huán)保數(shù)據(jù)、工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理經(jīng)驗(yàn)、工作方法等相關(guān)信息。知識(shí)管理的一個(gè)重要因素就是將累積的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。

為此，研究院環(huán)保信息管理平臺(tái)以知識(shí)管理為核心指導(dǎo)思想，將大量分散的環(huán)保信息整合到一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)環(huán)保信息梳理、知識(shí)積淀、經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)進(jìn)步及管理創(chuàng)新的全過程管理。

二、平臺(tái)的基本構(gòu)成及功能

1.基本構(gòu)成

根據(jù)研究院環(huán)保工作的組成及特點(diǎn)，環(huán)保信息管理平臺(tái)下設(shè)通知公告、組織機(jī)構(gòu)、管理文件、建設(shè)項(xiàng)目管理、環(huán)保運(yùn)行管理、監(jiān)督與考核、應(yīng)急管理、認(rèn)證認(rèn)可與成果管理、宣傳教育、環(huán)評(píng)資質(zhì)管理共10個(gè)模塊，每個(gè)模塊下又分設(shè)若干不同子模塊，如圖1所示。

平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的主要功能為：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作基礎(chǔ)信息、工作方法、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、人員隊(duì)伍的管理，從而實(shí)現(xiàn)環(huán)保知識(shí)積淀、經(jīng)驗(yàn)共享、隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新等。

2.平臺(tái)基本功能

圖1 環(huán)保信息管理平臺(tái)總體框架

一是知識(shí)積淀。研究院積累了豐富的環(huán)保知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)分散存在于各個(gè)單位、個(gè)人頭腦中，沒有得到有效使用和傳播。通過平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用，將環(huán)保經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以梳理、提煉的方式進(jìn)行固化和積淀，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷積累與傳承。

二是經(jīng)驗(yàn)共享。通過平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用，使用單位和使用者能更好地得到其它單位、個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)在單位之間、個(gè)人之間的流動(dòng)，使研究院環(huán)保知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，并形成不斷完善、共同提高的良性循環(huán)。

三是隊(duì)伍建設(shè)。人是環(huán)保工作的實(shí)施者，是環(huán)保知識(shí)的載體，通過加強(qiáng)對(duì)人員隊(duì)伍的管理使存在于環(huán)保工作者大腦中的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并通過知識(shí)共享渠道增進(jìn)人員隊(duì)伍之間的知識(shí)流動(dòng)，以個(gè)人知識(shí)的增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)水平的提高。

四是持續(xù)創(chuàng)新。通過不斷的原始積累激發(fā)研究院環(huán)保工作的模式創(chuàng)新，提高創(chuàng)新速度，完善創(chuàng)新流程，最終實(shí)現(xiàn)研究院環(huán)保工作的技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，推動(dòng)環(huán)保工作水平的整體提升。

3.模塊具體功能

通知公告、組織機(jī)構(gòu)、管理文件、監(jiān)督與考核、應(yīng)急管理、認(rèn)證認(rèn)可與成果管理、宣傳教育、環(huán)評(píng)資質(zhì)管理等模塊均能夠根據(jù)使用人的要求對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行錄入、發(fā)布、查詢、瀏覽、下載、統(tǒng)計(jì)等具體操作，以實(shí)現(xiàn)研究院環(huán)保工作的統(tǒng)一管理。

此外，建設(shè)項(xiàng)目管理模塊主要用于對(duì)研究院及所屬各單位建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)、竣工環(huán)保驗(yàn)收等進(jìn)行管理，內(nèi)容主要包括環(huán)保相關(guān)行政主管部門、研究院日常監(jiān)督檢查、報(bào)表等信息。

對(duì)于同一建設(shè)項(xiàng)目而言，環(huán)境影響評(píng)價(jià)、竣工環(huán)保驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)內(nèi)容中的基本信息是一致的，如建設(shè)項(xiàng)目名稱、建設(shè)地點(diǎn)、投資額、審批部門、密級(jí)等。平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)將這些基本信息自動(dòng)關(guān)聯(lián)，既節(jié)省了信息錄入成本，又避免了因重復(fù)錄入出錯(cuò)造成的信息誤差，同時(shí)能使建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)、竣工環(huán)保驗(yàn)收等情況一目了然，并通過不同顏色預(yù)警提醒各單位注意“久批未驗(yàn)”的情況。

環(huán)保運(yùn)行管理模塊主要用于對(duì)研究院及所屬各單位的環(huán)保運(yùn)行過程進(jìn)行管理，主要內(nèi)容包括環(huán)境污染源信息統(tǒng)計(jì)、環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)建庫(kù)、環(huán)境減排報(bào)表（報(bào)告）填報(bào)等。對(duì)于環(huán)境污染源的信息統(tǒng)計(jì)管理，平臺(tái)模塊按照污染源分類設(shè)置了信息錄入、查詢、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)等功能，使研究院所屬各單位的環(huán)境污染源情況以實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行顯示，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)保決策提供直觀、一手材料，同時(shí)將應(yīng)對(duì)各項(xiàng)監(jiān)督檢查、報(bào)表填報(bào)前的資料整理工作轉(zhuǎn)變成日常工作，提高了工作效率。環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)包括研究院年度環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃中所列項(xiàng)目以及各單位計(jì)劃外監(jiān)測(cè)項(xiàng)目。研究院環(huán)評(píng)與監(jiān)測(cè)中心完成監(jiān)測(cè)報(bào)告并及時(shí)上傳至平臺(tái)。環(huán)境減排報(bào)表（報(bào)告）主要是環(huán)境減排月報(bào)表、季度分析報(bào)告，將報(bào)表和報(bào)告的模板嵌入平臺(tái)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由其它模塊自動(dòng)關(guān)聯(lián)生成，報(bào)表和報(bào)告完成后在平臺(tái)中存儲(chǔ)、提交。

中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院環(huán)保信息管理平臺(tái)的構(gòu)建是研究院環(huán)保工作知識(shí)管理的重要實(shí)踐。環(huán)保信息管理平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)環(huán)保基礎(chǔ)信息建庫(kù)、工作方法梳理、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享、人員隊(duì)伍建設(shè)等功能為目標(biāo)，通過10個(gè)模塊的設(shè)置將知識(shí)管理的思路貫穿于環(huán)保管理工作全過程，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)環(huán)保信息的梳理、儲(chǔ)存、積累與共享，創(chuàng)新環(huán)保管理思路，為研究院環(huán)保工作提供強(qiáng)有力的支撐。后續(xù)，研究院還將對(duì)環(huán)保信息管理平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行深入研究，不斷創(chuàng)新環(huán)保思路。