現代服務業專業群生產性實訓基地構建實證探索

張勁珊+盧小錦

摘要：實訓基地是高等職業教育培養技術技能型人才的必備條件，也是高等職業技術教育區別于一般高等教育的特色之一。本文以廣東理工職業學院現代服務業專業群生產性實訓基地構建為例，探索產性實訓基地的構建，闡述了現代服務業專業群生產性實訓基地的硬件建設、功能建設、效益分析。

關鍵詞：現代服務業；生產性；實訓基地

中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2015）01-0049-05

收稿日期：2014-12-12

作者簡介：張勁珊（1970-），女，廣東開放大學/廣東理工職業學院管理工程系，管理學碩士，副教授，研究方向：管理科學與工程、物流管理與電子商務、職業教育。（廣東 廣州/510091）

盧小錦（1983-），男，廣東開放大學/廣東理工職業學院管理工程系，控制理論與控制工程碩士，助理研究員，研究方向：物流自動化技術，職業教育。（廣東 廣州/510091）

基金項目：本文系廣東省教育科研十二五規劃2011年度項目：基于模糊聚類的教學效果監測模型構建與應用研究（編號：2011TJK109）；廣東省高等教育管理專業教職委2013年度教學改革項目：構建“專業+產業+就業”三業聯動的高職物流人才培養創新模式（編號：YGL2013043）。

高等職業教育擔負著培養高素質技術技能型人才的重任，是我國現代化教育體系的重要組成部分。實訓基地是實現技術技能型人才培養目標的重要場所，是培養技術技能型人才的重要保障，是教學、科研、培訓、生產等多功能的實訓場所，是高職教育有別于普通教育的特色之一[1][2]。然而，在實訓基地建設實踐中，還存在著不少問題。實訓基地存在盲目性建設與規模擴大，重量不重質。建設過程以數量、面積、設備總值等硬性指標為導向，為了達標、檢查的需要，忽視實際需要；實訓基地使用效率低下，基地建設與專業建設發展需要不匹配，需求調研不夠科學合理；實訓基地建設和運行經費不足。大部分基地建設單純依靠學校自身投入以及財政投入，資金來源不廣，缺少社會投入[3]。對于資金的規劃，基本集中在建設期，而對運行期的經費規劃不足；實訓基地功能單一，只能滿足基本教學需要，無法滿足社會服務需求，無法拓展收入，無法形成資金良性循環。

在如何建設實訓基地這個問題上，專家學者提供了一些思考方向。在實訓基地性質劃分上，可分為實踐教學實訓基地和生產性實訓基地。實踐教學實訓基地側重教學功能的建設，生產性實訓基地強調院校與行政、企業或社會團體相結合，即可滿足教學需要，又可通過產品生產、社會服務、技術研發等生產性過程實現經濟效益，形成基地建設資金的良性循環[4]。在實訓基地功能定位上，實訓基地應該具備教學實訓功能、培訓功能、職業資格鑒定功能、產品生產功能、社會服務功能、技術研發功能；在實訓基地建設原則上，基地建設應該遵照投資主體多元性原則、市場性原則、產學研結合原則、效益性原則、先進性原則、適應性原則[5]。在對學生的能力培養上，體現在能滿足培養學生實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力的要求[6]。在實訓基地建設資金的籌措方式上，走多樣化道路，可通過財政撥款、學費收入、辦學收入、投資收益、銀行貸款、校產收入等方式[7]。

一、現代服務業專業群生產性實踐基地建設項目背景

隨著現代服務業產業在我國興起，產業發展對高素質人才有著迫切需求。物流、電子商務屬于現代服務業大類中的生產和市場服務范疇，現代服務業專業群生產性實踐基地建設項目立足于服務產業，培養電商物流專業群產業人才，建設適應現代服務業產業專業群教學、科研、技術服務、學生創業實踐、社會培訓需要的綜合性實訓基地。基地建設存在以下幾個大背景：

（1）服務區域、行業經濟發展的要求。目前，我國物流、電商人才缺口超過600萬，廣東省物流、電商人才缺口達60萬。通過項目建設夯實學生基礎，提高學生素質，促進學生學習能力、提升學生實踐能力和創新能力，為支撐區域、行業經濟的進一步發展具有積極意義。

（2）提升專業辦學水平的需要。高職院校專業建設的關鍵是實訓基地的建設。現代服務業專業群生產性實訓基地的建設，將從根本上改變實訓教學依附于理論教學的傳統觀念，并進一步落實實訓教學在人才培養和教學工作中的地位，形成理論教學與實訓教學統籌協調的理念和氛圍，并將先進的教育理念和教學指導思想貫徹到實訓教學工作中去。其中包括實訓教學體系、內容和方法改革，實驗實訓室建設、管理體制和運行模式的改革；包括構建集理論教學與實訓教學為一體、課內與課外教學為一體的、多層次、多模塊、相互銜接的科學系統的實訓教學體系，建設面向多學科、多專業的實訓教學中心，提高實訓教學效果。

（3）培養高技能電商物流專業人才的需要。目前，國內外物流、電商行業的發展突飛猛進，其發展的特點為：物流、電商行業的信息、運作、經營、管理等流程正在逐漸現代化、自動化、智能化和數字化；物流、電商信息管理方法正在逐漸科學化、標準化、模式化；物流數據傳播與應用正在逐步網絡化、多樣化、社會化。因此，在應用層面上，物流、電商行業專業人才需要綜合掌握多種新型物流儀器設備和應用軟件系統；在理論層面上，物流、電商專業人才需要利用先進的物流設備和軟件系統，完成物流作業和電商運營。因此，無論應用還是理論層面，專業群人才都需要充分的實踐能力，基地的建設是培養現代電商物流人才的一個關鍵。

（4）提升專業群技術服務能力的需要。通過基地建設，為教師提供教學研究、科研開發實踐平臺，促進教師教學、科研能力的提升，促進師資隊伍建設，提高專業群為現代服務業提供社會服務的能力，面向行業企業開展科研和技術服務，為企業提供員工職業崗位技能培訓服務，為企業行業、社會提供職業資格認證培訓及考試服務。

二、現代服務業專業群生產性實踐基地建設目標規劃

1.現代服務業專業群生產性實踐基地的3個建設目標

（1）建成一個集教學、科研服務、技術服務、社會服務等功能于一體的電商物流專業群實訓基地。

（2）建設校內、外學生創業基地，創新人才培養模式，推動學生創新創業實踐活動。

（3）開展職業資格認證考試培訓服務、職業崗位技能培訓服務、科研項目合作以及技術咨詢服務等技能培訓和社會服務項目。

2.現代服務業專業群生產性實踐基地構建建設思路

（1）專業群聯動，以物流、電子商務專業為主線，聯動相關專業。我校現代服務業專業群包含電子商務專業、物流管理專業、物流工程技術專業、物聯網應用技術、機電一體化技術市場營銷、投資理財、產品造型設計、會計電算化等專業。并應現代電商物流行業自動化、智能化、數字化的要求，以現代電商物流新技術為主線，以物流工程技術專業、物聯網應用技術專業、機電一體化技術專業為核心，建設能進行現代電商物流運作、經營、管理、設備操作，設備維護等流程實訓的實訓室；以服務電商物流產業鏈為特色，以項目課程為載體，加強電商物流專業群聯動，建設了一批能滿足人才培養創新，培養學生創新創業能力的實訓室。

（2）校企共建，發展校企聯盟模式。通過與行業企業深度合作，共同制訂專業人才培養方案，實現專業與行業企業崗位對接；吸引行業企業的支持，引入新技術、新工藝，校企合作共同開發專業課程和教學資源；與行業企業合作，將學校的教學過程和企業的生產過程緊密結合，校企共同完成教學任務；爭取企業以資金、人力資源、設施設備等方式捐助建設基地。

搭建產學研結合的技術推廣服務平臺，開展技術服務，推進科技成果轉化；要求專業教師密切聯系企業，深入企業一線，引導和激勵教師主動為企業和社會服務；探索建立“校中廠”、“廠中校”等形式的實踐教學基地，由學院來提供場地、管理和部分設備。學院現有一批生產性設備，歡迎有合作意愿的企業前來洽談，完善設備設施，共建“校辦工廠”。

三、現代服務業專業群生產性實踐基地建設內容

現代服務業專業群實訓基地能滿足專業群內教學、科研、職業資格認證及培訓、職業技能培訓、學生創業實踐、技術服務等需要。主要建設內容有三個：電商物流專業群實訓基地建設項目；現代服務業創業基地建設與創業人才培養項目；現代服務業技能培訓及社會服務項目。

1.電商物流專業群實訓基地建設項目

建設滿足電商物流專業群教學，科研，技術服務、技能培訓需要的綜合性實訓基地。

（1）硬件建設。建成規模達18個實訓室，滿足現代電商物流技術信息化、自動化、網絡化、智能化、集成化要求人才培養工作的綜合性實訓基地。

（2）功能建設。

1）教學功能建設。一是開展實習實訓項目、課程教學的功能。基地能為物流工程技術、電子商務、物流管理、物聯網應用技術、機電一體化技術等專業主要實習實訓項目、核心課程的教學提供所需的模擬環境及實訓設施設備；二是職業資格認證培訓及考試服務的功能。基地能為專業群內學生提供職業資格認證培訓服務和職業資格認證考試服務；三是職業崗位技能培訓服務的功能。基地能為物流工程技術專業核心崗位以及專業群內各專業崗位提供職業崗位技能培訓服務；四是推動專業內涵建設的功能。以基地建設為契機，推動專業內涵建設。以基地建設為推手，推動校級重點專業建設、省級教改項目申報、校級教改項目申報、省級精品資源共享課建設、校級精品課程建設等工作。并通過深化校企合作，校企共建專業，校企共建課程。

2）研發與技術服務功能建設。基地建成后，能為教師提供教學研究、科研開發實踐平臺，促進教師科研能力的提升，有助教師在各類科研項目申報工作中取得突破。面向行業企業開展科研和技術服務，爭企業進行應用技術開發項目、技術服務項目。

3）資源共享功能建設。基地建成后，將延伸它的功能，擴大它的影響，實現資源共享目標。首先，實現專業群內資源共享，提升專業群內各專業的辦學水平。其次，面向企業，通過提供技術服務，員工培訓等方式與企業分享基地優勢資源，以吸引優秀企業加入到基地建設中，加深校企合作深度，優勢互補，增強基地造血功能。如圖1所示。

2.現代服務業創業基地建設與創業人才培養項目（如圖2）

圖2現代服務業創業基地建設與創業人才培養項目（1）創業基地建設。一是校外創業基地建設。與知名行業協會和企業合作，運用成熟開放的平臺，整合現有的資源，校企共建電商物流創業基地。通過校外創業基地，培養學生的創業精神和能力，把未來的求職者變為職業崗位的創造者。為學生創業實踐提供機會與條件，以激發學生的創業動機，培養他們的創業能力，并且為學生創業提供技術平臺。二是校內創業基地建設。依托電商物流專業群校內實訓基地（物流管理實訓基地、郵政物流實訓基地、電子商務實訓基地）建設校內創業基地。校內創業基地將大力開展引商進校，吸資入校，整合現有資源，改革課程的學習和考核方式，完善學生校內創業實踐平臺。

（2）創業基地功能建設。一是創業項目開發。舉辦全校大學生創業項目展，建立大學生創業項目庫。組織大學生創業比賽，征集大學生創業項目；面向社會和兄弟院校廣泛征集可以盡快轉化為生產力的科研成果。二是大學生創業輔導。指派創業導師，提供創業咨詢服務；開展大學生創業培訓，形成有效的教育與教學模式。三是大學生創業孵化。擇優孵化學生創業項目。為大學生創業提供“一站式”孵化服務。幫助創業大學生充分享受政府對大學生創業扶持政策。由專人代辦工商、稅務、銀行、人社、科技等相關手續。組織創業大學生申請創業資金、小額貸款及科技三項資金扶持，簡化申請程序，提高申請成功率。同時，為大學生創業企業提供法律咨詢與服務，對企業的商務合同等商務文件給予法律指導和規避法律糾紛的服務。

（3）創業人才培養。一是以技能競賽推動創業人才培養工作。以教育部全國技能大賽、大學生網絡商務大賽、創業大賽、大學生挑戰杯比賽為推動，以廣東理工職業學院團委大學生創業孵化基地為示范，以電商物流專業群實訓基地為依托，利用校內、外創業基地，創新人才培養模式，建立具有創新創業教育特色的專業課程體系，培養學生創新創業能力，打造創新創業教育師資隊伍。推進現代服務業創業基地建設與創業人才培養工作。二是以服務電商物流產業鏈為特色，以項目課程為載體，通過電商物流專業群聯動，培養創新創業人才。針對電商物流產業鏈（如圖3）主要工作崗位，開發項目課程，在真實的商業環境中實施項目課程教學，滿足用戶真實需求和項目真實需要，將職業資格標準和商業實戰的成績納入教學評價考核體系，使教師真教、學生真學。基地對外承接業務，對內為相關專業對應的不同崗位提供生產性實訓項目，實現專業之間、專業與產業關鍵環節的有效對接。幫助學生消化已學過的理論知識，加深對相關理論知識的理解，鍛煉動手能力，并在此基礎上培養創新創業能力。

3.現代服務業技能培訓及社會服務項目

一是職業資格認證培訓及考試服務。依托基地，建成14個職業資格認證考點。為現代服務業從業人員提供包括助理物流師、助理電子商務師、計算機輔助設計繪圖員（機械）、計算機輔助設計繪圖員（電子）、助理營銷師、CNCIW網頁制作設計師、秘書、通用管理能力、維修電工、助理物流管理師、助理電子商務師、電子商務工程師、物流信息管理工程師、高級商務單證員在內的職業認證培訓服務及職業資格認證考試服務。二是職業崗位技能培訓服務。能為物流工程技術專業物流設備管理員，物流信息管理員，物流管理員（物流主管），物流管理員，物流單證員等核心崗位，以及網店運營專員、電子商務客服專員、網絡營銷員、報關員、港口箱務管理、港口物流管理、港口物流客戶服務、生產管理員等專業群內各專業崗位提供職業崗位技能培訓服務。三是校企共建研發中心、技術中心。響應國家對現代服務業“強化科技創新，提升產業核心競爭力”的要求。與企業建成產業技術創新聯盟，共建技術中心、研發中心。鼓勵教師積極參與從事職務發明創造，通過研發項目合作，技術咨詢服務等方式，為產業關鍵核心技術和前沿技術研究提供支持服務。

四、現代服務業創業專業群生產性實訓基地資金籌措

高職院校是有相對獨立的經濟利益實體，高職教育有著準公共產品的性質；在民事活動中，高校依法享有民事權利，承擔民事責任，由過去對政府得依附關系轉變為自主的法人地位。這些身份的轉變，決定了在其資金籌措上要從單純依靠國家財政撥款轉變為以財政撥款為主，多種渠道籌措經費為輔的方式。

現代服務業創業專業群生產性實訓基地建設資金來源渠道主要有學校投入、省級財政投入和企業投入三個方面。在建設期前期，資金以學校自籌方式籌措，建設期中后期，通過企業投入以及申報省級財政支持項目籌措。目前，該項目已獲立項為2013年廣東省高等職業教育實訓基地建設項目和2014年廣東省高等職業教育專項資金項目。在運行期，資金籌措主要通過學校投入和經營創收兩個方式。通過開展社會服務，通過培訓、技術服務、技術研發項目等創收，充分利用基地資源，有投入，有產出，激發基地自身的造血功能，實現“開源”，形成資金的良性循環。

五、預期效益分析

1.辦學效益

第一，提升專業群整體辦學水平，推動現代服務業專業群內涵建設。緊扣產業發展趨勢，人才需求，推動專業建設，完善人才培養方案，優化課程體系，創新人才培養模式。以龍頭專業帶動專業群內專業聯動發展，全面提升專業群辦學水平。一是提高學生就業質量。通過該項目基于產業鏈關鍵環節的市場化運作，既給學生帶來創意、創新、創業的動力和壓力，又使學生了解行業發展的最新業態、最新技術和最新產品，激發了學生的創意能力，培養了學生的創新意識和創業精神，相關專業的教學質量和就業質量明顯提升。二是提高教師技術研發能力。學校不同專業的教師通過真實運營相關項目，真正了解到行業企業發展的生態和所面臨的問題，提高了專業能力和技術研發能力，項目的實施促進了專業教師的成長和發展。

第二，改善實習實訓環境，提高人才培養質量。建設項目涵蓋現代服務業專業群核心課程，主要用于實習實訓項目的綜合性實訓基地，提供數量充足，能提供學生實操訓練需要的實訓崗位，大型設備；構建具有較高教學水平，專業知識水平的，校內專業教師和企業教師結構合理的專業群教師團隊。全面提高實踐教學效果，提高人才培養質量，培養能適應現代服務業發展需要的技能人才。

第三，提升學生創新創業能力，改善創新創業環境，促進學生創業。深化校企合作，開發企業、社會資源；依托基地，整合資源，打造學生創業平臺。探索創新創業技能人才培養模式，培養學生創新創業技能，通過以賽促訓，開發創業項目課程，提供創業指導，創業項目孵化服務，促進學生創業。

2.社會效益

第一，增強學校對現代服務業的服務能力。以基地為平臺，設立現代服務業相關職業資格認證考點，通過資源共享方式，向社會提供職業資格認證培訓及考試服務，提供職業崗位技能培訓服務。校企合作，共建現代服務業相關技術中心和研發中心，通過研發項目合作、技術咨詢服務等方式向企業提供技術服務，促進企業對產業關鍵核心技術和前沿技術的掌握。

第二，為社會培養大批具有創新創業能力的現代服務業技能人才。通過推進專業內涵建設，構建水平優秀、結構合理的師資團隊，改善教學條件，提高人才培養質量，為現代服務業提供大量具備創新創業能力的技能人才。

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責任編輯賴俊辰