白宇浩

地產業的發展,中小微企業的發展,以及人們對空間多功能化的需求,為鋼木結構的辦公家具提供了廣闊市場。
家具行業的產品變化,折射出現代辦公環境的需求變化,反映出時代背景下企業發展中對于管理和人性需求的思考。
五年前,做了20多年家用家具的貓王,突然接到很多企業采購書架的單子。他們意識到辦公家具市場的巨大潛在需求,而貓王家具鋼木結構的設計極其適合辦公使用。調研了貓王在北京的企業用戶后,2012年起貓王思路轉變,延伸出了辦公家具產品線,特點是模塊化組合,普適性強,可靈活組合與分拆,便于二次改造,同時色彩和造型簡潔低調,輕便耐用。如今貓王的市場覆蓋現已在全國拓展到33個城市。
那么,如今的貓王,在辦公家具領域探索出了哪些規律和絕活?
現代辦公環境的變化趨勢
簡約實用,減少材料的使用,基于人體工程學和環保的人性化產品,日益成為辦公家具的主流趨勢。
寸土寸金,格外追求辦公空間的利用率。
辦公產品設計在做到節省空間的同時,也在順應心理學意義上的距離效應——通過辦公家具設計改善溝通效率。如果空間滿足不了需求,可以通過模塊的靈活組合實現功能。比如開會時,單個辦公桌可以拼接成會議桌。公司擴張而空間緊張時,原本供六個人的空間,可在家具數量不變的情況下通過重新組合可以改成適合十個人使用的空間。
不同管理架構的企業對員工要求不同,但通過合理布局公共區域的家具,可以營造一個多功能的開放與半私密結合的空間,一方面能有效節省面積,一方面便于休息和人際交流,以此達到勞逸結合的效果,使工作者保持好心情。
以人為本,輕裝修重裝飾,空間趨向開放與靈活。
2013年下半年開始,越來越多的客戶要求去掉隔斷,減少墻面,不做吊頂以增加室內空間的高度,增加互動空間。同時鼓勵員工自由裝扮部門及個人工作空間。這顯示出一種趨勢:重視溝通。所有行業都有這種變化,互聯網、創意類企業尤其明顯。最理想的工作環境是接近于居住生活環境,休息與辦公一體。這方面百度和騰訊做得非常好,借鑒了國外互聯網公司的風格。
人在愉悅狀態下的工作效率與疲憊狀態的工作效率完全不同,空間大小、高度、距離、采光、色彩,都是影響人的狀態的因素。有數據表明,25米以外的距離會讓人懶得溝通,全封閉式房間也會將溝通距離拉大,容易讓管理形成低效溝通。超過安全距離,溝通成本會增加;超過便利溝通距離,溝通會減少,效率都會降低。溝通頻繁的部門之間的距離,不宜超過20米,并且要擁有專用會議空間。同部門之間,人均距離適宜間隔兩米左右。
面對面的交流很重要。70%以上的有效決策都是通過開會頭腦風暴得出,日常工作中幾句話可以說清楚的事如果用文字的形式表達,顯然更浪費時間。
SOHO辦公族增加,定制家具激增
空間的多樣性,為定制家具創造了市場。定制家具主要體現在板材的形狀、花色、尺寸、材質,例如為企業定制帶有品牌logo或指定顏色的家具。
中小型企業是貓王的重點服務群體,近年來,SOHO辦公、家庭辦公的小微型企業客戶明顯增多,淘寶店、夫妻店、設計工作室大量涌現。工作空間和生活空間結合,個性化需求乃至定制需求日益突出。模塊化組合式家具的優點在這一群體中格外適用,比如可以利用房間轉角放置家具,用柜體分割空間,靈活利用的同時節省空間。
曾有一個做外貿的客戶,辦公室的形狀不規則,預定了貓王家具,要求在某些位置必須放置什么家具,要求將辦公區設計成流線型造型,并要體現格調和品味。貓王家具為其提供了異形辦公桌面的定制生產,經過三次模塊化組合調整才達到客戶的要求。這只是私營企業個性化辦公需求的冰山一角。
以前的工作方式是上傳下達,現在的工作方式是團隊協作。人們越來越意識到,規則要順應人本身的作息規律和審美,以及心理特點,讓人在愉悅的氛圍中習慣自律,而非束縛于刻板的條款與空間中。這就是現代辦公家具市場越來越大的根本契機。