運(yùn)用新媒體做好企業(yè)宣傳思想工作

摘 要：新媒體深刻地改變了人們獲取信息的方式，對(duì)企業(yè)宣傳思想工作提出了新的挑戰(zhàn)。本文試圖通過分析新媒體對(duì)宣傳思想工作的影響，結(jié)合新礦集團(tuán)新媒體的運(yùn)用現(xiàn)狀，探討如何運(yùn)用新媒體做好企業(yè)宣傳思想工作。

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；宣傳思想工作

宣傳思想工作很大程度上就是通過媒體做人的工作。媒體既是我們手中的工具，又是我們管理的對(duì)象。作為宣傳思想工作的新型載體，新媒體對(duì)宣傳思想工作的影響不可小覷。如何引導(dǎo)好、利用好新媒體這一工具，并發(fā)揮其在宣傳思想領(lǐng)域的作用，是企業(yè)宣傳思想工作一個(gè)重大的實(shí)踐問題。

一、新媒體對(duì)企業(yè)宣傳思想工作的影響

新媒體的廣泛運(yùn)用帶來了信息傳播領(lǐng)域的巨大變革，對(duì)傳統(tǒng)宣傳方式和管理手段提出了新的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)宣傳思想工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

（一）輿論環(huán)境日益錯(cuò)綜復(fù)雜

隨著各種新媒體層出不窮，各種力量都在搶灘新媒體，使用新媒體的人數(shù)急劇增加，社會(huì)輿論環(huán)境更加復(fù)雜。社會(huì)輿論鐵板一塊的時(shí)代已經(jīng)一去不返，取而代之的是多樣化、多層次的趨勢，人們辨別是非、判斷對(duì)錯(cuò)的難度加大。如何在復(fù)雜的輿論環(huán)境中唱響主旋律，有效引領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工助力企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)宣傳思想工作的重要課題。

（二）宣傳管理任務(wù)更加艱巨

隨著手機(jī)短信、微信、博客、播客等的快速發(fā)展，每一個(gè)網(wǎng)民都可以成為信息的發(fā)布者和傳播者，網(wǎng)上信息源頭急劇增多。這種“個(gè)人編發(fā)、公眾閱讀”的傳播方式，突破了傳統(tǒng)新聞管理體制，導(dǎo)致網(wǎng)上個(gè)人辦報(bào)、個(gè)人辦臺(tái)、個(gè)人出版的現(xiàn)象大量出現(xiàn)，企業(yè)宣傳管理將直接面對(duì)無數(shù)個(gè)人，難度明顯加大。

（三）族群化易引發(fā)群體事件

傳統(tǒng)媒體的受眾，是一個(gè)個(gè)分散的個(gè)體，但新媒體的受眾之間的橫向聯(lián)系則很強(qiáng)，呈現(xiàn)出組織化、族群化的特點(diǎn)。這種族群化往往影響到現(xiàn)實(shí)生活，甚至造成群體事件。比如某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)金表被上傳到網(wǎng)上，最終引起了職工的罷工和集體上訪。這對(duì)我們進(jìn)行輿情防控、應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)以及輿情信息研判提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

（四）正面引導(dǎo)輿論更加困難

新媒體具有互動(dòng)便捷性、復(fù)雜性和難以把握性，傳播的內(nèi)容廣泛，相關(guān)信息鏈接豐富，可控性較差。網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，其中也不乏消極、頹廢的內(nèi)容，甚至謊言和毫無理性的言論與觀點(diǎn)。如何發(fā)揮新媒體的正面引導(dǎo)功能，使企業(yè)職工樹立自尊自信、理性平和、健康向上的良好心態(tài)，對(duì)企業(yè)宣傳思想工作提出了新挑戰(zhàn)。

二、新礦集團(tuán)新媒體的運(yùn)用現(xiàn)狀

新時(shí)期，認(rèn)真研究新媒體在企業(yè)宣傳思想工作中的應(yīng)用，不斷拓展宣傳思想工作的新途徑新方法，以職工喜聞樂見的方式，統(tǒng)一思想，凝聚力量，為企業(yè)的發(fā)展提供政治保障和智力支持，顯得愈發(fā)重要。近年來，新礦集團(tuán)做了許多有益的嘗試。

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用

新礦集團(tuán)建有自己的網(wǎng)站，是企業(yè)職工查看企業(yè)動(dòng)態(tài)的窗口。企業(yè)職工作為信息的發(fā)布者，網(wǎng)站又成為他們抒發(fā)情懷、交流工作經(jīng)驗(yàn)的園地。網(wǎng)站中的民生通道欄目下設(shè)民生留言、領(lǐng)導(dǎo)信箱、和諧民生三個(gè)子欄目，職工可通過留言表達(dá)訴求、詢問事項(xiàng)，也可以給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)電子郵件反饋?zhàn)约旱南敕ê徒ㄗh。職工與企業(yè)形成了良好的互動(dòng)局面。

（二）視頻系統(tǒng)的應(yīng)用

新礦集團(tuán)自辦了企業(yè)電視臺(tái)，定期播出自制的電視節(jié)目；拍攝了多部弘揚(yáng)主旋律的微電影，并利用企業(yè)網(wǎng)站廣泛宣傳；建立起了視頻會(huì)議系統(tǒng)，既提高了效率，又節(jié)約了成本。根據(jù)新媒體發(fā)展趨勢，新礦集團(tuán)提出了報(bào)、臺(tái)、網(wǎng)融合理念，探索《新汶礦工報(bào)》、新礦電視臺(tái)和新礦網(wǎng)站一體化融合發(fā)展的新模式。

（三）手機(jī)的應(yīng)用

手機(jī)作為當(dāng)前必不可少的通訊工具，也成為當(dāng)前開展宣傳思想工作的重要載體。新礦集團(tuán)設(shè)立了手機(jī)微信公共賬號(hào)，為廣大職工表達(dá)訴求提供了新的渠道；每逢傳統(tǒng)節(jié)日，為職工群發(fā)短信送祝福；開發(fā)了辦公網(wǎng)手機(jī)客戶端，方便職工移動(dòng)辦公。宣傳思想工作滲透到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

（四）建立輿情防控體系

新礦集團(tuán)高度重視輿情的研判與防控工作，建立建全了技術(shù)、人員、制度三位一體的輿情防控體系。新礦信息負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公和家庭網(wǎng)絡(luò)的管理與運(yùn)行，從技術(shù)層面對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行初步過濾，減少職工接觸負(fù)面信息的機(jī)會(huì)。集團(tuán)總部和各二級(jí)單位均有專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控工作。宣傳部門定期組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)輿情事件的能力。新礦集團(tuán)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站民生通道管理的通知》等制度，對(duì)各單位輿情防控、網(wǎng)站信息處置等做了詳細(xì)規(guī)定，并將該項(xiàng)工作作為單位黨委工作考核的重要指標(biāo)。對(duì)于集團(tuán)外部網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面信息，采取專人正面疏導(dǎo)的方式予以解決。由于工作得力，近年來新礦集團(tuán)沒有出現(xiàn)過重大輿情事件。

三、運(yùn)用新媒體開展企業(yè)宣傳思想工作的思考

運(yùn)用新媒體加強(qiáng)宣傳思想工作，培養(yǎng)職工的使命感、歸屬感、責(zé)任感以及主人翁意識(shí)，構(gòu)建和諧的發(fā)展氛圍，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要因素之一。新時(shí)期，運(yùn)用新媒體開展企業(yè)宣傳思想工作，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

（一）加大新媒體的投入，強(qiáng)化宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)

應(yīng)用新媒體開展宣傳思想工作，必須在新媒體技術(shù)應(yīng)用方面加大投入。一是及時(shí)更新軟件，使宣傳內(nèi)容具有新穎性、實(shí)效性及下載應(yīng)用的便捷性；二是建設(shè)好一支素質(zhì)精良的新媒體宣傳思想工作隊(duì)伍。培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息員、輿情觀察員、心理咨詢師等宣傳思想工作者和志愿者隊(duì)伍，及時(shí)關(guān)注職工所思所憂所盼，暢通職工思想動(dòng)態(tài)反映渠道，有針對(duì)性地做好職工的思想政治工作。

（二）豐富自辦網(wǎng)站宣傳思想工作的內(nèi)容與形式，搭建互動(dòng)、溝通的平臺(tái)

加強(qiáng)企業(yè)自辦網(wǎng)站宣傳思想工作平臺(tái)的建設(shè)，進(jìn)一步開拓宣傳思想工作的新空間、新渠道。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的共享、交流、引導(dǎo)功能。利用新技術(shù)使宣傳思想工作者與職工就焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題各抒己見、展開辯論，達(dá)到明辨事非、提高認(rèn)識(shí)的目的。通過暢通的網(wǎng)絡(luò)信息反饋和輿情反映渠道，傾聽職工呼聲、問計(jì)于廣大職工，更透徹、全面地了解職工的思想與實(shí)際問題，從而及時(shí)為職工排憂解難。

（三）關(guān)注微博、微信、博客等的宣傳功能

由于受眾廣泛，受眾之間的橫向聯(lián)系加強(qiáng)，微博、微信、博客等的宣傳交流功能變得不可小覷。這些新媒體可以形成無數(shù)的“小群體”，開展思想交流和信息的交流與共享。新礦集團(tuán)下屬很多企業(yè)地處偏僻，職工文化生活比較單調(diào)。新媒體條件下，他們更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)放松心情、拓展知識(shí)、交流思想。博客圈、微信群、百度貼吧等便成為他們對(duì)各種信息“拍磚”、“灌水”的平臺(tái)，從而也“曬”出了職工的心理話。當(dāng)越來越多的職工加入討論，“曬”出他們心中的疑問、關(guān)心的話題、思想的困惑時(shí)，原汁原味的職工民意就得以匯集。因此，關(guān)注微博、微信、貼吧等新媒體工具，用豐富多彩、健康向上的內(nèi)容和觀點(diǎn)引導(dǎo)教育職工，成為一項(xiàng)新的工作任務(wù)。

在新媒體迅速普及的形勢下，宣傳思想工作者唯有與時(shí)俱進(jìn)，汲取新思維、采用新手段，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，以人為本，充分利用這塊新的輿論陣地，才能使宣傳思想工作永葆活力。