手機(jī)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)的主要形式和特點(diǎn)

翟宛東

手機(jī)檔案網(wǎng)站是指在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，按移動(dòng)門戶的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，以現(xiàn)有檔案網(wǎng)站為基礎(chǔ)，整合網(wǎng)站的框架、欄目、信息及檔案信息資源服務(wù)，建立能夠提供檔案信息服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。

1 手機(jī)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)的主要形式

手機(jī)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)主要有兩種形式：一是設(shè)計(jì)適合手機(jī)終端瀏覽的WAP站點(diǎn)，二是針對(duì)特定用戶需求開(kāi)發(fā)的APP手機(jī)應(yīng)用。

1.1 WAP檔案站點(diǎn)。WAP （Wireless Application Protoco1）指的是無(wú)線應(yīng)用協(xié)議，是Internet協(xié)議的簡(jiǎn)化版本。WAP首先是全球統(tǒng)一的一種開(kāi)放協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，主要是為移動(dòng)終端設(shè)備獲取互聯(lián)網(wǎng)信息資源的無(wú)線通信設(shè)備提供標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議。所謂WAP手機(jī)網(wǎng)站，就是依據(jù)WAP協(xié)議設(shè)計(jì)的，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端瀏覽的網(wǎng)站。雖然在技術(shù)上WAP網(wǎng)站和普通網(wǎng)站信息發(fā)送的流程有所不同，但對(duì)用戶來(lái)講，都是通過(guò)瀏覽器瀏覽，沒(méi)有訪問(wèn)方式上的差異，只是終端不同而已。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外檔案部門紛紛在嘗試建設(shè)WAP手機(jī)網(wǎng)站。如NARA（美國(guó)國(guó)家檔案與文件署）網(wǎng)站專門推出了 “Presidential Doc Mobile Site”（總統(tǒng)文獻(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)站）。該網(wǎng)站提供的文獻(xiàn)包括總統(tǒng)的行政命令、演講稿、批準(zhǔn)文件以及國(guó)會(huì)所作的報(bào)告等，用戶可通過(guò)搜索引擎進(jìn)行日期、類別、主體或地理位置等檢索。國(guó)內(nèi)WAP檔案網(wǎng)站具有代表性的是深圳市檔案信息網(wǎng)。該網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置有“深圳市檔案局移動(dòng)門戶”鏈接條，點(diǎn)擊進(jìn)入后就可以看到移動(dòng)門戶的“功能介紹”和“安裝說(shuō)明”兩個(gè)導(dǎo)航。通過(guò)手機(jī)進(jìn)入“深圳市檔案局移動(dòng)門戶”WAP網(wǎng)站，可以看到“信息公開(kāi)”“辦事指南”“在線服務(wù)”“互動(dòng)交流”“檔案文化”等五個(gè)板塊，二十七個(gè)內(nèi)容分類。

1.2 APP手機(jī)應(yīng)用。APP是“application program”（應(yīng)用程序）的簡(jiǎn)稱，現(xiàn)在多指應(yīng)用于智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的應(yīng)用程序，有時(shí)也被通俗地稱為移動(dòng)客戶端。APP集平臺(tái)、資源、社交等為一體，在功能上具有資源的有效挖掘與集成、個(gè)性化定制與推送、方便易獲取等優(yōu)勢(shì)，相比WAP 手機(jī)網(wǎng)站，具有更便捷、豐富的用戶體驗(yàn)。國(guó)外檔案機(jī)構(gòu)APP開(kāi)發(fā)已趨于成熟和多樣化，已能夠做到針對(duì)不同的資源類型，開(kāi)發(fā)基于不同操作平臺(tái)的APP。如，2011 年1 月，英國(guó)國(guó)家檔案館與企業(yè)及研究機(jī)構(gòu)合作推出了基于蘋果操作系統(tǒng)的“Old Money”（古幣價(jià)值轉(zhuǎn)換系統(tǒng)），iPhone、iPad用戶可以在蘋果商店付費(fèi)下載。該系統(tǒng)就是充分利用檔案館館藏的古代價(jià)格數(shù)據(jù)將古代貨幣單位轉(zhuǎn)換為當(dāng)前通用貨幣單位。NARA推出基于iPad的DocsTech（檔案教學(xué)）和To The Brink： JFK and the Cuban Missile Crisis（古巴導(dǎo)彈危機(jī)檔案）APP、基于蘋果和安卓的Today's Document（歷史上的今日檔案）APP。國(guó)內(nèi)深圳市檔案局開(kāi)發(fā)了基于Android、iPhone和iPad三個(gè)操作系統(tǒng)的APP。

2 手機(jī)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)的特點(diǎn)

2.1 手機(jī)檔案網(wǎng)站設(shè)計(jì)體現(xiàn)微型化。微型化是一種整體上的建設(shè)思路，不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，對(duì)檔案信息開(kāi)發(fā)一樣適用。由于受到屏幕分辨率、CPU、內(nèi)存及瀏覽器等技術(shù)因素影響，開(kāi)發(fā)手機(jī)網(wǎng)站時(shí)，一般不使用動(dòng)畫Flash、視頻及Java script制作的動(dòng)態(tài)效果等；普通網(wǎng)頁(yè)在制作時(shí)已不再把頁(yè)面大小作為重要因素來(lái)考慮，而手機(jī)網(wǎng)站需要著重考慮減小網(wǎng)站文件大小，以加快網(wǎng)站訪問(wèn)速度，提升用戶體驗(yàn)。檔案網(wǎng)站最核心信息資源是檔案原文、電子文件及檔案珍品圖片等，這些信息少則幾百KB，大的甚至幾M，如果不進(jìn)行壓縮處理，將出現(xiàn)手機(jī)用戶流量的巨大浪費(fèi)、死機(jī)等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。手機(jī)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端使用特點(diǎn)，對(duì)信息、頁(yè)面、欄目等進(jìn)行微型化處理，如，在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，力求架構(gòu)清晰、導(dǎo)航簡(jiǎn)便；在內(nèi)容展示上，盡量控制單屏信息量；在操作設(shè)計(jì)上，盡量多用鏈接少用輸入等。

2.2 手機(jī)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)突出個(gè)性化。相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)站用戶，手機(jī)網(wǎng)站用戶的信息需求更加明確。一方面，受手機(jī)實(shí)名制、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)等因素的影響，用戶的訪問(wèn)行為會(huì)比較慎重，通常需求都具有較強(qiáng)的迫切性，這就大大提高了檔案網(wǎng)站用戶研究的有效性。另一方面，手機(jī)及時(shí)快捷的互動(dòng)性，為檔案網(wǎng)站及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式提供了依據(jù)。檔案網(wǎng)站可以根據(jù)用戶的信息需求，量身定制服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

2.3 手機(jī)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。不論是網(wǎng)站內(nèi)容的開(kāi)發(fā)，還是服務(wù)方式的改進(jìn)，僅靠檔案部門的力量都是有限的。所謂社會(huì)化，就是匯聚用戶的智慧和力量，共建、共享檔案網(wǎng)站信息資源，將會(huì)形成檔案網(wǎng)站建設(shè)的 “眾包模式”。實(shí)現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)站可以搭載微博、微信等社會(huì)化媒體，激發(fā)用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的熱情，通過(guò)用戶的“自發(fā)貢獻(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)信息開(kāi)發(fā)與服務(wù)的社會(huì)化是手機(jī)網(wǎng)站的重要特點(diǎn)。如，2011年，美國(guó)NARA網(wǎng)站開(kāi)辟了“公民檔案工作者”板塊。任何一個(gè)普通公民都可以為網(wǎng)站上的檔案圖片和資料添加標(biāo)簽（用于索引、搜索）、注釋說(shuō)明，甚至可以針對(duì)任一歷史事件上傳相關(guān)圖像資料或撰寫文章。諸如上述形式，手機(jī)檔案網(wǎng)站比傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站更容易實(shí)現(xiàn)、效果會(huì)更加顯著。

本文為國(guó)家社科基金項(xiàng)目“檔案網(wǎng)站信息資源的開(kāi)發(fā)與服務(wù)研究”（09BTQ029）階段性成果。

（作者單位：中央民族大學(xué)理學(xué)院 來(lái)稿日期：2014-12-16）