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上海首推電子商務地方標準，規范電商商戶準入退出

2014年，上海實現電子商務交易總額13549億元，比上年增長28.3%，在全國的占比提升到10%以上。3月31日，市質監局和市商務委共同向電商企業宣傳《電子商務服務平臺入駐商戶管理規范》和《電子商務服務平臺售后服務規范》兩項地方標準，電子商務服務平臺這一系列標準是本市首項電子商務領域服務類地方標準，在全國也屬首創。標準對電子商務平臺入駐商戶的準入和退出、退換貨、退款、售后技術服務責任等均有具體明確的規范，將在全國范圍內起到引領和示范作用。

最新年度中國顧客滿意度調查結果發布移動通信、快遞服務滿意度下降

3月28日，中國標準化研究院發布最新年度中國顧客滿意度調查結果。本次調查面向全國31個省（區、市）共250個城市，調查范圍涉及耐用消費品、非耐用消費品以及生活服務的32個行業。結果顯示，本年度平均滿意度比上年提高0.2分，近3年呈現穩中有升。其中生活服務提高較多，為0.99分，非耐用消費品滿意度下降0.74。滿意度有所提高的消費品與行業共14個，其中提高幅度較大的是摩托車、加油站、燃氣熱水器、快捷酒店、商業銀行、電飯鍋等。滿意度下降的有13個，包括移動通信、快遞服務、空調、冰箱、洗衣粉等。

上海市鼓勵出租車減排改善城市空氣質量

為改善城市空氣質量，減少出租汽車尾氣污染物排放，上海市交通委、市發改委、市財政局和市環保局日前聯合頒布《上海市鼓勵出租汽車更換尾氣凈化裝置實施辦法》，出租汽車經營企業或個體出租委托管理單位可以申請更換尾氣凈化裝置補貼，每車可享受一次性補貼1300元。更換尾氣凈化裝置補貼在企業完成車輛更換工作后，在2015年9月30日前，向上海市城市交通運輸管理處提出補貼申請并提交申請材料。據了解，此次補貼所需資金將從上海市節能減排專項資金中安排。

上海8家通過兩化融合管理體系評定的企業進入公示階段

按照《信息化和工業化融合管理體系評定管理辦法》，中國兩化融合咨詢服務聯盟組織開展了全國首批兩化融合管理體系評定工作的合規性審查和專家復核工作。截至2015年4月2日，全國共200家企業通過了專家復核，相關信息在評定管理平臺進行為期15個工作日的公示。上海有8家兩化融合管理體系貫標試點企業進入公示，分別為國網上海市電力公司、國藥集團化學試劑有限公司、滬東重機有限公司、上海電器科學研究所（集團）有限公司、上海外高橋造船有限公司、上海煙草集團有限責任公司、正泰電氣股份有限公司、中國石化上海石油化工股份有限公司。

新食品安全法即將頒布實施

4月17日召開的上海市食品化妝品質量安全管理協會二屆二次理事會透露，《中華人民共和國食品安全法》修訂草案已經全國人大常委會第二次審議，即將頒布實施。新修訂的食品安全法，將原來的104條，增加到145條。修改重點是四個方面，一個是突出預防；二是要全程監管；三是要加大處罰；四是社會共治。企業是食品安全生產的第一責任人，協會將協助做好對食品企業不少于40個小時的新食品安全法培訓，尤其是要促使企業一把手抓緊學習，懂法、依法、用法，健全企業質量安全管理制度，完善企業主體責任體系。新消費者權益保護法、ISO 10377：2013 消費品安全性—供應商指南等，也將成為該協會會員單位學習的重要內容。

44　家景區被摘牌，12家旅行社被吊銷許可證

國家旅游局組織開展了全國范圍旅游市場秩序專項整治行動。2015年1月至春節期間，31個省區市組織開展旅游市場秩序專項檢查5490次。有44家A級旅游景區被摘牌，包括：河北邢臺市臨城豐樂園景區（4A）、上海安亭老街景區（3A）、重慶圣燈山森林公園（3A）、三亞興隆亞洲風情園（3A）等。1家5A級旅游景區被嚴重警告（沈陽植物園景區）、9家5A級旅游景區被警告（山西忻州五臺山景區、南京夫子廟秦淮風光帶景區等）。12家旅行社被吊銷經營許可證（哈爾濱華航國際旅行社、貴州山水林城旅行社、山東華誼國際旅行社等）、33家旅行社受到責令停業整頓處罰。