高校教學管理信息化建設路徑探索

林 鑫

(閩江學院公共經濟學與金融學系，福建福州350121)

所謂教學管理信息化，是指依托計算機等先進信息技術構建出來的虛擬化教學管理體系。通過這一管理體系，高校可以實現教學資源信息的存儲、交流與共享，實現傳統教學管理的科學化、規范化、網絡化和數字化。近幾年來，我國高校教學管理信息化建設取得了顯著進步，借助信息化技術所開展的教學管理得到廣泛應用，有效地促進了高等教育教學體制的變革與創新。然而，教學管理信息化技術仍然處于應用初期，諸多方面依舊存在著不足之處，需要在今后的發展過程中逐步加以完善。

一、高校教學管理信息化建設的意義

(一)迎合教育信息化的發展潮流

隨著網絡信息技術的逐步普及和發展，教育管理信息化建設已經成為教育系統迫切需要提上日程的重點工作之一，也是我國高校實現教育現代化發展的必然選擇。各高校順應教育時代發展潮流，積極開展教育管理信息化建設，在很大程度上實現了教學對象信息的統一性，極大方便了其教學教務管理工作［1］，可以有效應對高校擴張等政策帶來的學生數量的激增，滿足學生的個性化需求，進而極大提高相關教學數據的準確率與精確度。

(二)有助于實現高校教學管理過程的規范化

高校教學管理信息化建設實質就是實現各項教學管理數據的標準化管理(包括便捷的數據查詢、數據處理、數據存儲、數據打印等)，這有利于高校教學管理工作的規范化執行，在很大程度上避免了傳統教學管理所導致的數據隨意性，切實保障了各項教學管理工作的有序開展，最大程度地完善了高校教學管理的各項服務及管理職能，大大降低了教學管理工作者的勞動強度，有利于推進高校教學現代化進程。

(三)有助于實現教學管理資源的及時共享

高校教務管理部門所掌握的教學數據具有較強的權威性。教師可以通過對這些數據信息的收集整理，及時了解各學院學生的學習狀況，并根據這些數據的主體趨勢開展教育教學工作。而且，信息使用者群體紛繁復雜，每個群體對數據都有不同的需求，如果僅僅依靠傳統方式進行信息收集和使用，是無法滿足不同群體需求的。而依托于信息化的現代數據信息管理體系能夠在短時間內迅速提供準確的數據服務支持，從而滿足信息使用者的便捷性要求。此外，高校中的教學管理信息系統存儲的數據極為多樣，包括學生信息數據、課程教學數據、教學動態等。信息使用者可以借助信息化的教學管理體系實現數據的快速查找和共享，從而推動現代化教學管理的進一步發展。

二、高校教學管理平臺建設原則

(一)設計原則

教學管理信息平臺設計時要遵循四大原則。第一，以需求帶動設計原則。不同高校的教學管理方式各有特色，因此，高校在設計之前要首先展開相應的需求現狀分析，并根據自身的教學特點進行相應的功能開發和設計。第二，便捷實用原則。平臺的設計應當簡單便捷、易于操作，具備一目了然的功能導航。第三，使用規范化原則。信息平臺的使用應當明確權責，在實現操作環節簡化的同時規范各項工作流程。第四，可擴展性原則。平臺的設計不應是獨立的，而要同高校其他教學平臺體系相結合，充分保證教學管理數據信息的一致性。

(二)功能原則

完善的教學管理信息平臺應該涵蓋多項管理服務功能，而且這些功能要針對不同的信息使用者進行科學的區分整理。例如，高校學生常用的功能主要有:學籍信息披露功能、學生所學課程以及所修學分信息披露功能、學生取得學歷及相關學位的管理功能等;教務管理部門常用的功能主要有:學生培養計劃功能、學習課程排配功能以及學生選課功能、教學考核及評價功能等;學校教學資源管理維護部門常用的功能主要有:教學師資數據支持功能、課程資源共享功能以及教室資源交流功能等［2］。針對不同的信息使用者進行相應的信息劃分和平臺區域劃分，不僅有利于實現各個功能之間的有效銜接，更能夠保證平臺設計的有序性和規范性。

(三)安全原則

伴隨著互聯網技術的普及發展，網絡竊密事件時有發生，網絡安全問題不斷引起人們的關注。因此，安全性作為網站服務的首要條件，是教學管理信息化平臺設計的一個基本前提。平臺安全與否會直接影響平臺信息功能能否真正發揮、各項服務能否落實。因此，高校教學管理的信息化平臺建設需要采用安全可靠的設計技術，堅持安全為先的原則，以高校的校園網絡為基本載體展開信息服務。只有在保證教學管理信息平臺安全運行的情況下，方能夠實現數據的高效收集與傳輸，保證教學資源的安全性。

三、高校教學管理信息化建設中的不足

(一)資金投入相對匱乏

首先，近年來我國高校連年擴招，而單一化的財政支持遠遠無法滿足高校的發展需求。許多高校為了獲取更多生源，資金投入向新校區的建設與人才引進方面傾斜，對信息化平臺建設往往是“心有余而力不足”;其次，我國不同地區之間經濟發展呈現出明顯的不平衡狀態。例如，東部、中部、西部經濟呈現階梯狀發展，處于經濟發展水平較高地區的高校在教學信息化平臺建設方面的資金投入明顯高于經濟欠發達地區，個別西部高校甚至缺乏必要的網絡教學設施。

(二)技術團隊建設相對落后

受人員編制、資金投入等因素的影響，部分高校在教學管理技術人員的崗位設置上存在著明顯的不足。主要表現為:沒有專門的技術崗位設置，導致高校教學管理的信息化水平不高，整個教學管理體系的安全性及穩定性難以得到保障。在教學管理軟件的研發方面，高校通常會委托專業的科研機構予以開發，但由于雙方欠缺功能和技術溝通，研發軟件難以滿足高校的教學需求，甚至會影響后續平臺系統的可操作性。此外，許多高校對教學管理人員的素養要求不夠嚴格，導致高校教學管理隊伍素質整體偏低;一些教職工對多媒體及互聯網操作不熟悉，同時在新媒體數據的獲取及分析方面缺乏相應的工作技能，使得平臺資源優勢難以體現，制約了高校教學管理信息團隊的建設與發展。

(三)教學管理軟件有待完善

目前，我國大部分高校已經開始初步實現數據化管理，例如學生的學籍管理、教學考務管理以及教材管理等信息數據管理等方面的軟件，在相應的教學實踐中已經開始實現運用，并在教學管理和服務領域發揮了極大的作用，提高了高校教學管理的效率。然而，上述教學軟件大部分都是教學管理系統中的局域性軟件，僅僅是針對某一方面的教務需求而研發的。［3］因此，這部分軟件在信息化平臺建設方面缺乏統籌規劃性。即使將這些“零散”的軟件勉強集合一起，在高校教學管理信息化平臺建設過程中往往也會缺乏系統性管理，從而導致數據共享困難，管理效率低下。

(四)教學考評標準缺乏支持

當前，依托于互聯網技術的自助教學模式由于形式新穎且易于激發學生學習熱情，在各大高校中備受追捧。然而，與其相應的信息化平臺教學考評標準仍然不夠成熟，教學考評環節還沒有專門的評價標準，自助式教學效果難以檢驗。此外，教師教學任務量完成情況以及多媒體課件的考評成為當前信息化教學過程中亟待解決的問題。教師教學方式的轉變勢必導致其教學工作量的增加，在多媒體課件的制作上就會花費更多的時間。然而，高校的教學管理部門對教師的額外勞動沒有進行科學評價與獎勵，從而嚴重挫傷了教師的教學主動性與積極性，這將影響高校教學管理信息化建設的進程。

四、高校實現教學管理信息化的創新對策

(一)實現多元化、多渠道的資金籌集機制

目前，我國高校的辦學經費主要來源于國家的財政撥款。盡管國家及地方政府對高校的財政支持力度不斷提高，但是受高校擴招、物價上漲、高校硬件設施建設等諸多因素影響，高校發展的資金缺口很大，僅依靠政府財政扶持顯然已經無法滿足高校發展的迫切需求。對此，我國高校可以借鑒歐美發達國家高校教學管理信息化經驗，通過社會服務與參與，構建以財政撥款為主的多元化資金籌備體制。要切實發揮相關政府部門在高校教學信息化建設工作過程中的集資引導作用。各級政府在向高校注入固定財政資金的同時，要制定相應的稅收優惠政策，積極鼓勵社會企業、團體甚至是個人參與到當地高校的教學管理信息化建設工作中來，實現多渠道融資，引進先進的信息技術及設備，為建設高品質、高性能的電子信息教務管理系統提供充足的資金支持。

(二)提高教學管理人員的信息技術素養

第一，要嚴把入門關。在教學管理人員招聘環節上要嚴格把關，對應聘人員的信息技術水平以及信息化教學管理能力進行嚴格考核，制定和設置相應的錄用標準。同時，可以借助現代化教學設備，讓應聘人員進行教學演練，根據應聘者的綜合素養水平實現擇優錄用。第二，要加大培訓力度。對于新上崗的教學管理人員，高校要抽出大量的精力進行科學系統培訓，尤其要注重信息技術方面的培訓。針對學校不同教學管理崗位的特點，實現針對性的信息化管理培訓，切實提高高校教學管理團隊的信息化水平，避免在教學過程中因工作人員能力不足而出現教學障礙。第三，制定科學的考評機制。高校要對教學管理工作人員進行定期考核，建立科學全面的獎懲制度，引導其增強信息學習的主動意識，不斷提升自身綜合素養，積累互聯網、計算機及多媒體專業知識與技能，最終實現教學管理團隊素養水平的整體提高。第四，要凝聚各方面力量。要想實現教學管理信息化的協調全面發展，高校教學管理工作就要兩手抓、兩手硬。一方面要對學校各項教學管理工作予以強有力的支持，另一方面應當充分體現出對行政管理、科學研究以及社會服務等工作職能的配合與支持，只有這樣方能為實現高等院校的教學管理信息化可持續發展奠定信息基礎。第五，實現教學資源的整合和利用。高校教學管理者要對現有教學資源實現重組與優化，進行科學的利用與保護，有效實現教學資源的優化整合。高校的教學管理信息系統十分龐雜，不僅包括各種硬件設備，還涵蓋多樣化的應用軟件資源和人才資源。因此，在具體教學實踐過程中，應當重視對現有教學資源的利用程度，注重挖掘現有資源的潛力。此外還要加強對這些教學資源的維護，以便于其能夠充分發揮長期效用。第六，要注重各級教學管理工作人員信息技能素養的建設與完善。作為實現教學管理信息化建設的重要實施主體，相關管理工作者應強化自身的信息技能與水平。高校可通過開展定期培訓的方式，提升教學信息管理人員的綜合素養，從而為實現高校教學管理信息化的可持續發展奠定堅實的人力基礎，推動高等院校教學管理信息化進程。

(三)建立健全電子信息化教務管理體系

我國高校應依照自身教學發展的基本情況，充分利用現代化信息技術，建立健全電子信息化教務管理體系，并以教學管理信息化網絡平臺為依托，實現高校教學管理體系的個性化、智能化以及互動化運行。具體來說，建立健全電子信息化教務管理體系主要包含以下幾方面工作。

第一，建立相對穩定健全的教學信息處理體系。這樣有助于實現不同教務管理部門之間的數據信息共享與交流，促進彼此之間的高效協作，實現各部門之間的協調和聯動。第二，建立以高校教務教學工作自動化為核心的電腦互聯網體系。依托先進的互聯網技術，實現高校教學管理的無紙化、電子化、數字化與規范化，進而為實現高校教學管理工作效率的提高做好準備。第三，建立創新人才培育機制。這是伴隨高校教學管理系統信息化而出現的必然選擇，如電子課程管理及制作系統、智能答疑信息系統以及作業考核系統等，加之高校中以學分制、選課制以及彈性學制為主的教學改革運動的推進，使個性化教育以及創新人才的培育機制成為必然要求［4］。第四，建立校園門戶網站。高校要充分借助互聯網信息技術的種種優勢，建立高校資源數據庫以及具備本校發展特色的校園門戶網，為廣大師生創設便捷高效的學習條件;設置專門工作人員針對平臺數據和信息進行整理、修補和完善工作，列出設備數據維度清單，明確各部門職責和數據錄入責任主體，并通過定期抽查、考核等方式檢查數據的質量，保障數據真實準確，切實提升設備的數據質量，為平臺的各項管理工作提供基礎數據和素材。

(四)構建科學完善的信息化教學考評體制

教學工作的開展必然離不開教學考評環節，科學全面的教學管理信息化考評機制有助于促進高校教學管理工作品質及教學效率的提升。這就要求各高校根據自身的教學管理信息化建設程度以及教學工作的具體要求，制定出全面科學的教學考評體系，采用具有可執行性的評估方法，對不同層次及類型的教學教務管理工作進行詳實評估，從而為高校教學管理工作的發展奠定堅實的基礎。高校還要構建教學管理信息化教學評價標準，對高校教學管理人員運用信息技術開展教學所產生的額外工作量進行合理評估核算，可以通過物質獎勵或對應附加課時的方式進行核算。這樣的激勵制度有助于高校教學管理工作者積極性與主動性的發揮，對教學效率的提高與教學團隊的穩定也大有裨益。

可以看出，高校在教學管理工作上實現信息化轉變不僅是對網絡信息時代培育信息化創新人才的基本要求，更是時代發展潮流的必然選擇。雖然教學管理信息化已經取得一定成績，但對于平臺建設過程中存在的資金投入匱乏、技術團隊建設落后、軟件開發不足、教學考評標準缺乏支持等問題，也必須盡快加以解決。各高校要充分利用現代信息化技術的便捷條件，在實踐教學中探索出與學校自身發展相適應的教學管理新模式;通過提升教學管理人員信息技能培養、建立多元化多渠道的資金籌集體制及電子信息化教務管理體系、信息化教學考評體制等措施，實現我國高校教學管理現代化及科學化水平的顯著提升。

［1］李紅玫，張素芬，劉燕娟.高校教學管理信息化建設的思考與探索［J］.高等農業教育，2011(2).

［2］劉士祺.基于網絡環境下高職院校教學管理信息化建設的實踐與思考［J］.湖北廣播電視大學學報，2012(10).

［3］高林琴.高校教學管理信息化建設的幾點思考［J］.齊齊哈爾醫學院學報，2008(5).

［4］冒永杰.高校教學管理信息化建設的現狀與發展趨勢［J］.西昌學院學報，2012(4).