“互聯網+”的一二三

◆叔 平 / 文

“互聯網+”，現在是無人不知、無人不談的熱詞。

2015年3月5日，在十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在作政府工作報告時，提出：國家要制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。國家已設立400億元新興產業創業投資引導基金，要整合籌措更多資金，為產業創新加油助力。

那么，什么是“互聯網+”？“互聯網+”，加什么？未來，“互聯網+”將走向哪里？根據觀察，筆者在這里談一些認知。

一、什么是“互聯網+”

“互聯網+”一詞，較早可以追溯到2013年11月“三馬”（馬明哲、馬化騰和馬云）的一次發言。當時馬化騰提出：互聯網加一個傳統行業，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環境，對這個行業的一種提升。

也有的說，有點類似美國的工業互聯網理念。“互聯網+”是希望用國內相對優質與國際領先的互聯網力量去加速國內相對落后的制造業的效率、品質、創新、合作與營銷能力的升級，以信息流帶動物質流，也會與一帶一路整體戰略相結合，推展整體產業的國際影響力。

有的則說，“互聯網+”更像是科學實驗，可以用在金融上，可以用在社交上，也可以用在任何想象得到的地方，關鍵是能否找到激發創造顧客價值的商業模式。

還有的說，在進一步強大軟件技術、互聯網和大數據技術基礎的同時，以極客和創客為主要參與群體，以硬件為表現形式的一種新產業形態。

依筆者觀察，“互聯網+”有別于“第一代互聯網”，是互聯網發展的新形態、新業態、新演進，也可以說是新一代信息技術發展引發的互聯網發展新態勢，也許是一種“后互聯網”。它是將互聯網作為當前信息化發展的核心特征，提取出來，并與工業、商業、金融業等服務業的全面融合。這種融合不是簡單的疊加。不是一加一等于二，一定是一加一大于二。

也就是說，“互聯網+”不是想加就能加，不是簡單地將互聯網與傳統產業粘在一起，即不是“物理作用”，而是“化學反應”，是要素的重組，是互聯網改造傳統產業的生產方式、經濟模式、產業結構的過程，并能形成能級的跳躍。

為什么“互聯網+”不是簡單的加法，而是一加一大于二，或者說有一個乘數效應？因為這中間的關鍵是創新。創新的概念就是把兩個平常想不到的東西結合進來，如互聯網和音樂本來是兩個互不相關的東西，但是把它們結合起來，就可以創造很多新的東西，開拓出新的市場。只有創新，才能讓這個“+”真正有價值，有意義。而且，“+”的地方應該是透明度增加、成本降低、流動性提高、模式變化。

創新作用于新一代信息技術形態的形成與發展，重塑了物聯網、云計算、社會計算、大數據等新一代信息技術的新形態。新一代信息技術的發展又推動了創新的發展和演變，催生出不可思議的各種創新2.0版本——知識社會以人為本、用戶參與的下一代創新。正是新一代信息技術與創新2.0的互動和演進共同作用，改變著我們的生產、工作、生活方式，并給當今中國經濟社會的發展帶來了無限的機遇。

由此可見，互聯網的本質，是一種技術工具、是一種傳輸管道。“+”的本質，是一種創新、是一種激活。“互聯網+”的本質，是一種通過互聯網傳輸管道創新激活信息能源而形成的一種能量、能力。很像第二次工業革命中的電力，用上之后讓很多行業發生了翻天覆地的變化。“互聯網+”用得好，會形成新常態下促進經濟和社會發展的驅動力。

二、形形式式的“互聯網+”

我們已經看見很多互聯網與傳統行業進行深度融合，創造出了新的發展生態。

在教育領域，許多面向中小學、大學、職業教育、IT培訓等多層次人群開放課程，可以讓我們利用碎片時間在線上課。在醫療領域，很多醫院上線App全流程就診，支持網絡掛號，由此我們的就醫時間被節省，就醫效率隨之提升。在公共服務領域，在推動移動電子政務建設，各級政府紛紛推出公眾賬號，由此人們享受了更加便捷的服務，如上海政府通過接入“城市服務”平臺，推出結婚登記預約項目等……

當然，這些很多還算是“第一代互聯網”的簡單加法。真正的“互聯網+”，其商業模式不僅僅是“流量變現”的單向通道，而是雙向或多向的通道。向上，升為云和大數據；向下，沉為O2O。這樣，就拉長了產業鏈，接上了“全民”的地氣。

由此可見，是不是“互聯網+”，關鍵在于是否有創新激發的跨界互動和演進的共同作用，是不是構建出一種信息能量貫通的生態鏈，也稱“數字生態系統”。這是它勝過簡單疊加的“第一代互聯網”效應的“神奇力量”所在。正如京東一下子勝過曾經流量第一的當當，樂視網逆襲了流量曾經遙遙領先的優酷土豆，在于將互聯網變成一種信息能量，創新地重塑現實社會的供需關系。

“互聯網+”，正在改變生產、工作、生活方式。目前，我國正處于“互聯網+”的初始階段，僅以醫療行業為例：目前門內的傳統醫藥企業正在力爭“互聯網+”，門外的互聯網企業也不甘示弱，2014年以來掀起了做移動醫療的熱潮，丁香園、春雨醫生、好大夫、華康全景、掌上藥店通過各種模式切入到醫療環節，這些公司業務多數集中在醫藥電商、遠程醫療、慢性病管理等領域。互聯網醫療的新應用也層出不窮，如“健康管家服務”，包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、遠程治療和康復等多種形式。

可以想見，隨著醫療衛生服務改革的進一步加大，醫藥電商發展速度加快，遠程醫療政策不斷規范化，可穿戴設備的標準建設也有望相繼推出，醫療、養老、房產、餐飲等等結合的融合性產業也將興起，醫療行業將變身為一個大健康行業，極有可能利用正在大力建設的智慧城市的各種設施與社區的網格化管理“互通互聯”，從而構建出“上天入地”的大格局，并衍生出各種依托移動互聯網的健康監測、健康管理APP，再到“誓言”要顛覆傳統診療模式的云醫院(未來醫院)“藍圖”……雖然許多還只是概念，但只要“故事”動人，依然會吸引各類風投資金涌入，并帶動互聯網金融的各種“互聯網+”。

三、“互聯網+”的未來

從醫療一個行業，我們已經窺見了各個行業正在發生著的變化。“互聯網+”的競爭焦點，正在向構建更加龐大的數字生態系統進發。

最近，紛紛傳來了許多軟巨頭+硬產業，著力構建擴大各自數字生態系統的消息。如阿里巴巴4月初與美的集團簽署了戰略協議：美的將借助來自阿里的用戶行為等大數據改進產品研發和生產，改變傳統的生產模式；阿里則將依托美的線下幾千家專賣店的資源發展O2O模式。4月下旬，騰訊宣布推出“TOS+”智能硬件開放平臺戰略，華為、中興、滴滴打車等是“TOS+”的首批合作伙伴……

國際上，亞馬遜、蘋果、Facebook、谷歌、微軟和索尼這六大科技巨頭，都建立了各自的數字生態系統，涉足電影與音樂、電子書、游戲、移動、桌面、購物與支付和社交領域，并在這些領域進行整合，以使消費者“一個賬戶獲取一切服務”。

“互聯網+”的未來，在改變消費者生活方式的同時，推動著生產、工作方式的改變。依筆者所見，“互聯網+”的未來，一定與“中國制造2025”強相關，也與上海建設具有全球影響力的科技創新中心息息相關。

在《中國制造2025》總體方案中，制定了中國制造由大到強的“三步走”戰略目標。第一步，就是“力爭用十年時間（2025）邁進制造強國行列”。這十年，又分成兩小步：一是2020年基本實現工業化，制造業信息化水平大幅提高；二是2025年制造業整體素質大幅提升，形成一批具有較強國際競爭力的跨國公司。

其中，以創新為驅動、推進兩化深度融合以提升智能制造、綠色制造、高端制造的競爭優勢，是主攻方向。即：順應“互聯網+”的發展趨勢，以信息化與工業化深度融合為主線，重點發展新一代信息技術、高檔數控機床和機器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術船舶、先進軌道交通裝備、節能與新能源汽車、電力裝備、新材料、生物醫藥及高性能醫療器械和農業機械裝備等十大領域。

這也意味著，“互聯網+”，將成為重塑中國制造業競爭優勢的主攻方向，因為《中國制造2025》，就是中國版的工業4.0。

在工業3.0時代，制造業的競爭力多來自于大企業的高額的技術、設計投入和全球化的大規模經營、標準化制造所產生的品牌效應。而在工業4.0時代，變革將發生在從生產到銷售的每個環節，將帶來企業生產、經營、管理模式的全面變革。工業4.0將更趨向于生產的分散化，目標是建立高度個性化和數字化的產品與服務新模式。也就是說，將更加仰仗“互聯網+”，只要我們平衡好安全性與開放性。

“互聯網+”的未來，不僅與“中國制造2025”有關，也一定與上海建設具有全球影響力的科技創新中心有關。

上海市委書記韓正在聽取1號課題推進情況時說，“要以開放的理念、以‘互聯網+’的思維研究和推進政府管理模式創新，如果政府職能不轉變，市場機制就起不來。政府必須拿出自我革命的精神，堅決轉變職能、創新管理”“以‘互聯網+’的思維方式審視我們哪些方面還不適應、哪些方面必須努力改革創新，各項工作不求一時痛快，必須持之以恒扎扎實實推進，這樣的理念應該在一號課題的實施文件中得到充分體現”。

如果說，“互聯網+”是重塑中國制造業競爭優勢的主攻方向；那么，“互聯網+”是上海建設具有全球影響力的科技創新中心的思維模式和推進器。我們也相信，“互聯網+”會帶來“道生一，一生二，二生三，三生萬物”的萬眾創新局面。