高校突發事件處理中思想政治教育的運用

□米瑪卓瑪

高校突發事件一般是指:以高校學生為主導，突然發生在學校內部的，破壞學校正常的教學、教務工作并且造成不良社會影響的事件。隨著互聯網通信技術的普及與發展，部分高校突發事件由于處理不當，在師生之間和社會上產生了廣泛且惡劣的影響。這同時也為教育工作者敲響了警鐘，重視高校突發事件的預防工作，發揮思想政治教育在高校突發事件中的重要作用，成為了社會關注的熱點和高校教務工作的重心所在。

一、高校突發事件的特征

高校突發事件不僅具有一般公共危機事件的共同性，由于它的主導者與發生環境比較特殊，它還具有不同于一般公共危機事件的三點特征［1］。

(一)事件突發性。從高校突發事件的書面表達我們知道，突發性是其最顯著的特征。不管高校突發事件的起因是什么，這都是不以高校管理者意志為轉移的，同時也是他們始料未及的事件。這就說明，高校突發事件雖然通常發生在學校，以學生為主導，但由于其具有突發性，就使得高校管理者難以控制和把握。有些高校突發事件情節復雜，影響惡劣，如果無法在短時間內建立切實有效的應急機制，控制局面，被人惡意散播之后，處理起來更是困難重重。

(二)事件危害性。高校突發事件往往會影響到學校正常的教學教務工作，在一定程度上容易激化輿論矛盾，造成連帶事件的發生。學校是教書育人的地方，高校突發事件打破了輕松和諧的校園環境，其帶來的惡劣影響使同學們無法安心學習，教師無法靜心實驗，用心講課，這種在思想和心理上造成的不安定，往往會進一步擾亂正常有序的校園環境。

(三)事件主體特殊性。高校突發事件的主導者多為在校學生，許多大學生處于思想成熟與矛盾的階段，他們青春活力，但是還并沒有步入社會，遇到問題的時候處理方法容易簡單沖動，滿腔的熱情如果控制不好，非常容易引發過激行為，釀成禍事。我們要重視學生主體的特殊性，注意與學生的交流方法，采納他們的合理建議，傾聽他們的心聲，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀，把熱情用到積極的學習實踐中去，這樣可以有效避免部分高校突發事件的產生。

二、高校突發事件處理中思想政治教育的運用現狀分析

重視高校突發事件的預防工作，成為了社會關注的熱點和高校教務工作的重心所在，但是很多高校并未認清思想政治教育工作在預防和處理高校突發事件中的重要作用［2］。部分高校在日常的教學教務工作中，把思想政治教育工作放在邊緣位置，遇到高校突發事件，又不能找到科學有效的方法及時處理應對，使得事件的危害性進一步擴大。

(一)部分高校無法認識到思想政治教育在突發事件預防處理上的重要作用。高校把大部分的精力和重心都放在專業課程的教授之上，對思想政治教育工作不予重視，認為其屬于邊緣課程。日常的教學教務工作與學生嚴重脫節，忽視學校、教師、學生之間的交流互動，教學管理方式簡單粗暴，引起學生的強烈不滿。在這樣的教學環境之下，一點小小的摩擦就極易釀成突發性事件，給學校物質和虛擬財產帶來嚴重危害。

(二)高校突發事件處理中思想政治教育內容枯燥、形式簡單，沒有發揮應有的作用。部分高校平時對思想政治教育工作不重視，沒有認識到思想政治教育在高校突發事件處理中的巨大作用，導致有關思想政治教育在突發事件中的運用理論研究薄弱，而且沒有相關實踐經驗。在突發事件處理過程中，思想政治教育工作不能與突發事件性質緊密相連，教育內容脫離實際，教育形式簡單陳舊，根本無法發揮思想政治教育的有效力量，無法建立成熟的思想政治教育機制。

(三)高校突發事件處理中思想政治教育隊伍力量薄弱。我國高校嚴重缺乏針對高校突發事件處理中思想政治教育工作運用的研究人員。部分高校的思想政治教育工作都是交由年輕的助理教師，他們同時往往還肩負著學校的部分教學教務工作。一方面是精力有限，無暇兼顧;另一方面是缺乏專業的思想政治教育知識和培訓。這就導致突發事件處理中，高校思想政治教育隊伍力量薄弱，缺乏經驗，沒有形成戰斗合力。

三、高校突發事件處理中思想政治教育的運用

(一)主動出擊，積極預防。在高校突發事件前期，要深入到學生中去，加強與學生的思想交流，敏銳發現事件苗頭，把潛在的危險扼殺在萌芽階段。在日常的教務教學工作中，要重視思想政治教育的現實意義，建立專項研究室或者是心靈園地，積極解決廣大師生的思想困惑，增進彼此情感交流。同時還要組織一系列的實踐活動，讓學生們可以在實踐中互相了解，建立友誼，接受思想政治教育，努力營造輕松和諧的校園環境［3］。

(二)調節情緒，加強溝通。負面情緒可以通過調節而舒緩，矛盾可以在溝通中解決。高校突發事件處理中思想政治教育主要就是發揮調節情緒，加強溝通的作用，以此來消除師生們心理上的障礙，解決思想上的矛盾，加強他們的心理素質和面對危機的勇氣。2012年4月14日，我國青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生6 次地震，地震最高震級7.1 級。玉樹災情不僅受到了全國人民的關注，更在高校之中引起了巨大的反響。部分高校針對來自災區的學生建立了輔導辦公室，配備了專業的心理咨詢師，十分重視災區學生的思想情緒變化。同時還有些高校適當減免了來自重災區的在校大學生的學雜費用，減輕災區學子的經濟壓力和心理負擔。這些積極有效的措施都取得了不錯的成果，使災區學子感受到了來自學校和老師的關懷，能夠勇敢面對人生的變故，繼續完成自己的學業。

(三)事后整合，恢復秩序。高校在發生突發事件之后，正常的教學教務工作已經受到了一部分的影響，怎樣把不良影響降到最低，快速恢復正常的校園秩序是思想政治教育工作解決的問題之一［4］。這時要積極發揮思想政治教育的民主法治作用，讓學生明白法治社會的意義所在，無論發生任何突發事件，我們都要在法律的規范之下對自己的行為負責，同時運用法律知識武裝自己的大腦，知法守法，盡快恢復校園的正常學習秩序。

四、結語

大學校園雖然融入社會，但又是一個相對獨立的穩定教學體系。加強思想政治教育工作，努力營造輕松和諧，法治健康的校園環境，可以很大程度上避免高校突發事件的產生，同時還要學會在突發事件處理中科學發揮思想政治教育的巨大作用。建立健全高校突發事件預警機制，加強思想政治教育體系的科學研究，可以有效地降低突發事件給廣大師生造成的心理傷害，并且將學校的物質和精神損失控制在最小范圍之內。

［1］陳暉陽.高校突發事件處理和應對中的思想政治教育研究［J］.牡丹江教育學院報，2015，2:51 ～52

［2］何志高.高校突發事件的思想政治教育導向體系完善［J］.管理觀察，2014，11:76 ～77

［3］候軍英.輔導員應對高校突發事件的思路與方法［J］.教育教學論壇，2014，10:15 ～16

［4］羅鋒.運用思想政治教育導向應對高校突發事件的思考［J］.河南科技學院學報(社會科學版)，2013，6:68 ～70