高校教學(xué)團隊建設(shè)與績效考核研究

□文/劉太萍

（中國礦業(yè)大學(xué) 江蘇·徐州）

一、引言

近些年，我國每年從中高等學(xué)校進入勞動力市場的畢業(yè)生總量約在1，700 萬人左右，高校畢業(yè)生就業(yè)難與技術(shù)技能型人才供給不足的矛盾已經(jīng)成為短期內(nèi)新增勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的突出表現(xiàn)。鑒于此，中國教育部魯昕于2014年3月22日在中國發(fā)展高層論壇上表示，中國即將出臺方案，實現(xiàn)兩類人才、兩種高考模式。據(jù)魯昕介紹，第一種高考模式是技術(shù)技能型人才的高考，考試內(nèi)容為技能加文化知識；第二種高考模式就是現(xiàn)在的高考，學(xué)術(shù)型人才的高考。

目前，教育部正在做600 多所地方本科高校向應(yīng)用技術(shù)、職業(yè)教育類型轉(zhuǎn)變的工作。據(jù)統(tǒng)計，中國普通高等院校共1，200 所左右，這意味著有50%的學(xué)校要淡化學(xué)科、強化專業(yè)，按照企業(yè)的需要和崗位來對接。

技術(shù)技能型人才有三種類型：第一類是工程師；第二類是高級技工；第三類是高素質(zhì)勞動者。之前我國的職業(yè)教育只講技能，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，技能需要以技術(shù)為基礎(chǔ)。基于此，本文認(rèn)為國內(nèi)的高等職業(yè)院校與地方性本科院校今后的人才培養(yǎng)定位都應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用型人才的培養(yǎng)。而在應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過程中，教學(xué)團隊的作用至關(guān)重要。

所謂團隊，是指由具有一定的互補技能，愿意為了共同的目標(biāo)而相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。團隊以任務(wù)為導(dǎo)向，擁有共同的行為目標(biāo)和有效的交流與合作，遵循自治、民主、高效的原則。George 的實證研究表明，團隊在完成任務(wù)時比個人松散的組織更加有效，尤其是那些復(fù)雜的任務(wù)。20 世紀(jì)80年代，團隊理論被運用于教師工作領(lǐng)域，由此形成了教學(xué)團隊。教學(xué)團隊，則是由若干具有互補知識、技能的教師，在教育教學(xué)行為上有共同目標(biāo)和規(guī)范，相互協(xié)作、溝通所組成的正式群體。高校教學(xué)團隊的建立，適應(yīng)了大學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展的特點，也體現(xiàn)了高等教育改革和發(fā)展的要求。通過教學(xué)團隊建設(shè)，可以促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推動教師群體開展組織學(xué)習(xí)，達(dá)到教學(xué)知識和技能的積累以及相互轉(zhuǎn)移。通過團隊的有效合作，可以推動教學(xué)改革，促進教研工作的開展，開發(fā)教學(xué)資源，提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)造出更多更新的成果。

在高校中，教師是教育工作者隊伍中的絕大多數(shù)，教學(xué)團隊是根據(jù)一定的團隊目標(biāo)把特定教師組織在一起的群體，這樣的組織形式既有利于教師進行團隊學(xué)習(xí)，賦予教師學(xué)習(xí)以群體意義，也有助于教師形成共同的價值觀，從而高效地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。建設(shè)教學(xué)團隊的本意，就是通過團隊合作的機制，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，開發(fā)教學(xué)資源，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，提高教師的教學(xué)水平。

二、高校教學(xué)團隊建設(shè)

（一）學(xué)校制度保障。學(xué)校必須為教學(xué)團隊的建設(shè)提供強有力的制度保障：物質(zhì)支持制度和政策支持制度。

1、物質(zhì)支持制度。學(xué)校要重視優(yōu)秀教學(xué)團隊的建設(shè)，為團隊建設(shè)提供專門的經(jīng)費支持。一般而言，教學(xué)團隊的建設(shè)資金有三個來源：（1）質(zhì)量工程專項建設(shè)資金；（2）學(xué)校籌措資金；（3）項目組自籌資金。

學(xué)校還要為團隊活動提供所必需的場地、設(shè)施、條件以及團隊成員的培訓(xùn)機會。

2、政策支持制度。學(xué)校要給予教學(xué)團隊充分的授權(quán)，如教學(xué)改革的自主權(quán)、經(jīng)費與教師資源的使用權(quán)等。在團隊成員的組成上，要引入競爭機制，遴選一批教學(xué)經(jīng)驗豐富，學(xué)術(shù)能力突出的帶頭人，確保團隊成員的知識和年齡結(jié)構(gòu)合理，富有創(chuàng)新意識。注重為團隊成員提供規(guī)范、長期的培訓(xùn)計劃，為團隊成員提供定期的校際學(xué)習(xí)交流機會。

在學(xué)校的整體教學(xué)改革規(guī)劃上，要將建設(shè)一批高績效的教學(xué)團隊作為學(xué)校長期建設(shè)規(guī)劃的一部分，制定合理的短、中、長期建設(shè)規(guī)劃，把教學(xué)團隊建設(shè)納入學(xué)校的整體建設(shè)規(guī)劃，給予充分的重視。學(xué)校要制定有利于教學(xué)團隊發(fā)展的激勵政策，對于有突出成績的團隊帶頭人和團隊成員給予物質(zhì)待遇、職稱評聘方面的支持與激勵。要建立對于教學(xué)團隊進行績效評價的機制和體制，通過定期的績效考評檢驗其成效。

（二）教學(xué)團隊機構(gòu)設(shè)置

1、出色的團隊帶頭人。團隊帶頭人是教學(xué)團隊的核心。團隊帶頭人除了具備出色的專業(yè)知識和技能，還要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力以及其他領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)：誠信、自信和親和力。

信任是人們協(xié)作的前提。要贏得團隊成員的信任，領(lǐng)導(dǎo)者本身必須誠實可信。古人云：自知者明，自信者強。自信是人格魅力不可或缺的一部分，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于和善于展示自己的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)善于降低自己與下屬的心理距離，使下屬覺得自己平易近人。親和力有利于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的及時和有效溝通，為領(lǐng)導(dǎo)者正確做出各種決策提供更多的參考依據(jù)。因此，團隊帶頭人要熱愛教學(xué)工作，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和嫻熟的教學(xué)技巧，品格高尚，具有吸引人、團結(jié)人、凝聚人的品行修養(yǎng)和人格魅力，同時能夠引導(dǎo)骨干教師向其靠攏。

2、合理的團隊結(jié)構(gòu)。教學(xué)團隊成員在知識技能、年齡、個性、職稱上要有較強的互補性，這將直接決定教學(xué)團隊的績效。團隊成員既要有擅長搞教學(xué)的教師，也要有擅長實踐操作的教師；既要有教學(xué)、科研經(jīng)驗豐富的教師，也要有年富力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那嗄杲處?。團隊人數(shù)以5～8 人為宜。主要骨干教師，應(yīng)具有副高級以上職稱任職資格，8年以上教學(xué)經(jīng)歷，具備豐富的教學(xué)、實踐經(jīng)驗和較高的學(xué)術(shù)水平。

同時，為了充分發(fā)揮教學(xué)團隊對青年教師的傳幫帶作用，教學(xué)團隊要注意教師梯隊的建設(shè)，力爭帶好一幫青年教師，團結(jié)凝聚一批骨干教師，建設(shè)一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

3、有效的內(nèi)部管理和運行機制。教學(xué)團隊的順利運轉(zhuǎn)，必須建立完善的內(nèi)部管理和運行機制。教學(xué)團隊的建設(shè)是一個長期的過程，在于不斷的積累，不能急功近利。在團隊內(nèi)部要建立明確的活動規(guī)則，如明確的活動時間、活動地點、活動內(nèi)容以及團隊協(xié)作的方式、溝通途徑和處理矛盾的原則。完善團隊的運行機制，如帶頭人制度，內(nèi)部的目標(biāo)激勵和競爭激勵制度，教學(xué)和教改問題的定期學(xué)習(xí)、研討制度，重大問題的民主協(xié)商制度，青年教師的培養(yǎng)制度，團隊自我評價制度等一系列的制度。要使團隊的運行有法可依，在團隊內(nèi)部形成凝聚力和向心力。

教學(xué)團隊的建設(shè)還要與學(xué)生的評教制度相聯(lián)系，教學(xué)改革以及人才培養(yǎng)效果的優(yōu)劣，學(xué)生最具有發(fā)言權(quán)，通過分析學(xué)生評教中發(fā)現(xiàn)的問題，有利于團隊工作的改進。

4、良好的實踐教學(xué)平臺。教學(xué)團隊的建設(shè)必須與實踐教學(xué)基地、精品課程建設(shè)、教學(xué)改革項目、教材建設(shè)相聯(lián)系。這些實踐教學(xué)活動一方面為團隊建設(shè)提供了自我建設(shè)、自我發(fā)展的機會，更為建設(shè)成果提供了檢驗的平臺。在教學(xué)改革方面，學(xué)校要為團隊的實踐教學(xué)提供政策傾斜、經(jīng)費保障，保證團隊的教學(xué)改革研究工作順利開展。團隊成員必須在實踐教學(xué)平臺建設(shè)上不斷探索，緊密配合，創(chuàng)新思想，積累經(jīng)驗，提煉特色，力求進步。

（三）建設(shè)雙師型教師隊伍。所謂“雙師型”教師，是指持有“雙證”，既具備扎實理論知識（學(xué)歷學(xué)位證書），也具備專業(yè)技術(shù)能力（職業(yè)技能證書）的教師。簡言之，“雙師型”教師是既可以從事專業(yè)理論教學(xué)，也可以從事專業(yè)實踐教學(xué)的復(fù)合型教師。建設(shè)“雙師型”教師隊伍，主要有三種途徑：

1、對現(xiàn)有教師進行職業(yè)培訓(xùn)。學(xué)校對現(xiàn)有教師進行職業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)“雙師型”教師隊伍的最基本途徑，因此要采取“立足培養(yǎng)、積極培養(yǎng)”的方針。具體說來，可以安排現(xiàn)有教師去企業(yè)、生產(chǎn)現(xiàn)場進行專業(yè)實踐，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立“雙師型”教師培養(yǎng)基地。

學(xué)校要有計劃地安排不同年齡、不同學(xué)歷結(jié)構(gòu)的專業(yè)教師，尤其是專業(yè)理論知識和應(yīng)用技術(shù)更新快的專業(yè)教師，定期輪訓(xùn)、學(xué)習(xí)。在理論學(xué)習(xí)上，不僅包括專業(yè)知識，還應(yīng)包括教育學(xué)科的基本知識和理論。在實踐學(xué)習(xí)上，除了鍛煉基本專業(yè)技能外，還要特別關(guān)注新技能和技術(shù)的新應(yīng)用。在培養(yǎng)過程中，學(xué)校還要堅持重點培養(yǎng)與普遍提高相結(jié)合，對不同層次的教師給予不同的培訓(xùn)，以最大限度地發(fā)揮有限的教育資源的作用。

2、加強兼職教師隊伍建設(shè)。應(yīng)積極從企事業(yè)單位選聘具有豐富實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)專家和管理專家擔(dān)任學(xué)校兼職教師，建設(shè)滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要的專兼職師資隊伍。建立校外兼職教師聘用評價機制，加強教學(xué)技能訓(xùn)練和師德教育，有效發(fā)揮其在教學(xué)改革、課程建設(shè)及實踐教學(xué)中的作用。

3、制定促使教師爭當(dāng)“雙師型”教師的激勵政策。學(xué)校要把“雙師型”師資納入學(xué)校教育發(fā)展總體規(guī)劃，建立繼續(xù)教育的培訓(xùn)制度，根據(jù)教師的年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷制定出具體的培訓(xùn)計劃。還要建立“雙師型”教師績效考評體系，在設(shè)計績效考評體系時，要避免指標(biāo)體系定性分析多，定量分析少，考核方法過于簡單等問題。

在教師激勵機制中，要改進應(yīng)用型高校教師職稱評審和考核評價辦法，制定專業(yè)教師雙師素質(zhì)基本標(biāo)準(zhǔn)，建立教師到企業(yè)實踐的制度，將產(chǎn)學(xué)研實踐經(jīng)歷和成效納入教師職務(wù)考核、聘任、晉升體系，支持教師結(jié)合學(xué)科專業(yè)發(fā)展需要，主持或參與企業(yè)的應(yīng)用研究和產(chǎn)品研發(fā)。

（四）建設(shè)知識共享型的團隊文化。為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部2007年啟動了“教學(xué)團隊與高水平教師隊伍建設(shè)”項目，要求“重點遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團隊，建立有效的團隊合作機制，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，開發(fā)教學(xué)資源，推進教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，發(fā)揚傳幫帶作用，加強青年教師的培養(yǎng)”。

如前所述，教學(xué)團隊就是指以學(xué)生為服務(wù)對象，以一些技能互補而又相互協(xié)作、溝通的教師為主體，以教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革為主要途徑，以系列課程和專業(yè)建設(shè)為平臺，以提高教師教學(xué)水平、提高教育質(zhì)量為目標(biāo)而組成的一種創(chuàng)新型的教學(xué)基本組織形式。

要發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，就必須要建立有效的團隊合作機制，以各種途徑把分散于團隊成員頭腦中的隱性知識在團隊中共享，整合團隊成員的智力資本，體現(xiàn)知識共享的增值效應(yīng)，從而提高團隊的工作效能，真正發(fā)揮團隊“1+1＞2”的效用。

（五）建設(shè)基于課程（群）的教學(xué)團隊。2007年初，教育部與財政部聯(lián)合啟動了“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，教學(xué)團隊建設(shè)項目是該工程的一項重要內(nèi)容，并首次把教學(xué)團隊建設(shè)作為保證和提高高校教師素質(zhì)、教學(xué)能力以及教育教學(xué)質(zhì)量的新舉措和重點建設(shè)項目之一。

綜合我國多所本科院校的成功經(jīng)驗，圍繞課程或課程群，以深化課程內(nèi)容和教學(xué)方法改革為基礎(chǔ)進行教學(xué)團隊建設(shè)，是一種切實可行的方法。

1、構(gòu)建以課程（群）為建設(shè)平臺的教學(xué)團隊。在教學(xué)運行中，課程是最基礎(chǔ)的因素，課程設(shè)置與課程建設(shè)在很大程度上決定了人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。因此，在構(gòu)建教學(xué)團隊時，一定要以課程或課程群為核心，網(wǎng)羅這些課程或課程群的骨干教師。

2、實現(xiàn)教學(xué)團隊資源優(yōu)化。要遵循教學(xué)規(guī)律，以課程或課程群為核心，使團隊成員之間更注重教學(xué)技能的溝通和對知識的掌握。同時，在進行教學(xué)研究的基礎(chǔ)上，通過研討產(chǎn)生創(chuàng)新性知識，從而保證人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量。

3、加強教材建設(shè)。教材建設(shè)是教學(xué)團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。要堅持教材內(nèi)容的新穎性、實用性，要依靠團隊成員的共同努力創(chuàng)造出質(zhì)量高、使用效果好的精品教材。

4、深化教學(xué)方法改革。團隊成員要主動參與教學(xué)改革與創(chuàng)新，要從觀念更新入手，積極探索更加科學(xué)的教學(xué)方法，努力采用先進的教學(xué)手段，注意把培養(yǎng)學(xué)生的能力放在首位，重視實驗和實踐性教學(xué)，積極引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

三、高校教學(xué)團隊績效考核

早在20 世紀(jì)60年代，國外就開始關(guān)注團隊績效的研究。很多學(xué)者基于對團隊績效概念和特性的分析，從不同角度提出了團隊績效模型來揭示團隊價值創(chuàng)造過程，其中普遍采用的團隊績效評估模型是“輸入—過程—輸出”模型。這里的“輸入”主要是指團隊結(jié)構(gòu)特征、團隊成員特征、環(huán)境特征等；“過程”主要是指團隊中的人際互動質(zhì)量以及一些社會心理因素；“輸出”則是指團隊績效或團隊有效性。

對于團隊績效如何考核，目前常見的方法主要有五種：（1）基于目標(biāo)管理的績效考核體系；（2）基于關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核體系；（3）基于平衡計分卡的考核體系；（4）基于標(biāo)桿管理的考核體系；（5）以任職者素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系。

本文綜合了關(guān)鍵績效指標(biāo)與平衡計分卡兩種方法設(shè)計了應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)團隊的績效考核指標(biāo)體系。（表1）

關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indication，簡稱KPI），其理論基礎(chǔ)是二八法則，即在教學(xué)團隊創(chuàng)造價值的過程中，80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的，抓住這20%的最關(guān)鍵的，就抓住了主體。平衡計分卡（Balanced Score Card，簡稱BSC），是從財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和發(fā)展四個相互關(guān)聯(lián)的角度及其相應(yīng)的績效指標(biāo)，考察教學(xué)團隊實現(xiàn)其遠(yuǎn)景及其目標(biāo)的程度。

表1 中的指標(biāo)體系由7 個一級指標(biāo)，20 個二級指標(biāo)組成，考核周期為3年。這些指標(biāo)既抓住了教學(xué)團隊創(chuàng)造績效（即培養(yǎng)應(yīng)用型人才）最關(guān)鍵的20%，又從顧客（即所要培養(yǎng)的學(xué)生）、內(nèi)部運行流程、學(xué)習(xí)和發(fā)展的角度對團隊績效進行了考核。需要指出，平衡計分卡起源于對企業(yè)的考察，而本文探討的是教學(xué)團隊的績效，因此指標(biāo)體系中不涉及“財務(wù)”考核。

表1 應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)團隊績效考核指標(biāo)設(shè)計

本指標(biāo)體系設(shè)計將標(biāo)準(zhǔn)界定為B，明顯高于B 的則視為達(dá)到了A 級標(biāo)準(zhǔn)，可將其定為優(yōu)秀教學(xué)團隊。明顯低于B 的則視為C 級，是指沒有按照目標(biāo)達(dá)到既定任務(wù)的教學(xué)團隊。當(dāng)然，在實際操作中，各個高校還應(yīng)根據(jù)自身的特點對該績效考核指標(biāo)體系加以適當(dāng)調(diào)整。

四、結(jié)論與建議

中國經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)進入到一個新的時期，人口紅利正在逐漸消失。但是，以李克強的話說，我國將迎來改革的紅利。而在教育改革中，600 多所本科院校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型，正是為了培養(yǎng)出與企業(yè)需求相符的技術(shù)技能型人才，進一步推動中國經(jīng)濟的發(fā)展。為了培養(yǎng)這樣的人才，必須建立相應(yīng)的師資體系，構(gòu)建教學(xué)團隊，并通過績效考核的方式對教學(xué)團隊起到推動促進的作用。

對于教學(xué)團隊的建設(shè)，一定要在思想上高度重視，擇優(yōu)扶強、精心選擇、重點支持、傾斜發(fā)展，要強化教學(xué)團隊的支撐平臺建設(shè)，如學(xué)科支撐、專業(yè)依托、課程建設(shè)、實踐基地建設(shè)與開放式人才培養(yǎng)等。

［1］George，J.M.Extrinsic and intrinsic origins of perceived social loafing in organizations［J］.Academy of Management Journal，1992.35.

［2］劉惠琴.高校團隊創(chuàng)新績效評估：模型與實證研究［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2007.

［3］付亞和，許玉林.績效考核與績效管理［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2010.