關(guān)于高校圖書館員身心健康的思考

關(guān)鍵詞：高校圖書館； 館員；身心健康

摘要：文章分析了館員身心健康問題的表現(xiàn)，并從改善圖書館的工作環(huán)境以及圖書館員自身改變等方面提出了相關(guān)建議，旨在為改善和解決圖書館員的身心健康問題提供參考和借鑒。

中圖分類號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2015）03-0082-02

隨著高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，信息資源建設(shè)也將成為高校建設(shè)的重要組成部分。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)中心，在高校的教學(xué)科研中起著舉足輕重的作用。但是，隨著信息資源建設(shè)任務(wù)的不斷加強(qiáng)，高校圖書館員的身心健康問題也隨之出現(xiàn)。

1圖書館員身心健康問題的表現(xiàn)

近年來，高校文獻(xiàn)資源建設(shè)任務(wù)不斷增加，而圖書館工作人員的數(shù)量卻很少增加，在這種情況下，只有增加圖書館員的個(gè)人工作任務(wù)才能適應(yīng)文獻(xiàn)資源建設(shè)的需求。另外，由于圖書館工作的特殊性，也會(huì)給圖書館員帶來極大的身心健康問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠（burnout）指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。圖書館員面臨學(xué)校人事改革中崗位聘任的壓力、日常的業(yè)務(wù)工作壓力以及生活中的家庭壓力等，在重重的壓力之下，圖書館員難免也會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

1.2工作積極性差

個(gè)別館員對(duì)圖書館工作理解過于狹隘，并且工作崗位長期不變，工作職責(zé)僅限于本崗位，憑借自己的“工作經(jīng)驗(yàn)”處理一切問題，不注重新的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺少處理工作中新問題、新矛盾的能力。有些館員對(duì)待讀者的態(tài)度冷漠，不積極主動(dòng)提醒讀者應(yīng)該怎么做，要注意些什么問題，對(duì)讀者的提問也不熱情解答，導(dǎo)致讀者對(duì)圖書館服務(wù)的不認(rèn)可，甚至?xí)ぐl(fā)讀者和館員之間的矛盾沖突。

1.3同事之間的關(guān)系不融洽

對(duì)于需要互相協(xié)作才能完成的工作，一些館員不積極主動(dòng)地去完成自己的任務(wù)，而是采用推諉、躲避等手段，把自己的工作推給其他同事去做。對(duì)于分工明確的工作，“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，只勉強(qiáng)完成自己的工作，對(duì)于自己責(zé)任范圍之外的事情，不聞不問。

1.4自卑感強(qiáng)

很多人不了解圖書館工作，對(duì)圖書館員工作的認(rèn)可度不高，認(rèn)為圖書館的工作就是借書和還書這么簡單，沒有任何技術(shù)可言。圖書館屬于教學(xué)輔助部門，在學(xué)校的職稱評(píng)定過程中，人事部門都會(huì)偏重于教學(xué)院系，分配給圖書館的職稱評(píng)定比例相比教學(xué)院系低很多。在績效工資的分配上，圖書館也不能和教學(xué)院系占同樣的比例。這些做法會(huì)使圖書館員產(chǎn)生“不如別人”的想法，造成自卑心理。

1.5健康狀況不佳

圖書館工作需要久坐，如果坐姿不當(dāng)便會(huì)引起頸椎病和腰椎間盤突出等所謂的圖書館“職業(yè)病”。由于圖書館員的作息時(shí)間不規(guī)律，運(yùn)動(dòng)鍛煉時(shí)間有限，因此，高血壓、冠心病以及血管硬化等這類疾病在圖書館員身上很普遍。再加上圖書館對(duì)室內(nèi)溫度和濕度要求的特殊性，也會(huì)對(duì)圖書館員的皮膚健康造成很大的影響。

2圖書館員身心健康的影響因素

2.1環(huán)境方面

從污染源的角度看，主要有物理性污染和化學(xué)性污染。物理性污染主要有放射性污染、電磁輻射、噪音污染、光污染、粉塵等，這些污染是圖書館員無法避免和必須面對(duì)的。化學(xué)性污染主要有圖書館裝修所用的材料和采用的化學(xué)涂料所含的甲醛、三苯（苯、甲苯、二甲苯）等，以及它們所揮發(fā)出來的氨氣、二氧化硫、二氧化氮、一氧化氮、二氧化碳等氣體。圖書館書庫內(nèi)特定的溫度和濕度，給各種寄生蟲、蟲卵和小昆蟲提供了生存環(huán)境，很容易滋生各種病原微生物。它們能引起各種疾病，如各種呼吸道傳染病、哮喘、皮膚病和建筑物綜合征等，對(duì)圖書館員的健康造成很大危害。

2.2情緒方面

在醫(yī)學(xué)上，很多生理疾病，從感冒到癌癥都被懷疑和心理壓力有關(guān)。美國心臟數(shù)理研究院的羅林·麥克克拉提博士發(fā)現(xiàn)，感情和情緒可以促進(jìn)體內(nèi)某些激素的產(chǎn)生，影響到身體的健康。 《內(nèi)經(jīng)·素問》中也談道：“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、恐傷腎”。現(xiàn)代生理學(xué)、心理學(xué)和身心醫(yī)學(xué)研究表明，胃病、高血壓、冠心病、癌癥等都與不良情緒有關(guān)。圖書館員作為圖書館的工作人員，要面對(duì)各種性格的讀者，會(huì)受到各種情緒的干擾，這些因素都會(huì)對(duì)心理造成一定的壓力。

2.3學(xué)校管理方面

在高校，圖書館工作的重要性是不言而喻的。但是，在不少高校里，圖書館卻被認(rèn)為是后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)，屬于教學(xué)輔助部門，而不是學(xué)術(shù)研究基地。這種現(xiàn)象由來已久，雖然近年來這種局面有所改觀，但是與高學(xué)歷、高職稱聚集的院系相比，很多高校圖書館還是解決學(xué)校引進(jìn)高學(xué)歷人才家屬工作的部門，圖書館在高校的地位并不高。另外，圖書館還沒有形成一套穩(wěn)定的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，這導(dǎo)致圖書館高學(xué)歷、高職稱館員人數(shù)較少，在高校的學(xué)術(shù)地位也不高。

3圖書館員身心健康的保障

3.1加強(qiáng)對(duì)圖書館工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)圖書館員的尊重

圖書館是學(xué)校的書刊資料信息中心，是為學(xué)校教育、教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著全校文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的重任，為師生提供各類書刊和電子信息，指導(dǎo)學(xué)生的課內(nèi)外閱讀。圖書館和其他教學(xué)部門一樣，是高校的有機(jī)組成部分，對(duì)高校的發(fā)展具有無可替代的作用。高校圖書館員的工作就是為全校的讀者提供知識(shí)服務(wù)，尊重圖書館員就是對(duì)知識(shí)的尊重和敬仰。首先，使用禮貌用語。一句“您好”“麻煩您”“謝謝”“請(qǐng)問”等禮貌用語，不僅給圖書館員足夠的尊重，還可以營造融洽的交流氣氛。其次，理解圖書館員。圖書館員的工作強(qiáng)度大，工作時(shí)間長，疲勞會(huì)導(dǎo)致他們注意力分散，偶爾在工作上出現(xiàn)失誤在所難免，讀者要擁有一顆寬容的心，學(xué)會(huì)換位思考，避免不愉快的事情發(fā)生，創(chuàng)造輕松和諧的氛圍。最后，對(duì)讀者的要求。讀者應(yīng)該愛惜圖書，遵守圖書館的各項(xiàng)規(guī)定，尊重圖書館員的勞動(dòng)成果。

劉平：關(guān)于高校圖書館員身心健康的思考劉平：關(guān)于高校圖書館員身心健康的思考3.2提高圖書館環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

圖書館環(huán)境的好壞，不僅影響讀者的閱讀效果，而且和圖書館員的身心健康有著直接的關(guān)系，圖書館員需要清新、優(yōu)雅、可以使人心情愉快的工作環(huán)境。圖書館應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離活動(dòng)中心、操場(chǎng)和體育館等相對(duì)嘈雜的區(qū)域，應(yīng)擁有園林、草坪、花壇、湖泊、小橋、噴泉、雕塑等可以提升圖書館環(huán)境質(zhì)量的建筑和設(shè)備。圖書館的內(nèi)部環(huán)境，在設(shè)計(jì)和操作上，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。首先，室內(nèi)裝修材料上要多采用天然材料，少用對(duì)人身體有害的化學(xué)材料。其次，要保持空氣流通，保持室內(nèi)空氣新鮮，比如可以在閱覽桌和室內(nèi)的空閑地盡量多擺放一些盆景來清潔空氣。最后，在圖書館內(nèi)部采光方面，應(yīng)多采用自然光，盡量減少使用日光燈照明。寧靜、幽雅、安全舒適的環(huán)境可以讓人時(shí)刻保持清醒的頭腦，消除視覺疲勞，也有益于置身其中的圖書館員和讀者的身心健康。

3.3圖書館員應(yīng)保持良好的心態(tài)并加強(qiáng)鍛煉

保持良好的心態(tài)對(duì)于圖書館員來說非常重要。圖書館員在遇到精神困擾時(shí)，要學(xué)會(huì)自我安慰，學(xué)會(huì)宣泄感情，當(dāng)感到工作壓力太大時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)疏導(dǎo)發(fā)泄。同時(shí)，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，在心情不愉快時(shí)，可通過外出旅游等方式來調(diào)整自己的情緒，達(dá)到樂而忘憂。此外，要增強(qiáng)信心，加強(qiáng)意志和魄力的訓(xùn)練，培養(yǎng)自己敢于拼搏的精神，以豁達(dá)的心情面對(duì)現(xiàn)實(shí)，努力使自己面對(duì)各種矛盾時(shí)保持良好的心態(tài)。圖書館員要懂得知足常樂的道理，對(duì)于工作中的榮與辱、升與降、得與失，都應(yīng)寵辱不驚。圖書館員應(yīng)多參加戶外體育運(yùn)動(dòng)，參加適合自己身體條件的運(yùn)動(dòng)，如跑步、走路、游泳等個(gè)人運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，也可以和家庭成員、朋友、同事一起打籃球、羽毛球、乒乓球等。辦公室運(yùn)動(dòng)也很重要，對(duì)久坐的圖書館員來說，站起來活動(dòng)活動(dòng)腿部，向前、向側(cè)或向后做伸腿運(yùn)動(dòng)也是不錯(cuò)的運(yùn)動(dòng)選擇。

4結(jié)語

健康是銀行，收支需平衡。對(duì)于高校圖書館員來說，繁忙的工作所導(dǎo)致的各種疾病和心情不舒暢就是健康支出，而良好的館內(nèi)外環(huán)境和平時(shí)的自我調(diào)節(jié)就是健康儲(chǔ)蓄，只有保持身心健康的收支平衡，才能完成學(xué)校信息資源建設(shè)的任務(wù)。

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（編校：周雪芹）