佳能商務影像方案本部副總裁奧山隆進入佳能工作已有32年,于2012年被派到中國市場,負責包括北京、香港等在內的大中華地區“商務影像方案本部”業務。采訪當天,他身穿大紅色襯衫,扎著一條紅色打底、布滿佳能Mr.Color色彩達人數碼復合機(下稱Mr.Color)logo圖案的領帶現身,個頭不高,但看上去很有活力。他告訴記者,由于這件襯衫和領帶是專為Mr.Color發布會定制的,原本著裝內斂的他從4月份Mr.Color在中國市場推出后,無論走到哪里、作何公干總是這身“紅裝”。“出差回東京時,我的日本同事和客戶見我這樣打扮都很吃驚,笑我已被這個機器染色了。”
正是這部被稱為“Mr.Color色彩達人”的數碼復合機產品,在不久前舉辦的創新中國大賽上,作為大賽指定的辦公文印設備,成為眾多創客群體關注的對象。
據了解,彩色打印在歐美和日本銷售使用極其廣泛,可占市場50%~80%的份額。在中國市場,目前彩機占有率僅有10%,但是彩色打印需求近幾年則呈現出雙位數增長趨勢,市場潛力很大。
為應對市場的變化及用戶需求,佳能順勢在中國推出Mr.Color色彩達人系列產品。“作為業內人士,我愿盡最大努力提升中國市場彩機占有率,達到20%~30%這樣的份額。”同時他說,Mr.Color色彩達人作為推向中國市場的一個新生產品,“在從新出發的起點上,與創業者們的精神氣質和開拓精神十分吻合”。
Mr.Color可在細節上為創業者提供助力
創業邦:請介紹一下Mr.Color的技術和領先之處,以及它為使用者能夠帶來什么樣的新體驗。
奧山隆:Mr.Color色彩達人具有三個非常出色的特性:彩,穩,快。
先來說“彩”。作為一臺彩色復合機,Mr.Color首先在彩色上的表現能令客戶滿意。其實可以說,佳能公司產品的彩色輸出質量是相對較高的,而Mr.Color運用了被我們稱為“V2Color”的色彩解決方案,使得它的輸出質量更好,色彩更為鮮明。
特別指出一點,它對于一般中國政府機構用的“紅頭文件”上面的“紅色”還原度非常棒。因為在中國市場,需要打印紅頭文件的紅色通常屬于非常特殊的范疇。那如何滿足中國用戶對紅色的這種需求呢?為此,市場研發人員多次走訪用戶、聽取意見,然后不斷進行打印試驗,多次矯正開發,終于研制出了這種“中國紅”。
“穩”主要是強調其耐久性。例如Mr.Color的輸出可達到100萬張的量,并且我們的產品是在黑白彩色復合情況下輸出100萬張的,所以可以說它的耐久性、穩定性非常強。
另外耐久性和穩定性還體現在打印顏色無差別方面。一般我們的打印經驗是,第1張和第100張打印的顏色上多少會有點差異。但Mr.Color不會出現類似情況,第1張到第100張、第200張,顏色都不會有變化。
最后我談一下“快”。Mr.Color從打開電源開關到可以工作僅需7秒鐘,相當快速。掃描是平均每分鐘55張,這對于量多的掃描復印來講十分合適。Mr.Color在諸如此類的細節上將速度提升,以便于使用者提高效率。
創業邦:據了解,無釘裝訂也是Mr.Color獨有的一個產品功能?
奧山隆:是的,這也是用戶十分喜愛的一個便捷特性。Mr.Color色彩達人的無釘裝訂,不需訂書釘,打印后可將文件直接粘在一起。
無釘裝訂既支持自動模式,也可通過手動模式完成。比如你可以拿一份文件,只需到機器上按一個按鍵,即可完成無釘裝訂。目前行業內,Mr.Color是少有的具有這種功能的產品。
創業邦:在中國,Mr.Color主要針對的客戶是哪些?
奧山隆:當下在歐美辦公產品的市場,彩機已占整個市場的50%;在日本則占到80%左右。而中國卻只有10%左右。我們看到,中國市場有很大發展空間。
打印從黑白進入彩色時代,但客戶如果買一臺黑白機器,再買一臺彩色機器,那購買成本就會增加。Mr.Color的好處就在于合二為一,兩方面都可以完美支持,為用戶節省了成本又方便。我覺得特別是對于更在乎成本控制的創業公司尤為合適。
Mr.Color系列產品中的IRADVANCEC3320L是一款針對中國市場推出的產品。每一個地區的人對色彩的標準、偏好不一樣。在整體系列基礎上,我們又開發出如前面提到的“紅色”等細節上的不同以適應中國市場。為此我們兩三年前就已到中國做了大量調研。
還比如在購物成本控制上,我們了解到中國用戶有“節省”的消費特性,所以提供給中國市場的產品,在售出的各個層面,成本都被要求嚴控到最低,保證投放市場的是最高性價比產品。
無論企業還是個人用戶,Mr.Color基本上都是我們的主推機型,會根據不同客戶對色彩、性能、需求方面可能有的需求差異進行不同的調適搭配。目前購機客戶是企業用戶偏多。
佳能產品有個特點就是產品線非常豐富。我們盡量提供給不同群體客戶可以滿足他們不同需求的產品。其中既有面向一、二線城市用戶的產品,也有針對四、五、六線城市的產品。今年我們分別成立了西北區域總部和東北區域總部,銷售網將以華北、華東、華南、西南、西北、東北六大區域總部為中心,并延伸至三到六級市場,更緊密貼近全部的市場和客戶。
創業邦:在辦公設備方面,中國市場需求肯定會不斷提升。未來,佳能在這個方面有什么進一步的考慮?
奧山隆:現代辦公的需求已不滿足于原始打印功能,甚至企業管理方面的需求也在涌現出來。比如說員工卡可否與打印捆綁在一起,讓不同人員通過刷卡打印,他們打印的張數可以得到記錄和管理,另外打印文件的安全性也可得到保證。目前這種刷卡打印技術已被應用到我們的打印復印機上。這是一個方面的趨勢,還有一方面就是網絡打印。中國人很喜歡使用網絡,包括Wi-Fi等,那為應對這方面的需求,我們也會逐步提供用戶需要的相關產品。
佳能與創業者共同出發
創業邦:請談一下佳能為什么選擇參與和支持2015年創新中國大賽。
奧山隆:Mr.Color是今年4月剛剛在中國推出的,正處于市場開發的時間節點上。而我們了解到創新中國大賽有很多創業和創新團隊參與,他們也同樣是處在剛剛開創自己業務和未來事業的時間點。我覺得從這個層面上來講,Mr.Color和他們一樣,都處于剛起步和發展的一個時間節點上。有共同點才更能夠走到一起。

創業邦:除此之外,佳能作為一家以影像見長的公司,借助自身的優勢還可以怎樣幫助創業者?
奧山隆:中國目前有龐大的創業群體。相比于其它國家,在中國,我們一直很看重這個群體。除了Mr.Color和創新大賽合作以外,佳能的其他打印產品也與創業項目產生過相關合作。
比如我們和SOHO品牌有面向創業者的名為“SOHO3Q”的項目,就是很多中小企業和創業團隊在SOHO寫字樓辦公,我們為他們提供打印產品用于辦公。
例如,在SOHO望京的樓盤里,有些單個創業者僅租一個辦公工位,以這種短租、少租的形式辦公。那在這樣的辦公空間里,創業者同樣聽著音樂,喝著咖啡,敲著電腦,同樣有打印輸出的辦公需求。這也是我們針對創業者的一個合作項目,將來還會在中國其它城市鋪開。
事實上,從2012年起,我們開始關注創業這個群體,是本著一種雙贏的目標理念去合作的。佳能的創業項目合作,有些是純公益性質的支持和幫助,有些則采取最低價格范圍購買的形式。
創業邦:你如何理解創業?你認為一個創業者應具備哪些素質?
奧山隆:我覺得創業是一件高風險、高收入的事,它具有一種從無到有、白手起家的意味。一個人如果沒有一定的勇氣是根本不可能去創業的。在日本,創業者大多出現在互聯網領域,像軟銀等企業是其中比較成功的。不過相對來講,目前在日本創業者較少,可能當下的日本人更偏好一種安穩、安定的生活方式。相比來講,我發現在中國這種有勇氣的人似乎非常多,因為看上去中國的創業者更多些。