企業App打開移動營銷新局面

移動互聯網是整個互聯網行業增長最快的領域，而App客戶端則是移動互聯網的重要入口之一。

憑借便攜、觸屏、高清的豐富體驗，智能終端的迅速普及不僅推動了移動互聯網的發展，也引發了各類App的爆炸式增長。在企業App方面，發展勢頭相當強勁，不僅數量增長空前，而且形成了規模化的趨勢。企業App應用的手段和方式也日漸多樣化。

企業App應用作為移動互聯網發展的P2P營銷新模式，既是對企業實力的展示，也是對企業發展的探索。隨著企業App的不斷發展，企業的商務運行模式正在悄然向移動的方向轉變。作為一種有效的營銷工具，App已成為企業在移動終端的競爭平臺，并與微博、微信構成新媒體營銷的“三駕馬車”，力爭把更多的“低頭族”納入自己的旗下。越來越多的企業已意識到App的營銷價值，希望借助App，實現與用戶的零距離綁定，搶奪移動互聯營銷的先機，打通O2O環節。

企業App通過隨時隨地立體化的展示及與客戶的即時互動，實現了完善、便捷、多樣、高效的移動營銷新方式，不僅提升了企業形象，實現了廣告展示、客戶服務等訴求，其提供的購物通道更以流程化的操作，輕松實現企業移動電商，直接促進了銷售。

此外，企業App實現了靜止媒體向移動媒體，單一媒體向多媒體形式的轉換及以用戶為主導的雙向甚至多向互動，有助于深入挖掘用戶的需求喜好，不斷改善用戶體驗，強化用戶粘性。企業App還可提供一個互動社交平臺，突破傳統營銷方式，通過社交網絡進行品牌傳播和營銷，并可與企業已有的信息化應用進行集成（如與ERP、CRM等系統做對接），實現移動化辦公，提升企業的工作效率。

大型企業可憑借自身實力開發App，而技術、資金較遜的中小企業，也可尋找第三方定制開發App。企業App的巨大市場需求，為App開發者提供了重要商機。當然，企業App應基于企業產品特點，從用戶角度出發，注重實用性和易用性，功能求精不求多，以適應“碎片時間”的應用場景。企業還應積極宣傳其App，以各種適當的方式，讓App從“幕后”走出，與用戶“親密接觸”，更好地發揮其品牌傳播的作用;做好用戶支持和服務維護，重視用戶評價，不斷完善應用，提高其App的活躍度，讓它存活在用戶的手機上，成為一張“長期的會員卡”。

隨著移動通信網絡的不斷演進，智能手機、平板電腦等移動終端的迅速普及，HTML5的推廣及相關移動應用的成熟，困擾企業App發展的諸多問題，如移動互聯網網絡環境不穩定、移動終端應用體驗太差和企業級移動應用的商業模式不成熟等問題正在解決中，而企業App與微信打通、結合更凸顯了移動社交/移動營銷的魔力。

企業移動化的趨勢已越來越清晰，結合了通信和互聯網優勢的企業App正迎來爆點，而基于云平臺的企業App更可依托云計算所擁有的強大信息資源而大有作為。