在高校秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化課程建設(shè)的研究

屈 瑾

(商洛學(xué)院秘書學(xué)系，陜西 商洛726000)

教育部于2012年10月17日印發(fā)了修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，秘書學(xué)被作為特設(shè)專業(yè)歸在文學(xué)大類的中國語言文學(xué)專業(yè)類學(xué)科類目中。專業(yè)目錄的分類說明秘書學(xué)專業(yè)已經(jīng)成為獨(dú)立的本科專業(yè)，這對秘書學(xué)專業(yè)的發(fā)展來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。秘書學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，成為本科專業(yè)后，其發(fā)展空間更加廣闊，其理論研究也進(jìn)入一個(gè)新的階段。在學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)之上，我們應(yīng)當(dāng)突出專業(yè)特色，將專業(yè)發(fā)展納入社會大環(huán)境中。考慮到秘書學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)方案和社會需求，在秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)勢在必行。

一、在秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性

根據(jù)大多數(shù)學(xué)校的培養(yǎng)方案，秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要為:從事文秘類相關(guān)課程教學(xué)和研究以及在國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各類社會組織機(jī)構(gòu)中從事文秘相關(guān)工作。秘書學(xué)專業(yè)相關(guān)管理學(xué)課程的設(shè)置與開發(fā)對優(yōu)化秘書學(xué)專業(yè)課程體系、解決秘書專業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)際脫離問題、培養(yǎng)素質(zhì)全面的秘書學(xué)人才具有重要意義[1]。秘書學(xué)專業(yè)在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，需要將企業(yè)文化編入教學(xué)大綱。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生對企業(yè)文化有一定的了解，才能更好地為單位和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生在企業(yè)從事文秘相關(guān)業(yè)務(wù)工作時(shí)，在熟悉企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)當(dāng)在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，其在一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)形象，其素質(zhì)和品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度[2]。由此可見，秘書學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求我們必須在秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

近年來，黨和國家著手進(jìn)行公務(wù)員改革，不斷精簡公務(wù)員隊(duì)伍，公務(wù)員錄取人數(shù)逐年下降，秘書學(xué)專業(yè)能夠報(bào)考的崗位屈指可數(shù)。同時(shí)，對大學(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生來說，公務(wù)員是就業(yè)選擇的熱門行業(yè)，導(dǎo)致參加公務(wù)員考試如同千軍萬馬過獨(dú)木橋，因此僅有個(gè)別秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生能夠在國家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事文秘相關(guān)業(yè)務(wù)工作。再者，國家對教師上崗的標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了嚴(yán)格的把控，準(zhǔn)入門檻越來越高，高學(xué)歷和教師資格證使得不少秘書專業(yè)的本科生望洋興嘆。此外，秘書學(xué)專業(yè)作為一門新興專業(yè)，研究生點(diǎn)還不多，秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生中考研學(xué)生的份額相對較少。秘書學(xué)專業(yè)的大部分學(xué)生在畢業(yè)后多選擇從商這條路，主要在國企、外企、私企等類型的企業(yè)中從事文秘相關(guān)工作。中國加入世界貿(mào)易組織之后，跨國企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國市場，中國本土企業(yè)也異軍突起，導(dǎo)致市場競爭越來越激烈，從而產(chǎn)生了高素質(zhì)人才的爭奪戰(zhàn)。從秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢來看，在秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化課程建設(shè)是大勢所趨。

二、秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)文化課程建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

在秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)企業(yè)文化課程是一項(xiàng)長期且系統(tǒng)的工作，這項(xiàng)工作既包含企業(yè)文化類的課程理論建設(shè)，還包括建設(shè)學(xué)生對企業(yè)文化理論知識的內(nèi)化機(jī)制。

(一)高校秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

1.企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀

秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置已經(jīng)由最開始的以漢語言文學(xué)專業(yè)課程為基礎(chǔ)發(fā)展到以秘書學(xué)專業(yè)課程為基礎(chǔ)。楊劍宇認(rèn)為，秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置可以組合成幾大板塊，除核心課程以外，還可以開設(shè)企業(yè)方向、司法方向、教育方向等的課程[3]。鄭美萍提到應(yīng)該根據(jù)秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)方向設(shè)置多類型的培養(yǎng)目標(biāo)，配置個(gè)性化的培養(yǎng)方案，滿足行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大中小企業(yè)對各類秘書的不同需求[4]。這些學(xué)者提出的觀點(diǎn)都表明秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)開設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程。基于此類理論研究，不少本科學(xué)校的秘書學(xué)專業(yè)也開始重視秘書學(xué)專業(yè)的企業(yè)文化理論知識的建設(shè)，在本校開設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程，如企業(yè)文化、策劃學(xué)、企業(yè)管理等課程的開設(shè)為學(xué)生接觸和了解企業(yè)文化相關(guān)理論知識打下了良好的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化課程理論建設(shè)存在的問題

由于對企業(yè)相關(guān)課程開設(shè)的理論研究還處在摸索起步階段、未形成科學(xué)體系，很多學(xué)校盲目開設(shè)大量與企業(yè)相關(guān)的課程，不分主次，不僅浪費(fèi)了大量的教學(xué)資源，還在一定程度上加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。企業(yè)相關(guān)課程的教師大部分調(diào)自學(xué)校管理學(xué)專業(yè)的教師，對秘書學(xué)相關(guān)理論不甚了解，難以對秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)理論教學(xué)有宏觀的把握，進(jìn)而導(dǎo)致理論教學(xué)缺乏專業(yè)性。此外，教師承擔(dān)與企業(yè)文化相關(guān)的教學(xué)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的認(rèn)識也只是通過教材和論文研究等，使得學(xué)生學(xué)到的知識與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。

(二)企業(yè)文化理論知識的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

1.企業(yè)文化理論知識的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀

秘書學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，大部分學(xué)校對秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)部分還是比較重視的。學(xué)校在秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)的與企業(yè)相關(guān)的課程，如秘書現(xiàn)代禮儀、策劃學(xué)、企業(yè)文化等的培養(yǎng)方案中都有必要的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要求。同時(shí)，秘書學(xué)專業(yè)在大四時(shí)也安排了帶學(xué)分的實(shí)習(xí)，選擇企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生占到絕大部分。這些實(shí)踐活動都可以讓學(xué)生內(nèi)化在企業(yè)文化相關(guān)課程中學(xué)到的理論知識。

2.高校秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)文化內(nèi)化機(jī)制建設(shè)存在的問題

從總體上來看，高校秘書學(xué)專業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還處在初級階段。從形式上來看，大部分高校秘書學(xué)專業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)化機(jī)制時(shí)還缺乏創(chuàng)新性，并未開創(chuàng)出具有秘書專業(yè)特色的建設(shè)道路，基本上仍沿用其他本科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方式。

三、在高校秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

企業(yè)文化是指全體企業(yè)員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、核心價(jià)值觀和行為規(guī)范等等，是企業(yè)的理念形態(tài)文化、制度(行為)形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體，是企業(yè)在各種活動及結(jié)果中努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式[5]。由此可見，企業(yè)文化作為一種亞文化，是在企業(yè)這個(gè)社會組織及其成員身上所凸顯出來的獨(dú)具特色的文化。對高校秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生來說，校園環(huán)境相對單純，與社會接觸面小，僅通過理論學(xué)習(xí)和短期實(shí)習(xí)很難讓企業(yè)文化內(nèi)化。筆者建議，在高校秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)可以從以下幾點(diǎn)著手。

(一)不斷完善企業(yè)文化類課程的理論建設(shè)

秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)教師教學(xué)反饋和學(xué)生就業(yè)后的反饋逐年完善企業(yè)文化類課程的教學(xué)理論和體系;專業(yè)教師也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注企業(yè)文化理論發(fā)展的新動向，并更新企業(yè)文化類課程教學(xué)內(nèi)容;在具體教學(xué)內(nèi)容的安排上，案例的選擇應(yīng)該多元化，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的水平增加本地企業(yè)實(shí)例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(二)不斷豐富企業(yè)文化類課程的實(shí)踐方式

在企業(yè)文化類課程的教學(xué)當(dāng)中應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段。可以采取案例式教學(xué)法、互動式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法等多種方式相結(jié)合的教學(xué)方法[6];加強(qiáng)情景模擬或案例分析類實(shí)訓(xùn)題目，讓學(xué)生深刻理解知識;此外，在大四安排的實(shí)習(xí)可以根據(jù)課程特色分學(xué)期進(jìn)行，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識之后能迅速進(jìn)入企業(yè)這個(gè)大環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，加速知識內(nèi)化速度。

(三)搭建秘書學(xué)專業(yè)和企業(yè)合作交流的平臺

校企合作平臺可分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是管理層合作。秘書專業(yè)的管理者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流后，確認(rèn)企業(yè)需求，從而結(jié)合教育部對秘書學(xué)的培養(yǎng)方案，制定符合自身地域特點(diǎn)和辦學(xué)特色的教學(xué)大綱和培養(yǎng)方案;秘書專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過企業(yè)頂崗，強(qiáng)化自身的教學(xué)和科研方面業(yè)務(wù)水平，并用企業(yè)文化相關(guān)理論知識來指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則可通過溝通告知學(xué)校需要的人才類型，直接為企業(yè)儲備人才。第二個(gè)層次是企業(yè)中層同教師層合作。企業(yè)中層可通過合作平臺接受繼續(xù)教育;教師則可以在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，將理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)而更加了解當(dāng)代企業(yè)的文化特點(diǎn)，更好地服務(wù)于企業(yè)文化教學(xué)和相關(guān)科研。第三個(gè)層次是學(xué)生同普通員工間的合作。學(xué)生通過實(shí)習(xí)感受企業(yè)文化氛圍，提前適應(yīng)工作，將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐。企業(yè)員工則可選擇接受繼續(xù)教育，提高自身的知識層次，為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(四)秘書學(xué)專業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注重培養(yǎng)“創(chuàng)新”精神

秘書學(xué)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作為專業(yè)的行政管理者把握著專業(yè)的發(fā)展方向，代表了專業(yè)的整體形像。在秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，需要從秘書學(xué)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者開始抓起。秘書學(xué)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)術(shù)研究上往往是佼佼者，但在秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)還需要向企業(yè)家學(xué)習(xí)。企業(yè)家同行政領(lǐng)導(dǎo)在思維習(xí)慣、行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面都有區(qū)別。他們最突出的特點(diǎn)是具有經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦、戰(zhàn)略家的眼光且善于組織協(xié)調(diào)、善于經(jīng)營、善于創(chuàng)新。秘書學(xué)專業(yè)管理者具有這些特質(zhì)后，才能突破現(xiàn)有模式，為秘書學(xué)專業(yè)尋找一條新的出路。教師則應(yīng)通過教學(xué)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，讓學(xué)生在未來的就業(yè)中更具有競爭力。

[1]王友云，郭征帆.秘書學(xué)本科專業(yè)管理學(xué)課程開發(fā)探析[J].秘書之友，2014(5):29－31.

[2]郭學(xué)利.論企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中的作用[J].檔案學(xué)通訊，2012(9):32－35.

[3]楊劍宇.秘書學(xué)專業(yè)升為本科后的專業(yè)建設(shè)[J].秘書，2012(1):7－10.

[4]鄭美萍.新形勢下秘書學(xué)專業(yè)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的問題與對策[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(6):75－77.

[5]定雄武.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，2012.

[6]屈燕妮.財(cái)經(jīng)類大學(xué)《企業(yè)文化》課程教學(xué)研究[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(10):52－55.