□劉增學 趙艷該
河南是農業大省,河南農業企業無疑是關乎河南經濟發展的重要力量。在全球化信息經濟中,河南農業企業的快速發展離不開信息技術的支持。以計算機技術、通信技術、網絡技術為代表的現代信息技術是河南農業企業在信息經濟時代中提高競爭力的重要手段。
(一)提高企業的管理水平。企業管理系統往往融合了行業中最先進的管理模式和流程,以及被多數企業證明了行之有效的管理經驗和規律。企業管理系統規范了企業管理流程,在一程度上也改變了企業傳統的管理體制與方法,促使企業不斷引進先進的、科學的管理理念,從而提高了企業的管理水平。
(二)降低企業成本。信息技術涉及到企業各個部門,可有效降低企業的成本。企業辦公自動化不但節約了紙張、話費、傳真費等,大大降低辦公成本,另處還能精減業務流程,節約大量勞動力,降低了企業的人力成本;庫存管理信息化使企業可以合理安排庫存,降低了管理成本;以信息技術為支撐的電子商務大大降低了企業的交易成本。
(三)提高企業工作效率。企業通過網絡連接可以隨時隨地辦公,使辦公不再受時間和地域的影響。另外工作流程的自動化,公文電子化的流轉方式,避免了傳統公文流轉時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費,保證了工作能夠快捷、準確地被處理,提高了企業工作效率。
(四)為企業創造更多商機。信息技術的引入及應用,不僅企業內部溝通方便,還方面了與外部的交流,使企業在鎖定原有市場的基礎上,還能不斷開拓新市場,為企業創造了更多商機。
(一)企業高層觀念落后。部分企業高層觀念落后,對企業信息化建設沒有充分和正確的認識。經濟效益較好的企業,高層滿足于眼前的狀況,不愿引進和接納新的管理方法和先進的管理手段,認為企業不搞信息化照樣可以發展好。經濟實力一般的企業資金本就緊張,更不愿把錢花在見效慢、投資回報低的信息技術上。
(二)技術人才匱乏。河南農業企業技術力量較為薄弱,大多企業沒有配信息技術人員,就算有也數量極少,其中既懂信息技術又懂企業管理的復合型人才更加稀缺。信息技術能否較好地支撐河南農業企業發展,很大程度取決于技術人員。信息技術人才的匱乏直接影響了河南農業企業信息化的進程。
(三)資金不足。信息化建設有其特殊性,前期需要投入大量資金,后期的維護及系統升級同樣需要花費不少的費用,這對于經濟實力不是太強的企業是不小的壓力。加之企業信息化建設缺少良好的融資支持環境與制度環境,銀行在提供貸款方面積極性不高,種種原因導致企業在信息化建設上資金不足。
(四)企業各部門運用信息化程度不一。目前河南農業企業各部門運用信息化程度不一,其中企業的設計部門、人事部門、財務部門信息技術應用率相對較高;但企業決策部門的信息技術應用率依舊很低,相關報表、文件仍需人工傳遞、簽字、批復;而企業的供應、生產、銷售等末端環節信息技術的應用更少。
(五)缺少適合農業企業的信息產品。市場上適合河南農業企業的信息化產品極少,按照河南農業企業自身特點及業務流程“量身訂做”的信息產品更是少之又少。一是“訂做”費用會比直接購買市場上現有的產品高,二是相應的信息技術服務公司不愿投入太多時間精力去深入了解農業企業內部的業務流程,因為這在一定程度上增加了他們的人工成本。以至于企業引進信息技術時只能“隨大流”,很難找到與企業需要契合度高的軟件系統,企業只能自行調整去適應軟件系統。
(六)重硬件輕軟件。雖然幾乎所有的河南農業企業都擁有計算機、打印機、傳真機等硬件,但像ERP、OA等應用系統軟件的擁有率卻很低。重硬件輕軟件,致使信息技術無法較好地支撐河南農業企業的發展。
(七)對電子商務認知度不高。河南大多農業企業受自身管理水平、資金和人才等因素的制約,以信息技術為支撐的電子商務發展水平明顯滯后,大多企業仍停留在傳統的銷售模式。企業對電子商務的認知度不高,簡單地認為電子商務僅僅是宣傳產品、提高企業知名度。而沒有認識到電子商務可以降低生產、銷售、運營成本,提高企業競爭力及這種全新的銷售模式所帶來的不可估量的經濟效益。
(八)缺少良好的外部環境。政府對農業企業信息化建設的引導和支持不足,如網絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善,網絡安全以及相關法律法規的制定等,都有待政府進一步努力。
針對河南農業企業信息化程度不高的問題,汲取國內外先進經驗,立足河南地方特色,研究出一系列利用信息技術支持河南農業企業發展的措施。
(一)改變企業高層的觀念和認識。農業企業高層作為信息技術的主要引進者和決策者,一是應有運用信息技術提高企業管理水平的愿望,轉變傳統觀念,加強對信息化建設的認識。二是應學習和了解信息技術的基本知識。具備了相關的基礎知識,才能更加準確地分析企業需要引進什么信息技術,統籌指揮企業技術團隊,從而更好地將信息技術與企業的發展管理相結合,充分發揮信息技術對河南農業企業發展的帶動作用。
(二)培養企業自己的高素質技術人員。縱向、橫向相結合培養企業自己的高素質技術團隊。橫向即是從外面引進一批高素質技術人才,壯大和充實技術團隊,實現量的發展;縱向是做好企業內部技術人員的深造和培訓工作,提高其技術水平和綜合素質,實現質的發展。
(三)加大資金投入。一方面企業本身在充分認識信息化建設重要性和必要性基礎上,加大資金投入比例。另一方面金融機構積極提供良好的融資支持環境與制度環境。金融機構應積極探索和創新貸款方式,在減少風險的基礎上,最大限度地支持河南農業企業信息化建設。
(四)企業內各部門均衡發展。在做好人事、財務部門等信息化的同時,也要加強決策部門及生產、銷售等末端環節的信息化建設,使企業各個部門之間信息化建設均衡發展。并在此基礎上實行集成管理,將上游和下游的各個環節形成一個整體,通過網絡對企業的資源進行優化配置,取得最佳的經濟效益。
(五)研發更多符合農業企業需求的信息系統。一方面信息服務商應積極研發一系列價格低、性能高、功能全的符合農業企業需求的信息系統,減輕企業信息化成本。另一方面,經濟、人才各方面條件都允許的大型農業企業,可以組建自己的技術團隊,從實際需求出發,為企業量身打造信息系統。企業內部的技術人員相較于外部的技術人員更加了解和清楚企業的業務流程和實際需要,更能研發出適合企業的信息系統。
(六)軟硬結合。硬件是骨骼,軟件是經脈,硬件和軟件充分結合起來,企業才算是真正的“健全”。河南農業企業在擁有信息技術相關硬件的基礎上,應積極引進和運用軟件系統,使企業成為一個由硬件支撐,軟件帶動的完整體。
(七)充分認識和了解電子商務。電子商務作為一種新型的交易方式,具有低成本、高效益、交易快捷等特點,相較于傳統的商業模式其優越性顯而易見,為企業發展帶來了一種全新的模式。河南農業企業應充分認識和了解電子商務的特點和優勢,熟悉電子商務環境,積極參與到電子商務時代的國際競爭。
(八)積極營造良好的外部環境。政府應積極支持、鼓勵和引導企業引進信息技術。政府應通過加強基礎設施建設,大力普及信息化知識,健全法律法規體系,制定信息化標準等一系列措施,為信息技術支撐河南農業企業發展創造的良好外部環境。
信息技術是企業生存和競爭的新起點,企業未來的競爭力將取決于它對于信息技術的運用程度。河南農業企業應牢牢抓住信息技術這個強有力的武器,提高核心競爭力,更加有效地應對日益激烈的國內外市場的挑戰。