互聯網對市場營銷教學的影響

【摘 要】互聯網技術的迅猛發展已經蔓延至各個行業和領域，影響著人們的知識體系和生活方式，也引起了各行業的廣泛關注和研究。互聯網對市場營銷教學的影響，主要體現在教學內容的巨大變化和對教學方式的沖擊。互聯網技術的發展能給教師在教學過程中帶來什么，又給學生在受教育過程中帶來什么？本文通過互聯網技術對教師和學生兩個方面的影響，展現了互聯網技術在市場營銷教學中的作用，其拓寬了教師的知識面，提高了學生的認知和實踐能力。

【關鍵詞】互聯網 市場營銷教學

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）35-0061-02

李克強總理在2015年的政府工作報告中提出了“互聯網+”的新概念，一石激起千層浪，各界紛紛解讀這個概念的內涵與外延。對中職教育來說，更離不開現代化的教育手段。隨著互聯網的迅猛發展，特別是“互聯網+”的提出，使教學領域的輔助教學更加完善，它在優化課堂教學、提高教學效率上起到了重要的作用，尤其是在市場營銷的教學中，互聯網技術的運用更加顯示出它在輔助教學上的優越性。筆者根據多年的教學經驗，發現互聯網技術在市場營銷教學中能夠提高教師備課效率、拓寬知識面，使學生更有效地理解和掌握所學的知識，獲得更多的實踐能力。

一 互聯網時代教師的應對之策

在互聯網時代下，教師不能再像從前那樣一成不變地進行教學。市場營銷是一門操作性和實踐性很強的專業學科，教師需要注重學生實踐操作能力的培養，如何才能增強學生的實踐能力，是值得教師思考的問題。筆者認為，教師在充分認識互聯網的基礎上要做到以下幾點。

1.主動接受新知識，借助互聯網成為終身學習者

現在的學生，是互聯網時代下成長的一代，作為教師，如果不正視這個現實，仍堅守固有的傳統經驗，則無法滿足學生的需求和緊跟先進技術發展的步伐。如今，互聯網技術能使海量知識垂手可得，無論是世界名校的課程，還是專家科研的成果;無論是視頻教學，還是線上答疑;無論是身處大城市，還是在偏遠的小山溝，都能借助互聯網的力量進行學習。特別是市場營銷學科也在互聯網的背景下不斷發展，“網絡營銷”“微信營銷”等不斷地涌現。對此，教師任何時候都不能放棄學習，只有緊跟時代的步伐，不斷深入學習，才能駕馭互聯網時代下的市場營銷教學。

2.轉變與學生溝通的方法

在互聯網時代下，教師對學生的“言傳身教”已經發生了改變，如何更接地氣地與學生交流？是擺在教師面前的一個難題。微信、微博、博客以及各種聊天軟件的廣泛使用給教師和學生傳遞信息并延續課堂知識。傳統的市場營銷教學雖然有特定的情景模式，但是很多學生由于害羞或者其他原因往往不太重視交流，導致課堂效果不明顯。但是在互聯網時代下，教師可以實現市場營銷教學信息和內容的遠程傳輸和資源共享，更重要的是可以突破時空的局限，讓學生與學生、教師與學生之間進行全方位的雙向互動交流。這不但可以進行市場營銷理論的交流探討，還能設定營銷環境，使學生真正融入模擬實踐當中，這也便于教師深入了解學生的需求。

3.教師要更重視設計學習過程

教師不僅要講課，還要成為“設計師”。傳統課堂的教學是以教師為主導的，學什么內容、什么時候學、學得怎么樣、學得多深、學得多快、學得多少都由教師掌控，學生始終處在被動學習狀態，往往會降低學習的積極性。真正的自主學習是學生自己掌控學習的內容、時間、程度、進度、方式和節奏。市場營銷教師可以根據大綱要求，把知識點和重難點內容強調出來，運用現代信息技術將優質的教學視頻傳至網上，學生什么時候看、看多少遍，什么時候該快進、該慢放、該停頓都由學生自己掌控。學生可以獨立地、隨時隨地、隨意地、一遍又一遍地學習課程內容，真正實現了在教師統一安排下“按自己的步驟學習”。教師都希望能夠抓住學生的興趣點，讓他們積極主動地投入到具體的教學或者活動中，掌握知識點，并且還能把知識點熟練地運用在實踐中。

二 互聯網時代對學生的有利影響

互聯網時代下的市場營銷教學對學生的有利影響主要體現在以下幾點。

1.激發學生的學習興趣

互聯網技術能繪聲繪色、栩栩如生地反映客觀事物，從而激發學生的興趣，啟發學生的思維，以達到事半功倍的教學效果和寓教于樂的目的，把學生的興趣激發出來，為實現最佳的教學效果提供前提。在傳統的市場營銷教學中，有許多抽象的理論難以引起學生的興趣，使學生只能無條件地接受和儲存外界輸入的信息，僅靠機械記憶和意志來維持學習活動，而應用互聯網技術中大量的素材和案例，可使這種情況得到極大的改善。例如在講授市場細分理論時，教師可以在互聯網中精選一些有關企業的經典案例，比如香港金利來公司成功細分市場的片段。借助視頻播放的精彩鏡頭，學生看到商場里金利來專柜上產品的精美和價格的昂貴，看到顧客戴上金利來領帶的滿足感和驕傲神情，亦看到“金利來——男人的世界”這句人人皆知的廣告詞。學生通過該公司專攻男性服飾這一事實，很快地建立起市場細分的概念。學生通過多種感官接觸，對專業術語的陌生感消失了，提高了學習興趣，在愉悅、輕松的教學情境中掌握了知識。

2.培養學生的創新能力

在教學中教師要秉承啟發性的教學原則，注意調動學生的學習主動性，引導他們獨立思考、積極探索，自覺地掌握科學知識，提高分析問題和解決問題的能力。互聯網技術提供了不同的學習方式，它可以按人腦的思維聯想形式把相關的信息聯系起來，供學生瀏覽。在互聯網中搜索、創建的全新、開放、互動的情境中，教師和學生處于平等的地位，學生思想解放，積極主動參與，他們的思維隨情境向多方發散，思維發散的廣度和深度遠遠優于單一的講授教學模式，對學生創造能力的培養有不可估量的作用。比如案例教學是市場營銷教學中的重點與難點，這是學生與教師的共識。但如果借助互聯網，則可起到事半功倍的效果。在分析案例時，首先用鮮明的熒屏畫面突出案例背景，指導學生觀察，接著配合案例形成事件情節，然后教師啟發學生邊看邊結合所學的營銷知識對案例發表觀點。在此基礎上，教師綜合學生對案例的分析，將抽象思維轉化為能力機制，最后指導學生評析自己的觀點，表揚具有獨到見解的學生，從而培養創新能力，激發學生的內驅力。

3.提高學生的學習效率

學生由于受認識水平及能力的限制，在學習中常常會在某一點上“卡殼”，甚至會形成錯誤的概念。教師在教學時要充分運用互聯網技術，把抽象的內容具體化、靜止的關系動態化，直觀地演示事物的變化和知識的形成過程，幫助學生克服認知障礙，從而達到其他教學手段難以達到的效果。比如模擬現實營銷活動中復雜的信息流和瞬息萬變的市場狀況，再現在錯綜復雜的動態環境下，各企業依據各自的市場營銷策略展開公平競爭及不斷優勝劣汰的過程。學生作為管理決策者管理各自假設的公司，運用所學知識進行財務、投資、營銷狀況分析和市場預測，正確認識和準確把握公司面臨的困難和機會，合理制訂市場營銷決策。學生置身于動態競爭環境中，在互聯網技術所創造的千變萬化的競技場內，不斷做出能使自己所在公司有效獲利并獲得發展所需的一切決策，并且可以看到自己所做的各種決策產生的效果，如市場占有率、公司在行業中的排名、產品質量、產品成本、銷售收入等的變化。促使學生將所學知識融會貫通，積極思考，并提高分析問題、解決問題的能力。

4.增強學生的實踐能力

互聯網能為市場營銷教學提供大量翔實的背景資料，將某一營銷對象還原到具體的營銷背景中，幫助學生較為深入而準確地理解市場營銷的過程。使學生在學習中增強認知能力、動手能力和實踐能力。比如，針對市場營銷中的某一課題，教師可以在網絡上搜集有關營銷背景的文字和圖片資料，建立一個資料庫，上課時讓學生根據事例需要提取相關的資料，這樣能為學生深入理解知識點打下基礎。同時，為了加強學生的實踐體驗，可以借助營銷模擬軟件，讓學生模擬客戶和營銷人員進行實戰演練，從了解商品的特性、價格和服務開始，到最后進入實質性談判，以及交貨期、付款方式與售后服務等合同具體條款的細節談判都要進行訓練。使學生在這種實戰的氛圍里，悟出道理，熟練掌握各種談判的方法和技巧，培養實戰的能力。

教學實踐證明，恰當地運用互聯網技術教學，可以激發學生的學習興趣、培養學生的創新能力、提高學生的學習效率、增強學生的實踐能力，從而達到市場營銷專業教學的目的，培養市場營銷專業的優秀人才。

參考文獻

[1]胡志勇主編.市場營銷學[M].北京：中國商業出版社，1993

[2]李吉林.李吉林情境教學理論與實踐[M].北京：人民日報出版社，1996

〔責任編輯：龐遠燕、汪二款〕