2015年5月,中信證券的云服務正式對外發布,先期推出的云服務包括私募Hotel、機構商城等。對中信證券而言這是具有里程碑意義的事情,意味著中信證券從此開辟了一種全新的服務模式;而對中信證券的IT部門而言,這更為重要,是中信證券重構其IT核心能力戰略的成功落地,更是中信證券實現IT與業務融合的重要一步。
打造IT核心能力
中信證券的IT變革始于2011年。“基于對整個證券行業未來走勢的判斷,公司提出要打造中信證券IT團隊的自主能力,以應對證券行業未來的差異化競爭。”中信證券信息技術中心執行總經理張波告訴記者。
基于這一思路,中信證券開始對公司的IT建設進行重新思考和布局。在此之前,公司信息化基本上是分業務單元或以業務部門為核心去構建的,內部稱之為垂直化的布局。這導致后來出現了很多問題,主要體現在:無限的業務需求和有限的IT資源之間的矛盾;以業務板塊為單元構建的局部信息化系統與整體IT戰略之間的矛盾;業務部門追求短期的價值和公司長期戰略之間的矛盾;傳統的被動式、支持型IT與主動IT布局之間的矛盾。
作為中信證券面向未來的IT戰略必須首先解決上述矛盾,中信證券先想到的是向同行特別是銀行學習。不過,中信證券很快就發現這條路走不通。
“因為國內的銀行業務與證券行業的業務差異比較大,比如,銀行更強調整體發展,而證券重視快速響應市場的變化。另外,銀行的IT資源非常豐富,這是證券行業所不能比的。” 張波說。

沒有可以照搬的對象,中信證券決定向互聯網公司學習,走出一條有自己特色的IT建設之路。“我們認為,互聯網企業在應用先進的信息技術上走到了前面,尤其是在基礎架構方面,這讓它們可以快速地應對市場變化,這和證券行業需要快速應對市場、滿足客戶的需求很匹配。而現在云計算、大數據已經成為互聯網企業的IT基礎,基于這方面的考慮,我們選擇了走云計算與大數據這條技術路線。”
IT目標:平臺+服務
在綜合調研了中信證券的業務需求和IT技術發展趨勢之后,中信證券于2012年初明確了構建整個IT架構的目標——“平臺+服務”,即通過“平臺+服務”的方式來構建整個IT,最終打造一個互聯網的金融生態圈。
在這個總體目標之下,中信證券細化出幾個具體的內容:首先,實現業務組件化,把沉淀在一個個獨立應用里的業務開放出來;其次,從原來垂直建設的部門級應用轉變為基于平臺去構建;第三,建立金融服務云平臺,把IT從內向型服務轉變為外向型服務,不只是為公司內部的業務部門提供服務,還要為公司外的客戶提供服務。
“這是一個著眼長遠的計劃,最終目的是通過構建金融服務云平臺,并基于這個技術平臺和中信證券的IT服務,來整合公司上下游的業務資源,從而形成一種新的商業模式。”張波說。
明確了IT目標和技術路線之后,2012年中信證券開始著手搭建自己的云計算平臺。最開始構建的是IaaS層,2014年9月份又完成了PaaS平臺的建設,2014年下半年還啟動了中信證券的SaaS平臺建設。受限于技術能力和建設周期,中信證券在云計算的建設上選擇的是一條相對穩健的道路。其中,IaaS選用的是目前最為成熟的私有云解決方案,PaaS選擇的是基于開源CloudFundry構建的商業版軟件Pivotal Cloud Foundry,中信證券認為這有助于快速地實現這一部分能力。
事實上,方案的選擇上并不很容易,特別是PaaS平臺技術。據中信證券信息技術中心副總裁宋翔介紹,相對于IaaS已經相對標準化,市場可供選擇成熟的方案比較多,而PaaS市場剛剛起步,在解決方案的選擇上要困難得多。他們在先后比較了市場上各種PaaS解決方案之后,最終才選用了Pivotal Cloud Foundry。最主要的原因在于,Cloud Foundry擁有目前最活躍的開源社區,能獲得的資源比較多。另外,目前Cloud Foundry應用得也比較廣,成熟度比較高,特別是一些互聯網公司正在用,這給了他們更多的信心。
據悉,目前中信證券已經基于PaaS提供應用運行環境服務、數據服務和PaaS平臺內置的其他服務,如對象云存儲、消息中間件等。“其中最關鍵的是在私有云上提供了一種彈性。另外,我們透過PaaS平臺可以統一管理全部應用日志、網格的計算服務和一些Oracle數據庫上的服務。”宋翔告訴記者。
值得一提的是,在云平臺和服務建設的同期,中信證券還啟動了大數據平臺的建設和服務。這個大數據平臺基于Pivotal Greenplum構建,如今已經具備了對結構化數據、非結構化數據和實時數據的分析處理能力和海量存儲的能力,初步實現了結構化數據的統一采集、統一存儲、統一使用。
助力中信證券轉型
中信證券經過2012年以來的“平臺+服務”的建設,如今效果正在逐步顯現,特別是在幫助中信證券的轉型和推動商業模式的創新上。5月份新上線的金融服務云就是成果之一,在這個云平臺上承載了包括私募、投研、托管、眾籌、社交化等眾多云應用,而私募更是受到了市場的歡迎。
據悉,在中信證券的金融服務云平臺上,給私募提供了需要的所有服務,包括投研、發行、投資、運行以及后期的產品運營和客戶服務。讓私募從一入住就可以實現發產品、管產品、賣產品。另外,中信證券提供的其他增值服務,比如金融數據服務、投資交易服務、基礎設施服務,也可以通過這個平臺來提供。
當然,這只是外在表現,就中信證券內部而言,云平臺的建設對其業務能力的提升也發揮了重要作用,其價值體現主要在三個層次:
第一,優化了IT日常的運營。不只體現在系統的運行、效率的提升、監控應急上,也包括軟件需求分析、開發、測試、上線整個過程都通過云的模式得以優化。
第二,促進業務創新能力的提升。基于目前的IT基礎架構,業務創新變得很快速、很靈活。
第三,可以通過這種云的模式去創造或者推動商業模式的創新,也就是在過去的傳統業務模式基礎上去構建互聯網的商業模式。
通過構建金融服務云平臺可以推動中信證券商業模式的創新。