電子商務(wù)通信技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析

郭占鋒++楊偉強(qiáng)

摘 要：信息網(wǎng)絡(luò)化浪潮正席卷全球，企業(yè)正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。電子商務(wù)系統(tǒng)是利用Internet技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。有效管理商務(wù)活動(dòng)中物流、資金流和信息流的系統(tǒng)，其本質(zhì)在于對(duì)信息流的有效管理和運(yùn)用。隨著信息技術(shù)、通信技術(shù)以及云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)通信技術(shù)近年來呈現(xiàn)出不同于以往的新特征，該文認(rèn)為云通信（Cloud Communication，下文簡(jiǎn)稱CC）將成為電子商務(wù)通信技術(shù)未來發(fā)展的新趨勢(shì)，在提出CC這一概念的基礎(chǔ)上，對(duì)CC進(jìn)行理論和實(shí)證分析。

關(guān)鍵詞：ICT 云計(jì)算 云通信 分析

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）11（c）-0022-02

1 云通信（Cloud Communication）的概念

云通信（即Cloud Communication）：是云計(jì)算與統(tǒng)一通信的融合，是ICT產(chǎn)業(yè)在未來五年中可預(yù)見的一個(gè)發(fā)展新方向，CC將主導(dǎo)下一代ICT的發(fā)展，CC由三部分組成：前面是端、后面是云、中間是網(wǎng)絡(luò)。CC三個(gè)組成部分緊密相連，每一個(gè)部分既可以獨(dú)立發(fā)展，又可以帶動(dòng)其他兩個(gè)方面成為一枝獨(dú)秀。具體來說：“端”是CC的最前方，它既需要“云”在內(nèi)容上為其提供服務(wù)，也需要“網(wǎng)絡(luò)”的傳輸支持；“網(wǎng)絡(luò)”在“端”和“云”之間起橋梁作用，沒有完善的網(wǎng)絡(luò)，“端”與“云”之間無法實(shí)現(xiàn)對(duì)接；“云”在CC中起基礎(chǔ)性作用，沒有“云”，“端”就成了無源之水，“網(wǎng)絡(luò)”也毫無用武之地。因此，CC是端、網(wǎng)絡(luò)、云三位一體的新型產(chǎn)業(yè)模式，同時(shí)CC已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的通訊，而是一個(gè)服務(wù)體系。（CC概念由該文提出，有別于云計(jì)算之類的技術(shù)概念。）

2 CC產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析

2.1 端

這里指云終端（Cloud Terminal），可以分為兩類，一類是胖云終端，以移動(dòng)終端為主，就是以JAVA瀏覽器等為主的移動(dòng)終端，目前PC上處理的業(yè)務(wù)用移動(dòng)終端也可以完成，如PC、智能手機(jī)、ebook、嵌入式芯片等；另外一類是瘦云終端，它本身沒有太多的計(jì)算能力，主要就是顯示和控制的功能，如智能電表、交通卡等。

（1）胖終端（Fat terminal）主要有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（MID）、智能手機(jī)、電子書、ipad等多種形式，其中ipad被認(rèn)為是未來胖終端的終極產(chǎn)品。這里重點(diǎn)可以按照有沒有“電話”功能分成MID和smartphone。MID將成為人們?cè)L問互聯(lián)網(wǎng)的重要方式，智能手機(jī)（smartphone）則成為通信的主流。但是這兩者的融合也是顯然的，因?yàn)檎Z音服務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到了極限。

①M(fèi)ID：即Mobile Internet Device，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，它是在2008年IDF大會(huì)上英特爾推出的一種新概念迷你筆記本電腦。在英特爾的定義中，這是一種體積小于筆記電腦，但大于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裝置。MID與UMPC類似，同樣為便于攜帶的移動(dòng)PC產(chǎn)品。通過MID，用戶可進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)享受娛樂、進(jìn)行信息查詢、郵件收發(fā)等操作。

②智能手機(jī)（Smartphone）：是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。

（2）瘦云終端（Thin terminal）本身沒有太多的計(jì)算能力，主要功能就是顯示和控制，常見的瘦終端有智能卡、智能電表、無線化的信息家電。

①智能卡（Smart Card）：最早是在法國(guó)問世的，70年代中期，法國(guó)Roland Moreno公司采取在一張信用卡大小的塑料卡片上安裝嵌入式存儲(chǔ)器芯片的方法，率先開發(fā)成功IC存儲(chǔ)卡，經(jīng)過20多年的發(fā)展，真正意義上的智能卡，即在塑料卡上安裝嵌入式微型控制器芯片的IC卡，已由摩托羅拉和BuII HN公司共同于1997年研制成功。在中國(guó)IC卡還未真正應(yīng)用于電子商務(wù)活動(dòng)，但前景和優(yōu)勢(shì)卻十分明顯。

②智能電表：由用戶交費(fèi)對(duì)智能IC卡充值并輸入電表中，電表才能供電，表中電量用完后自動(dòng)拉閘斷電，從而有效地解決上門抄表和收電費(fèi)難的問題。同時(shí)，用戶的購(gòu)電信息實(shí)行微機(jī)管理，方便進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)及打印票據(jù)等。

2.2 網(wǎng)絡(luò)

指用通信線路和通信設(shè)備將分布在不同地點(diǎn)的多臺(tái)自治計(jì)算機(jī)互相連接起來，按照共同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)包括有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。

（1）有線網(wǎng)絡(luò)：傳輸介質(zhì)采用有線介質(zhì)連接的網(wǎng)絡(luò)稱為有線網(wǎng)絡(luò)，常用的有線傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜和光導(dǎo)纖維。

（2）無線網(wǎng)絡(luò)：就是利用無線電波作為信息傳輸?shù)拿浇闃?gòu)成的無線局域網(wǎng)（WLAN），與有線網(wǎng)絡(luò)的用途十分類似，最大的不同在于傳輸媒介的不同，利用無線電技術(shù)取代網(wǎng)線，可以和有線網(wǎng)絡(luò)互為備份。目前主流應(yīng)用的無線網(wǎng)絡(luò)分為GPRS手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)和無線局域網(wǎng)兩種方式， GPRS手機(jī)上網(wǎng)方式是目前真正意義上的一種無線網(wǎng)絡(luò)，它是一種借助移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)接入Internet的無線上網(wǎng)方式。

①4G網(wǎng)絡(luò)：第四代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，4G集3G與WLAN于一體，并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。

②近聯(lián)網(wǎng)（NFC）是指針對(duì)特定用戶傳播特定信息，以提升信息利用率的一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新模式。細(xì)分用戶、窄眾傳播、提升內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值，是下一代網(wǎng)絡(luò)傳播的特征，RSS、Web2.0等新網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的興起就是證明。

2.3 云

所謂“云”，其實(shí)指的是后端（服務(wù)器端），平時(shí)我們很少能夠看到的那一端，正因?yàn)槠綍r(shí)難得看到，所以有一種虛無縹緲的感覺，也許就是因?yàn)檫@個(gè)原因才被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。與“云”相關(guān)的概念有云計(jì)算、公共云、私有云、混合云、云存儲(chǔ)等。endprint

（1）云計(jì)算：概念是由Google提出的，這是一個(gè)美麗的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源；廣義云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)，它具有超大規(guī)模、虛擬化、可靠安全等獨(dú)特功效。

（2）公共云（public cloud）：對(duì)于云的提供者而言，如果自己建的云是為第三方所用，自己公司內(nèi)部不使用，則稱為公共云。

（3）私有云（private cloud）：對(duì)于云的提供者而言，如果自己建的云只是為自己公司內(nèi)部所用，不提供給第三方用，即為私有云。

（4）混合云：如果自己建的云既可以為自己公司內(nèi)部使用，還可以為第三方所用，則稱為混合云。

3 CC產(chǎn)業(yè)實(shí)證分析

上文對(duì)CC進(jìn)行了理論方面的闡述與分析，本節(jié)將從產(chǎn)業(yè)角度對(duì)CC進(jìn)行實(shí)證分析。首先通過Facebook的案例說明Facebook正在引領(lǐng)CC這一新興產(chǎn)業(yè)，從“端”、“網(wǎng)絡(luò)”、“云”三個(gè)方面布局其CC產(chǎn)業(yè)。

Facebook最初是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2004年2月4日上線，很快成為了繼亞馬遜、谷歌之后受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。《商業(yè)周刊》2010年4月28日撰文稱，F(xiàn)acebook已經(jīng)躋身手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的行列里，并且有機(jī)會(huì)革新移動(dòng)通信行業(yè)。隨著Facebook規(guī)模在日益擴(kuò)大，許多手機(jī)業(yè)分析師認(rèn)為Facebook有可能涉足手機(jī)設(shè)備領(lǐng)域，生產(chǎn)以Facebook功能為主的手機(jī)，具備社交功能的手機(jī)毫無疑問將會(huì)使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商難以應(yīng)對(duì)，F(xiàn)acebook將會(huì)進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)移動(dòng)設(shè)備。2014年10月，扎克伯格訪韓后暗示將與三星合推Facebook手機(jī)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雙方討論了Facebook專用手機(jī)的具體式樣和上市時(shí)間等。

從Facebook的發(fā)展趨勢(shì)可以看出，F(xiàn)acebook已經(jīng)不是單純意義上的社交網(wǎng)站（SNS），其業(yè)務(wù)正集中于社交通訊，并不斷向其他方面拓展。Facebook有可能生產(chǎn)具備社交功能的Facebook手機(jī)即前文提到的“胖云終端”，終端越胖就需要越來越多的應(yīng)用軟件。2007年5月24日，F(xiàn)acebook推出Facebook開放平臺(tái)，把自己的API（應(yīng)用編程接口）向公司外的第三方軟件開發(fā)者開放，允許第三方開發(fā)者將開發(fā)的產(chǎn)品在Facebook平臺(tái)上推廣，根據(jù)Facebook官方統(tǒng)計(jì)資料，短短三年內(nèi)，目前Facebook平臺(tái)已經(jīng)累積超過五十五萬個(gè)活躍的應(yīng)用程序 （Application）。Facebook平臺(tái)下的有很多優(yōu)秀的Apps實(shí)用工具，大量的第三方工具極大擴(kuò)展了Facebook的功能和應(yīng)用，這就是云服務(wù)中的SaaS和PaaS；Facebook智能手機(jī)毫無疑問將會(huì)使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商難以應(yīng)對(duì)，無線通訊網(wǎng)絡(luò)流量將會(huì)從聲音以及文字短信轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅吭紨?shù)據(jù)的傳輸，可以預(yù)計(jì)Facebook將會(huì)進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)移動(dòng)設(shè)備。

由此可見，F(xiàn)acebook的業(yè)務(wù)拓展方向與CC產(chǎn)業(yè)的三方面是一致的，未來的Facebook手機(jī)即CC中的端、Facebook手機(jī)的永遠(yuǎn)在線體驗(yàn)需要更加完善的網(wǎng)絡(luò)（即CC的中間層）支持、借助于云計(jì)算服務(wù)的Facebook后臺(tái)即為CC中的云，毫無疑問，F(xiàn)acebook正在引領(lǐng)一種新型產(chǎn)業(yè)模式——CC產(chǎn)業(yè)。

4 結(jié)語

該文認(rèn)為CC是未來電子商務(wù)通信技術(shù)發(fā)展的必然方向，在提出CC這一概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行了理論和實(shí)證分析，從理論和實(shí)證兩個(gè)方面驗(yàn)證了其科學(xué)性與合理性。

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注

1 統(tǒng)一通信是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。

2 NFC是Near Field Communication縮寫，即近距離無線通訊技術(shù)。

3 SNS全稱Social Network Site，即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。endprint