南京市民暢享移動信息化“福利”

南京移動 吳越

南京市民暢享移動信息化“福利”

南京移動 吳越

如今，各類行業(yè)信息化應(yīng)用如雨后春筍般在各行各業(yè)嶄露頭角，無處不在的移動信息化應(yīng)用正滲透進南京市民工作、生活中的各個角落，不僅為百姓帶來精彩紛呈的非凡體驗，更是為南京打造了一張信息化閃亮新名片。南京移動將移動信息化應(yīng)用觸角延伸到與市民生活息息相關(guān)的民生服務(wù)中去，通過信息化手段解決百姓生活中的各種煩惱，讓普通市民也能盡享信息化“福利”。

“車衛(wèi)士”保障市民財產(chǎn)安全

日前，南京市民董女士騎著電動車前往漢中門益豐大藥房買藥。10分鐘后，當董女士買好藥走出藥房時，發(fā)現(xiàn)她的電動車不見了蹤影，于是立刻撥打了110報警電話。

在警車上，董女士想起她的電動車安裝了移動“車衛(wèi)士”產(chǎn)品，于是立即通過“車衛(wèi)士”手機短信定位方法查詢被盜電動車位置。據(jù)“車衛(wèi)士”平臺反饋的信息顯示，失竊電動車在千家巷附近處于靜止狀態(tài)。在千家巷內(nèi)某一臨街修車店鋪門前，一名身高一米五左右、身材瘦小的中年婦女正在認真擦洗著一輛電動車，董女士立即辨認出該車正是她被盜的電動車，派出所民警即將該婦女帶回派出所進一步調(diào)查處理。從案發(fā)到找回電動車，前后不到半個小時。

為保障人民財產(chǎn)安全，南京移動全面推廣移動“車衛(wèi)士”產(chǎn)品，在全市28個主營業(yè)廳內(nèi)開放辦理“車衛(wèi)士”業(yè)務(wù)，并在營業(yè)廳附近設(shè)置電動車設(shè)備安裝點，方便客戶在辦理業(yè)務(wù)后及時安裝及使用“車衛(wèi)士”產(chǎn)品。南京移動推出的信息化產(chǎn)品“車衛(wèi)士”，借助信息化手段實現(xiàn)了市民電動車的遠程智能監(jiān)控和定位防盜功能，可有效降低電動車被盜風險，提高被盜車輛追回成功率，為市民挽回財產(chǎn)損失起到了真正的保障作用，同時有力地打擊了偷竊車輛犯罪行為。

據(jù)南京移動工作人員介紹，“車衛(wèi)士”是一套安裝在電動車內(nèi)的智能黑匣子設(shè)備，能將電動車位置、安全狀態(tài)信息無線傳輸給在線平臺，車主可實時查詢車輛位置、行駛軌跡，如果發(fā)生被盜能便捷高效地協(xié)助警方快速找回失竊車輛。“當車輛發(fā)生異常震動時，智能終端觸發(fā)系統(tǒng)平臺發(fā)送報警信息給車主提示；當車輛位置發(fā)生移動時，即時發(fā)送短信通知車主，車主可通過手機、互聯(lián)網(wǎng)登錄在線平臺，查詢車輛位置和實時軌跡；對于電動車電瓶盜竊，同樣會發(fā)送告警短信給車主。”該工作人員介紹說。

“最近幾年我先后丟了3輛電動車，聽說移動營業(yè)廳辦理‘車衛(wèi)士’業(yè)務(wù)后就趕過來辦理，不花一分錢就換回了一份安心，還有額外保險，這業(yè)務(wù)真是為咱老百姓解決了煩惱啊！”在中國移動瑞金路溝通100營業(yè)廳里，市民陳先生開心地對記者說道。

據(jù)了解，在南京移動“車衛(wèi)士”推廣活動中，市民只需預(yù)存300元話費，即可免費領(lǐng)取“車衛(wèi)士”產(chǎn)品一套，并在安裝點免費安裝和使用。此外，南京移動還向辦理該業(yè)務(wù)的用戶贈送一年的中國人保電動車盜搶險。充300元話費即可免費領(lǐng)取“車衛(wèi)士”產(chǎn)品，還免費安裝和贈送盜搶險，消息一經(jīng)傳開，即刻在市民中引起了廣泛影響。工人張師傅說：“家和單位不遠不近，還是騎電動車最方便，可安全問題也最頭痛，萬一被偷走了，一個月的活可就白干了，辦了這個業(yè)務(wù)就安心了。”

‘e郵柜’讓快遞“隨時取”

快遞到貨，通知你的不再是快遞小哥急促的電話，而是手機短信提示；取件時，需要輸入驗證碼就能安全取快遞。日前，一種新型的快遞送取方式在南京悄然掀起，顛覆了傳統(tǒng)的快遞員電話通知、貨主當面收貨取件模式。

近日，南京市郵政局EMS快遞公司在全市部分居民區(qū)、寫字樓內(nèi)安裝了500多個‘e郵柜’，市民在收取快件時更省心、更便捷。在八寶東街瑞星蘭亭寫字樓內(nèi)工作的市民李小姐說：“公司樓下就安裝了一個‘e郵柜’，操作快捷實用簡便，快遞到達后可根據(jù)自己的時間隨時取，極大地方便了我們的生活，必須點個贊！不過如今不用再打電話、再預(yù)約取件時間了，唯一的損失就再也見不到英俊的快遞小哥了，遺憾哦！”

據(jù)了解，‘e郵柜’項目由南京市郵政局EMS快遞公司與南京移動共同建設(shè)開發(fā)，分布在全市的不同角落的每個‘e郵柜’都安裝了一張M2M行業(yè)應(yīng)用卡，同時搭建了一條GPRS數(shù)據(jù)專線，與南京移動集團短信平臺對接。當EMS投遞員將快件投入郵柜后，在郵柜鍵盤上輸入取件人手機號碼，‘e郵柜’通過GPRS專線與南京移動集團短信平臺實時對接，由集團短信平臺即時觸發(fā)一條驗證碼短信至收件人手機上，同時通知收件人快遞送達的相關(guān)信息。收件人取件時，在‘e郵柜’鍵盤上輸入短信驗證碼后，即可打開郵柜輕松地安全取件。

據(jù)EMS快遞公司相關(guān)人士介紹，‘e郵柜’將郵政局、郵政速遞公司、收件人三方無縫信息對接，有效提升了快遞員的送件效率和客戶的業(yè)務(wù)感知。該人士進一步解釋說：“此外，連接‘e郵柜’與集團短信平臺的GPRS專線相當于為客戶信息搭建了一條專用信息傳輸通道，可有效避免在開放式信息快遞中不必要的客戶個人信息泄露，可有效保護客戶個人信息安全。”據(jù)統(tǒng)計，自‘e郵柜’投入使用以來，每天處理快遞收取業(yè)務(wù)50余件。后期，南京郵政EMS快遞公司還將陸續(xù)增補‘e郵柜’數(shù)量至2000個，更大范圍地服務(wù)市民生活。

EMS快遞公司快遞員小王提及‘e郵柜’時難掩開心地說：“有了‘e郵柜’，部分快遞就不用心急火燎地特地送了，時間允許、路線合理時送過去就行，工作時多了份從容和選擇，同時也省去了電話費和等候客戶取件的時間，這是為我們快遞員造福的節(jié)奏哎！真心希望‘e郵柜’遍地開花越來越多。”

手機預(yù)約掛號讓看病不再難

看病難，首難是掛號。隨著南京移動在無線城市客戶端上推出手機預(yù)約掛號應(yīng)用，可實現(xiàn)通過手機在南京市33家醫(yī)院掛號就診，成為廣大市民掛號新捷徑。

在南京鼓樓醫(yī)院，前來眼科就診的王先生使用手機發(fā)送cs到10086后，馬上收到一條10086回復(fù)短信。他點擊短信中無線城市客戶端網(wǎng)址，幾秒鐘就完成了無線城市客戶端下載。通過首頁菜單進入預(yù)約掛號頁面，注冊/登錄后，即可選擇鼓樓醫(yī)院的相關(guān)科室、醫(yī)生、就診時間等。短短2分鐘，簡單幾個步驟，王先生就順利地完成了掛號。

據(jù)南京市移動相關(guān)人士介紹，市民編輯cs發(fā)送到10086平臺，平臺便即時將無線城市客戶端下載網(wǎng)址直接回復(fù)到市民手機上，只需完成簡單幾步操作，即可足不出戶預(yù)約到鼓樓醫(yī)院、兒童醫(yī)院、省中醫(yī)院等33家南京權(quán)威醫(yī)院的專家號和普通號。據(jù)南京市衛(wèi)生局人士透露，無線城市客戶端還具有醫(yī)檢報告功能，患者可直接在手機上查看醫(yī)學監(jiān)測報告結(jié)果，還可比對往期監(jiān)測數(shù)據(jù)。

南京移動針對市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，延伸手機預(yù)約掛號服務(wù)方式、范圍，優(yōu)化市民就醫(yī)流程，減少市民就醫(yī)排隊時間，為移動客戶免費提供便捷的手機預(yù)約掛號服務(wù)。手機預(yù)約掛號平臺具有預(yù)約南京市33家醫(yī)院的專家號、普通號，隨時查看掛號記錄，通過調(diào)用地圖模塊實現(xiàn)周邊醫(yī)院的快速查找等五項功能。據(jù)了解，手機預(yù)約掛號平臺每天提供超過10000個不同科室醫(yī)生號預(yù)約號源，最多提前7天預(yù)約掛號，被列為南京市衛(wèi)生重大科技項目。