新常態下乳山市拓寬招商信息的方法

趙雪松

在中國經濟下行壓力加大的新形勢下，乳山市應該結合自身情況，充分運用展會、協會等各種大數據資源，拓寬招商信息來源，結合信息的采集處理流程充分有效的運用招商信息。

招商信息/方法/大數據

乳山市為有效拓寬各產業招商部門在招商活動中的招商信息來源，自2013年9月份開始向全市各產業招商部門推薦利用各種展會進行招商的方法后，2014年3月在整合展會招商、商會、協會招商的基礎上推出了運用“大數據”招商。為了在新常態下更好地拓寬招商信息，探索拓寬招商信息的方法，乳山市市經合局對全市產業招商部門在招商中出現的問題及應對的方法做了相關調研。

一、在招商信息方面乳山市存在的問題

乳山市部分產業招商部門在招商信息收集處理中積累了一些經驗，但是依然有諸多問題，主要表現在：

（一）輕視產業政策、動態以及企業經營相關知識的日常學習和積累。有些產業招商部門招商人員平時不太注重學習我市重點發展的產業方面知識，不太注重讀書看報，產業相關政策也知之甚少。走進展會上就像劉姥姥進大觀園，看著很多產品、技術都是陌生的，不知道如何去溝通，怕自己出錯讓人笑話。去商會、協會不了解產業基礎知識以及企業經營的基本常識，聽不懂想不通也提不出值得探討的問題，溝通的效果就可想而知了。

（二）對商會、協會的拜訪沒能統籌協調安排。我市不同的產業招商部門間歇性地拜訪同一商會協會，拿著相同的宣傳資料，播放著相同的宣傳片，除了給商會協會造成了不必要的接待麻煩，商會協會可能會對我市產業招商部門人員行為產生臨時抱佛腳或無處招商以及過度的招商看法，不利于進一步與商會、協會進行對接。

（三）重視私人信息運用，輕視共有信息挖掘。有些產業招商部門重視并學會了運用“大數據”進行招商，有些單位對“大數據”招商依然停滯在觀看迷茫懷疑的狀況之中。統計近幾個月的全市各產業招商部門外出報表可以看出，參加展會、拜訪商會和協會的依舊是那幾張老面孔，鮮見有新鮮的血液注入。有些產業招商部門招商人員運用熟人招商的習慣性思維根深蒂固。

（四）重視形式上的參加展會、拜訪商會或協會，輕視實質性的深入的探索。無論是參加展會還是拜訪商會、協會，有些產業招商部門存在為了參加展會而參加，為了拜訪商會、協會而拜訪的情況，走馬觀花，不能深入。去一次展會，拜訪一次商會協會收集一些資料放到文件柜中只是來裝點門面。從某種角度講是沒有掌握運用這些工具的方法，或者沒有認識到這些工具的價值。

（五）重視短時間信息內的收獲，輕視長期的投入和跟蹤。有些產業招商部門招商人員只重視眼前信息獲取，缺少與企業商會協會長期的交流溝通思想。到展會、商會、協會去就像蜻蜓點水一般，如果有現成的信息就帶上，若是沒有現成的信息就可能“老死不相往來”。不去播種、施肥和培植，而只想著去收獲。

二、招商信息收集及處理

在分析了解了乳山市產業招商部門在招商信息收集處理中存在的一些問題，就可以對癥下藥，具體措施如下：

（一）招商信息的收集

1、時刻把搜集信息作為招商第一要務。從某些方面來看招商就是一場無聲的信息較量，有效的招商信息是項目成功之母。在招商引資中其實信息就是競爭力。要獲得者這一競爭力就要求我們平日里要善于收集有用的信息。多看經濟方面的報紙、期刊（如經濟日報、光明日報等），收集政策及產業等與招商有關的信息；多收看CCTV2的有關經濟欄目、長三角等經濟發達地區地方臺的新聞節目；多關注財經網站上行業發展信息；多關注經濟發達地區的企業招聘信息；

2、抱有時刻學習的心態，學習相關產業知識，學習基本的企業經營知識。招商是一門綜合學科，可以說是屬于企業和政府之間的一座橋梁，招商人員既要有企業家的思維又要有政治家的思維，更多地是要聽得懂企業家的語言，建立與企業家之間溝通的媒介。設定好學習的既定目標，通過日常不斷地學習，了解企業家所思所想，才可以設身處地、換位思考，思想上與企業家協調。

3、逐步了解“大數據”，挖掘“大數據”的價值。對于“大數據”，要想運用其為我們服務，首先要認識和了解其規律，并不斷地付諸實踐進行總結才可以掌握運用這一工具招商，才可以為招商引資助力。正確的認識展會、商會、協會等招商途徑，我們需要想的是怎么樣做才可以充分發揮其價值，才可以使得其價值最大化，諸如這些還需要我們繼續進行學習的探索。

4、統籌協調好各招商部門拜訪商會、協會等社會團體。在招商過程之中產業協調部門需要對商會和協會等團體統一部署，安排好拜訪對接工作，避免隔三差五有不同的產業部門對接同一商會協會，而有些區域商會或行業的協會又無人問津。可以探索由工作領域相關部門分類包干相近商會或進行區域包干的方式對接商會、協會等社會團體。

5、采集信息時做好信息記錄。任何信息都是的有時間價值的，在信息的采集中應該注明每條信息出處、信息報道的時間及采集人姓名，做到信息來源明確可追溯。

（二）招商信息的處理

1、信息的評估和錄入。對采集來的信息匯總后，由信息價值評估小組（小組人不少于5人）通過即時會議的形式進行評估篩選，評估完后，對經過評估有價值的信息進行分類編碼，并由專人錄入數據庫，數據庫應有專人負責管理，確保證數據庫的安全。

2、信息的分配。經過評估小組評估有跟蹤價值的信息，小組對價值信息分配給具體跟蹤責任人，并填寫《經濟信息價值評估分配單》，初步計劃跟蹤時間、明確跟蹤步驟和方法，相關人員簽字確認。

3、信息的跟蹤及處理。在跟蹤溝通過程中要注意記錄對方提的相關問題，能解答的解答，不能解答的不要輕易解答，征詢有關部門領導或查閱相關資料后再解答。全過程中要注意及時詳細的填寫《經濟合作信息跟蹤單》并及時向上級領導反饋有價值信息，還要將最新的跟蹤信息上傳給信息錄入人員作為數據更新備份。數據更新的頻率最好不要超過一周一次。

4、信息的傳遞。每條信息都有專人跟蹤，對已初步確認有跟蹤價值的信息盡可能責任跟蹤人本人跟蹤，或可借助部門進行跟蹤，對于實在無法繼續跟蹤的信息，可將完整的《經濟合作信息跟蹤單》及其他信息資料一并交予主管人，由其負責繼續跟蹤。在信息跟蹤過程中要做到及時跟蹤、及時反饋、不厭其煩、不輕言放棄的態度。

信息的加工處理流程圖

參考文獻：

[1]吳甦.淺談軟環境建設推動招商引資[J].商情（教育經濟研究）.2008（03）