微軟的逆襲

曾幾何時，如果誰說要“干死Windows”，那一定會被比爾·蓋茨罵得狗血淋頭。那一度是微軟的盛世，微軟的目標(biāo)就是不惜一切代價鞏固Windows的統(tǒng)治地位。不過，自從薩提亞·納德拉（Satya Nadella）擔(dān)任微軟CEO之后，他所做的一切，在不少人看來，似乎正在將“Windows干掉”。比如，Office能在移動設(shè)備的其它操作系統(tǒng)上運(yùn)用，就被人指責(zé)有點(diǎn)太不給Windows面子。

納德拉果真要干掉Windows嗎？時間證明，這樣的想法有點(diǎn)過于狹隘。正如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的評論所言，納德拉所希望做的，只是盡一切可能快速地將這家Windows至上的公司轉(zhuǎn)變成一家為企業(yè)和個人提供多樣在線服務(wù)的全球化巨型數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心。但這并不意味著Windows已成為棄兒，相反，Windows是納德拉實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一枚舉足輕重的棋子。

正因此，微軟7月底一向公眾免費(fèi)推出Windows 10操作系統(tǒng)，就受到IT界的高度關(guān)注。這不僅是納德拉上任一年來，真正面臨的市場檢驗，而且事關(guān)微軟轉(zhuǎn)型的成敗。 Windows 10已不容有失，微軟已經(jīng)沒有多少試錯的機(jī)會。而一直處在低谷的PC市場，也期望Windows 10能帶來光明，給他們找到一條復(fù)興的路。

微軟是怎么想的？

微軟此次推出Windows 10，一定程度上被外界認(rèn)為是不得已做出的改變。微軟跳過了Windows9，讓用戶直接免費(fèi)升級至Windows 10，可見微軟有多急迫，對Windows 10又是多么充滿期待。

Windows 10可謂是“納德拉主義”的最好體現(xiàn)。在微軟剛過“不惑之年”之際，納德拉希望為微軟找到一個明顯的長遠(yuǎn)目標(biāo)。他用兩句口號概括了微軟的目標(biāo)。其一是“移動為先，云為先”：因為這是有增長的領(lǐng)域，所有新產(chǎn)品都應(yīng)為此而作。其二是“平臺和生產(chǎn)力”。從中也可看出，納德拉并不是要“干掉Windows”，他只是希望將Windows成為一個重要的平臺，一個能夠在PC、平板、移動端“和諧相處”的平臺，他的野心是將Windows的統(tǒng)治力從桌面延展至所有智能設(shè)備。并在這基礎(chǔ)上，采集用戶信息，將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

納德拉今年5月份在聯(lián)想TechWorld大會上，對自己想干的事，做了詳盡的論述：

“從Windows 10到電腦，再到Cortana以及所有的設(shè)備，我們現(xiàn)在生活的社會是云技術(shù)支撐的世界。微軟核心的戰(zhàn)略，就是要幫助大家建立一個平臺，能夠讓我們的開發(fā)者、最終使用者，讓他們之間變得更加和諧。我們有三個雄心勃勃的戰(zhàn)略。

第一個戰(zhàn)略，要重新去改善業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)力。我們希望重塑生產(chǎn)力，然后讓我們生活的每一分鐘都充滿樂趣，所以說Cortana代表了這樣創(chuàng)新的理念。第二個戰(zhàn)略，要建立智能的云架構(gòu)，讓人類的體驗、設(shè)備的體驗更加優(yōu)秀，每一個應(yīng)用都將會是一個智能的應(yīng)用，每一個應(yīng)用都將會擁有深度學(xué)習(xí)的能力。最后，我們必須要開啟一個個人計算的時代，這也是我們重要的目標(biāo)。我們不僅要開發(fā)Windows，還要開發(fā)一個全新的Windows的體驗。我們在不斷地開發(fā)三種非常不同的能力，這樣的能力能夠展現(xiàn)出微軟的實力。

第一個就是我們需要有一個理念，所有新的設(shè)備需要有一個統(tǒng)一性。給用戶優(yōu)秀的使用體驗是核心所在。同時也會有自然交互，這個也非常重要。我們有很多設(shè)備，我們需要跟它們有很多自然交互。另外個性化也非常重要，必須要把個性化納入到所有的操作系統(tǒng)當(dāng)中，必須要考慮個人計算的環(huán)境和個人計算的能力。所以不僅是技術(shù)革新，我們還必須要去變革Windows的生態(tài)系統(tǒng)，我們整個微軟的系統(tǒng)。

同時我們也可以給大家提供統(tǒng)一的平臺，包括全新的計算。我們有很多不同的平臺，讓每一個都能夠獲得最多的受眾。

最后，生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴，也是希望讓W(xué)indows 10匯集所有的終端客戶。希望我們所有Windows的客戶能夠升級到Windows 10。對于其他客戶來講，也提供更多的體驗，讓他們能夠去購買Windows 10，然后讓W(xué)indows惠及所有的人?！?/p>

Windows 10的市場反應(yīng)

微軟的想法能成功嗎？微軟有著一條著名的“隔代成功定律”，那就是Windows版本總是被延續(xù)著“成功—失望—成功”的軌跡。Windows Vista與Windows 8的失敗最明顯地驗證了這一點(diǎn)。從這一意義來說，Windows 10的成功似乎是在情理之中。

從Windows 10走向市場之后的這段時間來看，其反響也讓人眼前一亮。美國流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)Statcounter給出的數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)?shù)貢r間8月1日，Windows 10的份額已經(jīng)達(dá)到2.47%。超過Chrome OS、Linux、Vista成為全球第五大桌面操作系統(tǒng)。就目前情況而言，Windows 10是微軟歷史上用戶更新速度最快的操作系統(tǒng)。

而Windows 10也開始引起大量移動開發(fā)者的關(guān)注。VisionMobile對13000多名移動開發(fā)者所做的調(diào)查顯示，開發(fā)者對 Windows Phone 平臺的興趣度首次出現(xiàn)了下降，這與微軟向 Windows 10 Mobile 平臺過渡的戰(zhàn)略有所關(guān)聯(lián)。調(diào)查顯示，有44%的移動開發(fā)者打算轉(zhuǎn)向Windows 10 平臺，還有28%的開發(fā)者幾年前就計劃開發(fā) Windows 8 應(yīng)用。這對微軟而言無疑是重大利好，不過，這些數(shù)據(jù)并不意味著Windows 10就一定會受移動開發(fā)者青睞。因為在2012年時，也曾有有57%的開發(fā)者表示有意為 Windows Phone 開發(fā)應(yīng)用，可結(jié)果如何？大家都心知肚明。

相關(guān)調(diào)查也顯示，微軟通過Windows在桌面端的統(tǒng)治力來帶動移動業(yè)務(wù)，這個思路有點(diǎn)一廂情愿。目前而言，Windows 10的火熱，依舊停留在PC領(lǐng)域，在移動領(lǐng)域，用戶并不買賬。騰訊科技所做的調(diào)查顯示，在中國大陸，過半用戶明確表示，不會因為配合Windows 10而去單獨(dú)購買Windows手機(jī)。明確表示愿意為Windows 10購買新手機(jī)的用戶比例不到14%。

實際上，雖然Windows 10近期市場反響不錯，但業(yè)內(nèi)仍對其市場熱度的可持續(xù)性深表懷疑。在手機(jī)移動端市場，偏執(zhí)于固有產(chǎn)品線的微軟已經(jīng)被谷歌的安卓系統(tǒng)、蘋果的iOS系統(tǒng)所超越。作為微軟目前的手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，2010年發(fā)布的Windows Phone至今還未獲得良好的市場份額。Windows phone只占到手機(jī)操作系統(tǒng)市場份額的2%。

而在微軟的固有領(lǐng)地——PC市場，Windows 10推進(jìn)的后勁也令人生疑。根據(jù)美國市場研究公司IDC的測算，自從2011年實現(xiàn)3.638億臺的歷史最高銷量以來，PC市場一直沒有擴(kuò)張。去年全球PC銷量為3.082億臺，規(guī)模不到智能手機(jī)市場的五分之一。在發(fā)達(dá)國家，這個市場已經(jīng)太過擁擠，即便在新興國家，目前桌面?zhèn)€人電腦市場也已經(jīng)達(dá)到飽和。雖然2009年，Windows 7的發(fā)布使得PC的出貨量增長了18%。但是，目前的PC市場已今非昔比。英特爾 CEO科再奇（Brian Krzanich）就明確地指出，PC不會因為Windows 10的發(fā)布而迎來大繁榮。他認(rèn)為消費(fèi)者可能會在現(xiàn)有的設(shè)備上下載新系統(tǒng)，嘗試和體驗一些新功能帶來的好處，然后再決定是否購買新設(shè)備。

微軟的逆襲能成功嗎？

自從PC遭受移動互聯(lián)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以來，微軟可謂下大力氣去實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。幾乎每年，微軟都會宣布看起來很美好的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，但最終卻都未見成效。Windows 8和Windows Phone都未能獲得良好的市場份額，而2014年收購諾基亞，也被納德拉隱晦承認(rèn)了該計劃“并沒有奏效”。

對于微軟在轉(zhuǎn)型路上遇到的這些挫折，國外知名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)Andreessen Horowitz的分析師埃文斯（Benedict Evans）認(rèn)為，這是因為微軟已經(jīng)錯過了手機(jī)，微軟或許不得不“投降”。 在過去，Windows系統(tǒng)和Office是微軟成功的關(guān)鍵，但現(xiàn)在卻不再奏效。Windows實際上已不再是20世紀(jì)90年代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)興起而躍至神壇的操作系統(tǒng)。因此，盡管微軟的移動戰(zhàn)略已經(jīng)推動了同一組代碼在Windows桌面和WP系統(tǒng)中自由地使用，因此制作可應(yīng)用于PC端和WP端的應(yīng)用將可一次性完成，但是事實上這并沒有什么用。畢竟人們希望在智能手機(jī)上用的APP并不需要安裝到臺式機(jī)上用。

埃文斯認(rèn)為，Windows并不是微軟進(jìn)軍移動端的依靠，Office更不是。很少有人真的想在手機(jī)上編輯Office文檔，并且黑莓公司還發(fā)現(xiàn)，如果廣義上的手機(jī)體驗欠佳，那么光有企業(yè)用戶的支持是不夠的。鑒于蘋果已經(jīng)為產(chǎn)品增加了企業(yè)服務(wù)，Windows phone的吸引力已經(jīng)不能減少得更多了。

科技圈中非常看重執(zhí)著、倔強(qiáng)和永不放棄的想法。但埃文斯認(rèn)為，有時，你應(yīng)該把選擇偏向另一邊，這就是放棄。而這一點(diǎn)或許對于大公司來說更加重要。微軟今天，確實已經(jīng)到該研究如何取舍、決定未來的時刻。

目前來看，微軟新的CEO正在做出一些重大的改變。納德拉不僅為微軟建立了新的長遠(yuǎn)目標(biāo)，而且還在努力振興微軟的內(nèi)部文化?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》的觀點(diǎn)認(rèn)為，納德拉嘗試著將微軟回到了那個喇叭褲配大翻領(lǐng)的初創(chuàng)時代。微軟人現(xiàn)在非但不扼殺甚至還鼓勵員工在一個稱作“車庫”的公共網(wǎng)站上測試他們的“奇特想法”。這一計劃能將早期的產(chǎn)品帶給客戶試用，從而發(fā)現(xiàn)漏洞。微軟對外的開放程度也令人印象深刻。更多的實驗、更大的與競爭平臺合作的意愿，以及努力讓W(xué)indows在移動時代里變得無所不在。例如現(xiàn)在，任何人均可免費(fèi)下載iPhone、iPad及Android版的Office，并且還可以免費(fèi)編輯文檔，而在以往編輯是需要用戶訂購Office 365的。

微軟更可喜的改變，在于將用戶對產(chǎn)品的體驗提高到新的高度。對于Windows 8最令人詬病的無視桌面用戶體驗問題，微軟已經(jīng)在Windows 8.1上做出了讓步，此次的Windows 10則提供了更為人性化的選擇。正如納德拉在發(fā)布會上闡述Windows 10的核心理念和微軟的生態(tài)時所言：“Windows10能運(yùn)行在各種設(shè)備上，我們提供了統(tǒng)一的平臺和統(tǒng)一的體驗，讓你可以用最自然的方式與它互動，例如通過語音和Cortana（微軟‘小娜’）交流，通過觸摸進(jìn)行控制，用筆寫字，當(dāng)然也可以用鼠標(biāo)和鍵盤?！?/p>

納德拉治下的微軟并沒有“干掉Windows”，相反，他正試圖讓W(xué)indows變得無處不在。微軟不僅嘗試著將大一統(tǒng)的Windows 10嵌入可穿戴設(shè)備、智能手機(jī)、平板電腦、桌面電腦以及企業(yè)設(shè)備，涵蓋大大小小各種運(yùn)算屏幕，甚至微軟還在考慮讓W(xué)indows運(yùn)行在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上。在這一點(diǎn)上，微軟領(lǐng)先于谷歌和蘋果這兩個競爭對手。Windows 10的新特性還有智能化與互動化。虛擬語音助手Cortana不僅可以吸引用戶留在微軟平臺，還可以給微軟帶來更海量的搜索數(shù)據(jù)，而這是微軟與谷歌未來競爭的最重要資產(chǎn)。

如今，微軟已經(jīng)跨出轉(zhuǎn)型的重要一步。但微軟的目標(biāo)能否實現(xiàn)，Windows 10的市場反應(yīng)將是重要的檢驗指標(biāo)。

如今，微軟已經(jīng)跨出轉(zhuǎn)型的重要一步。但微軟的目標(biāo)能否實現(xiàn)，Windows 10的市場反應(yīng)將是重要的檢驗指標(biāo)。

目前而言，Windows 10 的火熱，依舊停留在PC領(lǐng)域，在移動領(lǐng)域，用戶并不買賬。