民營企業績效管理中的問題與對策探索

□張海紅

改革開放以后，我國的民營企業取得了飛速發展，為國民經濟的進步、人們生活水平的提升作出了巨大的貢獻。然而，隨著當前全球經濟一體化步伐的加快，我國民營企業在具體發展過程中遇到了一系列問題，如融資難、信用低、人才不足等，但就目前來看，民營企業在績效管理方面的欠缺是制約企業發展的關鍵問題。所以，如何提升與加強民營企業績效管理水平是我國民營企業當前要解決的首要問題。對我國民營企業的績效管理研究，具有重要的現實意義。

一、民營企業績效管理的必要性

(一)人力資源規劃對績效管理的需要。人力資源的規劃是根據組織的整體目標要求，對組織內部人員實施供需之間的平衡測量，以滿足企業在不同發展階段在人力資源方面的需求，其中包括其數量與質量。同時，在對組織內部現存人力資源進行評估時，需要注重管理人員的發展空間和提升潛力，即管理層面的后續性規劃。而完善的管理績效評估系統可以為人力資源的情勢分析與計劃開展提供強大的支撐。

(二)人才錄用對績效管理的需要。建立健全的績效評估系統能夠為錄用人才的業績提供預測。諸如，其能夠通過企業中的一位優秀經理在執行具體任務時的一系列行為進行判斷。所以，這些信息與數據為評估應聘者的面試整體情況提供了可供參考的基本標準。在對測試結果進行篩選的過程中，也可以根據測試分數作為員工等級分配的參考信息。在這個例子中，只有基于精準的評估結果才有可能對人才進行正確的錄用與安排。

(三)職業規劃對績效管理的需要。職業規劃主要是指組織與個人對職業發展歷程的具體規劃、職業發展促進等諸多活動的概括性稱謂，包括了個人內在的工作狀態與態度、外在的職業、工作和職位等。管理績效的評估數據對員工的能力、缺點與優勢等進行評價時，能夠起到科學合理的引導作用，促進工作安排的井然有序。

二、民營企業績效管理存在的主要問題

(一)績效管理脫離了企業的發展戰略。在市場經濟體制下，企業必須保持競爭中的戰略優勢，只有這樣才能促使企業具備更強的市場競爭能力，確保發展的穩定性，占據更大的市場比率，擁有更寬廣的發展潛力。企業需要通過合理分配資源進行快速發展，所以，需要制定科學合理的企業發展戰略。而企業的戰略性管理就是針對企業發展戰略的規劃、實施、評估與監控這一系列過程所實施的管理，績效管理則是構成企業戰略性管理監控環節的重要部分。同時，績效管理的功能不只是監控，同時還有對企業發展戰略目標的明確化與具體化過程，從而促使企業的整個體系圍繞統一目標努力前進。

(二)績效考核指標體系缺乏科學合理性。當前我國諸多民營企業的績效考核指標體系都過于側重定性指標，對定量指標則相對輕視，然而，不管是組織層次的績效考評體系還是針對員工層次的績效考評體系，都需要定量的績效考評指標，以便于明確考核的標度，提升績效考核的科學性與準確性。因為，以定性指標為主的績效管理存在很多的缺點，例如受考核者主觀因素較大、工作效率偏低、可供參考的信息與資料較少等等。所以，當前民營企業所采用的定性指標考核體系與社會實際發展情況不相對應，缺乏科學性與合理性。

三、提升民營企業績效管理的對策

(一)樹立正確的績效管理理念。管理者要科學了解績效管理工作的正確觀念，確立面向全體員工、服務全體員工的現代化績效考評理念。民營企業若要高效地進行績效管理，就必須征得高層管理人員對企業績效管理觀念的認可與支持。首先要由人力資源部門進行組織，加強對高層管理人員的績效管理觀念宣傳，爭取說服所有管理者，在企業發展方面形成統一的績效管理理念。然后再由高層管理人員與人力資源部分協調加以實施。并且實施的關鍵環節都需要向企業高層管理人員進行匯報，緊接著將之傳達到企業的所有層面，力爭每個工作環節都能夠將績效管理工作貫徹落實并取得成效。［4］

(二)制定明確的績效管理目標。績效管理的目標不只是局限于確定員工薪資、獎懲、晉級等的具體標準，更重要的是實現企業發展戰略與經營的目標。績效考核是對企業與員工在特定時期內的具體工作表現與成績所進行的深入而全面的考察、研究、評估與傳達的過程，是對員工對企業所作出的貢獻與個人價值的實際評價。［5］而績效管理指的則是為實現企業的發展目標，通過不斷的開放交流過程，達到企業預期目標的利潤與產出，并推動所有員工團結一致的信心與行為。績效考評只是企業績效管理的一個重要環節，是實施績效管理的手段之一。

(三)注重績效管理的溝通與反饋。績效管理的溝通與反饋意義在于，讓員工清楚領導對自己工作表現的評價與印象，讓管理者了解員工對管理者的期望與評價，通過這種雙向的及時溝通促進雙方的不斷完善與提升。［6］同時，績效考評結果不單單局限于傳遞信息的功能，而且對制定有針對性的企業發展計劃與目標具有至關重要的參考價值與指導作用。很多民營企業希望通過激發高績效員工的積極性，實現改善績效管理工作的目的，同時員工也非常需要通過科學的績效管理對自己的工作表現、職業定位等提供準確的參考，以便更有針對性地鞏固自己的知識基礎與技能提升方向。績效管理是促進人力資源開發的重要前提，所以，要鼓勵組織和員工一同制定員工能力發揮計劃，探尋提升員工知識與技能的有效策略與途徑。

四、結語

隨著我國民營企業的迅速發展，其已經成為社會經濟發展的重要構成部分，而且管理者也有一個共識，即對于民營企業來說，長期或者永久性的優勢是不存在的，一切都是隨著競爭在變化著。日益激烈的競爭對逐步完善民營企業的管理體制，資源的充分運用，保證自身的生存和發展，提出了更嚴格的要求。所以，要想大力增強民營企業的競爭力，提升企業的運作效率與效益，就必須提高民營企業的穩定性。因此，怎樣激發企業員工的各種積極性與創新性，發揮他們的內在潛力，穩步推進員工在多方面的績效水準，實現企業的發展目標，是所有民營企業都為之關注的問題，由此可見，針對民營企業績效管理工作的研究是符合時代潮流的。

［1］ 孫琳琳，孫佳琳．淺談我國中小民營企業績效管理的問題［J］．中國商貿，2011，1

［2］ 鐘慶華，鐘文華．我國中小民營企業績效管理現狀探析［J］．天府新論，2007，12

［3］ 劉厚波．企業員工績效管理策略研究［J］．遼寧工學院學報(社會科學版)，2006，2

［4］ 孫紅麗，韓月娥．淺析企業績效管理中的幾個問題［J］．華北電力大學學報，2004，3

［5］ 李勇，賈蔚，楊彬．民營企業績效管理存在的問題及對策研究［J］．全國商情(經濟理論研究)，2006，7

［6］ 朱振國．基于風險管理視角的中小民營企業績效管理體系設計研究——以SX 公司為例［D］．山東大學，2012