芻議計算機(jī)輔助普通話水平測試的評分系統(tǒng)

中南財經(jīng)政法大學(xué)語言文字辦公室 柳凌之

近幾年來，普通話水平測試工作發(fā)展快速，逐步形成一套行之有效的測試體系。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步，使得語音識別技術(shù)取得很好突破，進(jìn)一步提升了普通話水平測試的可能性。目前，全國已經(jīng)有十多個省市開展了測試工作，其中有接近60 多萬人已參加了普通話水平測試，這使得計算機(jī)輔助普通話水平測試工作獲得跨越式發(fā)展。計算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)是一項處理自然語音的系統(tǒng)，其研究層面有兩種，即基礎(chǔ)層面和應(yīng)用層面，下文從這兩方面進(jìn)行了簡要概述。

一、系統(tǒng)簡介

該系統(tǒng)的基礎(chǔ)層面是測試各等級數(shù)據(jù)庫，例如，Visual FoxPro6.0 軟件，通過該權(quán)健建立文字、音頻、和圖形為一體的數(shù)據(jù)庫，包括不同等級中，男女聲音樣本和相關(guān)數(shù)據(jù)分析，主要對測試內(nèi)容中的說話、朗讀以及語句、單字等進(jìn)行分析，然后對比、分析各等級樣本音高圖、語圖、音強(qiáng)圖等，結(jié)合理論和實際進(jìn)行評分。普通話測試系統(tǒng)的應(yīng)用層面是人機(jī)對話評分的實際評分軟件，例如，Visual Basic6.0 軟件進(jìn)行程序的設(shè)計。該系統(tǒng)有以下幾方面優(yōu)點：①評判客觀穩(wěn)定：由于是全國性推廣，且評價體系全部按大綱完成，因此評分標(biāo)準(zhǔn)能保證全國統(tǒng)一；機(jī)器測試，不會因為測試人員心理因素等導(dǎo)致測試誤差；有效避免了人情分；②降低成本，工作效率以及靈活度等得到提高：機(jī)測不需要紙張，減少成本；機(jī)測不需要大量工作人員，節(jié)約人力物力；③符合國家發(fā)展要求，語音處理分析技術(shù)具有相當(dāng)難度，較難做到完全自動化閱卷，而計算機(jī)輔助技術(shù)正好彌補(bǔ)了這一點。

二、系統(tǒng)測試中的關(guān)鍵問題

可操作性和準(zhǔn)確性是系統(tǒng)測試中的最關(guān)鍵問題，由于普通話水平測試的評判標(biāo)準(zhǔn)具有多重性，且標(biāo)準(zhǔn)因人而異，但每個人的發(fā)音都不一樣，也時常會由于外在語音環(huán)境等影響因素而發(fā)生表面化。所以在進(jìn)行評判時應(yīng)該做到具體情況具體分析。但測試系統(tǒng)在進(jìn)行普通話水平測試時具有普遍性正確模式，無法對其他模式做出正確判斷，而造成測試系統(tǒng)的準(zhǔn)確性不足，例如，an 的發(fā)音存在的不一樣的標(biāo)音情況，相關(guān)研究的意見也不一致，那么在評判時就容易忽視個體的發(fā)音特色。并且發(fā)音錯誤與發(fā)音缺陷之間的界限也很模糊，這樣很容易造成評判不滿足客觀的語音發(fā)音實際。除此之外，測試人員作為評分準(zhǔn)確性的主要影響因素，他們對語音信息的掌握和理解也不完全一樣，這樣就會導(dǎo)致評分誤差。因此，解決可操作性和準(zhǔn)確性問題對完善普通話水平測試系統(tǒng)同等重要。

三、如何提高系統(tǒng)評分水平

1.建立數(shù)據(jù)庫

建立數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)工作，由于系統(tǒng)測試時需要處理大量多媒體數(shù)據(jù)，因此需要建立數(shù)據(jù)庫，將各類數(shù)據(jù)儲存起來，為系統(tǒng)測試時提供資料，為普通話教學(xué)和測試準(zhǔn)備好調(diào)用資源，這樣才能提供準(zhǔn)確、客觀的數(shù)據(jù)支持。

2.實行人機(jī)對話

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計人機(jī)對話評分系統(tǒng)能使普通話水平測試更加快捷有效，提高普通話水平測試的可操作性，減少評測人員繁重的工作，提高工作效率。人機(jī)對話不是人和計算機(jī)之間進(jìn)行對話，而是測試者用計算機(jī)和鍵盤發(fā)出指令，完成評分工作。其具體操作方法是：首先，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出試卷——考生錄音，然后普通話測試員根據(jù)考生錄音按步驟點擊鼠標(biāo)打分，測試者得分情況將通過評分軟件被迅速計算出，很大程度上減少了計算誤差。

除此之外，還應(yīng)多組織合作，進(jìn)行科研攻關(guān)，由于計算機(jī)輔助技術(shù)難度高，適用面廣，同時普通話水平測試又具有一定社會影響力，如此龐大的一個項目，僅僅依靠少數(shù)信息技術(shù)公司是不夠的。并且，若系統(tǒng)研發(fā)人員的專業(yè)能力和水平不足，開發(fā)出來的測試軟件也會有諸多不合理之處，因此，針對這項科技攻關(guān)項目，需要以國家權(quán)威部門領(lǐng)頭，在全國范圍內(nèi)開展計算機(jī)技術(shù)和語音處理技術(shù)研究機(jī)構(gòu)和專家的合作活動，大范圍內(nèi)吸納計算機(jī)技術(shù)人才和語音處理技術(shù)人才，讓熟練普通話測試業(yè)務(wù)操作和理論知識的復(fù)合型人才參與進(jìn)來。使普通話從考前培訓(xùn)到普通話水平測試等工作的研究都實現(xiàn)科技化和現(xiàn)代化，打造出我國普通話水平測試與國際語言考試接軌的品牌。

例如，某省會城市由于當(dāng)?shù)卣Z言特色較重，很多測試者普通話水平測試水平不合格，為解決這一難題，同時科學(xué)的保護(hù)當(dāng)?shù)孛褡逭Z言特色。該省語委和民委合作開展“雙語和諧”的示范工程。目前，全省“雙語和諧”示范學(xué)校已經(jīng)超過30 多個。該工程的實行不僅很好的保護(hù)了民族語言，還教會孩子說普通話、寫漢字，大幅增加了普通話測試水平合格者。

當(dāng)前計算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中還會有各種問題，系統(tǒng)的開發(fā)和研究以及推廣力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，在具體實施過程中，需要集中各方的力量，例如計算機(jī)技術(shù)專家、語音理論專家等，組織多方專業(yè)才能人員共同探索問題的解決方案，以尋得普通話水平測試系統(tǒng)的更好發(fā)展和應(yīng)用，使其更加適應(yīng)時代的發(fā)展需要。

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