新媒體事件的“網絡公共事件”

黃燦燦

【內容提要】新媒體事件是歷史的、動態的存在。盡管目前我們所提到的“新媒體事件”已具有公共性、突發性、現實性等特點，但并非一開始出現的新媒體事件就顯現出“網絡公共事件”的特質，事件形態也是隨著中國互聯網的發展而不斷演進的。進入2007年后，網絡公共事件的現實基礎已具雛型，眾多新媒體事件給網絡公共事件的發生提供了契機，事件表達躍上新的高度。

【關鍵詞】新媒體事件 網絡公共事件 2007年

美國學者丹尼爾·戴揚和伊萊休·卡茨在1992年首次提出“媒介事件”的概念，認為媒介事件是經過媒體提前策劃的，具有非常規性、直播性等特征的國家級事件。

一、新媒體事件“網絡公共事件”的界定

近年來，媒體技術發展不斷深入，只要是通過大眾媒介傳播的，不論是人為導演的“偽事件”，還是自然發生的“真事件”，都可以通稱為“媒介事件”①。而“新媒體事件”，即是各種經由新媒體技術傳播、擴散和討論的社會事件的統稱②。隨著新媒體事件發生數量的不斷攀升，新媒體事件的研究范疇也逐漸擴大，如“網絡熱點事件”“網絡群體性事件”“網絡輿論事件”“網絡公共事件”等。

2003年孫志剛事件，成為新媒體事件的熱點，首次強勢引入公眾視野，之后新媒體事件不斷升溫。進入2007年，新媒體事件急劇攀升，山西黑磚窯等事件的發生深刻地改變著傳統的政治生態，甚至是現實社會的運作邏輯，社會各界對新媒體事件的研究也呈現出井噴狀態，事件所產生的影響已經遠非之前的新媒體事件所能比擬，具有“公共性”的新媒體事件開始登上歷史舞臺。“網絡公共事件”的定義也應運而生：由特定突發事件所引起，大規模的網民在互聯網平臺上共同參與，圍繞特定的目標展開廣泛討論，形成強大的網絡輿論，并對事件當事人或相關責任人，甚至整個社會產生重大影響的公共危機事件③。對于現代意義上“公共性”的解釋，哈貝馬斯在公共領域理論中提出了3個必備要素：（同質或異質的）參與者、（溝通或非溝通的）媒介、（辯論或非辯論的）共識④。不難看出，在我國新媒體事件的發展脈絡中，2007年是具有“網絡公共事件”屬性的事件高發期。

二、“網絡公共事件”的現實基礎

（一）2007年起公共議題的擴張

隨著現代社會對新媒介條件的適應和拓展，新媒體成為公共領域的聯系中介。查爾斯·泰勒提出“元議題性公共空間”模式，突破了哈貝馬斯的基于面對面的人際交往為主的公共領域模式。事件形成議題，議題成為公共領域的中心，議題的廣泛討論形成公共輿論，從而作用于現實社會，公共性由此產生。

21世紀以來，從我國新媒體事件的發生源看（表一），早期的新媒體事件除了孫志剛與非典事件，大部分起源于網絡，如董關鵬事件、虐貓事件、銅須門事件及流氓外教事件，這些事件只是在網絡空間上由網民的輿論風暴制造而來的網絡事件，并非是現實中真實事件的網絡演繹。再從事件的發生性質來看，2007年前的事件性質較少涉及公共事務，主要是娛樂、花邊新聞等議題。

而從2007年起（表二）， 越來越多的新媒體事件來源于現實，如重慶釘子戶事件等等。從事件性質看，制度缺失、權力濫用、官員腐敗等事件突然爆發，它們大多是針對現實世界的真實問題，或是反映對現實社會的訴求，關乎公共利益，極易引發網民的關注和參與。

（二）2007年起公眾參與的理性回應

“公眾”作為公共性的主要構成要素之一，其最主要的特征是擁有特定的共同利益，這種利益是超越個人或集團利益之上的，這種特性要求“公眾”具有獨立思考能力和理性的批判力。在新媒體事件發展初期，“公眾”并未發育成熟，“網絡暴民”所引起網絡騷亂事件比比皆是。在“虐貓”“銅須門”等事件中，情緒化的網民嚴重侵犯了當事人的個人權利，他們肆無忌憚地謾、恐嚇，甚至威脅到了當事人現實的日常生活。這些行為震驚海外，《以鍵盤為武器的中國暴民》一文就是美國媒體《國際先驅論壇報》發表對我國網民“暴民現象”的強烈抨擊。

在切實品嘗了“網絡暴民”的惡果后，從2007年開始，網民們對于虛假信息的辨別能力逐漸增強，出現了越來越多的理性公眾，不再都是這些歇斯底里、群體極化的網民。最具典型的是2007年3月發生的“廈門PX 事件”，是由一批具有批判意識的知識階層承擔起了功能主體：幾名廈門大學院士，他們從科學及專業的角度陳述PX項目建在島內的危害，聯名致信廈門市政府建議遷址；105名全國政協委員在全國兩會上聯合簽署關于廈門PX項目遷址建議的提案，引起了廈門市民市乃至全國的廣泛關注。在該事件的初期，知識分子發揮著意見領袖的中堅作用，他們不僅訴諸法律的理性手段捍衛公共利益，喚醒了廈門市民及全國民眾的權利自覺意識，激勵了更多網民加入到維權隊伍之中。2007年6月1日，廈門市民紛紛自發上街，手系黃絲帶，開始了冷靜而又堅定的集體“散步”。不難看出，在“廈門PX 事件”中，參與者的身份經歷了由知識階層向普通民眾擴展的過程，雖然他們學識與身份各有不同，但共同之處在于以相對理性的狀態出現，趨向采取理性的態度對關乎公共利益的議題展開辯論表達訴求。

（三）2007年起公共媒介的聯動融合

暢通的媒介渠道即“公眾媒介”是實現公共性的基本保障。在新媒體事件發生初期，事件大多僅以新媒體單方面的力量進行傳播。而從2007年開始， 傳統媒體和新媒體之間的界限愈加模糊，呈現出新舊媒體之間的融合、聯動態勢。

2007和2008年兩年間，我國網民規模迅猛增長，實現質的飛躍。截至2008年底，中國網民規模達到2.98億人，首超美國成為世界上最大的互聯網國家⑤。雖然，以網民為主要受眾的新媒體挑戰了傳統媒體的權威，但是傳統媒體更具權威性和公信力， 能夠起到證實真相、評論引導的作用。從最具典型的是2007年的“華南虎事件”，以網絡論壇、博客為平臺的大規模網民的參與討論，標志著事件的真正開始，“打虎派”“挺虎派”兩派的陣營在博客上正式形成。以傅德志為輿論領袖的“打虎派”的支持者，在網絡上對官方代表的“挺虎派”展開激烈的論戰。從事件開始，《人民日報》、山西電視臺等傳統媒體追蹤性地報道，不斷將事件升溫。新舊媒體聯動產生強大的輿論力量，迫使陜西省政府重新對照片進行鑒定，隨后相關負責人被法律嚴懲。至此，“華南虎事件”告一段落。

三、2007年后“網絡公共事件”的表達

（一）網絡公共事件挑戰權力結構

在我國，網絡公共事件絕大多數是指向轉型期所存在的社會不公，以及社會失范所觸發的問題，進而指向既存的權力結構。2007年后，新媒體事件議題的公共性、理性的參與者，以及暢通的媒介渠道使其具備公共領域的批判潛能，具備了形成公眾輿論的潛力，這是網絡公共事件自身獨特的表達。2007 年中共十七大明確提出保障全體公民享有“四權”。可以說，網絡公共事件對權力的對抗，沖擊了既存的社會秩序，重構了既有的權力格局，營造出新型的社會權力結構。各方利益在其中交叉博弈，各種力量重新組合較量，不斷推進社會民主法治進程及公民社會的形成。

（二）網絡公共事件重塑媒體輿論監督

在新媒體事件初期，網絡的監督功能并沒有被政府及媒體關注和重視，由于我國政府官員媒介素養普遍缺乏，在對事件的應對上，多是“躲避”“拒絕”等消極態度，喪失了引導輿論的先機。隨著網絡公共事件在2007年的不斷擴張與深化，強大的網絡輿論如洪水猛獸不斷涌現，政府才開始意識到網絡輿論的力量，逐漸從制度上建立應對機制，從技術層面提高應對技能，從觀念上加強重視，逐漸減少和杜絕對網絡輿論的放任。從2007年開始，網絡公共事件成為新媒體進行輿論監督的重要陣地。正如觸發“山西黑磚窯事件”就是聲勢浩大的網民輿論，一篇題為《賣山西黑磚窯400位父親泣血呼救》的帖子，短短幾日，該帖在天涯論壇的點擊率高達58萬，回帖3000多篇。用百度搜索相關詞條，竟多達13.8萬個。

（三）網絡公共事件重構傳媒理念和體制

網絡公共事件在這一時期的表達還體現在重構傳媒理念和體制上。從2007年開始，在傳媒理念上，“新媒體事件”不再是噤若寒蟬，而更多是從傳播學、心理學、社會學、政治學等多方面視角進行研究，試圖發現事件的發生機制以及傳播規律，在中國知網上搜索與“新媒體事件”相關的論文，2007年就有252篇，2008年更是激增到了351篇，而在2006年以前每年僅有100篇左右。在傳媒體制上，也針對網絡輿情建立了監測監控系統，設置突發事件的應急機制。比如 2007年“山西黑磚窯事件”，官方媒體山西日報和山西新聞網成立“黑磚窯事件”網評組，對各大網站和論壇進行24小時全天候監控，及時掌握網絡輿情，并時刻關注事件動態，及時將政府的部署和警方的調查結果公布在山西新聞網上，努力引導輿論。2007年“廈門PX事件”發生后，開設“市民座談會”聽取和采納民眾意見，十七大也首次將“建設生態文明”寫入報告。

四、結語

2007年，眾多新媒體事件的發生給網絡公共事件的發生提供了契機，開始有大規模的公眾在公共領域中就公共利益問題開展理性辯論，形成公共輿論并制約國家權力。“網絡公共事件”在這一時期的新媒體事件中，不斷擴張并得到了彰顯。然而，盡管有些網絡公共事件可以推助公共事務的民主探討，可以強化網絡輿論監督，以及網絡反腐力度，但基于事件本身衍生出的網絡炒作、網絡謠言、網絡攻擊等負面效應也不容小覷。因此，要辯證地看待網絡公共事件不斷彰顯背后的演繹邏輯，既要正視網絡公共事件推進社會改革的巨大力量，建立有效的網絡表達和對話機制，也要亟須強化網民道德自律和完善網絡法律法規。

注釋：

① 陳浩、吳世文.《新媒體事件中網絡社群的自我賦權— 以“華南虎照片事件” 為例》[J].《新聞前哨》，2008年第12期.

② 邱林川、陳韜文主編.《新媒體事件研究》[M].中國人民大學出版社2011年，第1-16頁。

③ 熊光清.《中國網絡公共事件的演變邏輯》[J].《社會科學》，2013 年第4 期。

④ 許英.《論信息時代與公共領域的重構》[J].《南京師范大學報》，2002 年第3期。

⑤ 數據來源：《第23次中國互聯網發展狀況統計報告》，由中國互聯網信息中心于2009年發布。

（作者系中國傳媒大學新聞學院新聞學專業碩士生）

編輯：徐峰