工科類電子商務專業《網絡營銷課程》內容體系構建

吳昊　梁春泉

【摘 要】電子商務的快速發展為高校電子商務專業帶來了機遇和挑戰，網絡營銷課程是電子商務專業的核心專業課。本文針對我校工科類電子商務專業網絡營銷課程體系進行構建，建立符合具有良好計算機開發能力的工科類電子商務人才的網絡營銷教學體系、教學方法和教學模式。探討多層次、多元化教學模式，建設基于網絡環境的共享式教學資源。為該課程及類似課程的構建和教學改革提供參考。

【關鍵詞】網絡營銷；教學體系；多元化教學

1 網絡營銷課程教學體系現狀

網絡營銷作為一門新興課程，并且在不斷快速發展中，眾多高校將網絡營銷課程作為電子商務專業一門重要專業主干課，該課程用于培養電子商務專業學生的實踐能力和利用網絡手段進行營銷能力，有利于培養電子商務專業復合型人才[1]。由于網絡營銷課程內容涉及面廣，理論與實踐結合緊密，因此學生除了需要具備和掌握電子商務、市場營銷等基礎知識和網絡營銷理論知識外，最重要的是要學會應用這些知識。本項目旨在對網絡營銷課程教學模式進行探索，找到適合工科類電子商務專業網絡營銷課程的內容體系和理論框架。

由于網絡營銷研究人員研究視角和知識背景不同，對于網絡營銷理解也有較大差異，因此對于網絡營銷內容體系構建和教學模式探索自然也不盡相同。目前從各個高校所選用教材來看，常見網絡營銷教材的內容體系有三種。

（1）以傳統市場營銷體系為主，將網絡營銷作為傳統營銷理論和方法的延伸，沿用市場營銷學學科體系，側重于在理論上分析如何在網絡上運用市場營銷策略及運作特點等，對網絡營銷中采取具體方法和手段沒有展開論述，無法為企業網絡營銷實踐提供完整的理論指導。

（2）以互聯網技術為基礎，將與網絡營銷相關的各種技術手段的原理和應用作為網絡營銷體系的核心內容，如搜索引擎檢索原理、網頁制作方法等。這種體系的核心內容是互聯網技術本身，屬于通用性的互聯網應用技術，而真正屬于營銷的內容則顯得比較貧乏。

（3）以馮英健所著的《網絡營銷基礎與實踐》為代表的教材所構建內容體系，這也是目前許多高校所采用的內容體系[1]。這類教材中主要從網絡營銷的相關手段和方法來說明如何進行網絡營銷。這類內容體系是以網絡營銷實踐應用為導向，在歸納了網絡營銷實踐應用方法基礎上，總結出網絡營銷方法體系及一般規律，從而為更多企業網絡營銷實踐提供指導。因此在教學中不能純粹講理論，必須注重理論教學與實踐兩者間的“工學結合”。

教學模式、教學體系以及課程間融合有待進一步研究，本課題的宗旨正是解決課程設置中整體化、綜合化及教學內容實用可行的問題，以實現新的專業設置與新的課程體系配套，使專業教育適應社會的需求發展[2]。

2 存在問題分析

目前許多開設網絡營銷課程的高校在網絡營銷教學中都存在一些共同的問題：

一是仍以“填鴨”式的理論教學為主，缺乏必要的案例教學和實踐操作能力的培養。而在網絡營銷的教學過程中，豐富貼切的案例是非常重要的。案例分析不僅能使理論內容得以深化，而且對于調動學生學習網絡營銷的積極性，提高分析問題、解決問題的能力都有很大的促進作用。網絡營銷本身是一門實踐性很強的課程，若缺少對學生實踐操作能力的培養，其結果是培養出來的學生“理論有余，實踐不足”。

二是現有許多高校網絡營銷課程教學的現狀還是以教師為中心，是一種灌輸式的教學方法，學生只是被動地接受知識，基本沒有參與實踐的機會，學生參與互動、參與教學過程的比重偏小，這導致許多學生對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的積極性，致使授課效果大打折扣。如果用這種方式來繼續培養，那么學生只會死記書本上的理論，而很少能做到獨立思考、分析及解決問題。這樣培養出來的學生難以被市場所接受，從而增加了就業難度。這就促使高校必須結合市場對人才的實際需求情況，對網絡營銷課程教學進行改革。

3 本項目主要研究內容

（1）調研和分析國內同類院校網絡營銷教育模式和課程設置，研討針對工科類電子商務專業課程規劃與課程建設方案，制定和完善教學大綱和教學計劃，建立符合我校人才培養模式和特色的網絡營銷課程知識體系，滿足當今網絡營銷發展潮流和社會對工科類電子商務人才需求。

隨著電子商務技術、多款電子商務平臺投入使用、網上商城、網上商店、網上直銷、物流技術等飛速發展和信息化社會的到來，多種網絡營銷策略得以廣泛應用，網絡營銷的教育目標也在不斷變化和調整，從最初以搜索引擎優化、企業網站建設、網絡廣告、郵件列表等應用能力為目標，到新網絡工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應用。銷售前這個階段，網絡銷售工具、方法和手段越來越豐富。網絡營銷課程教學已經成為高等院校電子商務專業復合型人才培養專業技術和應用環節的重要基石。

（2）探索由傳統授課向現代教育技術手段轉變、課堂集中教學向網絡化教學方式轉化、教師為主向學生為主轉變的多元化教學模式。研究加強實踐教學環節，開創綜合性、設計性和課外實驗項目，提高學生應用能力的方法和途徑。

（3）研究建立以網絡課程、師生教學平臺為核心的共享網絡教學平臺，廣泛收集教學案例，不斷豐富教學資源，為學生自主學習、拓寬知識面奠定基礎。

（4）探索將知識與能力相結合的考核機制，研究加強課堂、實驗環節的具體措施，建立科學、全面、公平公正的考核方式，改革傳統的考核方法和手段。實現知識掌握和應用能力全面考核，考核更為科學、全面、公平公正。

（5）編寫符合教學需要的配套教材。

從培養學生網絡營銷實踐應用能力出發，改進教學方法和手段，將理論與應用相結合，將知識的被動學習轉變為引導式主動學習，培養學生自主學習的能力。增強實踐性教學環節，注重理論和應用結合、從實際應用培養學生思考問題、解決問題的學習能力，激發學生自主學習的興趣和積極性，通過教學實驗，鍛煉和提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

4 總結

本項目以全面課程建設為宗旨，主要進行教學模式研究、加強實踐教學環節、改革考核方式、建立教學共享資源、提供網絡輔助平臺、編寫教材等方面進行探索。本研究以提高學生網絡營銷基礎知識和先進技術水平為依托，鍛煉學生網絡營銷實踐能力，探索我校網絡營銷課程建設和教學模式，對于提高工科類電子商務專業教學教育質量具有重要實踐意義和推廣價值。跟蹤國內網絡營銷課程發展動向，以全面課程建設為宗旨，研討針對我校工科類電子商務專業網絡營銷課程規劃與課程建設方案，探索和改革我校網絡營銷課程建設和教學模式新方法和新途徑，對提高我校電子商務專業教學具有重要的實踐意義和價值。

【參考文獻】

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京：清華大學出版社，2013.

[2]代桂勇.高校市場營銷專業網絡營銷課程內容體系構建[J].中國成人教育，2012（12）：152-154.

[責任編輯：湯靜]