對品牌專賣店設計的對象性因素分析

品牌專賣店形象的塑造是品牌形象中的一部分，體現品牌內在的精神以及品牌的思想，是品牌外在的臉面。專賣店的設計也不是對品牌形象的視覺要素簡單的拼貼和疊加，而是在深刻理解品牌內涵的基礎上對品牌形象的視覺要素進行綜合運用和體現，每一個細節都不可忽略。同時專賣店形象的塑造也是品牌形象的延伸，是品牌與消費者溝通的橋梁。專賣店可以從視覺、觸覺、嗅覺、聽覺等等全方位地引導消費者對品牌的理解和感受，與消費者面對面地對話。而且消費者是一個專賣店最終面對、服務的對象，所以，專賣店的塑造不僅要考慮到品牌自身的形象，也要考慮到它所面對的消費群體。專賣店要在準確深刻反映出品牌形象以及理念的前提下，也要滿足消費群體的消費喜好和心理需求。消費者對專賣店的看法直接影響到品牌形象的推廣、產品的銷售以及品牌給消費者留下的印象等等。所以在塑造專賣店的過程中，也要了解消費群體的特征、消費喜好以及心理需求等相關問題。

品牌專賣店設計的對象性研究中的“對象性”在這里分為兩方面，第一，專賣店設計所依托的品牌；第二，專賣店設計所面對的消費者。

表 品牌、消費者、專賣店關系（自制）

專賣店的形象設計是品牌形象設計中的一部分，專賣店形象塑造、氛圍的營造、內部的陳列布局等等以及各方面工作的目的是為了實現品牌戰略、品牌營銷，是為品牌服務的，專賣店形式是品牌戰略實現的一種方式。另一方面，專賣店設計的目標是更好地向消費者傳達品牌理念和品牌精神，同時通過視覺、聽覺、嗅覺等全方位吸引消費者進行購買；對于消費者來說，專賣店是實現其購買行為的場所，但不是唯一場所，同時也是深刻認識品牌、享受品牌所特有的服務的機會。因此，品牌戰略、品牌的塑造以及品牌營銷的對象是消費者，目的是促使消費者進行購買；而消費者的購買決策除了受價格、文化、社會、倫理等等這些因素影響以外，同時也受到品牌的影響（如上圖）。

品牌戰略的目標是消費者，目的是使消費者進行購買。品牌傳播的對象是消費者。品牌通過廣告、電視、媒體、新聞等各種廣告形式來樹立在消費者頭腦里的形象，確立品牌的個性；通過對品牌的曝光、進行各種的營銷活動提高在消費者心中的知名度，以及通過員工的形象、行為、服務等等來提高品牌的美譽度、信用度等。整體通過廣告、營銷策劃、公共關系來塑造品牌的形象，體現在品牌的方方面面。

消費者通過不經意覺察到品牌的存在，通過令人高興愉悅的親身經歷或廣告、促銷等活動對品牌有了概念上的認識，或許產生對品牌的好感，從無意識的購買到多次購買，逐漸產生對品牌的信賴，或許最后達到越過其他競爭品牌而選擇這一品牌，形成對品牌的忠誠。從這個層面講，品牌是消費者購買選擇的對象，但是消費者如何購買、在哪里購買有很多可能性。比如在專賣店，或者在百貨店等等其他地方。

專賣店設計更多的在于把握品牌的理念和精神所在，綜合地運用品牌視覺要素來營造一個富有品牌個性的環境或氛圍，同時也是品牌形象設計中的一部分。而且專賣店所反映的品牌形象更抽象也更具體，具體的可以通過感覺感知，抽象的是品牌理念被體驗到而不是通過言語被告知。專賣店可以通過體驗、氛圍的營造更加深刻地反映品牌。同時，專賣店為品牌活動提供場所，是品牌戰略中的一部分。品牌所進行活動如：營銷、服務、產品展示、公共活動等，都可以在專賣店里進行。專賣店可以更好地展現品牌。

品牌可以說是專賣店的物質和精神食糧。從專賣店的形象設計到品牌理念的體現，整個過程都是品牌在指導著專賣店的設計。

專賣店是消費者實現購買的場所，但不是唯一場所。在專賣店購買的同時，可以體驗到品牌本身富有的濃濃的氛圍、可以感受到品牌化的環境，同時可以享受更多品牌特有的便利的條件、服務等等。在購買品牌產品的同時也是一種享受，更是一種與品牌之間的對話。

消費者本身的決策是容易受外界環境影響的。專賣店對品牌形象的塑造、氛圍的營造，對于消費者有極大的吸引力。對于一些對品牌不熟悉的消費者來說，在消費者逛專賣店的時候，容易被專賣店所營造的氛圍所吸引，逗留，最后形成購買；對于一些對品牌的忠誠度不夠的消費者，做出購買決策時常常在幾個品牌中搖擺不定，這時，專賣店的氛圍直接影響其對品牌的購買；對于對品牌的忠誠度很高的消費者，在專賣店購買不僅是購買產品，同時也是在體驗、享受品牌所帶來優越的附加產物。

所以，專賣店的設計好壞以及專賣店氛圍的營造正確與否對于消費者形成購買決策起到了很大的影響，從而影響了品牌產品的銷售。