三波曲線躍動未來
——記南京移動“三波曲線”發展

南京移動吳越

三波曲線躍動未來
——記南京移動“三波曲線”發展

南京移動吳越

這是一個最好的時代——移動互聯網已經到來，我們正處于一個新舊交替、五彩繽紛、未知大于已知的時代，給我們帶來無限可能?！狈叛郛斀裢ㄐ判袠I發展格局，以語音和短彩信為代表的傳統移動通信業務，正不斷萎縮、下滑，以4G引領的流量業務花開正茂蒸蒸日上，移動通信行業正面臨著一個轉型發展的機遇期，站在了擁抱互聯網時代的轉角。中國移動董事長奚國華表示，傳統話音進入加速衰退期，流量經營迎來黃金期，數字化服務發展面臨窗口期，改革創新處于攻堅期。站在移動互聯大潮之下，南京移動審時度勢，嚴格貫徹中國移動集團公司發展戰略，以“三波曲線”發展模式為經營指針和運營方略，揚起4G風帆，弄潮“互聯網+”市場藍海。

做市場，不能一味地埋頭苦干，更不能閉門造車，需具備高瞻遠矚的市場謀略，更需要搏擊風浪勇肩挑戰的氣魄胸襟。面對市場的遷延變幻和移動互聯時代的風云際會，南京移動堅定地以集團公司“三波曲線”發展戰略為導向，調整思路和舉措，對語音業務、流量業務和數字化服務這三條運營商增長曲線，分別擬定“不拋棄、不放棄”語音業務、“聚焦資源做大做強”流量業務、“加速布局起點搶跑”數字化服務三個市場發展策略指針，規劃布局現今乃至未來的市場航線。

強化用戶保拓做長第一波曲線

受到業務發展變化影響，以及微信等各類OTT軟件沖擊，傳統的語音和短彩信業務在4G時代盡顯頹勢。南京移動按照三波曲線的增長規律，梯次推進、合理布局，在保持基本面的同時，優化增長結構，力圖放緩下滑趨勢。

南京移動以用戶規模為基礎，做長第一波曲線語音和短彩信業務。南京移動根據不同市場的形態特征及發展階段，進一步細化分類運營、強化用戶保拓：針對普及率高的地區，突出存量經營，實施場景化精確保有，提升資源使用效率，放大客戶ARPU值貢獻；利用4G終端、產品等優勢，擴大用戶規模優勢，從而將更多的業務留在網內。針對普及率低的地區，尤其是高淳等農村地域廣闊的區縣，學習蘇北先進做法，通過創新營銷手段，深耕農村市場，把第一波曲線做深做透、做到極致；在浦口、雨花等開發潛力巨大地區，抓住江北新區、南部新城等建設契機，從渠道建設等方面提前布局，全力爭奪流動人口等目標市場，提升用戶和業務規模。

深化流量經營做強第二波曲線

中短期內，流量經營仍然是運營商最實質性的增長領域。目前4G業務發展迅猛方興未艾，流量經營是運營商業務發展的核心，也是市場爭奪的“香餑餑”。南京移動大力發展4G用戶規模、4G終端銷售，以4G用戶和終端為杠桿，撬動流量經營市場。

以聚焦4G為關鍵，做強第二波曲線流量經營。南京移動持續將4G與流量經營作為重點工作抓緊抓好，在4G網絡建設方面，克服一切困難和影響，實現早建成早使用，邊建設邊優化，盡快將網絡先發優勢轉化為市場領先優勢；在4G市場營銷方面，以終端銷售為核心，快速擴大4G終端銷售規模，通過扎實的基礎工作，提升4G用戶規模，引導和培養用戶上網行為習慣。

搶占五大入口做優第三波曲線

從長遠發展看，數字化服務未來將為企業的可持續發展提供動力。移動互聯網、數字化服務的空間特別大，關鍵要抓住機遇。南京移動以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動南京經濟和社會的創新發展。

以互聯網入口為根本，做好第三波曲線內容和應用。南京移動依托自身的網絡、用戶及終端等優勢，加快構建自有互聯網生態體系，優先做好數字化服務入口布局，全面搶占“五大入口”，加快第三條增長曲線的布局與發展。隨著4G網絡逐步完善，運營商4G業務導向性會更強，應用場景將會更加豐富。對于南京移動而言，不僅僅需要優化網絡、打造融合通信等4G特色業務，同時還要關注用戶的服務感知，從溝通、生活、商務家庭到娛樂的全方位數字化服務。