提升地質資料利用與服務效能的有效手段

蘇梅

近年來，隨著地質資料管理水平的提高，如何深入挖掘利用地質資料的潛在價值，不斷提升利用與服務效能，成為檔案工作人員經常思考的問題。筆者結合本單位地質資料管理工作實際談幾點看法。

1 制約利用與服務效能提升的因素

1.1 人員素質問題。根據調查，在中原油田地質資料管理工作中，最普遍的問題仍然是人的問題。一是各單位從事地質資料管理工作的人員有限，很多都是兼職，工作壓力大。二是多數單位地質資料管理工作人員老齡化較為嚴重，近幾年都陸續有人退休，嚴重影響了工作效率。三是地質資料管理工作者中具有檔案、石油地質等專業背景的人員不多，學歷程度不夠理想，業務素質不高，不利于地質資料綜合研究、信息化建設的發展。

1.2 全文數字化水平不高。目前，中原油田雖然建成了地質資料目錄數據庫，但是全文數字化程度還相當有限，地質資料管理系統的瀏覽、借閱功能不能充分發揮，影響利用效率。同時，地質資料管理的相關系統過多，標準不統一，對地質資料管理人員和使用者都造成了一定的麻煩。

1.3 歸檔率不高。近兩年，通過歸檔工作專項檢查發現，中原油田部分單位的地質資料歸檔率不盡如人意，應歸不歸、遲歸等現象仍然不同程度地存在。而且，在對實物地質資料進行清理時，很多單位發現老巖芯存在破損、風化等問題，雖然可通過建立實物地質資料數字化信息庫——巖芯圖像庫進行挽救，但是巖芯庫存量大，數字化成本高，很多單位投入不足。

2 應對措施

2.1 強化學習與培訓，不斷提升人員專業素養。一方面，可以通過各種渠道招聘新人，以壯大隊伍。并在招聘過程中，綜合考慮其專業背景及學歷層次，提高地質資料管理工作者隊伍素質。另一方面，強化學習培訓，提升員工素質。同時，不斷激勵員工工作熱情，引導員工樹立以油田發展為己任的思想，強化首問負責制、績效考核等各項管理規定，提升員工的服務意識。2014年，針對地質資料實體歸檔規范和網上歸檔的實際等問題，檔案管理處有針對性地進行需求性現場培訓，邀請集團公司系統研發人員與地質資料中心專家現場授課，成效顯著。

2.2 推進地質資料數字化建設，實現資源共享。一是加大地質資料數字化處理力度，實現地質資料目錄數據網上查詢以及條形碼掃描登記。啟動成果地質資料的全文數字化加工，促進增量地質資料全文數據庫的建立。二是整合地質資料管理系統，建立統一的管理與利用服務平臺，特別是要加大中國石化地質資料管理信息系統的推廣應用，既提高管理和使用效率，又可整合各家資源，提升地質資料資源共享程度，更好地為科研人員提供參考和支撐服務。三是在主頁上掛接相關制度規范，使利用者快速方便地了解地質資料相關要求及保密制度對地質資料利用提出的保密要求。為合理共享、充分開發地質資料信息資源，在實踐中，中原油田檔案管理處制作了中原油田庫藏檔案保管指南，首次繪制了跨室查檔案服務流程圖，開通了檔案服務咨詢熱線、服務監督熱線，開展了預約查檔服務、檔案代查服務、跨室查檔服務，建立“公開檔案查詢”平臺，在主頁“工作動態”模塊及時反饋地質資料的工作動態，方便地質管理人員及時了解整個系統工作狀態，取得了良好的效果。

2.3 加強歸檔控制，提高歸檔率。一是繼續強化歸檔要求及制度的完善與宣貫，提高歸檔制度的執行力度；二是加強與科研管理部門和財務部門的合作，全程掌握項目進展情況，將歸檔工作與報獎、尾款結算掛鉤；三是優化歸檔流程，提高歸檔效率。在2014年中原油田地質資料歸檔檢查中，業務人員根據各單位歸檔管理規范與已歸檔資料明細進行對比，室與室之間展開橫向對比，找出歸檔弱項，堵塞了歸檔漏洞，提高了地質資料的歸檔效率。各單位2013年度所施工中原油田探井、開發井的完井地質總結報告，測井解釋成果報告、分析化驗報告，試油試氣總結報告及各報告附圖、附表的電子文件歸檔率均達到100%。

2.4 主動介入，做好服務預測與總結。首先，要注重地質資料利用效果信息的收集、整理工作，全面了解和掌握企業對地質資料需求方向，提前做好地質資料提供利用的準備工作。同時，要以利用效果反饋為線索，對利用者進行追蹤調查，不坐等信息上門，主動介入服務。2014年，檔案管理處開展了“建功蘭臺、服務油田”檔案服務創效競賽活動。各基層檔案室擇優上報、被服務單位認定并推薦的檔案服務創效優秀項目23個，其中12個項目被評為“2013年度檔案服務創效優秀項目”，真正體現出了地質資料的實用價值，更好地促進了地質資料利用服務良性循環。

（作者單位：中原石油勘探局檔案管理處物探檔案室 來稿日期：2014-12-16）