新年之變 從辦公環境開始！

李靖

關于辦公環境與管理轉型的關系，先講個故事。

曾有一次采訪學習型組織之父彼得·圣吉，一系列關于組織變革的問題談完后，記者問他：“在您的實踐中，什么才是建設學習型組織的關鍵？”彼得·圣吉非常認真地回答：“安靜，安靜的環境。”

原來，相比于諸多轉型的方法，讓員工有安靜的環境，才是深入思考、開放性學習的前提條件。

關于辦公環境的變革還有一個故事。《精品購物指南》早期經營得并不好，但1990年代后期看準機遇、重大轉型時，先是領導在員工大會上做了一番慷慨激昂的講話，隨后對轉型懵懵懂懂的員工們發現：公司開始重新裝修了！比如，原本平淡無趣的墻面，被油漆粉刷得鮮艷起來。在越來越前衛的辦公環境里，編輯記者的狀態乃至文風都在從傳統變得時尚……

人是環境動物，企業家與其在員工大會上宣講新一年的管理轉型，不如從環境的改變開始，讓轉型獲得環境的支撐。環境變，人自變！

而另一個相反的故事，還是發生在一個媒體同行身上。這家媒體早期創業時，所有人擠在地下室里，條件雖不好，但人們熱火朝天，頗有“官兵一家”、眾志成城之感。后來終于在北京建起了屬于自己的大廈，自豪地搬入。可隨后的問題是，入住新樓后，員工的創新性開始萎縮，創造的“產品”反而不如條件不好時那樣拍案叫絕。入住大廈、有了“單間”后的員工，也開始懷念“地下室時代”的熱烈和溫暖。

應該說，他們的“辦公條件”雖然改善了，但無形中卻觸碰到了辦公環境的紅線——環境能否對管理形成支撐？對管理形成的是增力還是阻力？期中的規律不可小覷。

為此，新年伊始，《中外管理》專門組織了《新年之變，從辦公環境開始！》專題報道，從最前沿的辦公環境規律探究，到國際一線企業的環境設計思路，再到如何用辦公環境啟動“流程改造”、不同績效考核的公司應用怎樣的辦公環境等問題，都進行了大量采訪和解答。

還是那句話，人是環境動物，一方面要小心你的辦公環境阻礙了管理轉型，另一方面，擅于利用辦公環境為管理轉型增力，則是一個卓越管理者的必備絕活。