人們生活中離不開現(xiàn)金,但現(xiàn)金支付存在很多問題,包括安全性、假幣、便利性、衛(wèi)生條件,以及每個(gè)環(huán)節(jié)的交易處理成本等。特別是在支付金額較大的情況下,使用現(xiàn)金的綜合成本急劇提升。現(xiàn)金之后的新一代支付方式支票和銀行卡在很大程度上克服了現(xiàn)金的上述缺點(diǎn),并因此取得了巨大的成功,在一些發(fā)達(dá)國家擁有較高的使用率。
雖然與現(xiàn)金相比,支票和銀行卡更加方便、更加安全、交易處理成本更低,但還存在一些不足:仍有一定的安全風(fēng)險(xiǎn),還不夠方便、門檻太高等。最近一段時(shí)間,信息技術(shù)進(jìn)步帶來的潛在顛覆力量正在改變支付領(lǐng)域。依托于智能手機(jī)的移動(dòng)近場支付能夠替代現(xiàn)金、支票和銀行卡,而且更加安全、更加便捷;同時(shí),擴(kuò)展功能強(qiáng)大,可以在數(shù)據(jù)收集、用戶互動(dòng)等方面發(fā)揮更大的作用。
在一些發(fā)達(dá)國家,特別是北歐國家,現(xiàn)金的使用頻次越來越低。今年5月丹麥商會(huì)公布了一項(xiàng)動(dòng)議,允許零售商拒絕現(xiàn)金支付,僅接受移動(dòng)支付和銀行卡支付。如果該動(dòng)議獲得議會(huì)通過,將從2016年開始執(zhí)行。
但在全球范圍內(nèi),現(xiàn)金仍是最主要的零售支付工具,85%的消費(fèi)者仍使用紙幣和硬幣進(jìn)行交易,即使在美國,現(xiàn)金付款還占據(jù)著各種支付方式中的55%。移動(dòng)近場支付取代現(xiàn)金和銀行卡將是一個(gè)長期的過程,甚至不可能完全取代,就像銀行卡沒有完全取代現(xiàn)金一樣。
全球范圍內(nèi),手機(jī)的滲透率超過70%,其中智能手機(jī)占比達(dá)40%,而且仍在高速增長。從發(fā)展階段來看,發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷了成熟的支票和銀行卡階段,而許多發(fā)展中國家則將直接從現(xiàn)金支付進(jìn)入到移動(dòng)支付階段。
消費(fèi)者支付行為的改變除了使用習(xí)慣的緩慢變遷,更在于這一新型支付方式是否優(yōu)于傳統(tǒng)的、已被廣泛接受的現(xiàn)金和銀行卡。去年蘋果公司推出的Apple Pay展示了這種可能性,其他企業(yè)也先后推出了各自的解決方案。
將這些方案落地需要手機(jī)廠商、電信運(yùn)營商、轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)、銀行、支付機(jī)構(gòu)、商戶等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的緊密合作。我們這一期的封面研究報(bào)告聚焦移動(dòng)近場支付,分析國內(nèi)外移動(dòng)近場支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢及趨勢,研判這一個(gè)革命性進(jìn)程給支付行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,并相應(yīng)地提出我們的建議,希望能對身在變革浪潮中的各位有所借鑒。
劉貴浙
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