大學生情緒管理能力研究綜述

岳亮

摘要：情緒管理對大學生的身心健康發展具有重要作用。本文從情緒管理的概念和提高大學生情緒管理能力的對策兩方面對大學生情緒管理能力研究進行了綜述，以反映當前大學生情緒管理研究的現狀。

關鍵詞：大學生；情緒管理；綜述

情緒（emotion）是個體對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應。情緒管理（emotion management）是基于了解自己和他人情緒的基礎上，管理自己的情緒。大學生正處在情緒發展的兩極性與矛盾性并存的階段，特別需要情緒管理。研究發現，大學生最感興趣而又最覺無力的問題是“如何提高自己管理情緒的能力”[1]。另有調查表明： 18%的大學生會選擇消極方式來發泄情緒[2]。同時，大學生情緒管理能力對大學生的心理健康有顯著的影響。開展大學生情緒管理教育將會是未來教育所面對的主要挑戰，重視大學生情緒管理有利于強化大學生的積極行為、有利于大學生的身心健康、有利于學校和諧發展[3]。近年來，大學生情緒管理研究受到眾多學者的重視，研究成果豐富，本文對大學生情緒管理研究進行了綜述，以反映我國當前大學生情緒管理研究的現狀。

一、情緒管理的概念

最早提出情緒管理概念的是美國社會學家阿莉·羅塞爾·霍克希爾德，她認為情緒管理是個人試圖改變情緒或感覺的程度或質量而采取的行動。后來的研究者在她的基礎上進一步研究提出了新的理念，認為情緒管理是在工作場所中的個體在多種規則的管轄下，出于不同目的而使用不同情緒技能的過程[4]。 這兩種概念是基于行為組織學角度提出的，心理學家也提出了情緒管理的心理學解釋。有“情商之父”之稱的丹尼爾·戈爾曼在他的情緒智力（EQ）理論結構中對情緒的自我管理（emotion self-management）作了界定，他認為情緒自我管理是調控自己的情緒，使之適時適地適度，這種能力建立在自我覺知的基礎上，如何自我安慰，如何有效擺脫焦慮、 沮喪、 激怒、 煩惱等因失敗而產生的消極情緒侵襲的能力[5]。國內方面，汪海燕認為情緒管理是一個人對自身情緒的自我認識、 自我控制、 自我區分等能力和對他人情緒認識和適度的反應能力[6]。解小青認為情緒管理是社會發展到一定階段出現的一種新的管理理念和管理方式，即在了解自己情緒特征的基礎上，有意識地培養健康積極的情緒體驗，建立科學的情緒宣泄和調控機制，自覺克服和消除負面情緒的影響，保持積極的人生態度。王飛飛在總結國外學者對情緒管理研究的基礎上將情緒管理能力界定為個體在遇到與個體發展不利的情緒時，積極尋找情緒策略，以有效的方式解決情緒不適的能力。他同時指出，情緒管理與情緒調節、情緒控制等相似概念是不同的，其主要區別在于，情緒調節和情緒控制把調節和控制的對象默認為負性情緒，而情緒管理所管理的對象不僅包括負性情緒，還包括正性情緒以及情緒強度等刺激一反應。情緒管理的核心在于對情緒情景、情緒類型以及情緒強度進行管理。情緒管理的目的是促進個體更好地適應社會環境和實現自身的可持續發展[7]。

二、提高大學生情緒管理能力的對策

情緒管理對大學生的身心健康有重要作用，如何才能有效地提高大學生情緒管理能力，有什么切實可行的對策和方法？學多學者在次方面作了深入研究。情緒管理團體輔導就是其中一種。大學生情緒管理團體輔導是幫助大學生發展情緒管理能力的發展型團體心理輔導，運用團體動力學、精神分析理論和需要層次理論作指導，將有同質性問題的學生組織起來，在具有專業輔導經驗老師的帶領下，通過一系列具體的心理輔導活動，使學生在活動中了解情緒的類別， 學會覺察自己的情緒， 了解情緒對自身發展和取得成功的重要影響， 掌握發現快樂的方法， 學會恰當表達憤怒的方法， 學會運用理性情緒療法來調節情緒， 并將學到的新知識新經驗應用到自己日常生活中， 在日常交往實踐中不斷提高自己的情緒管理能力。趙富才[8]等運用團體動力學理論，設計了提高大學生情緒管理能力團體活動的方式方法和實施程序，并進行了具體的實踐，結果發現，大學生在團體心理輔導中，形成了新的情緒管理狀態，大學生在情緒管理能力問卷的各個維度上均出現了顯著差異，因此情緒管理團體輔導對于大學生提高自身的情緒管理能力具有重要作用。張文娟[9]提出解決大學生情緒管理的有效途徑，建設健康溫馨的校園環境，營造健康情緒氛圍，開展相關選修課以及專題講座，營造家庭環境中的情緒管理氛圍，培養大學生的情緒認知能力，培養大學生合理表達情緒的能力，培養大學生情緒的合理化宣泄等。但這種對策僅是理論研究而沒有實證支持。

【參考文獻】

[1]王學紅.淺議大學生的情緒管理[J].學術論壇，2007（36）：152-153

[2]安靜.ABC理論對當前高校大學生情緒管理能力培養的啟發—基于一項調查的思考[J].昌吉學院學報，2008（04）：103-106

[3]解小青.大學生情緒管理的現狀與對策分析[J].教育與職業，2011，06：82-84

[4]S.Bohon，C.Boyd.："Trolley Dolly or Skilled Emotion Manager？Moving on from Hochschild's Managed Heart"， Work，Employment and Society，2003（02）：289-308.

[5]王麗霞.“情緒管理”內涵的探討[J].社會心理科學，2010（25）：27-29

[6]汪海燕.高職高專學生心理健康指導[M].北京：高等教育出版社，2005：69-70

[7]王飛飛.大學生情緒管理能力與心理健康的關系研究[D].重慶：西南大學，2006

[8]趙富才，周君倩.大學生情緒管理團體輔導活動的設計與實施[J].中國健康心理學雜志，2009（11）：1391-1392

[9]張文娟.大學生情緒管理的意義與對策分析[J].社科縱橫，2013，28：298-300