潛移默化，潤人無聲

【摘 要】班級管理要整體著眼，創(chuàng)設(shè)積極的育人氛圍，提升班級的管理水平。主要做法有：改變管理方式重塑管理作風(fēng)，確定適當(dāng)目標(biāo)培養(yǎng)認(rèn)同感，抓住教育契機樹立正確輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)非正式團(tuán)體促進(jìn)和諧發(fā)展，善用期望效應(yīng)激勵班級成員，協(xié)助正確歸因保持評價一致。

【關(guān)鍵詞】班級管理;氛圍;風(fēng)氣

【中圖分類號】G41 "【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B "【文章編號】1005-6009（2015）23-0018-02

【作者簡介】吳海燕，江蘇省清江中學(xué)（江蘇淮安，223001）。

班級中形成良好的心理氣氛并演變?yōu)轱L(fēng)氣（班風(fēng)），對班級管理特別是學(xué)生的心理成長起著促進(jìn)作用。班級管理中，與其花大力氣在個別瑣碎工作上，不如整體著眼，創(chuàng)設(shè)積極的育人氛圍，提升班級的管理水平。

1.改變管理方式重塑管理作風(fēng)

心理學(xué)家勒溫等人曾做過領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體生活的實驗。結(jié)果表明，團(tuán)體的心理氛圍主要是由領(lǐng)導(dǎo)方式（如專制、放任、民主等）造成的。專制式管理中，其成員多有攻擊、叛逆傾向，而且，領(lǐng)導(dǎo)在與不在，其動機、行為也大不一樣。班主任老師應(yīng)充分審視自身管理方式，特別是言語和行為是否有傷害學(xué)生的地方;避免“一言堂”式的專制和“放羊”式的放任做法，該放就放該收就收，切忌走極端;管理中努力做到寬嚴(yán)結(jié)合，通過鼓勵、期望、懲罰等方式和手段促使學(xué)生的態(tài)度、情感、情緒和行為向某種特定方向發(fā)展。在班級管理中，積極調(diào)動班級學(xué)生的主人翁意識，發(fā)揮好班干部和課代表的積極性，引導(dǎo)學(xué)生自主制訂班規(guī)班約，民主治班。在班級通過組建競爭型學(xué)習(xí)小組，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力。讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識到班級好了自己才能“水漲船高”，從而理解支持班主任對班級的各項管理。

2.確定適當(dāng)目標(biāo)培養(yǎng)認(rèn)同感

一般來講，班集體持有比較一致的觀點和共同需要的目標(biāo)，大多能形成積極舒展的心理氣氛;相反，則容易產(chǎn)生消極沉悶的心理氣氛。目標(biāo)太高太遠(yuǎn)，超出學(xué)生的期望值，容易弱化動機強度，使學(xué)生喪失興趣;目標(biāo)太低，學(xué)生不感興趣，也不屑于完成。

在確定目標(biāo)時，可以發(fā)動學(xué)生的力量，廣納群言，征取意見，把學(xué)生可以想到或做到的，通過班主任引導(dǎo)整合，讓學(xué)生自己去實現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù)。這種信任、民主很容易增強凝聚力，形成積極向上的班風(fēng)。每學(xué)年，筆者接手新班級的時候，都會向?qū)W生強調(diào)，班主任和大家是一個整體，是一個團(tuán)隊，大家一起拼搏努力，榮辱與共，老師希望看到同學(xué)們最好的表現(xiàn)，爭做最好的自己。筆者向?qū)W生們直言，希望帶出一流的班級團(tuán)隊，在學(xué)校發(fā)展歷史上留下我們的精彩，每一位學(xué)生都應(yīng)為自己的人生發(fā)展奠基。筆者從事班主任管理工作15年，歷年所帶班級在優(yōu)秀目標(biāo)指引下均都被評為學(xué)校先進(jìn)班集體，并先后三次被評為市級優(yōu)秀班級。

3.抓住教育契機樹立正確輿論導(dǎo)向

教育教學(xué)要抓住恰當(dāng)?shù)臅r機，掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，方能收到效果，不顧場合、時機、學(xué)生的情感情緒等，必然事倍功半。學(xué)期伊始、考試結(jié)束、重大節(jié)日活動、課堂突發(fā)事件等，都可視作教育管理的關(guān)鍵期，因為它們往往刺激強度較大，學(xué)生精神處于應(yīng)激狀態(tài)，正是樹立班級正確輿論導(dǎo)向的大好契機。操作中，盡量避免“我說你聽”式的說教，可采用討論、角色扮演、體驗、辯論等多種形式，對學(xué)生加強正面教育和自我教育。

4.引導(dǎo)非正式團(tuán)體促進(jìn)和諧發(fā)展

非正式團(tuán)體，有時也稱小團(tuán)體，是指在正式的集體組織之外自發(fā)形成的團(tuán)體。它是客觀存在的現(xiàn)象，很難以行政命令解散和取締，也不能放任自流。它的存在和發(fā)展往往會影響整個班級，這種影響可能積極，也可能消極。

一位班主任在教育一名不做作業(yè)的學(xué)生后，給他發(fā)了最后通牒：“以后再不做作業(yè)就請你回家。”誰知第二天，這名學(xué)生依然故我，班主任很生氣，卻又無計可施，怎么解決呢？他靈機一動，決定發(fā)動集體力量。他向班級學(xué)生通報了一下事情大概后說：“假如你是老師，你會怎么來幫他？”教室里熱鬧起來。幾分鐘后，他的一個好朋友道出了實情，原來這名學(xué)生因為星期天父母不讓他玩，和家里鬧矛盾，故意不做作業(yè)。群策群力之后，他的一個小伙伴表示要督促他，并打算一起寫信給他的爸爸媽媽。最后，班主任在綜合眾多意見的基礎(chǔ)上，找到了有效的解決措施。

應(yīng)該說，沒有哪一個班主任敢保證能圓滿“搞定”所有的事情。總有一些學(xué)生、一些事處理起來感到非常棘手，也會體會到無助。其實，這個時候，引導(dǎo)非正式團(tuán)體參與管理，向他們求助，并非就是無能之表現(xiàn);相反，他們是極其豐富的資源，需要挖掘。來自非正式團(tuán)體的方法和建議，往往更符合當(dāng)事人的心理需求，如果再適當(dāng)加以提煉和總結(jié)，則更好。這需要班主任平時注意觀察和溝通，多了解他們的學(xué)習(xí)、生活、情感等，同時提供具體可行的行為模式，引導(dǎo)和規(guī)范其成員。

5.善用期望效應(yīng)激勵班級成員

教師對班集體及其成員抱有期望，使之感受到被信任、被重視，學(xué)生的潛能就容易被激發(fā)。羅森塔爾效應(yīng)就表明，教師以更多的時間關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，以友善的態(tài)度親近學(xué)生，會使課堂氣氛和諧、歡樂，學(xué)生更樂于互相合作并能愉快地學(xué)習(xí)。

筆者在實踐中還發(fā)現(xiàn)，期望的運用必須把群體期望和個別期望結(jié)合起來才更有效。因為，籠統(tǒng)的對學(xué)生期望（特別是對于高年級的學(xué)生），成效往往不大。深入了解每個成員的需要、動機、興趣、抱負(fù)水平處于何種層次等，然后有針對性地進(jìn)行個別激勵（可以通過個別談話、周記反饋、作文批語等途徑進(jìn)行），這要比泛泛地表達(dá)對班集體充滿期望要有效得多。另一方面，還要根據(jù)對象的不同情況，結(jié)合學(xué)生的個人理想、家庭和社會對人才的需求趨勢、就業(yè)競爭等，把“內(nèi)激”和“外激”結(jié)合起來。

班上曾有一名左同學(xué)，原來學(xué)業(yè)成績很差，尤其是數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，班級排名一直倒數(shù)。教過她的老師說她基礎(chǔ)不好態(tài)度還不認(rèn)真。筆者和她父母交流后得知，她父母都開出租車，工作忙無暇顧及她。她其實也很想好，只是對父母有誤解，加之因為成績差，變得沒信心。筆者多次找她談話，鼓勵她多做數(shù)學(xué)題，多問老師，慢慢去補高二落下的課程。取得一點點進(jìn)步后，就在班級表揚她。在個別交流時，我多次告訴她，最愛自己的永遠(yuǎn)是父母，只是愛的方式不同，鼓勵她理解父母，理解老師。漸漸的，她開始有了變化，在高三的最后幾個月變得特別用功，那年高考數(shù)學(xué)正好不太難，左同學(xué)考上了一所綜合院校的外語系。

6.協(xié)助正確歸因保持評價一致

學(xué)生對自己學(xué)習(xí)的努力程度、能力的認(rèn)識和評價，可能與教師對他們的評價相一致，也可能不一致。若不一致，則容易影響師生關(guān)系，進(jìn)而影響課堂學(xué)習(xí)氣氛。如某學(xué)生自認(rèn)為作了很大的努力，但教師卻認(rèn)為他學(xué)習(xí)不用功，如此，可能產(chǎn)生抵觸情緒。

教師應(yīng)教給學(xué)生學(xué)會正確評價自己的學(xué)業(yè)成敗，使其懂得，如果把學(xué)習(xí)失敗歸于能力差、不夠聰明等穩(wěn)定的不可控的因素，則可能灰心，一蹶不振;若歸于努力程度、情緒等不穩(wěn)定的可控因素，則容易接受教師的幫助，對成功充滿信心。筆者在班級管理中，經(jīng)常對學(xué)生說，重要的不是別人怎么看你，而是你怎么看待你自己。蘇格拉底曾說過，人要學(xué)會“認(rèn)識你自己”。這種認(rèn)識不是狹隘、任性的認(rèn)識，而是要學(xué)會換位思考，從班級、從老師、從同學(xué)等角度認(rèn)識自己。

此外，班級管理中的班級成員的人際關(guān)系，教師自身的心理品質(zhì)、師德修養(yǎng)、專業(yè)水平等也影響著班級心理氣氛。這需要班主任在平時的管理中，努力發(fā)揮自身的能力和優(yōu)勢，密切聯(lián)系其他科任教師，從班級心理著手，共建積極、向上的班集體。