輔導員核心職業能力建設探析

周濤

摘 要：在綜述國內關于輔導員隊伍職業能力建設研究的基礎上，針對存在的問題，結合教育部對輔導員職業能力標準的要求，首次提出輔導員所應具有的三種核心職業能力：職業化層面的“融合能力”、專業化層面的“鉆研能力”和專家化層面的“（馬克思主義信仰）引領能力”，并對這三種核心職業能力進行了理論分析、概念闡釋和關系界定。最后，圍繞輔導員承擔著的“成己”與“成物”雙重責任，提出了“構建矩陣式輔導員團隊”工作模式和“構建圍繞馬克思主義信仰主要內容與結構與中華優秀傳統文化相結合”的引領模式，以將輔導員核心職業能力建設落到實處。

關鍵詞：輔導員； 核心職業能力； 融合能力； 鉆研能力； 引領能力

中圖分類號： G641 文獻標識碼：A 文章編號：1672-9749（2014）06-0124-04

一、引 言

輔導員職業能力是指成功地從事高校輔導員職業所必備的一系列穩定的、綜合性的專業能力。

當前，國內關于輔導員職業能力界定、職業能力類型、結構與特質等方面的分析，主要有：從職業能力類型看，包括組織協調能力、制度建設能力、學習研究能力和創新能力等；從結合輔導員個體職業能力特點看，可分為一般能力和特殊能力、優勢能力與非優勢能力等；從輔導員職業能力結構看，包括專業能力、方法（發展）能力和社會能力，而健康、知識、技能、態度則是形成職業能力結構的四個主要素；從輔導員職業發展需求角度看，包括政治引導能力、工作業務能力、動機支撐能力等；從輔導員職業發展進程看，又可分為一般職業能力、專業能力和核心能力等。可以發現，高校輔導員的職業能力體系龐雜，內容豐富，目前研究存在著對輔導員職業能力的界定模糊、維度不夠清晰簡明、職業能力要素之間缺乏有機聯系、停留于簡單羅列層次的不足。

同時，對輔導員職業能力的相關研究還有許多問題有待于進一步深化和厘清：

一是輔導員職業能力研究的學科視角多樣，尚未達成共識。二是研究成果的實踐轉化和操作性不足，難以形成有效的指導方案。比如，很多研究都強調了輔導員應當具有馬克思主義理論修養和引領學生樹立馬克思主義信仰的能力，但對什么是馬克思主義信仰、如何實現對學生的信仰引領等，在實踐和理論層面都缺少應有的論證和切實可行的設計，最終很可能會淪為空談。三是理論和實踐都強調了輔導員對各種職業技能的掌握，進而在某個領域達到專業化水準，卻忽視了對多種能力、知識和經驗的融合能力，這也導致專業化建設舉步維艱，而反過來又影響到輔導員隊伍的整體職業化水平。從已經舉辦的三屆全國高校輔導員職業能力大賽來看，參賽項目包括基礎知識測試、博文寫作、自我介紹與展示、主題班會、主題演講、案例分析、談心談話等七個方面，主要是對完成工作的技能檢驗，并非基于職業能力的系統設計，多種技能融會貫通使用的能力無法得到有效驗證。可以說，當前國內對輔導員職業能力的內在特殊規定性尚未達成共識，其內涵以及實踐仍處于一個開放、爭議和謀共識的階段。

基于上述研究領域存在的問題，筆者結合多年來在輔導員隊伍建設實踐方面的思考，深刻意識到，要能真正科學地指導輔導員職業能力建設，就必須要厘清輔導員職業能力的關鍵因素與本質內涵，不能簡單地“大而全”羅列，更不能“眉毛胡子一把抓”，應抓住主要矛盾，提煉出輔導員職業能力的核心競爭力，然后圍繞核心職業能力，去系統設計切實可行的實踐路徑，方能實現對輔導員職業能力建設的有效深化。

二、輔導員核心職業能力內涵分析

根據《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》（教思政〔2014〕2號）文件中針對輔導員的工作內容提出的具體能力要求和等級劃分，本文把高校輔導員核心職業能力界定為：職業化層面的“融合能力”、專業化層面的“鉆研能力”、專家化層面的“引領能力”。

1.理論分析

馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中提出了關于“類本質”的經典界定：“人是類存在物”，這是因為“人把自身當做現有的、有生命的類來對待，當做普遍的因而也是自由的存在物”[1]。簡而言之，人所擁有的區別于動物的本質，恰恰在于每個人都能夠在其具體生命活動中自由且自覺地將其自身力量外化或對象化。在《關于費爾巴哈的提綱》中，這一外化或對象化過程被更為明確地判定為人類的生產實踐活動，而人的本質也進一步明確為“一切社會關系的總和”[2]。如果我們對實踐活動的理解僅僅停留在內在本質的外化與對象化，我們并未對作為一切社會關系總和的人類本質加以充分理解。在對象化活動中成就的外在于人的自然關系或社會關系，應當重新回到人自身，對人的內在能力與品質進行重新塑造，體現“外在實現”與“內在完善”的同步進行。美國蒂利希教授曾深刻指明，人的存在從來就不是純粹的存在，它總是牽涉到價值和意義，價值和意義的向度是人作為類本質所固有的。[3]換言之，人能自覺意識到價值和意義的存在標志便是樹立了集中反映和根本體現世界觀、價值觀、人生觀和道德觀的“信仰”，這也是馬克思所說的自由自覺的活動是人區別于動物的一個顯著特征。

再拉回到現實中，我們教育的最終指向應是實現人的自由全面發展。但我們現在的教育和培養卻將精力過多地傾注于人“成物”方面的造就，即改變世界的外顯性技能的造就，而冷落了人“成己”方面的養育，即自我的內隱性價值意識、價值意義和價值精神的養育[4]，亦即“信仰”的塑造。

因此，我們在強調輔導員掌握職業技能，進而成為專業化人才，做好對學生教育、管理和服務的“外在實現”同時，決不能忽視對學生還肩負著“內在完善”的使命，即輔導員在掌握、運用這些職業化、專業化技能的過程中，最終都應指向對大學生信仰層面的引領，從而要求輔導員必須具備這種“引領能力”。當然，這三種核心職業能力所帶來的“外在實現”與“內在完善”，同樣也是輔導員自身實現自由全面發展的根本需求。

2.概念闡釋

職業化層面的“融合能力”包括以下三層含義：一是輔導員應具備順利開展工作所需要的相關學科知識和基本技能。相關學科知識：思想政治教育、教育學、心理學、管理學等學科知識；基本技能：學業指導、心理輔導、職業生涯輔導等技能。二是輔導員還應具備“通用技能”[5]或是“核心技能”[6]。如適應能力、思辨能力、人格魅力、理解能力、團隊合作能力、抗壓能力、語言表達能力、創新能力、持續的學習研究能力等。三是輔導員更應具備將上述各種能力、知識以及實踐經驗融會貫通使用的能力，達到1+1>2的功效，即“融合能力”。這是基于輔導員“角色綜合化”的顯著特征而導致的對各種知識與能力的復合性要求與綜合運用的內在必然。

專業化層面的“鉆研能力”，是指在實現“融合能力”的基礎上，加入輔導員的意愿、態度等個人屬性，強調職業能力個性魅力，結合自身的學習經歷、興趣及優勢聚焦學生工作的某個領域，在理論和實踐中進行鉆研，取得較為突出的工作實績和較高水平的科研成果，從而成為某個領域的專才。

專家化層面的“引領能力”，是指輔導員必須具備引領大學生塑造信仰的能力。“信仰是人類在無限的空間和永恒的時間中建構的‘宇宙圖式，在盲目的人生旅途上認定的目的和歸宿，在復雜多變的社會中確定的‘社會模式和價值尺度。”[7]信仰的結構絕不是單一的結構，而是一個由生活信仰、道德信仰和社會政治信仰這三個能級構成的完整的信仰結構體。這其中，生活信仰是基礎層，道德信仰位于中間位置，而社會政治信仰則高居頂層，是生活信仰與道德信仰的真正價值的源頭，它具有主導和統攝地位，是每個個體人生發展與追求的總軌跡。因此，本文把“引領能力”界定為輔導員引領大學生樹立正確的“社會政治信仰”，即馬克思主義信仰的能力。這是輔導員工作的核心職責，也是輔導員必須具備的核心職業能力。也唯有具備了“引領能力”，“融合能力”才不會缺失重要一環，而具有“鉆研能力”的專才也才能夠成為真正的專家。

3.關系界定

從歷時性角度來看。三種能力自身都存在著由低到高的發展脈絡，同樣，在三種能力之間，也存在著一種遞進演變的關系。輔導員的職業發展遵循著由“職業化”到“專業化”再到“專家化”的客觀規律與內在追求，而“融合能力”、“鉆研能力”、“引領能力”則是上述三個職業發展階段所蘊含著的核心能力要求。因而，這三種核心職業能力之間必然也相應存在著遞進演變的規律，這要求我們在輔導員職業能力建設的實踐過程中，要注意針對不同的群體實施側重點不同的核心能力培養策略。

從共時性角度來看，三種能力之間并不是彼此孤立的，而是互相緊密聯系、協調一致的，構成了統一的有機整體，在每一位輔導員身上都應該同時具備這三種能力。這要求我們在輔導員職業能力建設的實踐過程中，決不能把這三種核心職業能力的培養割裂開，簡單化地以為培養好一種能力后，再開始培養下一層面的能力。要知道，“引領能力”的獲取與實現，有賴于其他兩種能力在現實中的運用，唯有從實踐中獲取，或經實踐檢驗與改造的思想和理論，才能被真正掌握，內化為自身的信條，再通過實踐外化為引領能力，一旦脫離了現實的土壤，一切“引領”就會如希臘神話中雙腳離地的安俄泰斯一般變得孱弱無力。而“融合能力”與“鉆研能力”的獲取與實現，也有賴于正確信仰和人生境界的引導，否則，這兩種能力在實踐應用中是蒼白無力的，難以走進學生內心，甚至走向反面，產生極大危害性。同時，“融合能力”是“鉆研能力”的基礎。當今世界，學科前沿的重大突破和重大創新成果，大多是多學科交叉、融合和匯聚的結果。[8]同樣道理，多種技能與知識的交叉融合也是輔導員專業化發展的必然趨勢和創新的源泉。因此，輔導員不能僅僅局限于某一項技能或學科知識的掌握，必須學會融會貫通，否則不但無法應付工作，也無法為鉆研能力的提升打好基礎；“鉆研能力”又是“融合能力”的發展動力。在某個領域取得的重要理論啟示、深刻的經驗總結或對問題的深入剖析等成果，反過來會促動更高層面的技能融合，而不是僅僅停留在基本技能和基本知識的融合上。

三、輔導員核心職業能力建設路徑

根據上節的理論分析，可以把“融合能力”與“鉆研能力”歸結為輔導員在“成物”方面的能力，二者緊密聯系、協調一致，因此，應作為一個整體來統籌考慮建設策略。另外，“引領能力”可以被歸結為輔導員在引領學生“成己”方面的能力。所以，在路徑建設上，我們便從“成己”與“成物”兩個層面來進行實踐探究。

1.“引領能力”建設路徑

首先，要把握馬克思主義信仰的主要內容與結構。在引領學生樹立馬克思主義信仰的教育過程中，有一個突出問題值得我們高度重視，那就是多數學生對馬克思主義信仰到底是什么并不清楚，而在我們的黨員干部、輔導員中間，情況也不容樂觀。大家基本上都學過馬克思主義，但不少人只是把它當作一種科學理論和方法工具，而沒有把它當作自己的信仰，或是其本人都不清楚它是不是自己的信仰。因此，很有必要從正面了解和把握我們所應皈依的馬克思主義信仰主要是由哪些方面組成的，最重要的東西是什么。劉建軍教授提出馬克思主義信仰是由“唯物主義的世界觀”、“為人民服務的宗旨”、“自由而全面的人生追求”、“共產主義的遠大理想”四個部分組成的，這其中，“共產主義的遠大理想”和“為人民服務的根本信念”又是馬克思主義信仰體系中最核心的內容。[9]

因此，無論是我們輔導員自身的信仰確立，還是引領學生的信仰塑造，都應該重視對這四部分內容的把握，唯有如此，才能真正掌握馬克思主義信仰的精髓。

其次，要注意與中華優秀傳統文化相結合。

一是馬克思主義信仰塑造必須要與中華優秀傳統文化結合。首先，信仰的承載體是文化。經過傳統文化涵養出來的人文素養所體現的是人對自身的反思并由此引起的價值思考，其所具備的開闊的視野、獨立的思考、豐富的想象力、強烈的使命感和博大的胸襟抱負等因素，都是信仰得以造就的堅實基礎。其次，馬克思主義有自己特有的范疇、概念和理論思維方式，但必須要學會運用中國人的語言風格和表達方式、得到他們的文化心理認同才能真正在中國發揮作用，才能真正轉化為中國人自己的思想，實現從思考馬克思思想，到用馬克思思想去思考的轉變。

二是馬克思主義信仰塑造能夠與中華優秀傳統文化結合。首先，馬克思主義信仰是具有世界性的科學理論，易于在不同民族文化中扎根。其次，中國傳統文化倡導和而不同，具有海納百川的極大包容性。馬克思主義與中國傳統文化存在內在精神的融通性。對于“唯物主義的世界圖景”，可以通過引導學生學習中國古代豐富的樸素唯物主義思想和無神論觀點，對辯證歷史唯物主義思想產生親切感，打下心理基礎；對于“共產主義的遠大理想”，可以通過引導學生比較傳統文化中“大同世界”與共產主義社會美好遠景的同異之處，讓學生充分意識到共產主義理想的科學性，進而堅定對共產主義遠大理想的信仰；對于“為人民服務的根本宗旨”，可以通過引導學生比較傳統文化中“民本思想”與黨的群眾路線和為人民服務宗旨的同異之處，使其深刻領悟“為人民服務”根本宗旨的內涵及意義；對于“自由而全面的人生追求”，可以通過引導學生比較傳統文化中的“人文關懷理念”與馬克思關于“人的全面發展觀”實質的同異之處，引導學生把握人生追求的關鍵在于“發展”，而不是精神的“解脫”，更不是生活的“享樂”。

2.“融合能力”與“鉆研能力”建設路徑

構建矩陣式輔導員團隊工作模式可以作為一種有益嘗試。

縱向的輔導員團隊是“工作室”，側重專業化層面“鉆研能力”的培養。可按照輔導員工作的三大專業化方向：大學生事務管理、大學生發展指導和大學生思政教育成立相應類別的輔導員工作室，實現工作與教科研重點的聚焦、工作與教科研重點方向的統一。圍繞“知識結構專業化、能力結構豐富化、從業資格健全化、工作研究養成化、作用發揮示范化”的目標，按照“開展學術研究、創新工作理念、打造優秀團隊、嵌入優勢資源、推廣教育成果”的要求，注意將社會資源、人力資源、教學資源、學科資源、科研資源、學校人文資源等予以系統整合，嵌入輔導員工作室建設中，創新三個課堂（第一、二課堂和網絡空間）有機結合、五支隊伍（社會專業人士、思政課教師、輔導員、專業課教師和黨政機關干部）優勢互補的現實路徑，推動輔導員在專業化層面的“鉆研能力”取得有效進展。

橫向的輔導員團隊是“輔導員沙龍”，側重職業化層面“融合能力”的培養。該團隊由各工作室的成員構成，他們角色類型互不相同，取長補短，相輔相成，定期圍繞某一個專業化方向主題，從自己擅長的學科或優勢領域去分享經驗、交流心得。當然，多種技能集于一身并不代表著就一定能夠將它們融合、內化，形成嚴密、深厚的個人職業化技能體系，發揮出1+1>2的功效來。要做到融合，需要大跨度的宏觀形象思維。錢學森在《最后一次系統談話中》曾指出：“藝術上的修養使我具備了大跨度的宏觀形象思維……創新的思想往往開始于形象思維，從大跨度的聯想中得到啟迪，然后再用嚴密的邏輯加以驗證。”缺少了這種宏觀形象思維，自然會限制住發散性思維的發展，消磨了想象力，便難以打通各種看似并不相關的技能和知識的界限，無法將它們融為一體、貫通使用；要做到內化，管理者需要巧妙運用外部刺激，輔導員本人需要注重自我反思，以強化自身認知結構中的“認同點”，使之成為優勢觀點，才能真正被自己掌握。這一原理的實質正如著名心理學家費期汀格所說：“改變人們觀念的方法只是現象，實質上是同化了人們已有的認同點。”這個認同點即主體認知結構中與外部刺激一致的觀念。[10]

通過構建矩陣式輔導員團隊工作模式，在破解當前輔導員隊伍建設“只有群體，沒有團隊”的困境方面可以發揮出積極的效用，是輔導員核心職業能力建設的最佳平臺，能夠有效推動“融合能力”與“鉆研能力”的相互促進，而且，還可以催生出輔導員團隊文化，有助于最終塑造出職業靈魂。

參考文獻

[1] 馬克思.1844年經濟學哲學手稿[M].北京：人民出版社，2000：56.

[2] 馬克思恩格斯選集（第一卷）[M].北京：人民出版社，1995：56.

[3] 張琳.現代性的信仰困境與信仰塑造[D].復旦大學博士學位論文，2012.

[4] 崔振成.現代性社會與價值觀教育[D].東北師范大學博士論文，2011.

[5] 楊建義.輔導員職業能力狀況與專業化發展——基于就業能力模型的分析[J].思想理論教育，2014（3）：96-100.

[6] 韓冬，畢新華.高校輔導員職業能力的形成與提升[J].思想理論教育導刊，2011（11）：122-124.

[7] 馮天策.信仰導論[M].南寧：廣西人民出版社，1992：4.

[8] 河北北方學院.以多學科交叉融合提升高校創新能力[N].科技日報，2013-08-06.

[9] 劉建軍.論馬克思主義信仰的基本內容和主要結構[J].思想理論教育，2013（2上）：36-39.

[10] 宗昊璇.“內化”原理及其德育意義[J].中國職業技術教育，2006（35）：36-37.

[責任編輯：龐 達]