高校圖書館網站建設探究

【摘 要】本文指出了高校圖書館網站建設的重要性，分析了高校圖書館網站建設中存在的一些問題，并針對這些問題提出了相應的具有建設性的對策。

【關鍵詞】高校圖書館 網站建設 問題 對策

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）35-0146-02

現階段，高校對圖書館網站的建設越來越重視。文章針對高校圖書館網站建設中存在的諸如網站設計、數據庫應用、參考咨詢、維護更新等方面的問題，提出了相應的解決方案，以使高校圖書館網站在信息化建設過程中發揮其應有的作用。

圖書館作為高校辦學的三大支柱之一，是高校各種信息資源的中心，承擔著為教學和科研服務的重大責任，在高校信息化建設中起著核心作用。圖書館網站是連接圖書館資源、服務與讀者的一座信息橋梁，不僅可以使讀者對圖書館有更加廣泛、深入的了解，而且還可以通過讀者的信息反饋提高服務質量，拓展服務渠道。

一 高校圖書館網站建設中存在的不足

1.網站整體設計與網頁制作方面

第一，網站整體版面設計均為表格式，logo、導航欄、信息欄的位置及風格頗為相似，千篇一律，毫無新意，缺乏個性。

第二，網頁頁面設計重點不突出，或雜亂無章，或呆板單調，缺少特色與創新。有些網站的設計風格與高校圖書館的教學、科研功能不符;有些網站并未使用CSS和DIV功能對網站整體進行設計布局，導致網頁打開速度緩慢，網頁顯示的位置和效果不統一，頁面之間設計效果差距較大，給人一種混亂不堪的感覺，并且不利于檢索和利用。

第三，為追求表層效果濫用色彩，堆砌大量圖片，華而不實，喧賓奪主，不但影響了網站的整體視覺效果，而且也導致網頁打開時間太長，長時間的等待直接對讀者利用網站檢索產生極其不良的影響。

2.數據庫重藏輕用，未進行資源重整，特色數據庫建設不受重視

現如今，各高校圖書館對數據庫的建設均較為重視，每年在數據庫的采購上都會加大力度，數據庫資源的數量與質量從一定程度上也反映了高校圖書館建設的水平。但目前存在較為普遍的一個問題，多數高校圖書館對諸如中國知網電子期刊數據庫、維普科技期刊數據庫、萬方數字資源數據庫、人大復印報刊資料全文數據庫、中國資訊行數據庫、超星電子圖書、書生之家電子圖書等常用數據庫都或多或少進行了采購，但對這些資源并未進行很好的整合管理，只是簡單地進行堆砌，導致讀者在進行綜合利用時，需要不斷地在各個數據庫平臺之間進行切換，非常不方便。

此外，多數高校圖書館對特色數據庫的建設不夠重視，所提供的數據庫幾乎都是直接采購引進的，但是由于人才、資金或技術方面的原因，對于體現圖書館館藏資源及品牌具有當地特色、本校特色乃至本館特色的館藏數據庫建設存在不足。

3.網絡化的參考咨詢工作不到位

在信息化社會的大環境下，提供信息化服務的能力以及水平的高低已漸漸成為衡量一個圖書館整體競爭力的重要標準之一。圖書館網站作為一所高校的服務窗口，多數在信息服務的寬度和深度挖掘上還遠遠不夠。

第一，目前多數高校圖書館網站均采用區分校內外IP地址的方法對讀者權限進行管理，用戶如果離開校園，就無法使用網站內一些有訪問權限限制的數據庫資源。如此，圖書館網站的豐富資源就無法被最大化地利用起來。

第二，讀者咨詢工作水平的高低是體現圖書館人性化服務水平的重要標準。目前，多數高校圖書館的讀者咨詢工作僅限于提供服務臺咨詢、電話咨詢以及電子郵件等傳統咨詢服務，并未隨著日益普及的社會信息網絡化而進行及時調整，以至于FAQ、留言板以及在線咨詢等交互性很強的咨詢服務模式未能充分發揮其應有的作用。

4.網站維護更新工作和推廣工作停滯

部分高校圖書館的網站僅僅滿足于建立起來，而網站的日常維護工作并未得到真正的重視。文字、圖片新聞長時間不更新，缺乏最基本的時效性。空鏈接、死鏈接頻繁出現，一些網頁根本沒有制作更新的時間點顯示信息，讀者咨詢信息毫無反饋，甚至數據庫無法正常使用，這些情況都會打擊讀者使用圖書館網站的積極性。

高校圖書館網站除了搞好自身建設之外，還應做好宣傳和推廣工作。據調查，相當一部分高校學生只知道圖書館可以借閱圖書，可以閱讀報紙、期刊，可以在自習室學習，可以在電子閱覽室上網，但并不知道有圖書館網站的存在，更不用說利用圖書館網站上豐富、寶貴的電子資源了。因此，做好網站的宣傳和推廣也是高校圖書館必須重視的一項工作。

二 高校圖書館網站建設的對策

1.優化網站頁面設計

網頁是網站給人的第一印象，簡潔的版面、整齊的布局、合理的導航以及較強的可操作性是高校圖書館網站吸引讀者的基礎和保證。

第一，版面。版面的設計首先要與學校網站的整體風格相一致，不可游離于學校網站之外。其次須一切從讀者出發，站在讀者的角度來進行設計，做到主題明確、脈絡清晰、語言簡潔、圖文結合，并且還應考慮到網絡速度和用戶訪問方式等因素，盡可能做到富有創意并突出本館的特色。

網頁的版面通常有表格式和海報式兩種，但考慮到圖書館網站上有大量的信息和鏈接，通常還是采用表格式來進行設計。表格式的優點是可容納海量的信息，缺點是整體較為呆板，毫無特色。因此需揚長避短，在保證信息不缺失的情況下，盡可能做到圖文結合、配色明快、組織新穎，也可利用添加頁面浮動信息條來吸引讀者。

第二，欄目。考慮到高校圖書館的教學和科研功能，建議網站制作以下欄目：本館簡介，包括館舍面積、藏書總量、書庫分布、機構設置和特色資源等內容;讀者須知，包括規章制度、開館時間、借閱規則和各個部門的聯系電話等內容;館藏資源檢索，包括館藏圖書、期刊、報紙、影像資料、各類數據庫等;特色服務，將其他館所不具備的、本館獨有的服務詳細地介紹給讀者;參考咨詢，包括FAQ、Email、在線咨詢QQ、微博、微信公眾平臺等。

第三，主頁。主頁是高校圖書館網站的“臉面”，最能體現圖書館網站的設計水平，因此，主頁的設計必須多下功夫，不但要內容充實、層次分明，而且要詳略得當、便于使用。

2.整合圖書館數據庫資源，加大力度進行特色館藏數據庫建設

提供數據庫資源服務是高校圖書館網站的基礎功能，“藏”的目的是“用”，如何讓自身的館藏數據庫資源能夠被讀者充分利用是圖書館亟須解決的問題。或自行設計開發，或借助數據庫供應方的力量，將不同的數據庫資源進行重組、整合，形成一個統一的、簡潔的檢索入口置于網站首頁，給讀者以最大的方便。

積極加入中國高等教育文獻保障系統（簡稱Calis）。Calis把國家的投資、現代圖書館理念、先進的技術手段、高校豐富的文獻資源和人力資源整合起來，建設以中國高等教育數字圖書館為核心的教育文獻聯合保障體系，實現信息資源共建、共知、共享，從而發揮最大的社會效益和經濟效益。各高校圖書館應早日加入其中，實現各種資源共享的目的。

特色館藏是高校圖書館品牌建設的重心，應以本校的優勢、特色專業設置和學科建設為依托，聯合教務處及相關系部建設特色館藏數據庫。如此才能為教學和科研提供更為專業的信息資源服務。

3.消除信息服務的地域限制，提高讀者參考咨詢工作質量

對于校園網之外的IP，可采用賬號密碼分配或VPN專線等服務，以確保讀者在離開校園后依然可以使用圖書館網站上的資源。

在原有的傳統參考咨詢模式下拓展業務。增加FAQ、BBS板塊，借助學生們常用的QQ、微博、微信等新媒體工具建立自己的讀者咨詢平臺，與讀者進行及時的溝通，提高在線的實時咨詢服務。

4.重視網站的維護、推廣工作

高校圖書館應設置專人專崗負責更新、維護網站，技術上要解決網絡不通、鏈接失效等問題，以確保網站的正常使用;內容上要及時更新網站內容，如館內新聞、好書導讀、新書推薦等，保證圖書館網站的時效性，以吸引更多的讀者。

高校圖書館網站的推廣工作不容忽視。圖書館可以聯系學生處、后勤處等相關部門，利用校園廣播、LED電子屏、布告欄等擴大網站的宣傳工作;可以請圖書館志愿者服務中心協助開展各項與網站相關的問卷調查活動，廣泛吸取讀者意見;可以在每年的“世界讀書日”舉辦相關活動，并以此為契機推廣圖書館網站。

參考文獻

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〔責任編輯：林勁、李婷婷〕