網(wǎng)絡資源運用應注意的幾個問題

賈海霞

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給媒體人的工作帶來極大的便利。例如，上網(wǎng)查閱資料更加方便、全面，比到圖書閱覽室效率要高；通過群發(fā)郵件、直傳文件，使得信息溝通更為及時、快捷；可以縮小記者與受訪者之間的時空距離，從而實現(xiàn)記者遠程采訪，并通過討論組發(fā)起討論來撰寫專題。雖然如此，但利用網(wǎng)絡資源，仍有幾方面問題需要注意。

一、挖掘新聞資源不應照抄照搬

有的記者懶得動嘴動腿，坐在家中上網(wǎng)，點擊中央的新政策出臺，馬上剪下來粘貼到自己的文件夾，掐頭去尾，說成“我市”將有什么新政策出臺；點擊外地有什么社會現(xiàn)象，也立馬剪貼下來，把某地改為“我市”，有時甚至其中的人名都不改；或者參加了本地什么會議或慶典活動，上網(wǎng)點擊查閱外地的此類報道，把人家的東西剪貼下來，把本地的名稱、數(shù)字換上去。報紙刊登的內(nèi)容當中出現(xiàn)這種低劣的抄襲現(xiàn)象，對報社的聲譽無疑造成極大的影響。

事實上，網(wǎng)絡新聞資源不是不可以用，關鍵是看怎么用。比如上述提到的剪貼內(nèi)容，完全可以當作新聞線索來用，知道了這些信息，可以去本地相關部門進行有針對性地采訪，弄清哪些政策什么時候落實，落實時在細則上有什么變化？外地的社會現(xiàn)象本地若有，有什么不同表現(xiàn)？多跑跑，勤看看，完全可以寫出有本土特色的新聞。

那么，如何杜絕網(wǎng)上抄襲現(xiàn)象呢？一是需要編輯的細心發(fā)現(xiàn)，二是嚴格的獎懲機制的約束。編輯對每一位記者的文風和寫作水平都很了解，哪篇稿件有網(wǎng)抄現(xiàn)象，基本都能看出來。如果有疑惑，可以再辛苦一點，上網(wǎng)“百度”一下。一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)抄稿，一定要嚴懲不貸，決不姑息。只有這樣的采編氛圍，才能杜絕網(wǎng)抄現(xiàn)象的蔓延。

《烏蘭察布晚報》因一線記者太少，采寫稿件常常滿足不了地方新聞版面的需要。前兩年，新招聘的記者屢屢剪切網(wǎng)稿，把發(fā)生在呼市、包頭甚至外省某地的事搬到烏蘭察布市。因為稿件少，編輯們便做了必要的修改之后，還是給刊發(fā)了，事實證明這完全是“助紂為虐”。為解決這個問題，部室負責人每天提前從網(wǎng)上搜索各類新聞話題，把一些政策類、時事類、民生類等與本地有關的新聞點找出來，在每日晨會上公布出來，作為采訪任務分派記者進行實地采訪。與此同時，對于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)抄現(xiàn)象，除封殺外，還進行數(shù)倍于錯別字等錯誤的經(jīng)濟懲罰。引導與嚴懲想結合，網(wǎng)抄現(xiàn)象很快得到遏制，大家自采、自寫稿件的積極性大為增強。

二、利用討論組發(fā)起新聞專題討論，選取內(nèi)容應注意地域性

有的記者想寫一些專題性報道，比如寫豬肉價格的漲跌對市民生活的影響，為走捷徑，利用互聯(lián)網(wǎng)上的新聞組、布告牌或論壇等電子討論組，與全國各地的具有相同興趣、愛好或職業(yè)的人進行訪談和討論，得到很多可寫的內(nèi)容，覺得完全可以下筆成文了，連本地的一個市場、一位市民都不走訪。恕不知，本地雖有此現(xiàn)象，但情況卻有差異，關鍵性的肉價等情況就不一樣，百姓經(jīng)濟狀況的差異導致他們的感受和本能反應也與外地群眾有所不同。你把外地的情況強加到本地，讀者讀時摸不著頭腦，這樣的專題寫出來還有什么意義呢？更何況，平時上網(wǎng)參加討論組聊天的人，文化層次高的年輕人多，這些人的生活方式、經(jīng)歷和觀點并不能代表所有人，使得討論組所調(diào)查到的素材更有局限性。

《烏蘭察布晚報》2014年8月初，收到記者提交的一篇專題報道《農(nóng)村孩子的暑假》，其中列舉了當?shù)睾芏噢r(nóng)村孩子的暑假生活，有在農(nóng)業(yè)合作社摘紅花，掙錢補貼家用的；有和爺爺奶奶在一起干農(nóng)活，想念在異地打工的父母的；有摸魚捉蟹游泳體驗生活的；還有去美國、英國旅游的。這篇通訊意在反映農(nóng)村孩子暑假“多姿多彩”的生活狀態(tài)，但后兩種生活情景讀著似乎有點超現(xiàn)實。聯(lián)系記者詢問得知，原來此君在文中所述內(nèi)容的素材是在QQ里發(fā)起專題討論組獲取的，參與“討論”的人不只是烏蘭察布當?shù)氐木W(wǎng)友，還有山東威海的、浙江金華的、陜西神木的等等。那幾個編輯圈出的“超現(xiàn)實”的實例就是這些地方的網(wǎng)友提供的，他覺得“很有意思”，就寫到稿件中了。這樣一來，一篇出發(fā)點本來很好的新聞稿，反而失去了地域特色，更因為把發(fā)生在異地的事“移植”到本地，犯了“失真”的新聞大忌，寫得再好，也沒有任何新聞價值。

所以，借助討論組雖然可以獲取大量信息，但還不是第一手資料。這些信息可以為記者提供可以借鑒的觀點、采訪思路等等，在此基礎上，還需因地制宜，走訪本地相關部門和群眾，把本地和外地的情況結合起來考慮，提煉主旨，構思文章，寫出的稿件才有分量。

三、利用聊天工具遠距離采訪應善于引導話題

有時因種種條件所限，與被采訪人只能通過QQ、MSN或微信等聊天工具交流。這種交流方式因為隔著屏幕，可以避免面對面采訪時偶爾出現(xiàn)的尷尬，使彼此能敞開心扉“說話”。但這種隔空采訪也有很多禁忌。比如，受訪人打字速度往往不及做文字工作的記者快，作為一個耐心的聽眾，千萬不可抖動窗口或亂發(fā)圖標，搞得對方眼花繚亂，思緒急躁紛亂，使聊天難以進行下去；對于受訪人發(fā)送的信息要及時回復，千萬別因為對內(nèi)容不感興趣，或是因為對方打字慢，聊天窗口一時沒有反應你就走開去做其他的事。受訪人如果感覺到你沒有起碼的誠意，人家也會沒興趣跟你“白耗”時間，不予配合，你的網(wǎng)絡采訪也不會成功；聊天時，提問要適時，給對方考慮的時間，并恰當引導話題，從而得到我們所需要的寫作素材。

2013年，《烏蘭察布晚報》開設了專欄《家鄉(xiāng)奇才》，專門介紹當?shù)赜刑厥饧妓嚨拿颐耍懤m(xù)刊發(fā)的稿件在讀者中反響良好，有的熱心讀者主動推薦自己所知道的“奇人”，想與更多的人分享奇人奇趣。其中推薦了一位商都縣的草根攝影家。他本是國家公務員，但因為不喜歡中規(guī)中矩的工作和生活，四十剛出頭就提早退休，背著小傻瓜相機，騎著破舊摩托，天天到荒郊野外拍片，晚上回家把片子發(fā)到自己在新華網(wǎng)等多家網(wǎng)站所開博客上，烏蘭察布美麗的草原風光因此不脛而走，在全國引起轟動……筆者聯(lián)系此人采訪時，卻遭到拒絕，說只愿接受QQ采訪。打開QQ窗口開始聊天，筆者發(fā)現(xiàn)，對方有很大的抵觸采訪情緒，只是出于禮貌才應付幾句，關于自己的愛好、經(jīng)歷等實質(zhì)性內(nèi)容不愿過多談起。于是，筆者避開這些，主動說起自己的一些不幸經(jīng)歷和心路歷程，讓對方看到自己的真誠，慢慢地坦露心思，達到了采訪目的。過后，這位“奇人”主動約筆者見面，夸筆者是“有素質(zhì)的人”，不像別的媒體記者，在QQ里亂抖屏，沒耐心，有時甚至沒等他說幾句就“跑”了，在稿件里胡謅些子虛烏有的東西。由此可見，通過聊天工具采訪，耐心且善于引導話題是相當重要的。

四、建立反饋信息的“群” “圈”應經(jīng)常打理

有的記者借QQ、微信等聊天工具建立了自己的 “群”或“圈”，希望通過“QQ群”或“朋友圈”與通訊員、讀者等與自己工作有關聯(lián)的人建立長期聯(lián)系，從而把一些采訪主題群發(fā)給大家，得到反饋信息后在稿件中運用。可是很多記者只從“群”“圈”中索取，卻很少進行打理，雜七雜八的人不加選擇就允許加入，有些人在群里亂發(fā)垃圾信息，有時甚至出現(xiàn)辦證、中獎等詐騙信息。“群”“圈”品味低下，久而久之，真正的朋友們不堪騷擾，悄然退出，“群”或“圈”也就名存實亡了。有效群組必須要有管理制度，有忠于職守的管理員，經(jīng)常對“群”“圈”進行打理，活躍氣氛，拉黑無聊人，才能發(fā)揮其效用。

網(wǎng)絡是個大世界，對于工作在一線的記者來說，可謂是采訪“神器”。只要謹守新聞職業(yè)道德和操守，會用、勤用、活用、善用網(wǎng)絡資源，定能使自己在新聞事業(yè)的廣闊天地里，如虎添翼。

（作者單位：烏蘭察布日報）

編輯：趙娜